Sosyal Performansınızı Artırmak İçin Rekabetçi Kıyaslamaları Nasıl Kullanabilirsiniz?

Sosyal medyadaki rekabeti en son ne zaman kontrol ettiniz?

Bunu düzenli olarak yaptığınıza bahse gireriz - olması gerektiği gibi! - ancak doğru rekabet kriterlerine mi bakıyorsunuz?

Rekabetçi kıyaslama, sosyal medya performansınızı tüm kanallarda iyileştirmenin anahtarıdır. Belirli bir platformda yalnızca kendi başarınızı ölçmek yerine, rekabetçi kıyaslamalar markanızın sektörle ilgili olarak nerede durduğunu anlamanıza yardımcı olur.

Aşağıda, rekabetçi kıyaslamanın ne olduğunu, sosyal medya performansınızı iyileştirmenin neden gerekli olduğunu ve temel sosyal medya kıyaslama ölçütlerini nasıl analiz edeceğinize dair birkaç örneği ele alalım.

Rekabetçi Kıyaslama nedir?

Rekabetçi kıyaslama, bir dizi tanımlanmış metrik kullanarak markanızı rakiplerinizle karşılaştırma sürecidir. Kıyaslama, performansınızı yalnızca rekabete göre değil, aynı zamanda sektör genelinde de değerlendirmenize yardımcı olur.

Rekabetçi karşılaştırmalı değerlendirmeler, zaman içinde yalnızca kendi performansınıza güvenmek yerine sektörünüzle ilgili olduğu için katılımdan takipçi artışına kadar her şeyi anlamanıza yardımcı oldukları için sosyal medya başarısının daha büyük bir resmini sunar.

Rekabetçi kıyaslamanın en büyük yararı, rakiplerinizin nasıl performans gösterdiğine ve sosyal medyada neyi farklı yaptıklarına bağlı olarak iyileştirme alanlarını belirlemenize yardımcı olmasıdır. Öte yandan kıyaslama, markanızın nerede başarılı olduğunu anlamanıza da yardımcı olabilir, böylece bu taktiklere daha fazla eğilebilirsiniz.

Sosyal Performansı Artırmak için Rekabetçi Kıyaslamalar Nasıl Kullanılır?

Sosyal medya stratejinize uygulandığında, rekabetçi kıyaslama, her bir kanala nasıl yaklaştığınız üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir.

Etkili bir rekabet analizi yapmak için ölçmek üzere bir dizi ölçüme ihtiyacınız vardır. Halihazırda genel performansınızı izlemek için kullandığınız temel performans göstergeleri (KPI'lar) harika bir başlangıç ​​noktasıdır. Bunlar şunları içerebilir:

• Kitle
• Yayınlama sıklığı
• Nişan oranı
• Etkileşim toplamı

Ayrıca, içeriğinizi ve stratejinizi aşağıda daha ayrıntılı olarak açıklayacağımız rakiplerinizle kıyaslayabilirsiniz. Sosyal performansınızı rekabetle karşılaştırırken bu ölçütlerin her birinin karşılaştırma ölçütü olarak nasıl kullanılabileceğini inceleyelim.

Kitle

Takipçi sayısı her zaman göz önünde bulundurulması gereken önemli bir sosyal ölçüm olmuştur. Ancak, herhangi bir platformdaki başarınızın en önemli göstergesi, özellikle rakiplerinizin büyüme hızıyla karşılaştırıldığında, kitlenizin zaman içindeki büyümesidir. Takipçi sayınızı sürekli olarak artırmayı başardıysanız, açıkça bir şeyi doğru yapıyorsunuz demektir. Ancak kitle boyutunuz aynı kaldıysa veya daha da kötüsü azaldıysa, içeriğiniz yankı uyandırmıyor olabilir ve bir değerlendirme gerekebilir.

Rival IQ'da, markanızın ne durumda olduğunu görmek için hedef kitlenizin net değişimini takip edebilir ve bunu rakiplerinizin kitle boyutuyla karşılaştırabilirsiniz. Kitle büyümesinin görselini elde etmek, bunu gerçekten bir perspektife oturtabilir ve takipçi sayınızın nasıl arttığını (veya aynı kaldığını) ve sektörünüzdeki benzer markalarla uyumlu olup olmadığını daha iyi anlamanızı sağlayabilir.

Örneğin, rakiplerinizin kitlelerini sizden çok daha hızlı büyüttüğünü görürseniz, bu kadar çok takipçi kazanmak için neyi farklı yaptıklarına bakabilirsiniz (ipucu: muhtemelen cevap, bir çekiliş düzenlemektir). Ayrıca, zaman içindeki kitle büyümesini izlemek ve ister yıllık, ister üç aylık veya aylık olsun, belirli bir zaman aralığındaki iniş çıkışlar hakkında daha fazla bilgi edinmek için özel bir pano oluşturabilirsiniz.

Yayınlama sıklığı

Bu günlerde, ne sıklıkta gönderi paylaşmanız gerektiği söz konusu olduğunda hedeflenecek tek bir sihirli sayı yok. En son raporumuz, gönderme sıklığının genel olarak düştüğünü, ancak bunun kanala ve sektöre göre değiştiğini tespit etti. Örneğin, çoğu marka TikTok'ta haftada yalnızca bir veya iki kez gönderi paylaşırken, Instagram'da haftada yaklaşık beş kez gönderi paylaşıyor.

Her kanalda ne sıklıkta gönderi paylaşılacağı konusunda daha iyi bir fikir edinmek için, gönderi sıklığını bir rekabet ölçütü olarak kullanmak faydalı olacaktır. Rakiplerinizin her bir kanala ne sıklıkta gönderi yayınladığına ve bu sıklığın katılım oranları veya takipçi artışı gibi diğer metriklerle nasıl ilişkili olduğuna bir göz atın.

Yukarıdaki örnekte, sağlıklı gıda markası Real Good Foods'ın tüm kanallarda kendi sektöründeki benzer markalara göre önemli ölçüde daha fazla gönderi paylaştığını görebiliriz. Rakibiniz Real Good Foods ise, bu bilgiyi markanın paylaşım sıklığının kitle büyüklüğü veya etkileşim oranları üzerinde olumlu bir etki yapıp yapmadığını analiz etmek için kullanabilir ve ardından bunun sosyal stratejinize dahil etmek isteyip istemediğinize karar verebilirsiniz.

Nişan oranı

Etkileşim oranı, bir platformdaki başarınızı ölçerken kullanabileceğiniz önemli bir rekabet kriteridir. Etkileşim oranı, içeriğinizin hedef kitlenizde yankı uyandırıp uyandırmadığını size söyler. Katılımcı bir hedef kitle, içeriğiniz yeterince çekiciyse, artan marka bilinirliği, müşteri sadakati, web sitesi trafiği ve hatta satışlar gibi bir dizi ticari avantaja dönüşebilir. Bu nedenle, sosyal medya pazarlamacılarının her zaman kanallar arasında katılım oranlarını iyileştirmenin yollarını aradıklarını söylemek güvenlidir.

Kendi katılım oranınızı izlemek iyi bir ilk adımdır, ancak katılım oranınızın rakiplerinize kıyasla nasıl olduğunu anlamak size çok daha fazlasını anlatabilir. Oranınızın sektördeki durumunu görebildiğiniz zaman, doğru yolda olup olmadığınızı veya hedefi kaçırıp kaçırmadığınızı daha net görebilirsiniz.

Etkileşim toplamı

Etkileşim oranına ek olarak, sizin ve rakiplerinizin aldığı toplam etkileşim sayısını ölçmek size çok şey söyleyebilir. Rival IQ'da etkileşimi, organik ve ücretli sosyal medya gönderilerinde ölçülebilir etkileşim olarak tanımlıyoruz. Bu etkileşimler beğenileri, yorumları, favorileri, retweetleri, paylaşımları ve tepkileri içerir ve etkileşim toplamını oluşturur.

Etkileşim toplamlarını incelerken, özellikle sizin ve rakiplerinizin aldığı etkileşim türlerine göz atmak önemlidir.

Örneğin, Instagram gönderilerinizde makul miktarda beğeni oluşturduğunuzu ancak rakiplerinizin daha fazla yorum ve paylaşım alma eğiliminde olduğunu varsayalım. Bu, takipçileriniz gönderilerinizi görüyor olsa da, bu gönderilerin onlarda rakiplerinizin gönderileri kadar yankı uyandırmayabileceğini gösterebilir.

Strateji kriterleri

Kitle boyutu ve katılım oranları söz konusu olduğunda rekabette nerede olduğunuza dair bir fikriniz olduğunda, sizden tam olarak neyi farklı yaptıkları konusunda biraz daha derine inmek iyi bir fikirdir.

İçerik metriklerini analiz ederek genel sosyal stratejinizi rekabete karşı ölçebilirsiniz. Bu tür metrikler, popüler konuları, ilgi çekici hashtag'leri ve en iyi performans gösteren gönderileri içerebilir. Bunlar kıyaslamaya tam olarak nasıl yardımcı oluyor? Sağlıklı gıda markaları tarafından kullanılan popüler konuların ve hashtag'lerin yer aldığı aşağıdaki örneğe bir göz atalım.

Bu marka manzarası tarafından kullanılan en ilgi çekici hashtaglerden birinin, %4,40 takipçi etkileşim oranıyla #foodie olduğunu görebilirsiniz. Ancak, bu manzarada analiz edilen 15 markadan sadece yarısı gönderilerinde bu hashtag'i kullanıyor. Bu hashtag'i daha önce kullanmamış markalardan biriyseniz, bu içgörü size, etkileşimi artırmak için arada bir altyazılarınıza gizlice #foodie eklemenin faydalı olduğunu söyleyecektir. Markanızın içeriğini rakiplerinizle kıyaslamadıysanız, içeriğinizi iyileştirmek için yapabileceğiniz basit ama etkili bir değişikliği kaçırmış olabilirsiniz.

Rekabet analizi yapmaya hazır mısınız? Ücretsiz Rival IQ denemenizi başlatın.

ücretsiz denememi al

Rival IQ kullanarak rekabetçi bir ortam yaratmak

Sosyal performansınızı iyileştirmek için rekabetçi kıyaslamaları kullanmaya hazır olduğunuzda, bir manzara oluşturmak için Rival IQ'yu kullanabilirsiniz. Manzara, tek bir yerde birlikte analiz ettiğiniz şirketler topluluğudur.

Bir manzara oluşturmak için rakiplerinizi belirleyerek başlayın. Bunlar, sosyal performansınızı karşılaştırmak istediğiniz markalardır. Bir sektörde yeniyseniz veya rakiplerinizin kim olduğundan emin değilseniz, başka hangi markaların geldiğini görmek için markanızın adını Google'da arayın. Adınızı bir sosyal platformda da arayabilirsiniz ve genellikle platform, kontrol etmeniz için benzer markalar önerecektir.

Kendi markanızı karşılaştırmak istediğiniz bir dizi rakibiniz olduğunda, Rival IQ'da bir manzara oluşturabilirsiniz.

Peyzajınız için bir isim seçerek başlayın. Gıda temasına uygun olarak, sağlıklı gıda markaları için bir tane oluşturacağız.

Ardından, rakiplerinizi manzaraya ekleyin. Rival IQ, markanın halka açık sosyal medya hesaplarını web sitesinden toplar. Bir markanın adını yazmaya başlarsanız, web sitesi URL'si açılır ve ardından onu manzaranıza ekleyebilirsiniz.

Markanızı karşılaştırmak istediğiniz tüm şirketleri ekledikten sonra, analiz etmeye başlamak için manzaranızı oluşturun.

Manzaranızdaki tüm şirketleri tek bir yerde göreceksiniz, böylece biyografilerini değiştirdiklerinden önemli gönderilere ve popüler konulara kadar her şeyi izleyebilirsiniz. Hatta sizi bu değişikliklerden haberdar eden uyarılar bile ayarlayabilirsiniz, böylece gün boyu farklı hesaplar arasında gezinmeden sosyal oyununuzu takip edebilirsiniz.

4 Sosyal Medya için Rekabetçi Kıyaslamalar Kullanma Örnekleri

Artık rekabetçi kıyaslamaların sosyal performansınızı nasıl etkileyebileceğini bildiğimize göre, her kanalda iş başındaki rekabetçi kıyaslamaya bir göz atalım. Sağlıklı gıda markası iyi kültürünü örnek olarak kullanacağız.

Facebook

Facebook'ta, iyi kültürün en yaygın gönderi türü bir fotoğraftır. Fotoğraflar platformda yeterli miktarda etkileşim alırken, bağlantılar bu manzaradaki markalar için *biraz* daha ilgi çekici. Bununla birlikte, bu analiz aynı zamanda bize, Facebook'taki sağlıklı gıda markalarının, iyi kültür de dahil olmak üzere, fotoğraf kadar bağlantı yayınlamadığını da gösteriyor.

Kıyaslama açısından tüm bunlar ne anlama geliyor? İyi kültür ve benzeri sağlıklı gıda markaları Facebook'ta etkileşimi artırmak istiyorsa, rekabette öne çıkmak için bir dizi fotoğraf ve bağlantı yayınlamak buna değer.

instagram

Şimdi iyi kültürün Instagram performansını rakip markalara kıyasla analiz edelim. Seyirci boyutu söz konusu olduğunda, iyi kültür paketin en altında yer alır. Ancak, bu raporlama döneminde büyüme oranı söz konusu olduğunda marka önemli gelişmeler kaydetti.

İyi kültür, izleyici sayısını artırmak için çalışmak isterse, değerlendirebilecekleri birkaç şey vardır. İlk olarak, bu raporlama döneminde takipçilerin artmasına neden olabilecek ne yaptılar? İkincisi, rakipleri kitlelerini büyütmek için ne yaptı?

Yeni başlayanlar için, bu raporlama dönemi için iyi kültürün en ilgi çekici gönderilerine göz atarsak, bunların dörtte üçünün hediye olduğunu görebiliriz. Eşantiyonlar, yeni bir kitlenin karşısına çıkmak ve daha fazla takipçi kazanmak için denenmiş ve gerçek bir yöntemdir, dolayısıyla bu yarışmaların iyi kültürün büyüme stratejisinin önemli bir parçası olması mantıklıdır.

Ardından, herhangi bir benzerlik veya farklılığı belirlemek için iyi kültürün rakiplerinin takipçi sayılarını artırmak için neler yaptıklarına bir göz atalım. Seyirci sayısında en fazla artışın görüldüğü markalardan ikisi Real Good Foods ve Jeni's Ice Cream oldu. Bu markaların her biri için en iyi performans gösteren gönderilerden bazılarına göz atarsak, bunların da hediye olduğunu görebiliriz.

Bu, iyi kültürün Instagram'daki kitle boyutunu artırma yöntemi söz konusu olduğunda doğru yolda olduğunu gösterir. Rekabet analizinde bir sonraki adım olarak marka, platformda iyileştirebileceği diğer alanları belirlemek için katılım oranlarını veya gönderi türlerini rakipleriyle karşılaştırabilir.

TikTok

TikTok'u unutamayız! TikTok, %5,69'luk medyan katılım oranıyla çoğu marka için açık ara en ilgi çekici platformdur, bu nedenle henüz orada aktif değilseniz sosyal stratejiniz için dikkate almaya değer.

Kıyaslama örneğimize geri dönersek, iyi bir kültürün TikTok performansını iyileştirmek için rekabetçi kıyaslamaları nasıl kullanabileceğine bir göz atalım.

Yeni başlayanlar için, diğer sağlıklı gıda markalarına kıyasla TikTok'ta iyi kültür neredeyse aktif değil. Marka, bu raporlama döneminde ayda yalnızca yaklaşık bir video yayınladı. İyi kültür, kanala daha fazla zaman ve kaynak yatırmak istiyorsa, haftada en az 1,75 gönderi yayınlayarak başlayabilir, bu tüm sektörlerde TikTok'ta ortalama gönderi sıklığıdır.

İyi kültür, TikTok etkinliğini artırdıktan sonra, marka, platformdaki etkileşimi, erişimi ve görüntülemeleri artırmak için diğer rekabetçi kriterlere bakabilir. Örneğin, diğer sağlıklı gıda markalarının TikTok'ta kullandığı popüler konulara ve hashtag'lere bakarsak, iyi kültürün videolarında bunlardan neredeyse hiç bahsetmediğini görebiliriz (adil olmak gerekirse, markanın da pek fazla fırsatı olmadı). sık gönderi yapmadıkları için).

Rekabete ayak uydurmak için iyi bir kültür, videolarına #foodtiktok ve #fyp gibi en ilgi çekici hashtag'leri ekleyerek başlayabilir. TikTok'ta rakiplerinin ne hakkında konuştuğunu görmek, düzenli olarak video yayınlayabilmeleri için iyi bir kültürün ilgili içerik fikirleri üzerinde beyin fırtınası yapmasına da yardımcı olabilir.

twitter

Sağlıklı gıda markaları, diğer sektörlere kıyasla Twitter'da daha az aktif, haftada sadece 1,4 kez tweet atıyor. Buna rağmen, iyi kültürün Twitter'daki varlığını artırmak için yapması gereken bazı şeyler var. iyi kültür tweet'leri haftada bir defadan az ve bu tweet'ler genellikle yanıt olduğundan, onlar da fazla etkileşim almıyor.

İyi kültür, platformdaki katılımını artırmak istiyorsa, benzer markaların konuşmaları ve etkileşimleri ateşlemek için neler yaptığına bakabilir. Örneğin, bu sağlıklı gıda markaları için en iyi tweet'lere bakarsak, eşantiyonların etkileşim oluşturmak için yaygın bir yol olduğunu görebiliriz.

Twitter'da başarılı bir hediye vermenin bir yolu, Spindrift'in aşağıdaki tweet'te yaptığı gibi, platformun sohbet unsuruna eğilmektir. Köpüklü su markası, bir duyuru gibi görünen tipik hediye formatını takip etmek yerine, insanları ücretsiz bir paket alma şansı için tweet'e yanıt vermeye gelişigüzel bir şekilde teşvik ediyor.

Bu, Twitter'da iyi bir kültürün stratejisini ayarlamak için rekabetçi kıyaslamanın kullanılabilmesinin yalnızca bir yoludur. Marka ayrıca, kanalda nasıl karşılaştırıldıklarına dair daha eksiksiz bir resim elde etmek için rekabetin etkileşim türlerine, gönderi sıklığına ve kitle büyümesine göz atabilir.

Sarmalamak

Sosyal performansınızı ölçmek ve stratejinizi her kanalda düzenli olarak değerlendirmek büyümenizin anahtarıdır. Ama bunu tek başına yapamazsın. Etkinliğinizi ve performansınızı kapsamlı bir şekilde anlamak için, rekabet analizi yaparak markanızın sektöre göre ne durumda olduğunu görmek çok önemlidir.

Rekabetçi kıyaslama, yalnızca kendi markanıza odaklanmış olsaydınız kaçırmış olacağınız iyileştirme fırsatlarını ortaya çıkarmaya yardımcı olur. Anahtar, *doğru* kıyaslamaları analiz etmektir. Bunlar, size sektöre özgü başarı hakkında daha iyi fikir verenlerdir, böylece içeriğinizi normalden sektör ortalamalarının ötesine geçen içeriğe taşıyabilirsiniz.

Markanız büyüdükçe ve stratejiniz geliştikçe, yaklaşımınıza rehberlik etmesi ve yol boyunca nasıl gelişebileceğinizi size bildirmesi için en iyi uygulama olarak rekabetçi kıyaslamaları kullanın.