Küçük İşletmeler İçin İçerik Pazarlaması: Doğru Yapacak 5 Önemli Adım

Bir satıcıdan mı yoksa bu alanda uzman olduğunu bildiğiniz bir arkadaşınızdan mı ürün almayı tercih edersiniz?

Eminim %95'iniz bir arkadaş seçerdiniz ve kalan %5'i satıcıdır (ben de öyleydim!).

Bu sayıyı yoktan var etmiş olabilirim ama demek istediğim şu ki, güvendiğimiz insanlarla iş yaparken kendimizi rahat hissediyoruz.

Bu yüzden 2020'de içerik pazarlamasına odaklanmalısınız.

2019 Edelman Güven Barometresi raporu, insanların çoğunluğunun yalnızca güvenebilecekleri markalardan alışveriş yaptığını ve güven ihlalinin anlaşmayı bozduğunu ortaya koydu. Raporun tamamını buradan okuyabilirsiniz.

Bu sadece biraz satış yapmakla ilgili değil, tüketiciler güvendikleri markalara sadık kalıyor ve süper hayranlar oluyor.

İşletme sahipleri, bir açılış sayfası oluşturma ve ona trafik sağlama çağının sona erdiğini kabul etmelidir. Çoğu tüketici reklamlardan kaçınır ve hatta bazıları kesintiyi önlemek için reklam engelleyicileri yüklemenin en uç noktasına kadar gider.

'Kesintili pazarlama' aşaması bitti. Tüketiciler daha akıllıdır, bu nedenle bir işletme sahibi olarak sizin de seviye atlamanız gerekir. Onlara faydası olmayan alakasız reklamlarla onları bombalayarak zekalarına hakaret etmeyin. Reklamların kötü olduğunu söylemiyorum. Aslında, doğru kullanılırsa pazarlamacıların cephaneliğinde her zaman güçlü bir silah olacaktır.

Bu soruyu soruyor…

O zaman müşterilere nasıl ulaşıyorsunuz?

İşte burada içerik pazarlaması devreye giriyor.

İçerik pazarlaması nedir?

İçerik Pazarlama Enstitüsü, kârlı müşteri eylemini yönlendirmek amacıyla açıkça tanımlanmış ve anlaşılmış bir hedef kitleyi çekmek, elde etmek ve meşgul etmek için ilgili ve değerli içeriği oluşturmak ve dağıtmak için pazarlama ve iş süreci olarak tanımlar.

Basit bir deyişle, müşterilerinizin içeriğinizi kullanmasına yardımcı olun.

Bunu yapmak için hedef kitleniz hakkında net olmalısınız. Acı noktalarını, motivasyonlarını ve hedeflerini bilmelisiniz.

Bir sonraki adım, bu sorunları çözmelerine ve hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olacak içerik oluşturmak kadar basittir.

İçerik pazarlama stratejinizi oluşturma adımları

Yol gösterici temanızı veya amacınızı tanımlayın

İçerik pazarlamanızın her zaman daha büyük bir amacı olmalı ve ortaya koyduğunuz her içerik bu amaca uygun olmalıdır.

“İnsanlar yaptığınız şeyi satın almaz. Neden yaptığını satın alıyorlar.” Simon Sinek

Amacı olan birkaç marka örneği:

EY, daha iyi çalışan bir dünya inşa etme amacına sahiptir. Her karar veya içerik stratejisi bu amaç tarafından yönlendirilir.

Nasıl yapıyorlar?

• Sermaye piyasalarında ve dünyanın her yerindeki ekonomilerde güven ve güven oluşturmaya yardımcı olan anlayışlar ve kaliteli hizmetler sağlayarak.
• EY, tüm paydaşlarına verdikleri sözleri yerine getirmek için ekip oluşturan seçkin liderler geliştirir.

EY, yukarıdaki taahhütleri yerine getirerek, EY çalışanları, EY müşterileri ve topluluğu için daha iyi çalışan bir dünya inşa etmede kritik bir rol oynar.

Body Shop'un sloganı “Zenginleştir, Sömürmeyin . İnsanlarını, ürünlerini ve gezegenini zenginleştirmeye kararlıdır.

Nasıl yapıyorlar?

• Topluluk ticareti
• Sonsuza kadar hayvan testlerine karşı
• Güzellikte iyilik için yeni bir güç

Amacınız, diğer her şeyle birlikte içerik oluşturma ve pazarlama stratejinizi yönetmelidir. Hızlı para kazanmanıza yardımcı olsa bile, amacınıza uymayan her şeyden kaçınmalısınız.

Hedef kitlenizi anlayın

Müşteri kişiliğinizi anlamak için ikincil ve birincil araştırmayı kullanın.

• Kayıp potansiyel müşteri
• Mevcut müşteriler
• Satış görevlileri ve müşteri hizmetleri temsilcileri
• Google analitiği
• Facebook analizleri
• Quora
• Sosyal medya

Bu adım, tüm içerik pazarlama stratejinizi oluşturabilir veya bozabilir. Alıcı kişiliği ve hedef pazarınızı anlamanıza yardımcı olabilecek çeşitli araştırma yöntemleri hakkında ayrıntılı bir gönderi okuyun.

İçerik pazarlama hedeflerinizi ve temel performans göstergelerinizi tanımlayın

İçerik pazarlama hedefleriniz, şirketinizin genel pazarlama stratejisi ve hedefleriyle bağlantılı olmalıdır.

Genel pazarlama planının oluşturulmasına dahil olun veya en azından paydaşlarınızla bir araya gelin ve her çeyrekte ulaşmak istediğiniz ana iş hedeflerini tebeşirleyin ve temel performans göstergeleri üzerinde anlaşın. Pazarlama planının içerik hedefleri olmayabilir, şirket hedeflerini içerik pazarlama hedeflerine dönüştürmek içerik pazarlamacısına bağlıdır.

Satışların artması, bu da olası satış üretimine dönüşebilir. Bu çeyrek için X miktarda potansiyel müşteri oluşturun veya dönüşüm hunisinin ortasını A/B test ederek dönüşüm oranını artırın.

Daha fazla görünürlük anlamına gelebilecek artan marka bilinirliği. Bu çeyrekte X sayıda benzersiz ziyaretçi veya sayfa görüntüleme elde edin.

Google aramada görünün; bu, arama motoru optimizasyonuna daha fazla odaklanmak veya bağlantı oluşturmaya yardımcı olan içerik oluşturmak anlamına gelebilir. .

İçerik stratejinizi şirketinizin genel pazarlama stratejisi ve hedefleriyle uyumlu hale getirdiğinizden emin olun.

Bir içerik oluşturma planı geliştirin

Makro içeriğinizi oluşturacağınız kanalları seçin. Bu, rahat olduğunuz ortama bağlı olarak YouTube, blog gönderileri, podcast'ler olabilir - her şeyi yapmak zorunda hissetmeyin.

Mikro içerik kanallarınızı seçin. Bunlar, potansiyel müşteri tabanınızın bulunduğu sosyal medya kanalları olacaktır.

Makro içeriğinizi bayt boyutunda içeriğe bölün ve mikro içerik kanallarınızı kullanarak dışarı çıkarın.

İçerik pazarlamanızda kullanmaya başlayabileceğiniz bazı içerik türleri şunlardır:

Bu içerik formatlarını dağıtmak için sosyal medya kanallarınızı kullanabilirsiniz. Farklı içerik formatlarını deneyin ve analizlerinize bakarak müşterilerinizin hangilerine en iyi yanıt verdiğini görün.

Etkili içerik oluşturmak için uygulayabileceğiniz bazı açıları burada bulabilirsiniz.

Varsa, mevcut içeriğinizin denetimini yapın. Mevcut içeriğinizi başka formlara dönüştürün.

Bir içerik dağıtım planı geliştirin

Artık marka amacınız, hedef kitleniz, hedefleriniz ve içerik oluşturma stratejiniz hazır. İhtiyacınız olan sonraki şey bir içerik dağıtım planıdır. Bu, proje yönetimi becerilerinizi tazelemenizi gerektirir.

İçerik pazarlamanızın dağıtım kısmı, akıllı olmanız ve hayatınızı kolaylaştırmak için bölümlerini otomatikleştirmeniz gereken yerdir. Sosyal medyanızı aylar öncesinden planlamanıza olanak tanıyan çeşitli sosyal medya planlama araçları ve tüketici davranışına dayalı eylemleri tetikleyen pazarlama otomasyon araçları vardır. İlişkiler kurmaya odaklanabilmeniz için bu araçları kullanın.

Ayrıca bir editoryal takviminiz olduğundan emin olun. Araştırmanızı yapın ve bütçenize ve ihtiyaçlarınıza uygun bir araç seçin.

Bütün yumurtalarınızı aynı sepete koymayın. İçerik çabalarınız, sosyal medya pazarlaması, arama motoru optimizasyonu, e-posta pazarlamasının bir karışımını içermelidir.

Oluşturma planındaki kanal seçiminde olduğu gibi, her şeyi yapmanız gerekmez. Gücünüze göre oynayın ve rahat olduğunuz kanallara odaklanın. Bir önceki adımda bloglamayı birincil aracınız olarak seçtiyseniz, içeriğinizi dağıtmak için bir araç olarak e-posta pazarlaması veya sosyal medya pazarlaması konusunda daha rahat olabilirsiniz. Gerisini her zaman dışarıdan temin edebilirsiniz.

İçeriğinizi tanıtın

Pek çok kişinin düşündüğünün aksine, içerik pazarlaması ve ücretli tanıtım birbirini dışlamaz. Aslında ikisini birleştirdiğinizde en iyi sonucu alırsınız. Facebook, Google veya LinkedIn'de ücretli reklamlar yayınlamak veya ücretli etkileyici kampanyalar yayınlamak, içeriğiniz üzerinde daha fazla dikkat çekebilir ve sonuçlarınızı hızlı bir şekilde takip edebilir.

Ölçüm çerçevesi ve geri bildirim döngüsü

Yerinde bir ölçüm çerçeveniz olduğundan emin olun. Ölçüm çerçeveniz, büyük ölçüde belirlediğiniz içerik hedeflerinden etkilenecektir. Bu aşamada ayrıca istediğiniz verileri izleyebildiğinizden emin olun. Bu, Google analytics, Google etiket yöneticisi, Adobe Analytics, Facebook pikseli gibi izleme kodlarının yerinde olduğundan emin olmak anlamına gelebilir. Müşterilerinizi dinlediğinizden ve bir tür geri bildirim döngüsüne sahip olduğunuzdan emin olun. Yorumlar bölümünüzü izlemek veya sitenizde anket yapmak kadar basit olabilir, ancak başarılı bir içerik pazarlama stratejisinin hayati bir parçasıdır.

Artık tüm temel unsurlara sahip olduğunuza göre, plana bağlı kaldığınızdan ve düzenli olarak içerik ürettiğinizden emin olun. Ancak, gördüğünüz sonuçlara göre planınızı değiştirecek kadar çevik olun.

Döngüyü tekrarlayın.

Sonuçlara göre İçeriğinizi Yayınlayın, Tanıtın, Takip Edin ve Düzenleyin.