Başarılı Bir UGC Kampanyası Oluşturma Kılavuzu

Markalar ve işletmeler için en önemli olan nedir? Hedef kitlelerine ulaşmak, onlarla etkileşim kurmak, etkileşim kurmak, ilişkiler ve topluluklar oluşturmak, markalarını tanıtmak ve kullanıcıları müşterilere dönüştürmektir. değil mi?

Bu hedeflere ulaşmak için markalar ve kullanıcılar arasında gerekli iletişimi ve bilgi alışverişini sağlayan pazarlama kampanyaları oluşturmanız gerekir .

Ancak buradaki zorluk, tüketicilerin markalara duyduğu güvensizlik , spam içerikli promosyon içeriği , kullanıcı gizliliğinin dikkate alınmaması , ilgi çekici olmayan kampanyalar , orijinal olmayan mesajlar vb. nedeniyle pazarlama kampanyalarının son zamanlarda yatırımlarından azalan getiriler görmesidir.

Pazarlama kampanyaları herhangi bir marka için bir zorunluluktur, ancak üretken ve verimli görünmüyorlar, bu da kaynak israfına yol açıyor. Peki, bu büyük zorluğun çözümü nedir?

UGC Kampanyası Nedir?

Bir pazarlama kampanyası , genel olarak, erişimi artırma, farkındalık oluşturma, kullanıcı katılımı, dönüşümler vb. gibi belirli bir hedefe (hedeflere) ulaşmak için marka tarafından stratejik olarak planlı bir şekilde yapılan tanıtım amaçlı reklamcılık çabasıdır.

Benzer şekilde, bir UGC kampanyası aynı zamanda, marka veya içeriğinden ziyade kullanıcı tarafından oluşturulan içerik ve bir markanın müşterileri tarafından yönlendirilen bir pazarlama kampanyasıdır.

Bir marka, kullanıcıların kampanyaya katkıda bulunmaları , etkileşimde bulunmaları , katılmaları ve harekete geçmeleri için farklı fırsatlar ve yollar sağlayan, kullanıcı tarafından oluşturulan bir içerik kampanyası başlatır; bu, kullanıcıların bir UGC kampanyasının öne çıkanları ve öncüleri olduğu anlamına gelir.

Markanız için bir UGC pazarlama kampanyasına sahip olmak, büyük yatırımlar gerektirmez ve faydalı getiriler elde etme potansiyeli, temel pazarlama kampanyalarından çok daha fazladır.

Neden Bir UGC Kampanyasına İhtiyacınız Var?

UGC kampanyasının ne olduğunu şimdi keşfettiğinize göre, markanız için bir kampanyaya ihtiyaç duymanızı sağlayacak bazı temel nedenleri burada bulabilirsiniz.

1. Güven Oluşturma ve Özgünlük

Daha önce tartıştığımız en önemli şey, tüketicilerin güvenilmezlik ve orijinal olmama nedeniyle markalara karşı güvensizlik oluşturmasıdır. Ancak kampanyanıza kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği eklediğinizde, bu her şeyi daha iyiye doğru değiştirir.

UGC, gerçek müşterilerin gerçek deneyimlerine dayalı olarak oluşturulduğu için kullanıcılar arasında en güvenilir , özgün ve güvenilir içerik biçimi olarak bilinir.

Bu nedenle, pazarlama kampanyalarınızda UGC'ye sahip olmak , markanızın gerçekliğini, müşterilerin onun hakkında ne söylediğini, müşteriler arasında marka sadakatini , marka savunuculuğunu ve olumlu ağızdan ağza iletişimi vb. sergilemenize yardımcı olur.

2. Marka Çekiciliği Yaratın ve Marka İmajını Sergileyin

Marka imajı, bir marka pazarlama kampanyasının başarısını artırmada büyük bir etkendir. Bu nedenle, kampanyanıza kullanıcı içeriği eklediğinizde, bu, kitleler arasında kullanıcı dostu bir pozitif marka imajı oluşturur.

Ayrıca, diğer kullanıcılar , marka pazarlama kanallarında kullanıcı resimleri ve incelemeleri gibi kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği tanıtan bir marka gördüğünde, tüketici olmayanlar veya müşteri olmayanlar arasında bir marka arzusu yaratır.

Marka çekiciliği, kendilerini markayla ilişkilendirmek, markanın UGC kampanyasında yer almak, marka imajını geliştirmek, olumlu kullanıcı katılımı ve çok daha fazlasını isteyen kullanıcılara yol açar.

3. Kullanıcı Etkileşimini ve Etkileşimini Büyütün

Bu kampanyalar çoğunlukla sıkıcı, etkileşimli olmadığı ve kullanıcılar için herhangi bir değeri olmadığı için, kullanıcı katılımı, pazarlamacıların ve markaların pazarlama kampanyalarında karşılaştığı önemli bir zorluktur.

Ancak, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik pazarlama kampanyasıyla , tüm konsept, kullanıcıların içeriklerini paylaştığı , katıldığı , ilişkilendirilebilirliği ve özgünlüğü vb. .

Ayrıca, kampanya artık gerçek ve güvenilir olduğundan, kullanıcıların kampanyaya ilişkin güvensizlik ve güvenilmezlik konusunda etkileşimde bulunma konusundaki tereddütlerini ortadan kaldırıyor. Etkileşim arttığında, her pazarlamacı bunun dönüşüm ve gelir artışı şansını da artırdığını bilir.

4. Marka Erişimini ve Etkileşimini Genişletin

Pazarlama kampanyalarının sahip olduğu birincil hedef, mümkün olan her kanalda maksimum sayıda kişiye ulaşmaktır ve kullanıcı tarafından oluşturulan içerik bunu başarmak için mükemmel bir çözümdür.

Dijital platformlardaki viral ve yaygın olarak kullanılan kampanyaların çoğunun ya kullanıcı tarafından oluşturulan içerik tarafından yönlendirildiğini ya da kullanıcılar tarafından ağlarıyla paylaşıldığını gözlemlemiş olabilirsiniz.

Bu nedenle, pazarlamanızdaki UGC, kullanıcılar bu tür kampanyaları daha fazla paylaşacağından ve erişiminin bir sınırı olmadığından, erişiminizi genişletmenize ve yeni ve kullanılmayan demografilere maruz kalmanıza olanak tanır.

Yaygın marka bilinirliği oluşturmaya ve yeni takipçiler çekmeye ve markaya organik olarak yol açmaya yardımcı olacaktır.

Okumalısınız - Facebook ve Instagram Reklam Kampanyasında UGC'den Nasıl Yararlanılır

5. Dönüşümlerinizi ve Satışlarınızı Artırın

Şimdi, markalı ile etkileşim benzer şekilde zor olduğundan, herhangi bir marka için dönüşümleri ve satışları da etkilerken, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin eklenmesi bu senaryoda bir paradigma değişikliği getiriyor.

Aslında, 10 kullanıcıdan 9'unun çevrimiçi satın alma yaparken UGC'ye güvenme eğiliminde olduğu ve satın alma kararlarını etkilemede etkileyicilerin içeriğinden neredeyse 10 kat daha etkili olduğu belirtildi.

Kullanıcıların içeriğini içeren sosyal reklamlar, 5 kat daha yüksek tıklama oranı sağlar ve e-posta UGC kampanyaları, tıklama oranında neredeyse %75 artış sağlar.

UGC, kullanıcılara bilinçli ve değerlendirilmiş bir satın alma kararı vermesine yardımcı olan yeterli özgün bilgilerle net bir resim sağlar. Bu nedenle, pazarlama kampanyanızdaki UGC, dönüşüm oranlarınızı büyük ölçüde artırabilir ve satış grafiklerinizi yükseltebilir.

Bunlar, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği pazarlama kampanyalarınıza dahil etmenizin temel nedenlerinden bazılarıydı.

UGC Kampanyası Nasıl Oluşturulur

Artık UGC kampanyası oluşturmanın neden gerekli olduğunu bildiğinize göre, markanız için nasıl bir kampanya oluşturabileceğinize dair ayrıntılı bilgilerden bahsettik.

Süreç üç ana unsura bölünmüştür.

1. UGC Pazarlama Stratejinizi Planlama
   1. Hedefinizi ve Hedeflerinizi Tanımlayın
   2. Kitlenizi Anlayın
   3. UGC'nin Kaynakları ve Türleri
   4. Süre ve Ölçüm
   5. Kampanya Tasarımı
2. UGC Pazarlama Kampanyasının Yürütülmesi
   1. Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin toplanması
   2. İçeriğin Özelleştirilmesi ve Denetlenmesi
   3. İçerik Erişim İzni Alın
   4. (İsteğe bağlı) UGC'yi Alışveriş Yapılabilir UGC'ye Dönüştürün
   5. Farklı Pazarlama Kanallarında Dağıtım
3. UGC Kampanya Performansının İzlenmesi, Analizi ve Ölçümü

Öyleyse başlayalım:

1. UGC Pazarlama Stratejinizi Planlama

1.1 Hedefinizi ve Hedeflerinizi Tanımlayın

Her UGC kampanyasının birincil adımı, hedeflerinizin ne olduğunu ve kampanyanızdan ne elde etmek istediğinizi bilmektir. İlk olarak, neden bir kampanya oluşturduğunuzu tanımlayın .

Farkındalık yaratmak , ürün lansmanı yapmak , etkileşimi artırmak , dönüşümleri artırmak gibi bazı genel hedefler tanımlayabilir veya hatta UGC kampanyalarınız için özel hedefler belirleyebilirsiniz.

Hedefler veya hedefler SMART stratejisini izlemelidir, yani Spesifik , Ölçülebilir , Ulaşılabilir , İlgili ve Zamanında . Gelişmiş getirilerle kaynaklarınızı etkin ve verimli bir şekilde tahsis etmenize yardımcı olacaktır.

1.2 Kitlenizi Anlayın

Diğer önemli adım, hedef kitlenizi ve kullanıcılarınızı kampanyanın temel itici güçleri olacaklarını bilmektir. UGC'den bahsederken, göz önünde bulundurmanız gereken iki temel unsur var .

Birincisi , marka savunucularınızın kim olduğunu veya markanız için mümkün olan en iyi kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği oluşturmanıza kimin yardımcı olacağını bilmelisiniz. İçeriği kimin oluşturacağını , hangi ödülleri istediklerini veya motivasyonlarını , içeriği nasıl oluşturduklarını, nerede paylaştıklarını vb. bilmelisiniz. Bunu bilmek, kampanyanız için en kaliteli alakalı içeriği elde etmenize yardımcı olacaktır.

Diğer unsur ise , UGC kampanyanıza göz atacak , keşfedecek ve tüketecek olan hedef kitle için bir alıcı kişiliği oluşturmanız gerektiğidir. Nelere erişmek ve etkileşim kurmaktan hoşlandıkları, en çok hangi kanalları kullandıkları , istedikleri içerik türü vb. hakkında bilgi edinmelisiniz.

Bunları daha derinlemesine anlamak, daha az kaynak tahsisi ve yatırımla daha hedefli ve etkili bir kampanya oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

1.3 UGC'nin Kaynakları ve Türleri

Hedeflerinizi ve hedef kitlenizi öğrendikten sonra, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği alabileceğiniz kaynakların neler olduğunu tanımlamanız gerekecektir. Bu kaynaklar sosyal medya platformlarını , web sitesi incelemelerini , doğrudan mesajları vb. içerir.

Hedeflerinize bağlı olarak, ne tür bir UGC'ye ihtiyacınız olduğuna, görseller , videolar , metinler , gifler , sesler vb. konusunda strateji oluşturabilirsiniz. Kaynaklar ve türler birbiriyle ilişkilidir, bu nedenle bunlar birlikte tanımlanmalıdır.

Görsel içeriğe ihtiyacınız varsa, Instagram , Pinterest , Facebook gibi sosyal platformlar sizin için mükemmel kaynaklar olabilir veya metin incelemelerine ihtiyacınız varsa, web sitenizde, inceleme platformlarında, Twitter'da vb. bulacaksınız.

Dikkat : Markanız hakkında yeterli kullanıcı tarafından oluşturulmuş içeriğe sahip değilseniz, marka hashtag kampanyaları oluşturma , sosyal medya promosyonu , marka-kullanıcı etkileşimi , incelemeleri ve geri bildirimleri teşvik etme, oyunlaştırma stratejileri vb. gibi belirli küçük taktikleri kullanmanız gerekecektir.

Bu stratejiler, markanız için pazarlamada yararlanabileceğiniz alakalı ve değerli kullanıcı tarafından oluşturulan içerik oluşturmanıza yardımcı olabilir. Kullanıcıların içeriklerine katkıda bulunmaları için yeterli fırsat ve süre verdiğinizden emin olun. Ayrıca, onlardan ne tür içerik istediğiniz konusunda kullanıcılara önerilerde bulunun.

1.4 Süre ve Ölçüm

UGC pazarlama kampanyanızın performansını değerlendirmek için kampanyanız için bir son tarih belirlemelisiniz . Son teslim tarihinin tahsisi, gerçekçi sonuçların sağlanmasına ve gerçek performansın beklenen performansla ölçülmesine yardımcı olacaktır .

Farkı anında analiz etmek ve buna göre aksiyon almak için toplam sürenizi farklı stratejilerle bölebilirsiniz. Belirlediğiniz sürenin kampanya performansınızı kolayca yönetmenize ve değerlendirmenize yardımcı olduğundan emin olun, yani uzun bir kampanyanın ardından bir sürü veriyle baş başa kalmazsınız.

1.5 Kampanya Tasarımı

Kampanya tasarımınızı, vizyonunu, kampanya kimliğini, yaratıcı görünümlerini, ilk marka yatırımlarını ve çabalarını vb. tanımlayarak başlayın. Kampanya tasarımı, hesap verebilirliği, yaratıcılığı, olasılıkları vb. açıklamanıza yardımcı olacaktır.

UGC kampanya tasarımını oluşturduktan sonra, şimdi UGC kampanyasının en önemli kısmı olan yürütme ve dağıtım ile başlayabilirsiniz.

2. UGC Pazarlama Kampanyasının Yürütülmesi

2.1 Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriğin Toplanması

Yürütmenin ilk adımı, Instagram veya Twitter, Hashtag'ler veya tanıtıcılar gibi seçtiğiniz kaynaklardan ilgili, ilgi çekici ve kullanıcı tarafından oluşturulan tüm içeriği toplamak ve küratörlüğünü yapmaktır.

UGC'yi farklı platformlara ve kategorilere dağıttıysanız, daha etkili ve verimli bir şekilde yönetmek için bunu tek bir feed'de toplamanız gerekir. İçeriğin miktarı çok büyük olabilir, bu nedenle yönetim, kampanyanız için oldukça önemli hale gelir.

2.2 İçeriğin Özelleştirilmesi ve Denetlenmesi

Denetleme bir sonraki adımdır ve kullanıcılar son derece özgür, açık fikirli ve markanız hakkındaki bakış açılarına dayalı içerik oluşturdukları için çok önemli bir adımdır. Bu nedenle, UGC'nin tümü markanız için faydalı veya alakalı olmayacaktır.

Denetleme, içeriğin kampanyanız üzerindeki etkisini büyütmek için içerik alaka düzeyi, kalite , pozitiflik , denetim , kampanya bağdaştırılabilirliği vb.'ni korumanıza yardımcı olacaktır.

Toplanan UGC'nin özelleştirilmesi, içeriğe yaratıcılığı getirmenize, daha çekici hale getirmenize, tanıtım ve marka öğeleri eklemenize , UGC pazarlama kampanyanıza ilgi çekici ve etkileşimli özellikler aşılamanıza vb. yardımcı olacağından aynı derecede önemlidir.

2.3 İçerik Erişim İzni Alın

UGC'nin sunduğu tüm faydaları bilerek, kullanıcıların içerik haklarına ve gizliliğine saygı göstermelisiniz. Bu nedenle, gerekirse, içeriklerini marka UGC kampanyalarınız için yeniden kullanmak için kullanıcılardan haklar (izin) almalısınız.

Kullanıcının kolayca anlayabileceği bir dilde içeriğin yeniden kullanım amacı, mülkiyeti, yönetimi vb. ayrıntıları içeren kusursuz bir UGC hakları yönetimi sözleşmesiyle birlikte UGC haklarını toplamak için tek tip ve basit bir süreç oluşturabilirsiniz.

2.4 (İsteğe bağlı) UGC'yi Alışveriş Yapılabilir UGC'ye Dönüştürün

Taggbox'ın görsel ticaret platformunu kullanarak , ürünlerinizi etiketleyerek, fiyatlandırma yaparak ve görsel UGC gönderilerine CTA satın alarak topladığınız UGC'nizi alışveriş yapılabilir içeriğe dönüştürebilirsiniz.

UGC aracılığıyla minimum yatırımla dönüşümleri artırmak ve marka güveni oluşturmak isteyen markalar ve işletmeler için mükemmel bir çözümdür.

2.5 Farklı Pazarlama Kanallarında Dağıtım

UGC kampanyanızı topladıktan, yönettikten, özelleştirdikten ve sonlandırdıktan sonra , UGC kampanyanızı seçtiğiniz herhangi bir veya tüm pazarlama kanallarında yayınlama veya dağıtma zamanı gelir.

Yayınlarken, hangi kanal veya kanalların en iyi yatırım getirisini sağlayacağını ve UGC kampanyanızın en iyi nerede performans göstereceğini bilmek için kampanyanızın konseptini , hedeflerinizi, hedefinizi ve hedef kitlenizi hatırlar.

Her kanalın kendine özgü nitelikleri ve nitelikleri olduğundan, kampanyanızı yayınladığınız kanala göre değiştirmeyi unutmayın. Bu, kampanyanızın daha iyi performans göstermesine ve daha fazla sonuç almasına yardımcı olacaktır.

3. UGC Kampanya Performansının İzlenmesi, Analizi ve Ölçümü

İlk olarak, UGC kampanyanız yayınlandıktan sonra, kampanyanın beklenen yönde ilerleyip ilerlemediğini denetlemek için kampanyayı sürekli olarak izlemeli ve izlemelisiniz .

Ardından, kampanyanın tamamlanmasından sonra, UGC kampanyanızın performansını analiz etmek önemlidir çünkü analiz, kampanyanızın hedef kitle üzerindeki etkisini bulmanıza yardımcı olacaktır.

Sonuçları değerlendirerek ve bunları beklenen hedefler ve sonuçlarla karşılaştırarak performansı ölçebilirsiniz. Buna dayanarak, stratejinizde ve kampanyalarınızda daha fazla işlem yapabilirsiniz.

Farklı kanalların performansını ölçmek için farklı metrikler vardır, bu nedenle buna göre analiz edin.

Ayrıca Okuyun - UGC SEO'yu Nasıl İyileştirebilir?

Taggbox – UGC Pazarlama Kampanyaları İçin En İyi Araç

Markanız için bir UGC kampanyası oluşturmak istediğinizde, mümkün olan en iyi sonuçları elde etmek için etkili bir şekilde üstesinden gelmeniz gereken çeşitli zorluklar vardır.

Bu nedenle, zorlukların üstesinden gelmeniz ve sonuç odaklı inanılmaz UGC kampanyaları oluşturmanız için en iyi çözüme sahibiz.

Bir UGC kampanyası oluşturmak için en iyi araç, 1 numaralı UGC platformumuz olan Taggbox'tır.

Taggbox gibi UGC araçları, başarılı bir UGC kampanyasının 6 nihai kontrol noktasında size yardımcı olur ve bunlardan aşağıda bahsettik:

• Hashtag'leri, anahtar kelimeleri, tanıtıcıları ve daha fazlasını kullanarak çeşitli sosyal medya ve platformlardan görseller veya metinler olsun, çok sayıda kullanıcı içeriğini toplayın ve düzenleyin .

• Denetleme işlevi, birinci sınıf içerik kalitesini korumanıza olanak tanıyarak alakasız, kötüye kullanım amaçlı ve işe yaramaz içeriği kısıtlama seçeneği sunar.

• Hak Yönetimi , yerleşik hak talebi şablonları, hak sözleşmesi ve kullanıcılar tarafından kolay hak onayı ile içeriklerini yeniden kullanmak için doğrudan kullanıcılardan izin istemenize olanak tanır.

• Tasarımlar ve düzenler, renkler ve yazı tipleri, temalar, yaratıcı öğeler, işaretler, içerik oynatma vb. gibi özelleştirme özellikleri, kampanyanıza bir tema sağlamanıza ve onu daha çekici ve ilgi çekici hale getirmenize yardımcı olur.

• Markalama ve Sponsorluk işlevi, UGC kampanyanıza markalı içerik eklemenize, duyuruları görüntülemenize, promosyon teklifleri eklemenize, kampanyalarınızda sponsorlu gönderileri ve afişleri sergilemenize, teklifleri öne çıkarmanıza vb. olanak tanır.

• Yayınla veya Görüntüle

Artık UGC kampanyanızı oluşturmayı tamamladığınıza göre, kampanyanızı yayınlamanın zamanı geldi.

Taggbox size şu olanakları sağlar:

• UGC'yi web sitesine gömün
• Etkinliklerinizde, seminerlerinizde, sergilerinizde vb. UGC'yi gösterin.
• Dijital tabelalar ve mağaza içi reklamlarla sergileyin
• UGC'yi e-posta kampanyalarınızda yayınlayın
• Sosyal reklam kampanyalarında gösterin
• Basılı UGC kampanyaları oluşturun

UGC kampanyanızı canlı hale getirmek, Taggbox ile oldukça kolay ve basittir. Ayrıca gerçek zamanlı müşteri desteği ile yeni ve anında otomatik içerik güncellemeleri alırsınız.

• Daha iyi planlamanıza, daha fazla hedeflenmiş fırsatlar bulmanıza, kitle davranışına ilişkin öngörüler almanıza ve çok daha fazlasına yardımcı olan en aktif kullanıcılar, katılım, kullanıcı duyarlılığı vb. metriklerle ilgili bilgilerle kampanya performansınızı ölçmek için analizler.

Çözüm

Bu UGC kampanya kılavuzunda her küçük ama önemli ayrıntıdan bahsettik. Bir UGC kampanyası oluşturmak zorlu bir görev olabilir, ancak çabalar, markanız veya işletmeniz için elde edeceğiniz getirilere değecektir.

UGC'nin özü, onu benzersiz kılan farklı bakış açılarına sahip farklı bir kitleye sahip olduğunuz için başka birinin stratejisini kopyalayamayacağınızdır, bu nedenle bir UGC kampanyasıyla ortaya çıkarabileceğiniz olasılıkların sınırı yoktur.

Bu nedenle, kullanıcılarınızın sizin için neler yapabileceğini şimdi deneyimleyerek UGC kampanyanıza başlayın.

Ayrıca Okuyun – 7 İlham Verici Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik Örneği