En Çok Sosyal Medya Hayranını Kazanan 6 Tüketici Psikolojisi İlkesi

Steve Jobs ünlü bir şekilde “ İnsanlar siz onlara gösterene kadar ne istediklerini bilmiyorlar ” demiştir. Bu tüketici psikolojisi davranışı, harika pazarlamanın kritik olmasının nedenidir. En iyi pazarlamacılar, insanları neyin harekete geçirdiğini ve bu anlayışı kampanyalarda, e-posta pazarlamasında, sosyal medya içeriğinde ve hatta grafik tasarımda nasıl kullanacaklarını anlar.

Tüketici psikolojisi uzmanı Michael Fishman, tüketici psikolojisinin tamamen, insanların net olmayan nedenlerle satın almaya yönlendirildiği bu bilinçsiz bölgeye girmekle ilgili olduğunu söylüyor.

Sosyal Medya Hayranları Yaratan 6 Tüketici Psikolojisi İlkesi

Econsultancy'nin altı tüketici psikolojisi ilkesini ve daha büyük ve daha sadık bir kitle oluşturmak için bu ilkelerden yararlanmak için yapabileceğiniz sosyal medya eylemlerini inceleyelim. Bunlar şunları içerir:

1. Mütekabiliyet
2. Bilgi Boşluğu Teorisi
3. Sosyal kanıt
4. Kaybolma Korkusu
5. Kayıptan Kaçınma
6. Seçim Paradoksu

Tüketici Psikolojisi Müdürü #1 – Karşılıklılık. İyi hissettiriyor, değil mi?

Karşılıklılık - karşılıklı değişim anlamına gelir.

Karşılıklılık, başka bir olumlu eyleme karşılık olarak gerçekleşen olumlu bir eyleme ilişkin tüketici psikolojik ilkesidir. Bu ilke, birinin bir başkası tarafından yapılan bir dostluk eylemine geri döneceğini gösterir.

Sosyal medyada karşılıklılık nasıl kullanılır:

1 – Takip edilmek için takip edin.

Ryan Hanley'nin harika sosyal medya stratejisi hakkındaki gönderisinden:

• Nişinizde on ila yirmi düşünce lideri blogu bulun ve en çok kullandığınız iki ila üç sosyal medya platformunda bu insanlarla bağlantı kurun. O zaman sadece katıl.
• Gönderilerine yorum yaparak söylediklerine ilgi gösterin.
• Kişisel deneyimlerinizi paylaşarak tartışmaya değer katın.
• Hedeflerine ulaşmalarına yol açan çözümün bir parçası olun.

2 – Sadece kendi içeriğinizi değil, harika içeriği paylaşın.

Kendinizinkini paylaşmadan ÖNCE diğer kişilerin içeriğini paylaşın. Sosyal medyayı önce değer vermek ve başkalarıyla güven inşa etmek için kullanın ve karşılığında onlar da mesajınızı yaymanıza yardımcı olacaklardır.

Genel olarak, Müthiş olarak ve diğer insanların müthiş içeriklerini ilk önce paylaşarak, KARŞILIK OLAN bu kişilerin takdirinin dikkatini çekeceksiniz!

Tüketici Psikolojisi Müdürü #2 -Merak yaratmanın sırrı: Bilgi Boşluğu Teorisi.

Merak - bir şeyi bilmek veya öğrenmek için güçlü bir arzu.

Psikolojide, Bilgi Boşluğu Teorisi, insanların zaten bildikleri bilgilerle bilmek istedikleri bilgiler arasında bir boşluk varsa geliştirdikleri merakı ifade eder.

1990'ların başında George Loewenstein tarafından geliştirilen bu teori, bilgide bir boşluk olduğunda, insanların bilmek istediklerini bulmak için harekete geçmeye tetiklendiğini öne sürüyor.

Loewenstein, merakın iki temel adımda ilerlediğine inanıyor:

• İlk olarak, bir durum bilgimizdeki acı verici bir boşluğu ortaya koyuyor ( manşet bu )
• İkincisi, o zaman bu boşluğu doldurma ve bu acıyı hafifletme dürtüsü hissederiz ( bu tık tık )

Bu merak sosyal medyada nasıl kullanılır:

1 – Bunu yapmanın en kolay yolu göz alıcı, dikkat çekici başlıklar oluşturmaktır.

Başlığınız ve görseliniz dikkat çekiyor. Öte yandan merak, dikkatinizi korumanıza yardımcı olur! Kitlenizde zaten var olan bir ilgi uyandırmak önemlidir:

• Yazmak için doğru konuları seçmek çok önemlidir.
• Kitlenizin hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyeceği bir şey bulun ve cevabı onlara bir tabakta verin.

Onları doğru başlıkla çizin ve onlara ücretsiz olarak harika bir şey vermiş olursunuz, bizi Karşılıklılık Teorisine geri götürür.

İşte merak temelli manşetlerin bizi neden bağladığına dair harika bir makale: Upworthy'nin Manşetleri Dayanılmaz. İşte Neden Yine de Tıklıyorsun

Saygın başlıklar çılgınca etkilidir. Yakın tarihli bir web trafiği grafiği, Upworthy'nin her makale için yaklaşık 75.000 Facebook beğenisi oluşturduğunu ortaya koyuyor. Kulağa etkileyici geliyorsa, şunu alın: En iyi performans gösteren ikinci site 10.000'den az beğeni aldı.

Upworthy hakkında ne düşünürseniz düşünün, merak uyandıran manşetlerin gücü muhtemelen eşsizdir.

Tüketici Psikolojisi Müdürü #3 – Okuyucuları ve indirmeleri teşvik etmek için sosyal kanıt kullanın.

İçerik pazarlaması ve sosyal kanıt birlikte çalışır. Bu teori, insanların doğal olarak başkalarının zaten beğendiğini ve güvendiğini bildikleri bir ürüne yöneldiğini öne sürüyor.

Sosyal medyada sosyal kanıt nasıl kullanılır:

1 – Blog abone listenizi büyütmeye çalışıyorsanız, onları abone olmaya teşvik edin :

"Blogumuza abone olan 13.648 içerik pazarlamacısına katılın!"

2 – Blog yazılarınızda sosyal paylaşım sayaçları kullanın.

Okuyuculara ve potansiyel okuyuculara makalenizi kaç kişinin okuduğunu ve paylaştığını gösterin.

3 – Okuyuculardan gelen tweetleri gömün ve müşteri referanslarını açılış sayfalarınızda paylaşın.

Tüketici Psikolojisi Müdürü #4 – Eksik kalma korkusuna ayak uydurmak.

Kaçırma Korkusu (veya kısaca FOMO), kıtlık pazarlama teorisinin bir parçasıdır. Düşünce şu ki - insanlar kıt olduğunu düşündükleri şeylere daha fazla değer verme eğilimindedir ve kolayca elde edebileceğiniz her şeye daha düşük bir değer verme eğilimindedir.

İnsanlar sınırlı zaman veya miktar nedeniyle bir şeye sahip olamayacaklarından endişe ettiklerinde, psikolojik olarak onu daha çok istemeye başlayacaklardır. Ayrıca günümüzün Instagram, Facebook, Twitter ve benzerleri dünyasında, hepimiz neleri kaçırdığımızın anında farkına varıyoruz.

FOMO sosyal medyada nasıl kullanılır:

1 – Müşterilerinize içeriğinizin nadir ve dolayısıyla değerli olduğunu gösterin.

• Bir e-kitabınız varsa, sınırlı bir süre için indirmeyi ücretsiz yapın
• Bir bülteniniz varsa, müşterilerinize sitenizde herkesten önce görme fırsatı buldukları yeni içerik olduğunu söyleyin.

İnsanlar sınırlı zaman veya miktar nedeniyle bir şeye sahip olamayacaklarından endişe ettiklerinde, psikolojik olarak onu daha çok istemeye başlayacaklardır.

Tüketici Psikolojisi İlke #5 – Kayıptan kaçınma, kazanç elde etmekten daha güçlüdür.

Ekonomi ve karar teorisinde, kayıptan kaçınma, insanların kazanç elde etmekten ziyade kayıplardan kaçınmayı tercih etme eğilimini ifade eder. Çoğu çalışma, kayıpların psikolojik olarak kazançlardan iki kat daha güçlü olduğunu öne sürüyor.

Bir işlemin kayıp veya kazanç olarak çerçevelenmesi çok önemlidir: 5$'lık bir indirim almayı mı yoksa 5$'lık bir ek ücretten kaçınmayı mı tercih edersiniz?

Sosyal medyada kayıptan kaçınmayı kendi avantajınıza nasıl kullanabilirsiniz:

Kayıptan kaçınma ilkesini içerik pazarlamanıza uygulamanın en iyi yolu, hedef kitlenizi tam olarak neyin harekete geçirdiğini bulmaktır.

1 – Müşterilerinize hizmetinizin veya ürününüzün neden zaman veya para gibi önemli bir şeyi kaybetmelerini engelleyeceğini göstermek için blog içeriğinizi Taylorlayın.

2 – Alıcının yeni şeylere karşı temkinli olma eğiliminden yararlanmak için deneme sürelerini ve indirimleri kullanın.

Tüketici Psikolojisi İlke #6 – Çok fazla seçenek paradoksu – neden daha azı daha fazladır.

Psikolog Barry Schwartz, The Paradox of Choice – Why More Is Less (Seçim Paradoksu – Neden Daha Fazlası Azdır) adlı kitabında, yalnızca mevcut seçeneklerin sayısını sınırlayarak bir tüketicideki kaygıyı önemli ölçüde azaltabileceğinizi savunuyor.

Özerklik ve seçim özgürlüğü, refahımız için kritik öneme sahiptir ve seçim, özgürlük ve özerklik için kritik öneme sahiptir. Bununla birlikte, modern Amerikalılar daha önce herhangi bir grup insandan daha fazla seçeneğe ve dolayısıyla muhtemelen daha fazla özgürlüğe ve özerkliğe sahip olsa da, bundan psikolojik olarak yararlanıyor gibi görünmüyoruz. -Bölüm 5'ten alıntı, The Paradox of Choice , 2004

Seçim Paradoksu ilkesi, insanların çok fazla seçeneği varsa daha az tatmin olacağını öne sürer. İnsanlar genellikle önemli kararlarla mücadele eder ve çok fazla seçenek verildiğinde, daha sonra genellikle farklı bir seçeneğin bizim için daha iyi olabileceğinden endişeleniriz.

Sosyal medyada seçim paradoksu nasıl kullanılır:

1 – Sosyal medya içeriğinizi açık ve öz tutun ve kitlenizi çok fazla seçenekle boğmayın . Birisi içeriğinizi okuduğunda, ideal olarak okuyucunun başka bir işlem yapmasını istersiniz.

Onlara iki farklı seçenek sunun:

• Paylaş
• Benzer (veya ilgili, popüler veya trend olan) bir şey okuyun

Hedef: Hedef kitlenize sitenizden ayrılmalarına neden olacak çok fazla seçenek sunmaktan kaçının.

Örneğin, tüm dlvr.it blog gönderilerimizin sonunda hedef kitlemize iki seçenek sunuyoruz: 'Bunu paylaş' veya 'İlgili'.

Başarılı bir sosyal medya pazarlama stratejisi oluştururken ve uygularken dikkate alınması gereken birçok faktör vardır. Bu altı tüketici psikolojisi ilkesini akılda tutmak, hedef kitlenizin düşünce ve davranışlarına odaklanmanıza ve en önemlisi, kalabalık bir çevrimiçi pazarlama dünyasında öne çıkmanıza yardımcı olacaktır .

___

Bu gönderiyi faydalı buldunuz mu? Lütfen paylaşın ve yorum yapın!