Kozmetik cerrahi pazarlaması: Kozmetik uygulamaların tanıtımı
Yayınlanan: 2022-01-17Estetik cerrahi pazarlaması karmaşık bir süreç olabilir. Her türlü sağlık veya güzellik odaklı iş gibi, kozmetik uygulamaların da rekabetçi bir pazarda gelişme şansı için anında güvenilirliği aktarması ve tüketici güvenini kazanması gerekir.
Müşteriler kozmetik bir uygulama seçtiğinde, özgüvenlerini sizin elinize bırakmış oluyorlar. Bu tür bir karar, bir hevesle vereceğin bir karar değil. Mesajınızı ilk günden itibaren alamazsanız, müşterilerinizi dönüştürmek için sonsuz fırsatları kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.
Estetik cerrahi uygulama pazarlamasında herkese uyan tek bir yaklaşım olmasa da, çoğundan daha iyi sonuç veren birkaç denenmiş ve test edilmiş metodoloji vardır. Bugün, hedef kitlenizin kalbini ve zihnini ele geçirirken göz önünde bulundurabileceğiniz bazı tanıtım stratejilerini keşfedeceğiz.
Adım 1: Tekniklerinizi sosyal medyada gösterin
Yaklaşık 4,55 milyar insan şu anda sosyal medyayı düzenli olarak kullanıyor. İster Instagram gönderilerine göz atsınlar ister Facebook'taki güncellemelere göz atsınlar, sosyal takipçiler sadece eğlence değil, ilham da arıyorlar.
Bir araştırma, günümüzün alışverişçilerinin yaklaşık üçte ikisinin satın alma yolculuklarının bir parçası olarak sosyal medyayı kullandığını buldu. Sosyal medya, hedef kitlenizle duygusal bağlar kurmak için ideal ortamdır.
Sosyal medya aracılığıyla, benzersiz ses tonunuzu videolar ve düzenli güncellemelerle paylaşabilirsiniz. Ayrıca çalışmanızın resimlerini sergilemek için mükemmel bir fırsatınız olacak.
Sayısız kozmetik uygulama, prosedürleri hakkında önce ve sonra içgörü sağlamak için Instagram gibi sosyal medya sitelerini kullanıyor. Bu, hedef kitlenize becerilerinizi göstermenin ve ne yaptığınızı bildiğinize güvenmelerine yardımcı olmanın harika bir yolu olabilir.
Kozmetik sağlayıcıların karşılaştığı en büyük engellerden biri, genellikle müşterileri prosedürlerin göründüğü kadar karmaşık veya acı verici olmadığına ikna etmektir.
Estetik cerrah pazarlama stratejinize belirli prosedürleri nasıl tamamladığınıza dair bilgilendirici sosyal medya resimleri, videolar ve hatta adım adım kılavuzlar eklemek, güven kazanmanın harika bir yoludur.
2. Adım: Ağızdan ağza büyük ölçüde yaslanın
Artık tüketiciler, ne satın alacakları ve nereden satın alacakları konusunda tavsiye almak için arkadaşlarına, akrabalarına ve hatta sosyal medya bağlantılarına her zamankinden daha fazla yöneliyor. Kulaktan kulağa pazarlama, kozmetik prosedürler gibi büyük biletler satan şirketler için özellikle değerlidir.
Bir kozmetik cerrah olarak, yüksek miktarda risk içeren pahalı prosedürler satıyorsunuz. Mesleğinizde ne kadar yetenekli olursanız olun, müşterileriniz her zaman bir şeyler ters giderse ne olacağı konusunda endişeleneceklerdir.
Kulaktan kulağa ve diğer müşterilerin tavsiyeleri, müşterinizin zihnini rahatlatmanın en iyi yollarından biridir. Sosyal medya sayfalarınızdaki basit öncesi ve sonrası resimleriyle, müşterilerin mutlu oldukları şeyleri vurgulayan alıntılarıyla başlayabilirsiniz.
Alternatif olarak, referanslarını daha özgün ve inandırıcı hissettirmek için web sitenizde müşterilerinizden alıntıları resimlerle birlikte listeleyebilirsiniz.
Daha fazla ağızdan ağıza iletişimi teşvik etmenin harika bir yolu, sadakat programları ve tavsiye kampanyaları oluşturmaktır. Sizin yolunuza yeni bir hasta gönderen herhangi bir müşteriye, ihtiyaç duyduklarını düşündükleri herhangi bir ekleme veya ek prosedürlerde indirim sunabilirsiniz.
Yönlendirme ve sadakat programları yalnızca yeni müşteriler çekme şansınızı artırmakla kalmaz, aynı zamanda mevcut müşterilerinizi etrafta tutmanın da güçlü bir yolu olabilir.
3. Adım: İçerik pazarlamasına yatırım yapın
Sosyal medya pazarlaması ve diğer müşterilerden gelen olumlu eleştiriler veya tavsiyeler, kozmetik uygulama pazarlamanız için harikadır, ancak aynı zamanda ek stratejiler de düşünmeniz gerekir. Örneğin, çoğu şirket, çabalarına bir içerik pazarlama planı uygulamaktan yararlanabilir.
Kozmetik cerrahlar için içerik pazarlaması birkaç önemli amaca hizmet eder. İlk olarak, yüksek kaliteli, uzun biçimli içerik yazarken sektör hakkındaki bilginizi de göstermiş olursunuz.
Unutmayın, müşterileriniz kozmetik hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmak için gerçek klinik bilgiye sahip birine yatırım yapıyor. Deneyiminizin kanıtını görmek istiyorlar.
Bir içerik pazarlama stratejisi, hedef kitlenizde yankı uyandıran hikayeler anlatmanız için de bir fırsattır. Müşterilerinizin yolculukları ve sizin yardımınızla güvenlerini nasıl artırdıkları hakkında ilgi çekici hikayeler oluşturmak, müşteri güvenini kazanmak için harikadır.
Örneğin, MYA Kozmetik Cerrahi, müşterilere ilham vermek için düzenli olarak “müşteri hikayeleri” yayınlamaktadır.
Son olarak, içerik pazarlaması, gelecekteki müşterileri çekme şansınızı artırmak için mükemmel bir araçtır. İçeriğinizi, hedef kitlenizin çevrimiçi olarak aradığı anahtar kelimeleri sıralamak ve işletmeniz için etkili bir SEO stratejisi oluşturmak için kullanabilirsiniz.
4. Adım: Yerel kalın
Kozmetik uygulamalı pazarlama çabalarınızla herkese ulaşmaya çalışmak ne kadar cazip gelse de, doğru hedef kitleye odaklandığınızda (daha az parayla) daha iyi sonuçlar elde edeceksiniz. İdeal olarak, pazarlama kampanyalarınıza hedef kitlenize ve müşteri kişiliklerinize bakarak başlayacaksınız.
Sunduğunuz hizmete göre ne tür insanlarla bağlantı kurmaya çalıştığınızı düşünün.
Pazarlama kampanyanız için işleri “odaklanmış” tutmanın en değerli yolu, yerel SEO ve coğrafi kampanyalara odaklanmaktır. Muhtemelen hizmetlerinizi yalnızca belirli bölgelere sunabilirsiniz.
Anahtar kelime stratejilerinizi ve PPC pazarlama çabalarınızı belirli bir yere odaklanmak için daraltmak, daha az yatırımla daha iyi sonuçlar alacağınız anlamına gelmelidir.
“Kozmetik uygulamalarının hedef kitlesi kim?” gibi sorular sormak yerine. Kendinize ideal hedef kitlenin sizin için kim olduğunu sorun.
Oradan yerel odaklı çalışmaya başlayabilirsiniz:
- Coğrafi etiketli hashtag konumlarıyla sosyal medya kampanyaları.
- İlgili şehir ve kasabalardan bahseden içerik pazarlama stratejileri.
- Yerel anahtar kelimeler ve kelime öbekleri ile SEO ve PPC çalışmaları.
Estetik cerrahlar için çeşitli pazarlama biçimlerinizi uygularken, sonuçlarınızı takip ettiğinizden emin olun. Çoğu sosyal medya sitesi ve web sitesi oluşturma çözümü, kampanyalarınızdan hangisinin en iyi sonucu verdiği hakkında değerli bilgiler toplamanıza yardımcı olacak analitik ve raporlama araçlarıyla birlikte gelir.
Bulgularınızı gelecekteki bütçe kullanımını yönlendirmek için kullanabilirsiniz.
Adım 5: En son trendleri keşfedin
Sosyal medya ve içerik pazarlaması gibi kozmetik uygulamalar için "temel" pazarlama stratejilerinin birçoğunu zaten düşündüyseniz, şirketinizi öne çıkarmanın yeni yollarını arıyor olabilirsiniz.
Hedef kitlenize bağlı olarak, en son reklamcılık trendlerinden bazılarına yatırım yapmanın, gelirinizi artırmanın mükemmel bir yolu olduğunu görebilirsiniz.
Örneğin, daha genç kitlelere hitap etmeye çalışıyorsanız, sosyal medya varlığınızı geliştirmenin bir yolu olarak TikTok, Instagram ve Snapchat'e bakmaya değer olabilir.
Çocuk sahibi olduktan sonra estetik “şanlı günlerine” geri dönmeye çalışan annelerden oluşan bir kitleyle bağlantı kurmaya çalışıyorsanız, annelere özel sosyal medya gruplarına katılabilirsiniz.
Hızla güvenilirlik kazanmanın ve işletmenizin çekiciliğini artırmanın en iyi yollarından biri, etkileyicilerle çalışmaktır. Etkileyici pazarlamacılar, hedef müşterinizin dikkatini ve güvenini zaten almış profesyonellerdir.
İster kozmetik şirketiniz yeni başlıyor olsun, ister sektörde aylardır çalışıyor olun, size çok ihtiyaç duyulan desteği sağlayabilirler.
6. Adım: Öğrenmeye ve gelişmeye devam edin
Kozmetik uygulama pazarlaması, yeni müşteriler ve hastalar toplamak için bir kur ve unut çözümü değildir. Herhangi bir uzmana “Kozmetik uygulamalar nasıl müşteri kazanır?” diye sorun. ve size başarının sektörü, hedef kitleyi ve mevcut pazarlama fırsatlarını incelemek için tutarlı bir yaklaşıma bağlı olduğunu söyleyeceklerdir.
Her yeni pazarlama stratejisi uyguladığınızda, analitik araçlarınızdan veri toplamanız gerekir.
Google analytics ve Instagram Insights gibi doğru araçlar, müşterilerinizin nereden geldiğine ve hangi tür içeriğin onları randevu almaya ikna etme olasılığı yüksek olduğuna dair harika bir genel bakış sağlayabilir.
Unutmayın, doğrudan hedef kitlenizden de değerli bilgiler toplayabilirsiniz.
Müşterileriniz tarafından sağlanan geri bildirimleri yalnızca bir sosyal kanıt kaynağı olarak kullanmak yerine, referanslara ve insanların gerçekte ne söylediğine dikkat edin. Dışarıda hizmetiniz hakkında mükemmelden daha az yorum var mı?
İnsanlar web sitenizde prosedürleriniz hakkında yeterli bilgi bulamadıklarından veya rezervasyon sürecinizi anlamadıklarından mı şikayet ediyorlar?
Hedef kitlenizi dinlemek ve onların ihtiyaçlarına cevap vermek, pazarlama stratejinizi güncellemenize ve daha olumlu sonuçlar elde etmenize yardımcı olacaktır.
Estetik cerrah pazarlamasında ustalaşmak
Başarılı pazarlama, herhangi bir endüstride zor bir süreçtir, ancak bakım sağlayıcıların hedef kitleleriyle daha derin bir güven düzeyi geliştirmesi gereken ortamlarda özellikle karmaşıktır.
Bir kozmetik uygulayıcısı olarak, hedef kitlenize daha fazla güven ve daha fazla özsaygı ile tanımlanan daha iyi bir gelecek vaat ediyorsunuz. Müşterileriniz teslim edebileceğinizi bilmek istiyor.
Sosyal medya, içerik ve en son pazarlama trendlerini kullanarak reklamcılık çabalarınız üzerinde ne kadar çok çalışırsanız, o kadar fazla rezervasyon kazanırsınız.
Fabrik: Zamanımız için bir marka ajansı.