2024 İçin En İyi 7 Bakır CRM Alternatifi

Yayınlanan: 2024-03-12

Bakır alternatifi ararken şirketiniz için dikkate almanız gereken yedi CRM sistemi:

Copper CRM, uzun süredir Google Workspace CRM pazarının bir parçası olmuştur. Ancak pek çok müşteri (muhtemelen siz de dahil) bu popüler CRM paketini kullanmaktan memnun değil.

Bu makalede, işletmeniz için daha uygun bir CRM'ye geçiş yaparken dikkate almanız gereken en iyi Copper CRM alternatiflerini inceliyoruz.

İncelememize göre Copper CRM alternatifleri için en iyi seçimlerimiz:

  • NetHunt CRM — En iyi genel seçim
  • Nutshell CRM — Kullanım kolaylığı ve müşteri desteği
  • Streak CRM — Gmail entegrasyonu
  • Keap CRM — Tek başına girişimcilere ve girişimcilere yönelik özellikler
  • SugarCRM — Esnek dağıtım seçenekleri
  • Pipedrive — En iyi fiyatlandırma
  • Insightly CRM — En iyi entegrasyonlar

Kullanıcıların Copper CRM'de eksik buldukları şeyler

Copper CRM kullanıcılarını en çok geride tutan şey kullanıcı sınırıdır. Temel plan abonelerinin yazılımda yalnızca en fazla üç kullanıcısı var; bu şaşırtıcı bir durum çünkü CRM ilk etapta kullanıcı başına faturalandırılıyor. Bu listedeki başka hiçbir popüler CRM veya CRM, müşterilerine benzer kullanıcı sınırlamaları uygulamamaktadır.

Bir diğeri ise Copper CRM'in iş akışlarının görselleştirilmiş bir akış yerine kural tabanlı bir sistem üzerinden çalışmasıdır. Bu küçük bir sorun gibi görünebilir ancak Pipedrive ile olan kişisel deneyimimiz bize bu tür iş akışlarının çok fazla zaman aldığını öğretti; sezgisel değiller.

Bazı kullanıcılar Copper CRM'in zaman zaman "hantal" ve "arabalı" hissettirdiğinden de şikayetçi.

NetHunt CRM

2015 yılında tanıtılan NetHunt CRM, kullanıcılar arasında hızla beğeni kazandı, övgüler kazandı, tanındı ve çok sayıda olumlu çevrimiçi geri bildirim aldı.

NetHunt CRM, G2'de 4,7 ve Capterra'da 4,8 gibi etkileyici bir derecelendirmeye sahiptir. Bu inceleme platformlarında bulunan en yüksek puan alan CRM sistemlerinden biridir.

NetHunt CRM'nin başarısının sırrı sağlamlığında yatmaktadır. Sistemi dilediğiniz gibi özelleştirebilirsiniz ve benzersiz entegrasyonlar sunar. NetHunt, sürekli sekme değiştirmeye gerek kalmadan otomasyona ve genişletmeye olanak tanıyarak iş süreçlerinizi kolaylaştırır.

Kullanıcıların Copper CRM'den NetHunt CRM'ye geçmelerinin temel nedeni, yerleşik e-posta pazarlama yetenekleri sunmasıdır. Bu, Copper'ın yalnızca entegrasyon yoluyla başarabileceği bir şeydir.

Ek olarak NetHunt CRM, kullanıcılarının ortamlarını iş ihtiyaçlarına göre uyarlamalarına olanak tanır. Öte yandan Copper CRM, kullanıcılarına yalnızca sınırlı özelleştirme seçenekleri sunuyor.

NetHunt CRM'nin Artıları

  • Potansiyel müşteri yakalama, veri girişi, otomatik e-posta bağlama ve bildirimler dahil olmak üzere kapsamlı satış otomasyonu işlevleri
  • Toplu, izleme, şablonlar ve damlamalar dahil olmak üzere e-posta pazarlama işlevleri
  • Kopya önleme özelliği gibi gelişmiş kişi yönetimi işlevleri
  • Birden fazla satış hattının oluşturulması ve yönetilmesi imkanı
  • Google Workspace, LinkedIn, Google Contacts, Data Studio, Intercom ve Facebook Messenger ile entegrasyonlar
  • Son derece özelleştirilebilir — klasörlerinizin numarası ve adlarından müşteri kaydındaki her alana kadar her şeyi değiştirin
  • Gezinmesi kolay ve kullanıcı dostu
  • Kısa bir öğrenme eğrisi vardır
  • Şaşırtıcı, son derece duyarlı bir müşteri başarı ekibi

NetHunt CRM'nin Eksileri

  • Mobil uygulama, masaüstü sürümüne göre sınırlıdır
  • Bazı gelişmiş özellikler yalnızca Ticari ve İleri Düzey abonelere açıktır
  • Şu anda yalnızca üçüncü taraf uygulamalar ve platformlarla çok sayıda entegrasyon sunuyor
  • Temel raporlama işlevi

Özetle CRM

Nutshell, 2010 yılındaki ilk çıkışından bu yana dünya çapında binlerce işletmeye hizmet vermiştir. Kullanım kolaylığı ve maliyet etkinliği açısından lider bir CRM'dir ve 2020 Sonbaharından bu yana her çeyrekte G2'nin dikkatini çekmiştir.

Nutshell, güçlü ancak basit arayüzüyle tanınan bir CRM sistemi olarak öne çıkıyor. Kurulum işlemi hızlıdır ve yalnızca birkaç dakika sürer. Aynı zamanda karmaşık ve hantal iş akışlarını da ortadan kaldırarak müşteri ilişkileri yönetimini basitleştirir.

İnsanların Copper CRM'den Nutshell'e geçmelerinin bir numaralı nedeni, Nutshell'in kurulumunun ve kullanmaya başlamasının çok daha kolay olmasıdır. Ayrıca Nutshell CRM'nin sunduğu entegrasyonlar Copper'ın sunduğu entegrasyonlardan daha sağlamdır.

Nutshell CRM, G2'de 4,2 olarak derecelendirilmiştir.

Nutshell CRM'in Artıları

  • Gezinmesi kolay; sezgisel arayüz
  • Kısa bir öğrenme eğrisi vardır
  • Bütçe dostu CRM seçeneği
  • Toplu e-posta gönderme, diziler, segmentasyon ve izleme dahil gelişmiş e-posta pazarlama işlevleri
  • Müşteri hizmetleri departmanından hızlı ve profesyonel destek
  • 14 günlük ücretsiz deneme
  • Satış otomasyonu

Nutshell CRM'nin Eksileri

  • Yerel entegrasyonlardan yoksun
  • Rakipler kadar özelleştirilebilir değil
  • Toplu kişi silme yok
  • Sınırlı mobil uygulama işlevselliği
  • E-postalardan yeni kayıtlar oluşturulamıyor

Özetle CRM fiyatlandırması

Nutshell 14 günlük ücretsiz deneme sunuyor.

  • Başlangıç ​​: Kullanıcı başına aylık 20 ABD doları, yıllık olarak faturalandırılır
  • Pro : Kullanıcı başına aylık 42 ABD doları, yıllık olarak faturalandırılır

Nutshell CRM hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

Çizgi CRM

Streak'i Gmail CRM alanında ve çevresinde duymuş olabilirsiniz. Piyasadaki birkaç yerel olarak entegre Gmail CRM sisteminden biridir. Ancak bu onu en iyi Copper CRM alternatifi yapıyor mu?

Streak'in müşteri adayı yönetimi ve Boru Hattı yönetimi işlevselliği, Copper CRM'den, geçiş yapmayı düşünecek kadar yüksek derecede daha iyidir. Kullanıcılar ayrıca Streak'in destek tekliflerinin kalitesinin Copper CRM'den daha yüksek olduğunu söylüyor.

Streak CRM'in Artıları

  • Ücretsiz bir sürümü var
  • Adres-mektup birleştirme, planlama, izleme, hazır yanıtlar ve ileti dizisi ayırıcı gibi mükemmel e-posta pazarlama işlevleri
  • Kullanımı kolay
  • Google Workspace ve Zapier ile entegrasyon
  • Hem mobil hem de masaüstünde çalışır
  • Temel satış raporlama işlevi
  • Görev hatırlatıcılarının oluşturulması

Streak CRM'nin Eksileri

  • Verileri doğrudan farklı bir CRM'den içe aktarmanıza izin vermez
  • Google hesapları için adres-mektup birleştirme günde 400 e-postayla sınırlıdır
  • Proje başına tek bir satış kanalıyla sınırlısınız
  • Satış veya e-posta otomasyonu sunmuyor
  • Streak'in çatışan renkleri nedeniyle gelen kutusu daha yavaş ve kalabalık görünebilir

Streak CRM fiyatlandırması

Streak'in sınırlı işlevselliğe sahip bir sürümü ücretsiz olarak mevcuttur.

Bu Gmail CRM'nin gelişmiş özelliklerine erişmek istiyorsanız Pro veya Enterprise abonelik planları için ödeme yapmanız gerekecektir.

  • Solo : Kullanıcı başına aylık 15 ABD doları, yıllık olarak faturalandırılır
  • Pro : Kullanıcı başına aylık 49 ABD doları, yıllık olarak faturalandırılır
  • Kurumsal : Kullanıcı başına aylık 129 ABD doları, yıllık olarak faturalandırılır

Streak CRM hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

CRM'i koruyun

Keap CRM, 2001 yılından bu yana girişimcilere işlerini yönetmeleri için harika bir yazılım sunma hayalini yaşıyor. Bu görev söz konusu olduğunda Keap, bazı rakiplerinden kesinlikle daha iyi performans gösterdi.

Keap CRM, Copper CRM'den daha yüksek puan alan e-posta pazarlama işlevselliği sunar. Bu CRM ayrıca sipariş yönetimi gibi girişimcilerin yararlı bulacağı özelliklerle dolu olarak gelir.

Keap CRM, G2'de 4,2 olarak derecelendirilmiştir.

Keap CRM'in Artıları

  • Kurucular ve girişimciler için bir dizi özellik
  • Kullanımı kolay otomasyon özellikleri
  • Kullanıcı dostu kurulum
  • Mükemmel müşteri desteği

Keap CRM'nin Eksileri

  • Büyük hacimli müşteri verileri eklendikçe yavaşlar
  • Bazı temel özellikler için eklenti gerektirmesi nedeniyle maliyetlerin artması
  • Güncel olmayan kodlardan kaynaklanan hatalar, geçici çözümler ve aksaklıklar büyük bir baş ağrısına neden olabilir

CRM Fiyatlandırmasını Keap

  • Profesyonel : Kullanıcı başına aylık 159 ABD doları
  • Maksimum : Kullanıcı başına aylık 229 ABD doları
  • Ultimate : Kullanıcı başına aylık 229 ABD doları

Keap hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

ŞekerCRM

Sugar CRM, işletmelere pazarlamadan satışa ve müşteri hizmetlerine kadar kusursuz bir müşteri yolculuğu sağlamayı amaçlamaktadır. G2'deki 3,9 notunun da gösterdiği gibi başarılı oluyorlar.

Copper ile karşılaştırıldığında, SugarCRM önemli ölçüde daha fazla özelleştirme sunar. Bu CRM paketi aynı zamanda ölçeklendirmeyi de daha iyi yönetir; bu, işletmeniz büyümeyi planlıyorsa çok önemlidir.

SugarCRM'in Artıları

  • Sağlam özelleştirme ve konfigürasyon seçenekleri
  • Derinlemesine raporlama ve analiz yetenekleri
  • Esnek dağıtım seçenekleri (bulut tabanlı veya şirket içi)
  • Mükemmel satış hattı yönetimi

SugarCRM'in Eksileri

  • Dik öğrenme eğrisi
  • Ezici miktarda kullanıcı arayüzü öğesi
  • Daha yüksek seviyeler için yüksek fiyatlandırma

SugarCRM fiyatlandırması

  • Temel Bilgiler : Kullanıcı başına aylık 49 ABD doları
  • Gelişmiş : Kullanıcı başına aylık 85 ABD doları
  • Premier : Kullanıcı başına aylık 135 ABD doları

SugarCRM hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

Boru tahriki

Pipedrive, CRM sektöründe oldukça kullanıcı odaklı ve güçlü bir platform olarak öne çıkıyor.

Pipedrive öncelikle bir satış yönetimi aracı olarak hizmet eder. Karmaşık bir satış süreci olan şirketler için faydalıdır. İlk etkileşimden anlaşmanın tamamlanmasına kadar net görünürlük sunarak satış yolculuğunun haritasını çıkarmada parlıyor. Bu netlik özellikle abonelik hizmetleri ve devam eden gelir akışlarını içeren iş modelleri için faydalıdır.

Pipedrive, e-postayla pazarlama gibi bazı standart özellikleri doğrudan sunmasa da, kapsamlı entegrasyon seçenekleriyle bunu telafi ediyor. Bu, pazarlama, müşteri desteği veya proje yönetimi uygulamalarına sorunsuz bir şekilde bağlanmanıza yardımcı olur. Sonuç olarak, işletmenizin özel taleplerine uygun özelleştirilmiş bir çözüme sahip olacaksınız.

İnsanların Copper CRM'den Pipedrive'a geçmelerinin ana nedeni oldukça basittir; Pipedrive'ın can sıkıcı bir kullanıcı sınırı yoktur. Ne kadar çok ekip üyeniz varsa, istediğiniz planı kullanma yeteneği yeterince cezbedicidir.

Ek olarak Pipedrive, Copper CRM'den daha iyi bir fiyat noktasına sahiptir.

Pipedrive'ın Artıları

  • Ekonomik
  • Ücretsiz deneme sunuyor
  • Çeşitli üçüncü taraf entegrasyonları
  • Kullanıcı dostu ve sezgisel arayüz
  • Kısa öğrenme eğrisi

Pipedrive'ın Eksileri

  • Yalnızca satışa dayalı işlevselliğe sahiptir
  • E-posta sağlayıcılarıyla entegrasyon eksikliği
  • İş akışı otomasyonu işlevselliğinin eksikliği
  • İncelemelere göre müşteri desteği yanıtları bazen yavaş oluyor

Pipedrive CRM fiyatlandırması

Pipedrive daha uygun fiyatlı çözümler arasında yer alıyor. Kart bilgilerinizi girmenizi gerektirmeyen 14 günlük ücretsiz deneme sürümü bulunmaktadır.

  • Temel : Kullanıcı başına aylık 12,50 ABD doları, yıllık olarak faturalandırılır
  • Gelişmiş : Kullanıcı başına aylık 24,90 ABD doları, yıllık olarak faturalandırılır
  • Profesyonel : Kullanıcı başına aylık 49,90 ABD doları, yıllık olarak faturalandırılır
  • Kurumsal : Kullanıcı başına aylık 99 ABD doları, yıllık olarak faturalandırılır

SugarCRM hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

Anlayışlı CRM

Insightly, dünya çapında 1,5 milyondan fazla müşterisiyle KOBİ'ler için en popüler CRM yazılımları arasındadır. Özellik seti nedeniyle KOBİ'ler yerine kurumsal düzeydeki şirketler için en uygunudur.

Bununla birlikte Insightly, iki kullanıcıya kadar ücretsiz bir plan sunuyor; bu da bazı küçük işletmelerin bu araçtan hâlâ yararlanabileceği anlamına geliyor.

İnsanlar genellikle Copper CRM'den Insightly'ye geçiyor çünkü neredeyse iki kat daha fazla entegrasyon sunuyor. Teknoloji yığınınızı bir araya getirmek, ekip üyeleriniz için daha kusursuz bir iş akışına ve müşterileriniz için daha iyi hizmete yol açacağından bu önemlidir.

Insightly CRM, G2'de 4,2 olarak derecelendirildi.

Insightly CRM'in Artıları

  • Güçlü entegrasyonlar mevcut
  • Organize boru hattı yönetimi
  • Sağlam iletişim yönetimi
  • Potansiyel müşteri yakalama ve zenginleştirme işlevselliği
  • Otomatik iş akışları

Insightly CRM'nin Eksileri

  • Özelleştirme karmaşık ve sınırlıdır
  • UX/UI güncelliğini kaybetmiş görünebilir
  • E-posta pazarlama işlevinden yoksun
  • Oldukça pahalı

Anlayışlı CRM Fiyatlandırması

Insightly'nin iki kullanıcı için sade planıyla Insightly CRM'yi ücretsiz deneyebilirsiniz.

  • Artı : Kullanıcı başına aylık 29 ABD doları, yıllık olarak faturalandırılır
  • Profesyonel : Kullanıcı başına aylık 49 ABD doları, yıllık olarak faturalandırılır
  • Kurumsal : Kullanıcı başına aylık 99 ABD doları, yıllık olarak faturalandırılır

Insightly hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

Alt çizgi

İşte oradalar! 2024 için en iyi Copper CRM alternatifleri. CRM sistemi seçimi ciddiye alınmalıdır. İlginizi çeken sistemlerin ücretsiz denemesine kaydolmak ve kullanımı en rahat bulduğunuz sistemlere göre karar vermek en iyisidir.

Bunu akılda tutarak, neden NetHunt CRM ile ilk ücretsiz denemeyi şimdi başlatmıyorsunuz?