İçerik Oluşturucular, SEO'lar ve Pazarlamacılar için Rakip İstihbaratı

İçerik Oluşturucular, SEO'lar ve Pazarlamacılar için Rakip İstihbaratı

Son Bulunan Cuma bölümünde, "yeterince anahtar kelime izliyor muyuz?" gibi ortak soruyla ilgili konuları araştırdık. Müşterilerden ve iş arkadaşlarımızdan sıklıkla duyduğumuz ilgili bir soru da “rakip zekası ne kadar yeterli?” sorusudur. Kitlelerimizin hangi içeriği tükettikleri ve hangi içeriğin kalıcı ve etkili olduğu konusunda nasıl seçim yaptıkları konusunda çok sayıda araştırma yapılmıştır. Ancak bunu pazarlamacılar olarak nasıl kullanabiliriz? Araştırmanın bize ve sektörümüze uygulanabilir olduğunu nasıl bilebiliriz? Bu hafta, bu ilgili soruyu ve rakip istihbaratını ele alırken göz önünde bulundurmanız gereken birkaç yönü inceleyeceğiz.

Pazarlama analitiği ve izleme araçları pazarında gördüğümüz en önemli sorunlardan biri, işletmelerin gerçekten ihtiyaç duydukları toplam rakip sayısını gerçekten takip edemeyecek kadar bütçeyle kısıtlı olmalarıdır. DemandSphere'de farklı hissediyoruz ve rakip içerik takibi için farklı türde bir iş akışını teşvik ediyoruz. Hangi SEO ve içerik pazarlama araçlarını kullanırsanız kullanın, rakip zekasında “yeterli”nin ne olduğundan bahsedelim.

Mevcut yaklaşımlar

Ne tür rakiplerin izleneceğini belirlemek için birçok farklı yaklaşım vardır. Bununla birlikte, birden fazla farklı sektörden çeşitli büyüklükteki müşterilerle çalışırken, birkaç ortak senaryonun gerçekleştiğini görüyoruz. Bunlar, gördüğümüz en yaygın senaryolardır. İşletmeniz bir tanesine uyuyor mu?

• Birinci senaryo, platformunuzdaki üç ila beş rakibi izlemenize izin veriliyor ve araştırma veya pazar payı ile belirlenen en doğrudan birkaç rakibi seçtiniz.
• İkinci senaryo, rolünüzü üstlendiğinizde bir platformda rakiplerinizi miras aldınız ve onlar uzun süredir oradalar. Bir veya iki tanesini değiştirmiş olabilirsiniz veya değiştirmemiş olabilirsiniz, ancak hala çoğunlukla yıllardır izlenenleri takip ediyorsunuz.
• Üçüncü senaryo, analitik platformunuzda veya izleme araçlarınızda rakipleri seçme veya değiştirme yetkiniz yok ve ya mevcut durumu değiştirmek için bir neden olmadığını düşünüyorsunuz ya da güncellemeler için bazı fırsatlar görüyor ve önerilerde bulunmak istiyorsunuz.

Bu senaryolardan birine uyduğunuzdan şüpheleniyoruz. Belki yapmazsın. Ne olursa olsun, diğer seçenekleri tartışalım.

Rakip zekasında ne zaman yeterli olduğunu nasıl anlarsınız?

Birçok işletme için yalnızca üç ila beş rakibi takip etmek, tüm temellerinizi kapsamayabilir. Ancak, platform sınırlamaları nedeniyle, bu zor sınırla ödeme yapmanız gerekir. Maliyetin önemli olmadığı bir dünyada bile, tüm üslerinizi kapsamak için günde 100 rakibi takip etmek muhtemelen çok fazla. Çoğu işletme, bu veri hacmini kullanmak için bant genişliğine sahip olmayacak. Peki, tatlı nokta nerede?

Doğru cevap olmadığı için bunu söylemek zor. Farklı işletmelerin farklı ihtiyaçları vardır. Bir işletme için anlamlı olan, muhtemelen bir başkası için mantıklı olmayacaktır. Belirli bir sayıya odaklanmaktan biraz farklı bir yaklaşım düşünün. Aslında ihtiyacımız olan şey, rakip ortamını anlamak için daha akıcı bir yol. Gerçek şu ki, rekabet ortamı sürekli değişiyor. Rakipler düzenli olarak gelir ve gider. Hareketler yaparlar ve sürekli olarak bulunabilirliği etkileyen sürekli değişen pazarlama mesajları sunarlar.

Segmentasyon üzerine inşa etmek

Son Bulunan Cuma bölümümüzü kaçırdıysanız, yeterli anahtar kelime izlemeyi, segmentasyonun gücünü ve anahtar kelime gruplandırmayı ele aldık. Rakip zekası bu konulara güzel bir şekilde katılıyor. Segmentasyon ve gruplama ile amaç, pazarlama çabanıza çeşitli farklı bakış açılarından bakmaktır. Aşağıda, müşterilerimizin gösterge tablolarında önerdiğimiz ve oluşturduğumuz segment kategorilerine ilişkin bazı örnekler verilmiştir:

• Ürün hatları
• Hizmetler
• Özellikler
• Çözümler
• kampanyalar
• Mesajlar
• Kitle türleri / kişiler
• Huni aşamaları
• Konumlar

Örnek olarak Kurig

Bu kategorilerin her biri içerisinde etrafında detaylı gruplar oluşturabileceğimiz segmentler bulunmaktadır. Çoğu insanın takip etmesi kolay olduğunu bildiği bir ürünün B2C örneğini inceleyelim. Bu kavramlar, B2B ve diğer pazarlama çabaları için de işe yarar.

Diyelim ki ben kahve makinesi, kahve ve kahve yapma markası Keurig'im. Diğer birçok kuruluş gibi, Keurig de bireyler ve işletmeler için kahve makinelerini kapsayan çeşitli ürün gruplarına sahiptir. Kendi markalarının yanı sıra Starbucks ve Dunkin' Donuts gibi kahve markalarıyla da ortaklıkları var. Ayrıca makinelerine aksesuar yapıyorlar ve servisleri var.

Hizmetleri ve teklifleri, otomatik kahve dağıtımından kurumsal makinelerinin servisine kadar uzanmaktadır. Ürün ve hizmet tekliflerinin çeşitliliğine ek olarak , yıl boyunca farklı pazarlama kampanyaları yürütürler. Bu kampanyalardan bazıları Anneler Günü veya Noel gibi tatillerle ilgilidir. Diğerleri “yaz buzlu kahve satışı” gibi şeylere odaklanır.

Bu sohbette Keurig'in bu kadar derinden yaptığı her şeye dalmamızın nedeni, vurgulanan tüm bu farklı yönler için rakiplerinin olmasıdır. Geleneksel pazarlama rakip takibi, yalnızca Mr. Coffee, Bunn ve Cuisinart gibi diğer kahve makinelerine bakmayı önerir. Peet's ve Seattle's Best gibi diğer kahve şirketlerine de bakmak isteriz.

Keurig'in otomatik teslimat seçeneğine bakalım. Bu belirli segmente girersek, içeriği sıralamaya giren ve bulunabilirliği Keurig'den uzaklaştıran yepyeni bir rakip grubu buluruz. Gevalia ve Tassimo'yu hemen burada buluyoruz. Kahve makinesiyle ilgili arama terimleri için daha geleneksel rakip araştırmalarına bakıldığında, bu markalar listenin en üstünde yer almıyordu. Bununla birlikte, belirli bir segmente baktığımızda, aksi halde gözden kaçırılacak olan son derece alakalı rakipler buluyoruz.

Yaklaşımı yeniden düşünmek

Rakip keşfinde neyin “yeterli” olduğunu sorduğumuzda, aslında bahsettiğimiz şey, markanızın her bir segmenti için spesifik rakipler ve pazarlama çalışmalarıdır. Segmentlerin sayısı, kaç rakibin “yeterli” olduğunu büyük ölçüde etkileyecektir. Bu, sitenizin kapsamlı bir şekilde bölümlendirilmesinin SEO stratejinizin birçok alanında nasıl fayda sağlayacağının başka bir örneğidir.

Segmentasyon kategorileri listesine kampanyalar ve mesajlar eklediğimizi fark edeceksiniz. Bunlar, rakip keşfi ve takibinde en sık gözden kaçanlardır. Diyelim ki Keurig bir Anneler Günü kampanyası yürütüyor ve rakip olarak yalnızca Bunn ve Mr. Coffee'yi izliyorlar. Anneler günü kampanyaları YOKTURlar. Ancak Starbucks, Target, WalMart ve diğer birçok rakip var. Bu rakipleri hariç tutmak, Keurig'in bulunabilirliğini nasıl etkileyebilir?

İçeriğin nasıl bir etkisi var?

Alanda anneler günü hediyelerine odaklanan başka birinin ne yaptığına bakmıyorsak, bu alanda hangi içeriğin işe yaradığını nasıl bilebiliriz? Tatil kampanyalarına ek olarak, doğru kahve seçimi, farklı kahve makinesi özellikleri vb. ile ilgili kampanyalar var. Bu kampanyaları başlatmadan önce, piyasaya sürüldüğü sırada rakip araştırması ve anlayışı yapmalı ve sonuçları ve rakip listelerini ne zaman için saklamalıyız. bitti. Kampanyayı tekrar döngüye alırsak bu verilere başvurabileceğiz. Anneler günü gelecek yıl yine olacak ve bir dahaki sefere hazır olacağız!

DemandSphere'de, her kategoriye ve segmente göre içerik için olası her rakibi inceleyerek rakip keşfine yaklaşırız. Yine, bölümlerin miktarı ve türleri işletmeye göre değişiklik gösterecek ve "doğru" sayıda rakip üzerinde büyük bir etkiye sahip olacaktır. Yukarıdaki örneği tekrar kullanarak, bu yaklaşım, otomatik teslimat için rakiplerin kim olduğunu, basit kahve demleme ve en iyi ev kahve makinesini görmemizi sağlar.

Doğrudan ve dolaylı rakipler

Doğrudan ve dolaylı rakipler, izlemek için kaç anahtar kelimenin yeterli olduğuna dair önceki yazımızda keşfettiğimiz bir kavramdır. Bu kavram, kaç rakibin izleneceğini belirlerken eşit derecede önemli ve alakalıdır. Doğrudan ve dolaylı rekabet arasındaki farkı hızlıca hatırlayalım. Doğrudan rakiplerin ne olduğunu hepimiz biliyoruz - bunlar cüzdan payını ortadan kaldıran markalar, ürünler ve hizmetlerdir. Dolaylı rakipler, zihin paylaşımını ortadan kaldıran yayınlar, haber kaynakları ve diğer yerlerdir.

Hemen hemen her durumda, her segmentte hem doğrudan hem de dolaylı rakipler olacaktır. Çoğu zaman, platformlarımızdaki izleme kısıtlamaları nedeniyle dolaylı rakipleri gözden kaçırırız. Bu tuzağa düşmek, pazarlama zekası için büyük bir kayıptır. Dolaylı rakipler genellikle bilgi paneli, cevap kutusu vb. gibi evrensel arama öğelerini doldurur ve çevrimiçi trafiğiniz için çok gerçek bir rekabet sağlar.

Dolaylı rakiplerin içeriğimizden akıl payı almak için ne yaptığını anlamak, sıralamayı yeniden kazanmak veya sürdürmek için çok önemlidir. Rakibin cevabını bulduğu kitlemizin ne aradığını ve bu cevabı bizim bir parçası olabileceğimiz, kendi sitemizde veya site dışı içerik aracılığıyla oluşturabileceğimiz şekilde nasıl sağladığını bilmemiz gerekiyor.

Yeterince rakibi takip ediyor musunuz?

Her işletmenin rakip istihbaratına farklı bir yaklaşımı olacaktır. “Doğru” olan rakiplerin sayısı duruma göre belirlenmelidir. Yukarıda incelenen hususlar, mevcut yaklaşımınızın en iyi sonuçları verip vermediğine biraz ışık tutmaya yardımcı olacaktır. Sitenizi bölümlere ayırmak, SEO'nun birçok yönüyle başlamak için harika bir yerdir ve faydalıdır. Buradan, işletmenizin her segmenti için belirli rakipleri daraltabilirsiniz.

Yeterince rakibi takip edip etmediğinizden hala emin değilseniz veya rakip istihbaratıyla ilgili başka sorularınız varsa, bizimle iletişime geçin ve sizinle görüşmekten memnuniyet duyarız.