Şekillendirilebilir ticaret: nedir, faydaları ve en iyi platformlar

Şekillendirilebilir ticaret, şirketlere pazar ve müşteri ihtiyaçlarına hızla uyum sağlayan özelleştirilmiş ve esnek e-ticaret platformları tasarlama ve geliştirme şansı sunan yenilikçi bir yaklaşımdır.

Farklı bağımsız modüllerin ve API'lerin yoğun kullanımının birleşimi sayesinde bu sistem, benzeri görülmemiş düzeyde uyarlanabilirliğe ulaşmanıza, müşteri deneyimini ve şirketin e-ticaret yönetimini iyileştirmenize olanak tanır.

Şekillendirilebilir ticaretin ne olduğuna, bu sistemin nasıl çalıştığına ve onu e-ticaret sektöründeki en yeni ve yenilikçi gelişmelerden biri haline getiren faktörlere bakalım.

Şekillendirilebilir ticaret nedir: tanım ve örnekler

Şekillendirilebilir ticaret bir   Bir e-ticaret platformunun geliştirilmesine yaklaşım   mimarisini buna dayandıran   modüler bileşenlerin montajı.

Bunlar   önceden var olan yazılım bileşenleri   API'ler (Uygulama Programlama Arayüzleri) aracılığıyla birleştirildiğinde ve bağlandığında, iş ihtiyaçlarına göre uyarlanmış e-ticaret platformlarının oluşturulmasını kolaylaştırır.

Şekillendirilebilir ticaret nedir: bazı örnekler

Şekillendirilebilir ticaret, adından da anlaşılacağı gibi, kullanılarak bir araya getirilebilen bir e-ticarettir.   Kişiselleştirilmiş bir mağaza oluşturmak için piyasada bulunan çevrimiçi mağazalara yönelik en iyi yazılım bileşenleri .

Bu mimariyi daha net anlayabilmek için günümüzde giderek popülerliği artan, inşaatlarda kullanılan prefabrik binaları düşünün.

Bir zamanlar doğrudan sahada inşa edilen yapılar artık ayrı olarak satın alınabiliyor, prefabrik hale getirilebiliyor ve mevcut bina yapısına entegre edilmeye hazır hale getirilebiliyor.

Şekillendirilebilir ticarette de yaklaşım aynıdır. Şirketler şunları yapabilir:   ödeme sistemleri, arama motorları, katalog yönetim sistemleri, lojistik vb. gibi farklı sağlayıcılar tarafından sunulan hizmetleri ve teknolojileri ayrı ayrı satın almak ve   bu modülleri e-ticaretlerine entegre edin . API'ler daha sonra tüm bu bileşenleri birbirine bağlama konusunda temel role sahiptir.

Bir şeyin sahibi olduğunuzu varsayalım   moda e-ticaret   site, mağazanın nasıl yapılandırılabileceği aşağıda açıklanmıştır:

1. Resimler, açıklamalar, boyutlar, renkler, fiyatlar vb. gibi ürün ayrıntılarını içeren katalog yönetimi modülü.
2. sipariş işleme ve sepet yönetimi modülü   siparişleri, ödemeleri işlemek ve değiştirmek ve sepeti görüntülemek için.
3. çevrimiçi ödemeler , müşterilerin kredi kartlarını, PayPal'ı veya diğer ödeme seçeneklerini kullanmasına olanak tanıyan güvenli bir çevrimiçi ödeme formu.
4. varyant yönetimi modülü   ürün çeşitlerini (bedenler, renkler vb.) yönetmek ve müşterilerin ihtiyaçlarına en uygun seçenekleri seçmelerine olanak tanımak.
5. incelemeler ve geri bildirimler   modül   müşterilerin ürün incelemeleri bırakmasına olanak tanımak.
6. promosyonlar ve indirim kodları   Müşterileri çekmek ve teşvik etmek için özel promosyonlar ve indirim kodları oluşturmak.
7. Sevkiyat yönetimi ve takibi , siparişlerin lojistiği ve sevkıyatı ile ilgilenebilen bir modül. Örneğin,   ShippyPro   hesaplamanızı sağlar   nakliye maliyetleri, etiketler oluşturun   Etiket Oluşturucu   hizmetiyle gönderileri takip edin   Takip ve İzleme   hizmet vb.
8. sosyal medya entegrasyonu   Müşterilerin ürünleri sosyal medyada paylaşmasına ve marka görünürlüğünü artırmasına olanak tanıyan modül.
9. analitik ve performans izleme , müşteri davranışı, satışlar ve performans hakkında veri toplamaya adanmış bir bileşen.
10. müşteri hesap yönetimi modülü   hesap oluşturmayı, kişisel bilgi yönetimini ve sipariş geçmişi takibini sağlar.
11. müşteri destek modülü   Soruları gerçek zamanlı olarak yanıtlayarak müşteri desteği sağlayan chatbot aracılığıyla.

Şekillendirilebilir ticaretin özellikleri ve avantajları

Şekillendirilebilir ticaret, e-ticaret için yeni bir dönemi temsil ediyor ve şirketlere benzeri görülmemiş kişiselleştirme ve esneklik sunuyor. Programlamaya yönelik bu yenilikçi yaklaşımın temel özelliklerinin neler olduğunu ve en önemli avantajlarının neler olduğunu görelim.

Şekillendirilebilir ticaretin özellikleri

Bu mimarinin ana özelliklerinden biri, gördüğümüz gibi,   modülerlik , yani belirli bir hizmeti yöneten farklı modüllerin farklı ihtiyaçlara göre birleştirilip entegre edilmesi. Bir diğer temel husus ise kullanımıdır.   Farklı modülleri birbirine bağlayan API'ler .

Bu tür mimari, MACH kısaltmasıyla tanımlanan 4 bileşen kullanılarak yapılandırılmıştır -   Mikro hizmetler, Önce API, Bulutta Yerel, Gözetimsiz . Onlar hakkında derinlemesine bilgi edelim.

1. Mikro hizmetler . Bağımsız kod kullanılarak geliştirilen yazılım çözümleridir. Her mikro hizmet belirli bir işlevi veya yeteneği yönetir ve diğerleriyle API aracılığıyla iletişim kurar ve böylece bir uygulama haline gelir. Bu yaklaşım, uygulamaları ölçeklenebilir hale getirir ve bakımlarını kolaylaştırır.
2. API-Birinci.   Sistemin farklı bileşenleri arasında iletişime izin vererek cihazlar ve uygulamalar arasındaki birlikte çalışabilirliği artırmak için kullanılırlar.
3. Bulut Yerel.   Bulutun sunduğu potansiyelden tam anlamıyla yararlanan, uygulamaları ölçeklenebilir hale getiren ve yeni sürümlerin daha hızlı yayınlanmasını sağlayan bir uygulama geliştirme metodolojisidir.
4. Başsız.   Başsız ticaret   Ön uç yani kullanıcı arayüzünün arka uçtan yani e-ticaret fonksiyonlarını yöneten sistemden ayrıldığı ve birbirleriyle API aracılığıyla iletişim kurduğu bir mimariye dayanıyor. Bu yaklaşım, ön uç tasarımında daha fazla esnekliğe ve kullanıcı deneyimini kişiselleştirme becerisine olanak tanır.

Şekillendirilebilir ticaretin avantajları

Esnek ve kolayca değiştirilebilen bir yapıya duyulan ihtiyaç, karmaşık, yönetilmesi zor ve hepsinden önemlisi pahalı çözümlerin benimsenmesine yol açabilmektedir. Şekillendirilebilir ticaret bu senaryoda devrim yarattı ve bir anlamda   başsız ticaretin evrimi . Bu yeni mimarinin getirdiği çeşitli avantajları görelim.

1. Özelleştirme . Şirketler modülleri kendilerinin ve müşterilerinin ihtiyaçlarına göre seçip özelleştirebilir ve entegre ederek benzersiz çözümler yaratabilirler.
2. Esneklik.   Önceki noktaya bağlı olarak şirketlerin belirli modülleri e-ticaret platformuna hızlı bir şekilde uyarlayarak entegre edebilme kolaylığı da var.
3. Ölçeklenebilirlik.   Tüm sistemin maliyetli güncellemelerinden kaçınarak, şirket büyümesine veya pazar değişikliklerine bağlı olarak modüller ekleyebilir veya kaldırabilirsiniz.
4. Maliyet azaltma.   Önceden yapılandırılmış modüllerin kullanılması, TCO'yu (Toplam Sahip Olma Maliyeti), diğer bir deyişle yazılım geliştirme ve uygulama maliyetlerini azaltır.
5. Basitleştirilmiş yönetim.   Farklı modüllere sahip olmak platformun yönetimini ve bakımını kolaylaştırır.
6. Gelişmiş analitik.   Ayrı modüllerden toplanan veriler, müşteri davranışı ve performansının daha ayrıntılı analizine olanak sağlar.

Tüm bu özellikler sonuçta daha büyük anlamlara dönüşür.   müşteri odaklılık   daha da kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimine sahip olacak.

Şekillendirilebilir ticaret ve başsız ticaret

Şekillendirilebilir ticaret nispeten genç bir trend. Yazılım mimarisinin bu şekilde anlaşılması, şirketlerin pazar ve müşteri ihtiyaçlarına esnek bir şekilde uyum sağlama konusundaki artan ihtiyacına yanıt olarak birkaç yıl önce, 2020 ile 2021 arasında yayılmaya başladı.

Son derece kişiselleştirilmiş çevrimiçi alışveriş deneyimlerine olan talep, yayılmasına katkıda bulundu ve böylece başsız ticaretin bir evrimi haline geldi.

Aslında ikincisi iken   Temel olarak ön uç ve arka uç arasındaki ayrıma odaklanarak kullanıcı arayüzünün tasarımında daha fazla esneklik sağlar,   şekillendirilebilir ticaret daha da ileri giderek ,   e-ticaret platformlarının özelleştirilmesine daha eksiksiz bir yaklaşım .

Dolayısıyla şekillendirilebilir ticaretin modern markaların modern ticaret için benimsediği bir yapı olduğunu söyleyebiliriz. Eğrinin ilerisinde kalmayı başaran markalar, performansı iyileştirmenin, yeni pazarlara açılmanın, pazar değişikliklerine daha duyarlı hale gelmenin ve daha kusursuz bir müşteri yolculuğu sağlamanın ne kadar önemli olduğunu biliyor.

Bu iki farklı yaklaşım arasındaki temel farkların neler olduğunu görelim.

Şekillendirilebilir ticaret platformları: en iyi yazılımlar

Gartner Araştırması   bilgi teknolojileri alanında stratejik danışmanlık ve analizle uğraşan çok uluslu bir şirkettir.

2023 yılında çevrimiçi ticaret için en iyi 18 platformun listelendiği raporu geliştirdi. Bunlardan dördü (Adobe, Commercetools, Salesforce ve SAP)   Magic Quadrant, belirli bir sektördeki ana oyuncuları sınıflandıran ve bunları kategorilere ayıran bir araç   liderler, vizyonerler, niş operatörler ve meydan okuyanlar .

Bu nedenle piyasada birçok geçerli platform bulunmaktadır ve seçim şirketin özel ihtiyaçlarına bağlıdır. İşte bunlardan bazılarının bir listesi.

1. Ticaret araçları. Öne çıkanlar   Gartner Research'ün Magic Quadrant'ı, son derece kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimleri oluşturmak için çok çeşitli modüler hizmetler ve API'ler sunan, dünyanın en popüler e-ticaret platformlarından biridir.
2. Vtex. E-ticaret ekosisteminde önemli bir varlığa sahip olan ve hem B2B hem de B2C için şekillendirilebilir bir ticaret yaklaşımı için işlevler sunan bir platform.
3. Büyük Ticaret. Başlangıçta eksiksiz bir e-ticaret platformu olarak oluşturulmuş olsa da, bugün ön uç özelleştirmesine ve harici hizmetlerle entegrasyona olanak tanıyan, şekillendirilebilir bir yaklaşımla kullanılabilecek başsız seçenekler sunuyor.
4. Satış ekibi. Şekillendirilebilir ticaret kapsamında değerlendirilebilecek bir e-ticaret platformu olan Salesforce Commerce Cloud da dahil olmak üzere geniş bir yelpazede çözümler sunan tanınmış bir yazılım ve bulut hizmetleri şirketidir.
5. Elastik Yol. E-ticarette daha fazla özelleştirme ve esneklik için çeşitli modüler hizmetler sunan, şekillendirilebilir bir ticaret platformu.

Şekillendirilebilir ticaret için nakliye modülü olarak ShippyPro

Günümüzde genel olarak teknoloji, özel olarak ise lojistik yönetimi teknolojileri giderek daha fazla ilerlemektedir.

Gördüğümüz gibi ShippyPro, şekillendirilebilir bir ticaret mimarisi içerisinde bir nakliye modülü olarak da düşünülebilir.

Lojistik süreçlerini basitleştirmek ve optimize etmek için tasarlanmış araçların sağlayıcısı olarak ShippyPro, şekillendirilebilir bir platformun diğer bileşenleriyle entegre edilebilir.

ShippyPro aracılığıyla uygulanabilecek ana hizmetler şunlardır:

• ile nakliye masraflarının hesaplanması   kuryeleri karşılaştırmak   hizmet;
• etiketlerin oluşturulması   Etiket Oluşturucu   hizmet;
• ile gönderi takibi   Takip ve İzleme   sistem;
• aracılığıyla iade yönetimi   Kolay İade   hizmet;
• gönderi   analiz ve raporlama.

Şekillendirilebilir ticaret: sonuçlar

Bu yazımızda şekillendirilebilir ticaretin ne olduğunu, nasıl çalıştığını ve bu yöntemi işinize entegre etmek için hangi yazılımı kullanabileceğinizi gördük.

Günümüzde şirketler, sorunsuz ve verimli bir satın alma deneyiminden önemli ölçüde etkilenen müşteri sadakatine giderek daha fazla öncelik veriyor. Ayrıca, bunun gibi gelişmiş araçlar, tüm e-ticaret bakım ve genişletme süreçlerini kolaylaştırır.

Bu nedenle şekillendirilebilir ticaret, her şirketin işini geliştirmesine, kişiye özel e-ticaret yaratmasına ve daha fazla büyüme fırsatı sunmasına olanak tanıyan teknolojik yeniliğin son sınırını temsil ediyor.

SSS

Şekillendirilebilir ticaret nedir?

Şekillendirilebilir ticaret, mimarisini önceden var olan modüler bileşenlerin montajına dayandıran bir e-ticaret platformunun geliştirilmesine yönelik bir yaklaşımdır. Bunlar birbirleriyle birleştirilir ve API'lerin (Uygulama Programlama Arayüzleri) kullanımı yoluyla bağlanır ve benzersiz iş ihtiyaçlarına göre özel olarak tasarlanmış e-ticaret platformlarının oluşturulmasına olanak tanır.