Dijital pazarlama endüstrisindeki yaygın darboğazlar ve çözümleri

Pazarlamacılar, çeşitli stratejilerin gerçekleşmesini engelleyen darboğazlar yaşamaya alışkındır. Ancak dijital pazarlamadaki bu darboğazların çözümü 'pazarlama otomasyonu'nda yatıyor. Hızlı teknolojik ilerleme nedeniyle, şirketler bugün iş ve tüketici arasındaki engeli aşmak için SaaS araçları seçeneğine sahiptir. SaaS araçları, pazarlamacılara gelişmiş ve iyileştirilmiş müşteri deneyimleri sağlama ve böylece kârlılığı en üst düzeye çıkarma seçeneği sunar.

Blueshift Benchmark Report 2016 tarafından yapılan bir ankete göre, şu anda işletmelerin yalnızca %51'i karşılaştıkları engellerin üstesinden gelmek için pazarlama otomasyonunu kullanıyor. Bu, endüstrilerin dijital pazarlamada karşılaştığı çok sayıda engeli vurgulamaktadır. Ticari şirketlerin karşılaştığı başlıca zorluklar şunlardır:

Veri

Veriler endüstriler için bir darboğaz olabilir. Veriler, stratejiler için ciddi zorluklar oluşturabilir. Pazarlamacılar için en büyük öncelik trafik yaratmaktır. Ancak ciddi bir dezavantaj, trafiğin bir şirketin veri süreçlerine bağlı olabilmesidir. Her iki kanalda da B2B veya B2C pazarlama çabalarında başarının anahtarı içgörü çıkarmaktır. Ele alınması gereken şey Tek Müşteri Görünümüdür. SCV, temel olarak satış ve istatistik geliştirmeye yardımcı olan veri akışıdır.

teknoloji

Bugünlerde karşı karşıya kalınan ikinci zorluk, Teknoloji inovasyonudur. Teknoloji yeniliği, dijital ortamı tamamen yeniden şekillendirdi. Müşteri-marka ilişkisi büyük önem kazanmıştır. Tüm iletişim bugünlerde tüketicilere güveniyor. Böylece markaların ve sektörlerin teknolojiyi kendi çıkarları için kullanmaları önemli hale geldi. Artık zayıf müşteri hizmetleri sunmanın bir nedeni olarak "teknoloji açığı" olduğunu iddia edemezler.

Zaman

Tamamen daha geniş stratejik hedeflere odaklanmak bazen zor olsa da, günlük işler arasında zamanın önemini göz önünde bulundurmak önemlidir. Örneğin, araştırmalar, pazarlama potansiyellerinin %79'unun hiçbir zaman satışa dönüştürülmediğini gösteriyor, bunun arkasındaki neden yetersiz müşteri yetiştirme çabalarıdır, ancak buradaki ana neden zaman eksikliğidir. Bu nedenle, zamanı etkili bir şekilde yönetmek anahtardır. Zamanı etkili bir şekilde yönetmek için pazarlama otomasyonuna güvenilmelidir. Uygulanması zaman alsa da, uzun vadede kesinlikle zaman kazandırır. Otomasyon bu nedenle gelir getirici bir taktik olarak hizmet eder. Sosyal medya gönderilerinin otomasyonu her hafta 6 saat tasarruf sağlayabilir. Benzer şekilde, dinamik içerik varyasyonu, e-postalardaki satışları %20 oranında artırır.

Kaynak eksikliği

Yeterli kaynak eksikliği, otomasyon yolculuğunda büyük bir darboğazdır. Birçok pazarlamacı, günlük görevler üzerinde çalışırken süreç iyileştirme ve otomasyona odaklanmayı unutur. Bu, uzun vadede pazarlama etkinliğini tehlikeye atabilir. Bir eMarketer raporu, zaman geçtikçe kaynakları iyileştirmeye ve dijitalleştirmeye yatırım yapılmasını önerir. Raporlara göre, Birleşik Krallık pazarlamacılarının %40'ı sınırlı kaynaklara sahip olmanın e-posta pazarlama otomasyonunda kendileri için büyük bir engel olduğunu düşünüyor. Bütçe kısıtlamaları ve etkili strateji eksikliği durumu daha karmaşık hale getiriyor. Bu nedenle çözüm, maksimum faydayı elde etmek için kaynakların yükseltilmesine yönelik kademeli yatırımda yatmaktadır.

Uzmanlık

Pazarlamacılar, doğru uzmanlığı kullanarak teknolojiyi etkin bir şekilde kullanabilirler. Dijital Pazarlama Enstitüsü tarafından yayınlanan bir rapora göre, Birleşik Krallık ve ABD kuruluşları arasındaki en önemli beceri açığı strateji ve planlamadır. Uzmanlık zorluğunun üstesinden gelmek için hesap yöneticisi ve dijital danışmanlık oturumu aracılığıyla stratejik rehberlik yardımcı olabilir.

Seyirciden Emin Değilim

Belirli bir projenin hedef kitlesini anlamak, değerli içerik oluşturmanın anahtarıdır. İzleyicilerin taleplerini bilmemek, değerli içerik geliştirmenin ve istenen sonuçları elde etmenin önündeki en büyük engeldir. Çözüm, iş rolü, sektör ve satın alma yetkisi gibi tüm gerekli ayrıntıları içeren hedef kitlenin kapsamlı profilini geliştirmekte yatar. Belirli bir hedef kitleye odaklanmak için strateji araçları da kullanılabilir. Motivasyonlara ve demografiye odaklanmak sadece içerik geliştirmeye yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda tüm organizasyonda beklentileri daha iyi anlamada kullanılabilir.

Hedeflerden Emin Değilim

Kişi günlük görevleri planlamak ve daha fazla enerji harcamak için daha az zaman harcayarak amaçlanan hedeflerin yönünü kaybedebilir. 2016 Benchmarks, Budgets and Trends raporuna göre, bir kuruluşta hedef ve vizyon netliği varsa pazarlama etkinliği %55'e kadar çıkıyor.

İnovasyonun Önemi

Yeni fikir eksikliği, dijital pazarlamada ilerlemeyi engelleyen en önemli faktörlerden biridir. Fikir beyin fırtınası oturumları yenilik getirmeye yardımcı olabilir. Ayrıca, yazarların kendi kendilerine atama yapmasına izin vermek, içeriğin kalitesini ve nihai sonucu iyileştirmenin başka bir yöntemidir.

Özel Zamanlama

İçerik pazarlamasında karşılaşılan en zor görevlerden biri, belirli içerik ritmine bağlı kalmaktır. Bu açık ve kolay görünebilir, ancak tüm kuruluş genelinde editoryal takvimi sürdürmek ve buna bağlı kalmak şüphesiz sıkıcı bir iştir. Bu nedenle, organizasyonda senkronizasyon ve uyumu sağlamak için içerik takviminin bir organizasyonun tüm çalışanları tarafından görünür hale getirilmesi tavsiye edilir.

Tasarım Kaynaklarına Sınırlı Erişim veya Erişim Yok

Uzmanlık eksikliği, yazarların yaratıcılığını boğabilir. Çözümü dijital otomasyon sağlar. Tasarım kaynaklarına otomasyon ve yaratıcılığı dahil etmek ve tüm katkıda bulunanlara erişim sağlamak, yenilikçi ve pazarda rekabetçi içerik geliştirmenin anahtarıdır. Tüm kaynaklara manuel erişim şüphesiz önemlidir, ancak istenen kaynakları manuel olarak getirmek önemli ölçüde zaman ve enerji gerektirir. Otomasyon, zamandan ve enerjiden tasarruf edilmesine ve içerik yazarlarının uzmanlığının tüm kuruluş için maksimum fayda sağlamak için daha etkili bir şekilde kullanılmasına yardımcı olur. Örneğin, Şirketler, Dijital Pazarlama Ajansı gibi uygun fiyatlara harika tasarımlar sağlayan ajanslardan yeniden kullanılabilir bir şablon oluşturmak için biraz bütçe kullanabilir.

Dijital pazarlama sektöründeki çeşitli darboğazlar ve olası çözümleri tartışıldı. Yine de en önemli çözüm, istenen sonuçlara, yani kısa vadeli ve uzun vadeli hedeflere ulaşmak için otomasyonu tanıtmaktır.