Covid-19 ile Mücadele: Dikey E-Ticaret İçin Hayatta Kalma Stratejileri
Yayınlanan: 2020-04-19COVID-19, tedarik zincirindeki kısıtlama nedeniyle e-ticareti engelledi ve kayıplara neden oldu
E-comm oyuncuları, kaynakları tüketmeden çalışmak için stratejiler oluşturmalıdır
Tüketicilerle bağlantı kurun, psikolojiyi anlayın ve sonrası için plan yapın
Çerçeve
Yeni bir dünya düzeni, işletmelerin Covid19 sonrası bir dünyada faaliyet gösterebilmesi için yeni çerçeveler gerektiriyor. Şirketlerin WFH'ye nasıl uyum sağladıklarına, iş modellerini nasıl şekillendirdiklerine, iş fonksiyonlarını ve süreçlerini yeniden tanımladıklarına ve daha fazlasına ilişkin serimiz.
2019'un alacakaranlığında, Çin'in Vuhan kentinde yeni bir Coronavirüs türü tespit edilmişti. Bu kadar ilk aşamada olan insanlar, küresel enfeksiyon oranlarının hızlı olduğundan habersiz, sıfır noktasına yakınlık göz önüne alındığında oldukça güvende hissettiler. Ancak, Mart 2020'nin başlarında DSÖ tarafından küresel bir salgın ilan edildiğinde işler değişti.
Hızlı bir yayılma, panikteki artış ve baş gösteren belirsizlik, çeşitli kuruluşları operasyonları durdurmaya zorladı ve uluslar sosyal mesafeyi sağlamak için sokağa çıkma yasağı uyguladı. Dijital olarak monte edilmiş e-ticaret endüstrisi bile geri çekilmek zorunda kaldı.
Dikey e-ticaret sektörü için - endüstrinin uzmanları - maddi dünyayla fiziksel bağlantıları olumsuz etkilendiğinden bu durum sorun yarattı. Kilitleme devam ederken, mağazada ne var?
Etki Stokunu Almak
Bu zamanlarda ortaya çıkan talepler, kopmuş tedarik zincirleri nedeniyle zaten askıya alındı. Ticaret durma noktasına geldi. Tüketicilerin zihninde sürekli olarak bir panik oturur ve böylece satın alma davranışını etkiler. Ve satın almalar bir düşüşle karşı karşıya olduğu için gelir de düşer.
Birisi bir satın alma yapacak olsa bile, üreticiler ve e-perakendeciler talebe nasıl uyum sağlayabilir? Teslimat personeli ağı neredeyse yok ve seçeneklerin olduğu yerlerde insanlar virüse yakalanma korkusuyla toplumları içinde erişimi kısıtlıyor.
Eve teslim, kalıcı bir etkisi olabilecek bir damga haline geldi.
Önümüzdeki Plan – Hayatta Kalma Rehberi
Olumsuz durumlar genellikle yararlanılacak yeni bir bakış açısı sağlar. Örneğin, Evden Çalışma, e-ticaret oyuncularının Covid-19 sırasında vitesleri çalışır durumda tutması için bir tür savaş çığlığı haline geldi. Ama bu sadece buzdağının görünen kısmı. Sorunsuz bir çalışma sağlamak için çeşitli noktalar yansıtılmalı ve bunlara göre hareket edilmelidir:
Sadece Temel Bilgiler
Önemli departmanları belirlemek ve canlı tutmak, onlara sadece süreçlerini yürütmek için değil, aynı zamanda verimliliklerini verimli ve tutarlı bir şekilde izlemek için gerekli araçları sağlamak. Ayrıca, boşluklardan kaçınmak ve uygun yönetimi sağlamak için ekipler arasında sağlam bir iletişim ağı kurmak da önemlidir.
Sizin için tavsiye edilen:
RBI'nin Hesap Toplayıcı Çerçevesi Hindistan'da Fintech'i Dönüştürmek İçin Nasıl Ayarlandı?
Girişimciler 'Jugaad' Yoluyla Sürdürülebilir, Ölçeklenebilir Girişimler Yaratamaz: Cit...
Metaverse Hindistan Otomobil Endüstrisini Nasıl Dönüştürecek?
Anti-Profiteing Hükmü Hintli Startuplar İçin Ne Anlama Geliyor?
Edtech Startup'ları Hindistan'ın İşgücünün Becerilerini Geliştirmesine ve Geleceğe Hazır Olmasına Nasıl Yardımcı Oluyor?
Bu Hafta Yeni Çağ Teknoloji Hisseleri: Zomato'nun Sorunları Devam Ediyor, EaseMyTrip Gönderileri Stro...
Giderleri Kısıtla
Çevrimdışı pazarlamayı ve yüksek nakit tüketimine sahip ilgili kanalları kesin olarak durdurun. Durum normale dönene kadar genişleme planlarını rafa kaldırın. Şirketi iyi durumda tutmak ve çalışır durumda tutmak için likiditeden tasarruf etmeniz önerilir.
Tadilat Kaynakları
Maaş kesintilerinden maaş taksitlerine kadar, çalışanların bu zor zamanlarda gelir rezervlerini daha uzun süre tüketmeden çalışmalarını sağlamanın birçok yolu vardır. Operasyonların herhangi bir şekilde aniden kapanmasını önlemek için anlayışlı bir çözüme ulaşın.
Organik odaklı
Çevrimiçi olarak sunulan çeşitli organik medya kanalları da dahil olmak üzere sosyal medya pazarlaması, nispeten ucuz ve değerli bir cephedir. Etrafında aktivite oluşturun ve odaklanın.
Bir Boru Hattı Oluşturun
Engellenen üretim, teslimat ve fiziksel etkileşimlere rağmen, e-ticaret oyuncuları çevrimiçi varlığın önemli avantajına sahiptir. Bu, geçmiş veya şimdiki müşterilerle iletişim halinde olmak için harika bir fırsat sunar ve böylece kilitlenme kaldırıldığında kâr elde etmek için eyleme geçirilebilir boru hatları oluşturur.
İlişkiler Önemlidir
Eşzamanlı olarak müşterilerle dinamik ilişkiler kurun; anlayış ve esenliğe dayalı kişiselleştirilmiş bir deneyim sağlamak. Anında satın almada ekstra avantajlar ve indirimler içeren kazançlı teklifler verin – örneğin – böylece teslimat gecikmeli olsa bile müşteriler memnun ve ilgilenildiklerini hissederler.
İnsan Davranışını İnceleyin ve Analiz Edin
Evlerine sığınmak zorunda kalan insanlar artık çevrelerine daha fazla ilgi gösteriyor. Rahatlatıcı ancak aktif destek için evlerini optimize etme dürtüsü, sonrasında büyük bir fırsat olabilir.
Piyasada Bir Değişim
Salgın, Çin malları söz konusu olduğunda bir önsezi duygusu aşıladı. Hindistan, Make-in-India'yı rakip bir düzeye çıkarmak için bu fırsatı kullanabilir.
Küresel olarak, uluslar Çin'e karşı kızgınlık gösterebilirken, Hindistan tüketim dünyasının taleplerini karşılamak için ayağa kalkabilir. Hem B2B hem de B2C kanallarında taleplerin %5-7'si karşılansa bile Hindistan ekonomisine büyük bir destek olacaktır.
Felakette Fırsat
Bu zor zamanlar olmasına rağmen, düzgün bir şekilde kullanılırsa, Hindistan'ın dikey e-ticaret oyuncuları kendilerini yükseltebilir ve büyük fırsatlar yaratabilir. Kuşkusuz, Covid-19'un yalnızca iş akışında ve operasyonlarda değil, aynı zamanda işler normale döndüğünde insanların talepleri nasıl yerine getirdiğinde de çeşitli sonuçları olacaktır.
Daha sağlıklı ve çevre dostu faktörlere dayanan kişisel bakıma keskin bir odaklanma ortaya çıkabilir. İnsanlar, evlerinin sınırları içinde huzur içinde çalışabilmeleri için gelecekteki bu tür felaketlere karşı hazırlıklı olarak konfor ve lüks için daha fazla harcama yapacaklar. Bu daha fazla fırsat açacak, ancak bu gelecek için.
Şimdilik, ekonomik dünyanın doğal düzeni eski haline getirilene kadar, basit, düzenli bir umut zincirine ve karaya oturmamak için ayakta kalmak için titiz bir stratejiye sarılmak önemlidir.