5 kolay adımda ödenmemiş faturaları tahsil etme
Yayınlanan: 2022-07-08Kendi işinizi yürütürken, er ya da geç, müşterinizin size zamanında ödeme yapmadığı bir durumla karşılaşırsınız. O zaman kafanızda birçok soru dönüp dolaşabilir. Ödeme almak için hangi adımları atmalısınız? Avukatın yardımı gerekli olacak mı? Ya da kendin yapabileceğin bir şey var mı? Endişelenme. Aşağıdaki yazımızda bu soruların yanıtlarını veriyoruz. 5 kolay adımda ödenmemiş faturaları tahsil etme hakkında bilgi edinin.
Ödenmemiş faturaların tahsilatı – içindekiler tablosu:
- Faturanızdaki ayrıntıları kontrol edin
- Dostça bir hatırlatma gönderin
- Ödeme talebi gönderin
- Ödeme için son bir istek gönderin
- Yasal olarak ulaşmak
Faturanızdaki ayrıntıları kontrol edin
Ödenmemiş faturaları tahsil etmek için herhangi bir adım atmadan önce, herhangi bir hata yapmadığınızdan emin olun. Biz sadece insanız ve herkes hata yapar. Bu nedenle, bir faturayı doğru şekilde düzenleyip düzenlemediğinizi iki kez kontrol edin. Banka hesap numarasındaki bir yazım hatası, samimi niyetlerine rağmen müşterinizi fatura ödeme konusunda caydırabilir.
Doğrulamanız gereken tek şey bu değil. Siparişe uygun bir fatura düzenlenip düzenlenmediğini kontrol etmek önemlidir. Faturadaki tutar sözleşmedeki tutardan yüksekse, müşterinizin bunun için ödeme yapmak istememesine şaşmamalı. Böyle bir durumda, bir kredi notu düzenlemeniz gerekecektir.
Müşteriniz yapılan işi kabul etmediğinde de benzer bir durum ortaya çıkar. Bu durumda düzeltme yapmanız gerekecektir. Ayrıca, bir faturaya doğru müşteri bilgilerini koyup koymadığınızı ve faturanın uygun adrese gönderilip gönderilmediğini kontrol edin. Fatura tarihine ve ödeme şekline dikkat edin. Bu faturada verilen bilgilerin eksiksiz ve doğru olduğundan eminseniz bir sonraki adıma geçebilirsiniz.
Dostça bir hatırlatma gönderin
Ödeme eksikliği sadece talihsiz bir gözetim ve basit bir yanlış anlama olabilir. Herkesin başına gelebilir. Bu nedenle, ilk ödeme hatırlatması dostane olmalıdır. Büyük silahları hemen çağırmamalısın. Yüklenicinizle iyi ilişkilere dikkat edin.
Böyle bir hatırlatmaya ne eklemelisiniz? İçinde açık ve gerçek bilgiler sağlayın. Gerçekleri kibar ama sağlam bir şekilde sunun. Müşterinize hangi işlerin yapıldığını veya hangi malları sattığınızı yazın. Müşteriniz onu kaybetmiş olabileceğinden, hatırlatıcınıza bir faturanın bir kopyasını da ekleyebilirsiniz. Ödeme süresinin ne zaman sona erdiğini belirtin, ancak henüz yeni bir vade belirlemeyin. Ek olarak, ödenecek toplam tutarı da ekleyebilirsiniz. Müşterinizin tepkisini birkaç gün bekleyin ve ardından bir sonraki hatırlatıcıyı gönderin.
Bu tür bilgiler nasıl gönderilir? Müşterilerinizle iletişim kurmanın en hızlı ve en etkili yolu olduğu için e-posta ile göndermek en iyisidir. Müşterinizden e-postanızın alındığını nazikçe onaylamasını isteyin. Bu daha sonra işe yarayabilir. Müşteriniz mesajınızın alındığını onaylamazsa ne olur? Onları arayabilir ve doğrudan sorabilirsiniz. Çalışmıyorsa, bir sonraki adıma geçin.
Ödeme talebi gönderin
Bir ödeme talebi, daha sonra mahkemede kanıt olabileceğinden gerçekleri içermelidir. Bu nedenle küçük yanlışlıklar bile aleyhinize çalışabilir. Doğru şekilde hazırladığınızdan emin olun. Böyle bir belge, özellikle müşteriniz ilk kez fatura ödememişse, sakin bir tonda yazılmalıdır. Kibar ve doğrudan olun, ancak müşterinizi kaybetmemek için aşırı tepki vermeyin.
Resmi bir belge olduğu için iadeli taahhütlü posta ile ödeme talebi göndermeniz gerekmektedir. Ayrıca bir alındı onayı da kullanabilirsiniz. Bu aşamada yasal hizmetlere başvurmanıza gerek yoktur. Bir hukuk firmasından gelen bir mektup müvekkiliniz üzerinde daha fazla etkiye sahip olsa da, yasal hizmetler oldukça maliyetlidir. Bu nedenle öncelikle kendiniz bir ödeme talebi yazmaya çalışmalısınız.
Ödeme için son bir istek gönderin
Bu, sorunu zorlamadan önceki son adımdır. Son isteğiniz kısaca beklentilerinizi belirleyin ve iletin. Kullanılabilecek örnek bir mektup olmamasına rağmen, nihai bir ödeme talebi, ödenmemiş faturaya ilişkin tüm gerçekleri ve verileri sunmalıdır.
Fatura numarası, son ödeme tutarı ve vade tarihi gibi gerekli tüm ayrıntıları eklemeyi unutmayın. İyi yazılmış bir ödeme talep mektubu, müşterinize bu konuda oldukça ciddi olduğunuzu gösterecek ve yakında yasal işlem yapabileceğinizin açık bir işareti olacaktır.
Hukuki işlerin pahalı ve zaman alıcı olabileceği kabul edilmelidir. Bu nedenle, göndermek üzere olduğunuz bir belge, davayı çözmenin en son mahkeme dışı yöntemidir. Ödeme için makul bir tarih belirtin. Tipik olarak, standart ödeme süresi 14 gündür.
Müşterinin borcunu teyit eden belgeleri de ekleyebilirsiniz. Örneğin, bir mal girişi veya müşterinizle imzaladığınız bir sözleşme olabilir. E-posta ile gönderilen bir sözleşmenin, basılı versiyonu kadar yasal olarak bağlayıcı olduğunu unutmayın.
Sonunda, ödemenin yukarıda belirtilen süre içinde yapılmaması durumunda, davayı mahkemeye taşıyacağınızı ve bunun müşteriniz için ekstra maliyetler getireceğini not edebilirsiniz.
Ücretsiz faturalandırma uygulamamızla, yaklaşan ödemeler için hatırlatıcılar ayarlayabilir ve yalnızca tek bir tıklamayla vade ve vade tarihlerini kontrol edebilirsiniz.
Yasal olarak ulaşmak
Müvekkiliniz hala ödemeden kaçıyorsa, tek seçeneğiniz yasal işlem yapmaktır. Bu aşamada, özellikle ödenmesi gereken miktar çok fazlaysa, avukatın yardımını kullanmak en iyisidir. Usul mektubundaki küçük hatalar bile mahkemenin bu davayı düşürmesine neden olabilir.
Ancak, fatura tutarı küçükse ne olur? Bir avukat tutmanın maliyeti borçla orantısız olabilir. Böyle bir durumda, daha az maliyetli ve avukatın katılımını gerektirmeyen basitleştirilmiş bir prosedürden yararlanabilirsiniz.
Az önce ödenmemiş faturaların tahsil edilmesiyle ilgili okudunuz. Diğer makalelerimize göz atın: 5 yaygın faturalandırma hatası
İçeriğimizi beğendiyseniz, Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest'teki meşgul arılar topluluğumuza katılın.
Yazar: Andy Nichols
5 farklı derece ve sonsuz motivasyon rezervine sahip bir problem çözücü. Bu onu mükemmel bir İşletme Sahibi ve Yönetici yapar. Çalışanları ve ortakları ararken, dünyaya açıklık ve merak, en çok değer verdiği niteliklerdir.