Instagram'da Yorum Otomasyonu ve Profilinize Nasıl Uygulanır?

ManyChat'in Instagram DM Otomasyonunu kullanmaya yeni başladıysanız, muhtemelen hala birçok özelliğini keşfediyorsunuzdur. Yorum Otomasyonu, Instagram Otomasyonu'nun en etkileyici özelliklerinden biridir; etkileşiminizi otomatik olarak her kullanıcı yorumunu "beğenmenin" ötesine taşır.

Bu makale, Yorum Otomasyonu, onu neden kullanmanız gerektiği ve Instagram profilinize nasıl uygulayacağınız konusunda derinlemesine bir dalış sunuyor.

Yorum Otomasyonu nedir?

Yorum Otomasyonu, bir gönderiye yorum yapan herhangi bir kullanıcıya otomatik olarak doğrudan mesaj göndermenize olanak tanır. Bu özellik, Instagram kullanıcılarını ManyChat akışlarınıza ve CRM'nize dahil etmenin harika bir yoludur. Daha da iyisi, tek bir mesaj göndermekle sınırlı değilsiniz. Alıcıyı beslemek için birçok adımı içeren bir akışı tetikleyebilirsiniz.

Markalar, hangi gönderilerin otomasyonu tetikleyeceğini, hangi gönderilerin/kelimelerin bir yanıt yorumunu tetikleyeceğini ve hangi tek seferlik mesajın veya konuşma akışının gönderileceğini kontrol edebilir.

Yorum Otomasyonunu neden kullanmalıyım?

Yorum Otomasyonu, yorumlara bireysel yanıtlar hazırlamak için harcamanız gereken daha az zaman ve Instagram'da artan etkileşim dahil olmak üzere çeşitli avantajlara sahiptir. Yorum Otomasyonu özelliği, Instagram gönderilerinize yorum bırakanlara otomatik olarak mesaj göndermekle kalmaz, aynı zamanda onları doğrudan satış amacıyla (veya hedefiniz ne olursa olsun) oluşturduğunuz bir akışa yerleştirir.

İşte ondan elde etmeyi bekleyebileceğiniz bazı ek faydalar:

Geliştirilmiş iletişim verimliliği

Belirli pazarlama görevlerini otomatikleştirmek, insan hatası ve fazlalık riskini azaltır; ayrıca ekiplerin gerçek beceri gerektiren daha üretken işlere odaklanması için zaman kazandırır.

Kişiselleştirilmiş içeriğin daha kolay teslimi

Yorumlar Otomasyonu, bireysel çaba harcamadan kişiselleştirilmiş bir deneyim üretmeyi mümkün kılar. Belirli gönderiler için belirli bir akışı veya tüm gönderiler için aynı akışı kullanabilirsiniz - bu size kalmış.

Örneğin, tüm Instagram gönderileriniz için genel bir "Teşekkür ederim" mesaj akışı oluşturabilirsiniz, ancak "Tebrikler, çekilişimize katıldınız!" belirli bir çekiliş gönderisi için akış.

Daha iyi müşteri deneyimi

Yorum Otomasyonu ile ilgili mesajları doğru zamanda gönderebilir ve müşterilerinizi memnun edebilirsiniz. Astral Restaurant Systems'ın kurucusu David Gonzalez, hangi mesajların takipçilerinizde en iyi yankı bulduğunu görmenin bir yolu olan bölünmüş testler yapmak için özelliğin rastgeleleştiricisini kullandı.

Randomize ediciyi kullanmak, bu etkileşimlerden daha fazlasını oluşturmanıza ve çalışmayan her şeyi ortadan kaldırmanıza yardımcı olur. Sonuç? Zaman içinde optimize edilmiş ve geliştirilmiş bot performansı.

Akışınıza bir rasgeleleştirici uygulamak basittir: akışın arka planında herhangi bir yere çift dokunun veya sağ tıklayın ve gerekli bloğu seçin.

Geliştirilmiş ölçeklenebilirlik

Yalnızca manuel süreçlere güvenerek bir işi makul ölçüde büyütemezsiniz. Yorumlar Otomasyon, Instagram'daki çabalarınızı artırırken, yorucu bir görevi üstünüzden alır.

Profilinize Yorum Otomasyonu nasıl uygulanır?

Yorum Otomasyonunu iki şekilde kurabilirsiniz. Gösterge Tablosundaki Büyüme Araçları'ndan başlıyorsanız, Yeni Büyüme Aracı 'nı tıklayın, en alta gidin ve Instagram Yorumları 'nı tıklayın. Ardından akışı ayarlayabilirsiniz. (Akış, ManyChat'in, müşterilerinizi Instagram DM'lerinize girdiklerinde göndereceğiniz mesaj dizisidir.)

Halihazırda kullanmak istediğiniz bir akışınız varsa, akışın kendisinden Yorum Otomasyonu'nu kurabilirsiniz. Instagram Yorumu daha sonra akış için başlangıç ​​adımı görevi görür ve oradan bir çekiliş veya başka bir akış oluşturabilirsiniz.

Yorumlar Otomasyonun en iyi uygulamaları

Yorum Otomasyonu'nu kurduktan sonra, özellikten en iyi şekilde yararlanmak için yapabileceğiniz bazı şeyler vardır. Özelliğin tetiklenmesi için birinin Instagram gönderilerinizden birine yorum bırakması gerektiğini unutmayın. Yorumları, otomasyondan kullanıcıya bir DM göndermesini ve onları akışınıza göndermesini isteyecektir.

Yorum Otomasyonundan en iyi şekilde yararlanmak için bu profesyonel ipuçlarını izleyin:

Yorumları teşvik edin

Akışınıza dahil etmelerini sağlamak için kullanıcıları yayınınıza yorum yapmaya teşvik etmenizi öneririz. Örneğin, bir çekilişe ev sahipliği yapıyorsanız, başlığınız "Etkinliğe katılmak için yorumlarda bize en sevdiğiniz yemeği söyleyin!" diyebilir. Yorum bırakan herkes otomatik olarak çekilişinize bir giriş yapacak ve akışınıza girecek.

Spesifik olun

Unutmayın: Tek tek gönderilere veya tüm gönderilerinize belirli bir akış uygulama seçeneğiniz vardır. Örneğin, tüm Instagram gönderileriniz için genel bir "Teşekkürler" mesaj akışı oluşturabilirsiniz, ancak "Tebrikler, çekilişimize katıldınız!" yalnızca belirli bir çekiliş gönderisinde etkinleştirilen akış.

Tetikleyicileri seçin

Yorum Otomasyonunu tetikleyecek (veya etmeyecek) kelimeleri veya cümleleri seçebilirsiniz. Örneğin, Yorum Otomasyonunu, birisi "aşk" kelimesini içeren bir yorum bıraktığında tetikleyecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Bu nedenle, birisi “Markanızı seviyorum!” yorumunu yaparsa. akış onlara otomatik olarak "Çok teşekkür ederim! Biz de müşterilerimizi seviyoruz <3.”

Otomatik mesajı tetiklemeyen bir kelime veya kelime öbeği de ayarlayabilirsiniz. Yani akışınızı her Instagram gönderisinin bir parçası olacak şekilde ayarlasanız bile , otomatik olarak yanıtlamak istemediğiniz kelimeleri veya kelime öbeklerini belirleyebilirsiniz.

Örneğin, gönderinize spam içeren veya uygunsuz bir şeyle yorum yapan birini akışınıza dahil etmek istemezsiniz. Tabii ki, bu tür ifadeler sektöre bağlı olarak farklılık gösterebilir, bu nedenle bunları duruma göre değerlendirin.

Bir yorumda "ücretsiz" veya "beni takip et" ifadesinin yer aldığı durumlar dışında, Yorum Otomasyonunu her Instagram gönderisinde tetiklenecek şekilde ayarladığınızı varsayalım. Bu parametreleri ayarlayabilir ve akışınıza giren kullanıcıların orada olması gereken kullanıcılar olmasını sağlamak için istediğiniz zaman düzenleyebilirsiniz.

Yorum Otomasyonunu nasıl kullandığınızı görmek için çok heyecanlıyız! Sonuçlarınızı paylaşmak istiyorsanız lütfen @manychat Instagram hesabını belirtin.

Instagram DM Otomasyonunu kullanma hakkında daha fazla bilgi edinmek için video kursumuza göz atın veya insanların bu kullanışlı özelliği kullanmanın birçok yaratıcı yolu hakkında daha fazla bilgi edinmek için Facebook topluluğumuza gidin.

ManyChat'in Instagram DM Otomasyonu ile başlayın!