CPG Pazarlama Nedir (+2023'te Her CMO'nun Bilmesi Gereken Trendler)

CPG markalarının 2021'de sosyal medya reklamlarına bir önceki yıla göre %20,2 artışla 14,82 milyar dolar harcadığını biliyor muydunuz? Peki, bu yıl %32,5 artacağı söyleniyor.

Bu artışın arkasındaki sebep basit: Markalar, sağlam bir çevrimiçi varlığa sahip olmanın ne kadar önemli olduğunun farkına vardılar. Çevrimiçi alışveriş yapan daha fazla insanla birlikte markalar, müşterilerine ulaşmak için sosyal medya trenine atladı.

Ambalajlı tüketim malları (CPG) şirketleri, bu dinamik ve sürekli gelişen sektörde dikkat çekme ve hedef kitleleriyle kalıcı bağlantılar kurma zorluğuyla karşı karşıyadır. CPG pazarlaması, temel ev ihtiyaçlarından kişisel bakım ürünlerine kadar tüketici tercihlerini şekillendirmede ve satışları artırmada kritik öneme sahiptir.

CPG pazarlaması ilginizi çekiyorsa ve bunun ne anlama geldiğine daha derinlemesine dalmak istiyorsanız, doğru yerdesiniz! Bu blog bölümünde, sektör uzmanlarından değerli görüşler sağlayacağız. Öyleyse, birlikte CPG pazarlamasının tüm ayrıntılarını keşfedelim!

CPG Pazarlama nedir?

CPG pazarlamasının gerçekte ne olduğunu hiç merak ettiniz mi? Peki, sizin için basit terimlerle inceleyelim.

CPG, yiyecek, içecek, banyo malzemeleri ve ev eşyaları gibi günlük olarak kullanılan ürünleri ifade eden Paketlenmiş Tüketici Ürünleri anlamına gelir.

CPG pazarlaması, bu ürünleri tüketicilere tanıtmayı ve satmayı içerir, ancak bu, onları bir rafa koymaktan ve en iyisini ummaktan daha fazlasıdır. CPG pazarlamacıları, tüketici davranışını analiz etmeli, ihtiyaçlarını ve tercihlerini anlamalı ve etkili pazarlama stratejileri geliştirip uygulamalıdır.

Bu, göz alıcı ambalaj tasarımından ilgi çekici sosyal medya kampanyalarına kadar her şeyi içerebilir.

CPG Pazarlamanın Mevcut Durumu Nedir?

Ambalajlı tüketici ürünleri (CPG) pazarlaması, tüketicilerin değişen ihtiyaçlarını karşılamak için hızla gelişmektedir.

1. CPG pazarlaması, veriye dayalı bilgiler ve kişiselleştirilmiş stratejiler kullanarak müşteri merkezli bir yaklaşımı vurgular.

2. Doğrudan tüketiciye (D2C) kanallar büyüyor ve CPG markalarının çevrimiçi mağazalar kurmasına ve değerli veriler toplamasına olanak tanıyor.

3. Sosyal medya ve etkileyici pazarlama, marka bilinirliği oluşturmak ve tüketicilerle bağlantı kurmak için çok önemlidir.

4. Sürdürülebilirlik ve etik tüketicilik, çevre dostu uygulamaları ve şeffaf tedarik zincirlerini benimseyen şirketlerle CPG pazarlamasını yönlendiriyor.

5. Veri analitiği ve yapay zeka, içgörüler sağlayarak ve deneyimleri kişiselleştirerek CPG pazarlama stratejilerini geliştirir.

6. CPG pazarlaması, dijital dönüşüm, sürdürülebilirlik ve kişiselleştirilmiş deneyimler sunmakla tanımlanır.

Başarılı bir CPG pazarlamasında tüketici taleplerine uyum sağlamak, teknolojiyi benimsemek ve sürdürülebilirliğe odaklanmak kritik faktörlerdir. Şirketler, trendlerin bir adım önünde kalarak kalıcı bağlantılar kurabilir ve rekabetçi bir pazarda başarılı olabilir.

İşe Yarayan CPG Pazarlama Stratejileri

Günlük ürünler veya Ambalajlı Tüketici Ürünleri (CPG) için pazarlama, titiz tüketicilere ayak uydurmak için uzun bir yol kat etti.

CPG şirketleri, oyunun bir adım önünde olmak için insanların dikkatini çekmek için zekice taktikler kullanır. CPG pazarlama dünyasında onu öldüren bu kazanma stratejilerine göz atın:

Müşterilerinizin Pazarlamada UGC Kullanmasına İzin Verin

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC), CPG şirketleri için güçlü bir pazarlama aracı haline geldi. Müşterileri ürünleriyle ilgili incelemeler, fotoğraflar ve videolar gibi içerik oluşturmaya ve paylaşmaya aktif olarak teşvik ederler.

Şirketler, bu UGC'yi pazarlama kanallarında sergileyerek bir topluluk ve marka bağlılığı duygusu oluşturur ve ürünlerini onaylayan gerçek müşterilerin sağladığı özgünlük ve sosyal kanıttan yararlanır.

Bir Topluluk Oluşturmak

CPG şirketleri, müşterileri arasında bir aidiyet duygusu geliştirmenin öneminin farkındadır. Benzer düşünen tüketicilerin bağlantı kurabileceği, deneyimlerini paylaşabileceği ve markayla etkileşim kurabileceği sosyal medya grupları veya özel kulüpler gibi çevrimiçi alanlar oluştururlar.

Bu topluluklar, müşterilerin etkileşim kurması ve değerli bir geri bildirim, içgörü ve ürün önerileri kaynağı olarak hizmet etmesi için bir platform sağlar.

Etkileyenlerle Ortak Olun

Influencer pazarlama, CPG şirketleri için önemli bir strateji haline geldi. Şirketler, marka değerleri ve hedef kitleleriyle uyumlu popüler etkileyicilerle iş birliği yaparak, etkileyicilerin mevcut hayran kitlesinden ve güvenilirliğinden yararlanabilir. Aslında, pazarlamacıların %72'si 2022'de Instagram etkileyici pazarlamayı kullandı.

Etkileyenler, ürünleri öne çıkaran ilgi çekici içerikler oluşturur, özgün öneriler sunar ve özel indirimler veya promosyonlar sunarak farkındalığı, güvenilirliği ve dönüşümleri artırır.

AI ile Akıllı Olun

CPG şirketleri, tüketici davranışına ilişkin değerli içgörüler elde etmek için yapay zekaya (AI) yöneliyor. AI teknolojisi, büyük veri kümelerini analiz ederek kalıpların, eğilimlerin ve tercihlerin belirlenmesine yardımcı olarak şirketlerin pazarlama kampanyalarını ve tekliflerini bireysel tüketicilere göre uyarlamasına olanak tanır.

Bu kişiselleştirilmiş yaklaşım, müşteri katılımını artırır, dönüşümleri artırır ve satışları artırır.

Sosyal Ticaret

CPG şirketleri, doğrudan satışı kolaylaştırmak için sosyal medya platformlarının gücünü benimsiyor. Sorunsuz tüketici alışveriş deneyimleri oluşturmak için alışveriş yapılabilir gönderiler ve entegre ödeme seçenekleri gibi özelliklerden yararlanırlar.

Ticareti sosyal medyaya entegre ederek, bu platformların yaygın kullanımından yararlanıyorlar ve ürünleri doğrudan gönderilerden veya reklamlardan satın alma kolaylığından yararlanıyorlar.

Web Sitesi Değiştirme

CPG şirketleri, müşterilerine sorunsuz ve kullanıcı dostu bir deneyim sağlamak için web sitelerini optimize etmeye yatırım yapıyor. Şirketler, kullanıcı davranışını inceleyerek ve A/B testi gibi teknikler kullanarak gezinmeyi geliştirir, ödeme sürecini kolaylaştırır ve genel web sitesi performansını iyileştirir.

Bu iyileştirmeler, müşterilerin satın alma yolculuklarında sorunsuz bir şekilde yönlendirilmesine yardımcı olarak dönüşüm ve tekrar satın alma olasılığını artırır.

Sosyal Medya Büyüsü

CPG şirketleri, Instagram, Facebook ve YouTube gibi sosyal medya platformlarının muazzam erişim ve katılım potansiyelinin farkındadır. Büyüleyici görsel içeriği paylaşmak, yorumlar ve doğrudan mesajlaşma yoluyla müşterilerle etkileşim kurmak ve marka hikayelerini anlatmak için bu platformlardan yararlanıyorlar.

CPG şirketleri, sosyal medyada aktif ve etkileşimli bir varlık oluşturarak müşterilerle gerçek zamanlı olarak bağlantı kurabilir, marka yakınlığı kurabilir ve sadık takipçilerden oluşan bir topluluk oluşturabilir.

Bu stratejiler, CPG şirketlerinin tüketicilere etkili bir şekilde ulaşmak ve onlarla etkileşim kurmak için çeşitli dijital pazarlama tekniklerinden ve platformlarından nasıl yararlandığını ve nihayetinde marka bilinirliğini, müşteri sadakatini ve satışları nasıl artırdığını gösteriyor.

Bir CPG markası olarak müşterilerinizle oturup sohbet etmeniz esastır; Bunu sosyal medyadan başka yapmak için daha iyi bir yer var mı?

CPG Markalarının Karşılaştığı Sosyal Medya Zorlukları

Sosyal medyaya atlamayı planlayan bir CPG markası mısınız? Bunun kolay olmayacağını bilmelisiniz, o halde hadi CPG markaları için sosyal medya zorluklarından bahsedelim. Günümüzün dijital dünyasında bu çok önemli ve bazı zorluklar CPG pazarlamasına özgü.

Sosyal medya platformlarının göz açıp kapayabileceğinizden daha hızlı değiştiğini biliyorsunuz, değil mi? Ve bu algoritmalar? Her zaman gelişen! Bu, CPG markalarının çevik olmaları ve stratejilerini anında ayarlamaları gerektiği anlamına gelir. Ama hepsi bu kadar değil.

Bir rekabet denizinde öne çıkmak da zordur. İnsanların dikkatini çeken ve onlara hitap eden içerikler oluşturmalısınız. Ve elbette, yatırım getirinizi ölçme sorunu da var.

Sosyal medya kampanyalarınızın gerçekten işe yarayıp yaramadığını nasıl anlarsınız? Etkileşimi, dönüşümleri ve müşteri geri bildirimlerini takip etme burada devreye girer.

Her şey sosyal medyanın sizin için çalışmasını sağlamak, hedef kitlenize ulaşmak, marka sadakati oluşturmak ve bu doğru, somut sonuçları elde etmekle ilgilidir. Bakalım bu zorlukların üstesinden nasıl geleceğiz!

CPG Pazarlama Örneği – #bestsuccessstories

Kuzey Yüzü

The North Face'in Instagram oyununa bir göz atmalısın. Kesinlikle öldürüyorlar! Onları ayıran şeylerden biri, kullanıcı tarafından oluşturulan içerikten (UGC) nasıl yararlandıklarıdır.

Doğayı seven topluluklarını The North Face teçhizatını giyerken destansı maceralarını paylaşmaya teşvik ediyorlar. Ve tahmin et ne oldu? The North Face, Instagram akışında bu özgün UGC fotoğraflarına yer veriyor.

Bu bir kazan-kazan durumu çünkü ürünlerini gerçek hayattaki durumlarda sergiliyor ve müşterilerine parlama şansı veriyor. Birbirine sıkı sıkıya bağlı bir topluluk oluşturdular ve diğerlerine dışarı çıkıp keşfetmeleri için ilham verdiler. Onların CPG pazarlamasını sosyal medyada tamamen yeni bir seviyeye taşımak harika bir hareket.

Çok Yüzlü

Ünlü bir CPG markası olan Too Faced, Instagram'da dikkatleri üzerine çekmeyi biliyor. Onların Instagram oyunu yanıyor! Diğer birçok başarılı CPG markası gibi, başarılarının nedenlerinden biri de kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği (UGC) akıllıca kullanmalarıdır.

Too Faced ürünlerini kullanarak takipçilerini ve makyaj tutkunlarını çarpıcı makyaj görünümlerini paylaşmaya teşvik ediyorlar. Ardından Too Faced, bu UGC'yi Instagram akışlarında sergileyerek müşterilerine parlama şansı veriyor.

Bu strateji, ürünlerinin çok yönlülüğünü vurgular ve canlı ve ilgili bir topluluk oluşturur. Too Faced, her UGC özelliğiyle hayranlarının yaratıcılığını kutluyor ve diğerlerine de makyajlarını denemeleri için ilham veriyor.

Too Faced'in Instagram'da CPG pazarlamasında öncü olmasına yardımcı olan kazanan bir formül.

Kinder Joy

Ebeveynler, çocuklarının sevimli fotoğraflarına tıklamayı ve onları internette yayınlamayı sever. Bu resimlerin çoğu, elinde Kinder Joy olan bir bebeğe ait ve süper akıllı bir CPG markası olan Kinder Joy, bunları sosyal medya hesaplarında yeniden paylaşıyor.

Bundan sonra olan şey saf sihirdir. Miniklerinin Kinder Joy tarafından sergilendiğini görmekten heyecan duyan ebeveynler, gönderiyi kendi hikayelerinde mutlu bir şekilde yeniden paylaşarak markanın erişimini daha da genişletiyor. Bu bir kazan-kazan durumu!

Instagram'da bu gönderiyi görüntüle

Kinder US (@kinderus) tarafından paylaşılan bir gönderi

Bu kullanıcı tarafından oluşturulan içerikten (UGC) yararlanma stratejisi Kinder Joy ile sınırlı değildir; diğer birçok CPG markası da bu trendden umutlu. Ve biliyor musun? Seyirci onu seviyor!

Ücretli reklamlara ve sponsorlu gönderilere kıyasla daha gerçekçi ve doğal hissettiriyor. Kinder Joy, UGC reklamlarını benimseyerek içerik katılımında önemli bir artışa tanık oldu ve bu harika yaklaşımın meyvelerini alıyorlar.

Taggbox, Sosyal Medyada CPG Pazarlamasında Nasıl Yardımcı Olabilir?

İlginç olan ne biliyor musun? CPG pazarlamasını takip eden tüm başarılı markaların ortak bir noktası olduğunu gözlemledik: Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği (UGC) çok iyi kullanıyorlar. Ve tahmin et ne oldu? Taggbox, markaların farklı pazarlama temas noktalarında UGC kampanyaları oluşturmasını ve yayınlamasını sağladığından, CPG pazarlaması için ideal bir platformdur.

Kapsamlı bir ürün paketiyle Taggbox, CPG markalarına, marka güveni oluşturmak, etkileşimi artırmak ve dönüşümleri artırmak için UGC'nin potansiyelinden yararlanma gücü verir. CPG pazarlamanız için Taggbox'ın başka neler yapabileceğini görelim.

1. Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin toplanması

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, sosyal kanıt sağlar ve marka güvenini artırır. Gerçek müşteriler tarafından paylaşılan gerçek deneyimleri sergileyerek, CPG pazarlaması güvenilirliği ve güvenilirliği yansıttığı için güçlendirilebilir.

Taggbox ile markalar, çeşitli sosyal medya ve inceleme platformlarından en özgün ve etkili UGC'yi kolayca toplayabilir ve düzenleyerek markalarının güvenilirliğini pekiştirebilir .

2. Nişanlanmak

İnsanlar, olumlu deneyimleri ve memnuniyet düzeylerini vurgulayan kullanıcı resimlerini ve incelemelerini keşfetmeyi sever.

UGC kampanyaları tüketicilere ilham verir ve markayla olan bağlılıklarını artırır.

Taggbox'ın UGC çözümleri, markaların UGC galerileri, hashtag kampanyaları, sosyal beslemeler ve incelemeler oluşturmasına izin vererek, tüketicilerin markayla sosyal medya platformlarında etkileşim kurması için fırsatlar yaratarak CPG pazarlamasına yardımcı olur.

3. Dönüşümleri Artırın

Satın alma yolculuğuna UGC'yi dahil etmek, dönüşümleri önemli ölçüde etkileyebilir. Araştırmalar, çevrimiçi alışveriş yapanların %90'ının UGC'ye güvendiğini ve bunu pazarlama stratejisine dahil etmenin dönüşümlerde %30'luk bir artışa yol açabileceğini gösteriyor.

Taggbox'ın kullanıcı tarafından oluşturulan içerik platformuyla markalar, CPG pazarlamalarında görsel UGC'yi ve incelemeleri etkinleştirerek tıklama oranlarını, dönüşümleri ve satışları en üst düzeye çıkarabilir.

4. Influencer Topluluğu

Markalar doğal marka savunucuları tarafından üretilen içerikten yararlanırsa, CPG pazarlaması toplulukları etkileyicilere dönüştürebilir.

Taggbox'ın UGC araçları, markaların sosyal topluluklarının en alakalı ve etkili kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğini hızlı bir şekilde keşfetmesine, düzenlemesine ve güçlendirmesine olanak tanır.

Gücünden yararlanarak etkileyici kampanyalar, CPG markaları, ürünlerini veya hizmetlerini özgün bir şekilde tanıtan bir marka etkileyicileri ağı oluşturabilir.

5. Kampanya Özelleştirme

Markalar, UGC kampanyalarını marka hedefleriyle uyumlu olacak şekilde özelleştirebilir.

Yaratıcı özelleştirmeler, temalar ve gelişmiş içerik denetimi ile CPG pazarlama kampanyaları, hedef kitlelerinde yankı uyandıracak şekilde kişiselleştirilebilir.

CPG pazarlama yolculuğunuza başlayın

Sosyal medyada CPG pazarlaması, markaların hedef kitlelerine ulaşması ve onlarla etkileşim kurması için güçlü bir araçtır. Sağlam bir çevrimiçi varlığa sahip olmanın artan önemi ile birlikte, CPG şirketleri sosyal medya pazarlamasına önemli kaynaklar yatırıyor.

Bu, tüketici davranışını anlamak için yapay zeka teknolojisinden yararlanmayı, marka bağlılığı ve orijinalliği oluşturmak için kullanıcı tarafından oluşturulan içerikten yararlanmayı, benzer düşünen tüketicilerin bağlantı kuracağı topluluklar oluşturmayı, marka erişimini artırmak için etkileyicilerle işbirliği yapmayı, web sitelerini sorunsuz kullanıcı deneyimleri için optimize etmeyi ve ilgi uyandıran marka hikayeleri anlatmak için sosyal medya platformlarının gücü.

CPG markaları, bu stratejileri benimseyerek sosyal medya pazarlama zorluklarını başarıyla giderebilir, rekabetçi bir ortamda öne çıkabilir ve kalıcı müşteri bağlantıları kurabilir.

Markalar, sosyal medyada CPG pazarlamasını benimseyerek ve kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin potansiyelinden yararlanarak, ambalajlı tüketim mallarının dinamik dünyasında başarılı olabilir.