Hedeflerinize ulaşmak için KPI odaklı raporlar oluşturma

En iyi KPI raporlaması, hedef sistemini anlamakla başlar

Sonuçları ölçme yeteneği, her pazarlamacı için temel bir ihtiyaçtır. Size neyin işe yarayıp neyin yaramadığına dair değerli bilgiler verdiğini varsayarak, KPI raporlaması hakkında çok konuşuluyor. Olabilir. Doğru ayarlanmışsa. KPI'lar genellikle hedef belirleme sisteminizin diğer temel parçalarıyla karıştırılır.

Bu parçalar şunlardır:

• Amaçlar ve hedefler
• Kritik başarı faktörleri
• KPI'lar
• Metrikler
• Miktar

Diğer hedef öğelerini karıştırmamak için bu öğelerin her biri hakkında konuşalım.

Amaç ve hedeflerin tanımlanması

Fast Company makalesinde Dan Feliciano, hedefler ve hedefler arasındaki farkı açıklar:

Hedefler, “Bir organizasyonun hem programatik hem de organizasyonel olarak neyi başarmaya çalıştığını tanımlayan sonuç ifadeleri” olarak tanımlanabilir veya tanımlanabilir.

Bazı ortak iş hedefleri, kârlılığı artırmak, net geliri en üst düzeye çıkarmak, müşteri sadakatini artırmak vb.'dir. Bu ifadelerin kısalığına dikkat edin.

Buna karşılık, bir hedef, belirli bir hedefe ulaşmak için ulaşılması gereken belirli, ölçülebilir, eyleme geçirilebilir, gerçekçi ve zamana bağlı bir koşuldur. Hedefler, stratejik hedeflere ulaşmak için bir yıl içinde yapılması gereken eylemleri tanımlar. Örneğin, bir kuruluşun “gelirleri artırma” hedefi varsa. Hedefe ulaşmak için bir hedef, "20XX 3. Çeyrek'e kadar 2 yeni ürün tanıtmak" olabilir. Ortak hedeflere diğer örnekler, 20XX'de geliri %x artırmak, 20XX'de genel giderleri %X azaltmak vb. Hedeflerin nasıl daha spesifik olduğuna dikkat edin ve daha fazla ayrıntı sağlayın.

Hedef, olmak istediğiniz yerdir ve hedefler, hedefe ulaşmak için atılan adımlardır.

Raporlar oluştururken amaç ve hedeflerinizin net olduğundan emin olmak, onları daha kullanışlı hale getirir. Tanımlanmış bir hedef stratejisi olmadan, raporlar bir metrik ve ölçüler karmaşası haline gelir. Bu, alıcıya daha fazla veri noktası ve daha az içgörü bırakır veya bu sayıların hedefler için geçerli olup olmadığını anlamakla görevlendirilir.

Kritik başarı faktörleri nelerdir?

İyi kritik başarı faktörleri (CSF'ler), bir kişinin, ekibin veya kuruluşun amaç ve hedeflere ulaşmak için odaklanması gereken küçük bir temel faaliyetler listesidir. Her zaman hem ölçülebilir bir aktivite hem de bir zaman kısıtlaması içerirler.

Örneğin, CSF'niz önümüzdeki 90 gün içinde nitelikli olası satışları %15 oranında artırmak olabilir.

Kritik başarı faktörleri, tartışmalı olarak, birçok raporu altında toplamanız gereken şeydir. Tartışacağımız gibi, her bir KPI için raporlarınız olabilir, ancak bir CSF özet raporu önemli noktaları vurgulayacaktır. Ayrıca, daha derin analiz ve raporlamanın nerelerde gerekli olabileceğini de gösterecektir.

Anahtar Performans Göstergeleri

Anahtar performans göstergesi (KPI), bir şirketin temel iş hedeflerine ne kadar etkili bir şekilde ulaştığını gösteren ölçülebilir bir değerdir.

CSF'leri ve KPI'ları karıştırmak kolaydır.

CSF'ler, hedeflerinize ulaşmak için hayati önem taşıyan stratejinizin parçalarıdır. KPI'lar, CSF'lerin ve hedeflerin ölçülmesini sağlayan ölçülebilir öğelerdir.

KPI örnekleri şunları içerir:

• Geçen aydan bu aya kıyasla ortalama rütbe değişimi
• Geçen haftaya kıyasla bu hafta ilk üçte yer alan toplam anahtar kelimeler
• 2. çeyreğe kıyasla 1. çeyrekteki dönüşüm sayısı

Bir KPI her zaman, birazdan daha fazla tartışacağımız bir önlem hesaplamasıdır. Tonlarca ölçü ve ölçü olduğundan, KPI'larınızı hesaplamak için gerekli olan ölçüleri ve ölçüleri seçmek, iyi ve faydalı raporlama için esastır.

Genellikle, işimizin nasıl performans gösterdiği üzerinde hiçbir etkisi olmayan bir dizi metrik vardır. Raporlamayı yeniden değerlendirmek zor olabilir, ancak bu fazladan rakamların kaldırılması daha net bir tablo çizebilir.

KPI'larınızı derinlemesine incelemek ve bunların etrafında raporlar oluşturmak, yalnızca ilerlemeyi izlemeyi değil, aynı zamanda fırsatlara da işaret etmeyi amaçlar.

Metrikler ve ölçüler

Ölçüler, aracımızdan ve platformlarımızdan erişebildiğimiz ham verilerdir. Hedef stratejisinin en düşük seviyesidir ve KPI'lar ve CSF'ler için kullanılmaları için birleştirilmeleri veya birbirleriyle ilişkili olmaları gerekir.

Ölçümler oluşturabilmemiz için mevcut veri kaynaklarımız genelinde ölçümler topluyoruz. Ölçülere örnek olarak ziyaretçiler, sayfa görüntülemeleri ve tıklama başına maliyet dahildir.

Metrikler, topladığımız ölçüleri kullanır ve bunları referans noktaları olarak hesaplar. Metrikleri yüzdeler, ortalamalar, oranlar veya oranlar olarak ifade ederiz.

Metrik örnekleri şunları içerir:

• Ziyaretçi başına görüntülenen ortalama sayfa sayısı
• Tüm trafiğin organik trafiğinin yüzdesi

Metriklerinizin ve ölçülerinizin KPI'larınızın yapı taşları olduğunu unutmayın. Temel performans göstergeleri, belirtilen amaç ve hedefleri ne kadar etkili bir şekilde karşıladığınızı söyler ve sık sık ölçülmelidir. Hedefleriniz için doğru KPI'ları seçmekten bahsedelim.

Hangi metrikler önemlidir: Herhangi bir pazarlamacı için metrikle ilgili temel bilgiler

Bu veri denizinde gezinmenin püf noktası, işiniz için neyin önemli olduğunu ve neyin olmadığını bulmaktır. Her işletme farklı olduğundan, hangi KPI'ların izleneceği ve nelerin göz ardı edilebileceği konusunda “doğru cevap” yoktur. Henüz yapmadıysanız, işletmeniz için hangi KPI'ların (ve neden) önemli olduğuna karar vermek, başlamak için harika bir yerdir. Raporlamaya girmeden önce, sizin için önemli olan KPI'ları sağlam bir şekilde kavramanız gerekir. Bu video, KPI'ları geliştirmeye başlayabileceğiniz beş basit pazarlama metriğini incelemektedir. Şu anda izlemek için zamanınız yoksa, belirli kategoriler için konuyu genişlettiğim ve ek bilgiler sağladığım notlarımla birlikte kısa bir özet burada.

Çok mu biliyoruz?

• Dijital pazarlama ile takip edebileceğiniz yüzlerce veya binlerce değişken var.
• Kimin işlem yaptığını, ne zaman işlem yaptığını, ne sıklıkta işlem yaptığını vb. takip edebilirsiniz.
• Pazarlamacılar, içeriği tüketmek için hangi cihazların kullanıldığını ve hangi konumlardan kullanıldığını görebilir
• Yaş, ilgi ve davranış kalıpları gibi şeyleri günler, haftalar, aylar ve yıllar boyunca anlayabiliriz.
• Ne kadar çok bilirsek, müşterilerimize o kadar iyi hizmet verebiliriz - bu bilgi iyi

Nereden başlayalım? Bugün başlayabileceğiniz beş kolay ölçüm

Web sitesi trafiği

Biraz gösteriş ölçüsü (doğrudan alt satırla ilgili olabilir veya olmayabilir), size "dijital vitrininizi" kaç kişinin ziyaret ettiğini ve etkileşime girdiğini söyler. Web sitenizin analitik verilerindeyken daha derine inebilir, trafik kaynaklarını ve belirli sayfa performans metriklerini inceleyebilirsiniz. (Bir sonraki bölümleme bölümünde belirli sayfalar ve kaynaklar hakkında daha fazla konuşacağız.)

Notlarım: Bazen trafikte sabit bir artış (veya keskin bir artış) iyi bir şey olmayabilir. Alakasız trafik olabilir ve daha yüksek hemen çıkma oranlarına (aşağıya bakın) veya niteliksiz olası satışlara yol açabilir. Yalnızca sayılar için trafik çekmeye odaklanmamak önemlidir. Bu sağduyu gibi görünse de, toplantılarda “trafik numaralarımızı yükseltmemiz gerekiyor” veya bunun bazı versiyonlarını duymak sık görülür. Trafiği artırma göreviniz varsa, bu metriğin görev oluşturucu için neden önemli olduğunun kökenine inin. Trafiği geçmiş deneyimlere dayalı satışlarla eşitliyorlar mı? Trafik, kişisel performans ölçümleriyle bağlantılı mı? Bir amaç olarak trafik yaratma konusunda hemfikirler mi? Daha az trafik ve daha fazla satış olur mu? Bunlar, KPI'lar için bir strateji tartışırken, hedefleri ölçerken ve gelir performansını sağlarken dikkate alınması gereken şeylerdir.

Çıkma Oranı

Sitenizi hızlı bir şekilde ziyaret eden ve ardından ayrılan kişi sayısı. İnsanların etrafta dolaştığını ve daha fazla içeriğe baktığını gösterdiği için düşük bir sayı görmek istiyorsunuz. Hemen çıkma oranı sorunları yaşıyorsanız, siteye potansiyel bir müşterinin bakış açısından bakın ve ne bekleyeceklerini belirleyin.

Notlarım: Hemen çıkma oranı, bir arama motorunun içeriğinizi alakalı bulup bulmadığını ve organik sıralama üzerinde bir etkisi olup olmadığını anlamak için önemlidir. Bir tüketici bir siteye tıklarsa ve bağlantıdan beklediğini alamazsa, genellikle siteden ayrılır. Bu örneklerin çok fazla olması cezaya neden olabilir. "Tıklama tuzağına" odaklanan eski tarz bağlantı kurma stratejileri, kullanıcılara olumsuz deneyimler yaşatarak arama motorlarının sıralamalarını düşürmesine neden oldu. Hikayeden çıkarılacak ders? Sitenize trafik çekerken, hedef kitlenin oraya vardıklarında neler bekleyebileceklerinin doğru bir tasvirini sağladığınızdan emin olun.

E-posta aboneleri

Bulunduğunuz iş ne olursa olsun, büyük olasılıkla bir e-posta pazarlama stratejisinden yararlanabilirsiniz. Hedef kitlenizin, ihtiyaçları için kaliteli buldukları içerik sunduğunuz için sizden mesaj almayı seçmesini istiyorsunuz. E-posta abone oranı zaman içinde istikrarlı bir şekilde artmalıdır. E-kitap, teknik inceleme, danışmanlık oturumu vb. gibi e-posta adresleri karşılığında onlara değerli bir şey sunarak abonelerinizi artırabilirsiniz.

Notlarım: En iyi e-posta pazarlama stratejileri genellikle karmaşıktır, ancak birkaç temel bilgi ile alakalı trafiği yönlendiren çok iyi bir stratejiye sahip olabilirsiniz. E-postadan çok fazla yararlanamıyorsanız, bu bir kanal olarak e-postanın hatası olmayabilir. İstenmeyen e-postalara gitmekten veya tanıtım içeriği olarak işaretlenmekten kitlenizde yankı uyandırmayan manşetlere kadar pek çok şey etkileşimi azaltabilir. Denemek için bir ipucu: Aramada iyi performans gösterdiğiniz anahtar kelimeleri alın ve e-posta konu satırınızdakilere odaklanın. Daha iyi açılma oranları görmeye başlarsanız, e-posta stratejinizin en iyi performans gösteren içeriğinizle daha yakından bağlantılı olması gerektiğini söyler.

Tıklama oranı (TO)

Tıklama oranınız veya TO, hedef kitle üyelerinin gönderilerinizi veya reklamlarınızı tıklayarak ne sıklıkla harekete geçtiğinin bir ölçüsüdür. TO, bir sosyal, arama veya içerik sitesi için her reklam oluşturduğunuzda önemli bir ölçümdür - çünkü size reklamın eylem için hedef kitleyle yeterince alakalı olduğunu söyler. Daha yüksek tıklama oranları genellikle daha iyi yerleşimlerle ödüllendirilir ve etkileşimi daha da artırır. En alakalı reklamların orada olduğundan emin olmak için reklamlarınızı test etmek için biraz daha zaman ayırın.

Notlarım: Tıklama oranı, yalnızca ödemesi yapılan reklamlarda değil, tüm bağlantılarda, CTA'larda ve hedef kitlenizle etkileşim kurmak istediğiniz diğer alanlarda önemlidir. İster sitenizde, ister sosyal medya, arama motorları veya ücretli yerleşimler aracılığıyla olsun, alakalı olmak ve kitleyi etkileşime yönlendirmek istersiniz. Bu, bir sonraki angajman adımının yerleştirilmesiyle ilgili bir başka ilginç noktayı gündeme getiriyor. Bu, dikkat çekmek için “yüzünüze dönük” bir haykırış veya kullanıcıların içerik tüketme yoluna giren bir şey olmamalıdır. (Bu nedenle, geçiş reklamları ve ekran ele geçirmeleri cezalandırılıyor.) Oluşturduğunuz içerik, doğal olarak izleyiciyi bir yolculuğa çıkararak bir sonraki mantıklı adıma bir tıklama getirmelidir.

Müşteri yaşam boyu değeri (CLV)

Bu, izlenmesi en zor metriklerden biridir, aynı zamanda en değerli olanlardan biridir. Bu metriği belirlemenize ve izlemenize yardımcı olabilecek bir dizi hizmet ve araç vardır. Bütçede bu yoksa, müşterinin değeri hakkında genel bir fikre sahip olmak yine de önemlidir. Faydalıdır çünkü bir müşterinin işletme için ne kadar değerli olduğunu bilirsek, yeni bir müşteri kazanmak için ne harcayabileceğimizi biliriz. Buradaki fikir, karı artırmak için müşterileri CLV'lerinden daha düşük bir maliyetle elde etmektir.

Notlarım: Müşteri yaşam boyu değeri önemli bir metriktir, ancak bunun genellikle yanlış hesaplandığını görüyorum. Bunun nedeni, birçok kuruluşun elde tutma yöntemlerine ve ölçümlerine odaklanmamasıdır. Bu, müşterileri "çalkalıyorsak", onları değiştirmeye devam edebileceğimiz sınırsız bir arz olmadığı anlamına gelir. Çoğu zaman, müşterileri elde tutmak yatırım gerektirir. Bu yatırımın doğru olması için CLV'ye hesaplanması gerekir. Müşteri başarı ekipleriniz, ortaklık programlarınız, ödül teklifleriniz vb. varsa bu öğeler dikkate alınmalıdır. Bu kulağa olumsuz gibi gelebilir ama aslında karlılığı artırmak için bir fırsat. Gerçek CLV'nizi öğrendikten sonra, gerekirse edinme maliyetlerini azaltabilir veya daha düşük bütçeyle elde tutmayı iyileştirmeye odaklanabilirsiniz. Her iki durumda da, müşterileri elde tutmak, onları değiştirmekten her zaman daha iyidir!

Metriklerden KPI'lara

Yukarıdaki öğeler KPI değil, metriktir. Dahası, bunlar pazarlamacılar için mevcut olan metriklerin çok küçük bir örneğidir… Peki KPI'ları nasıl belirleriz?

Halihazırda izlediğiniz bir dizi KPI'nız varsa, harika bir başlangıç ​​yaptınız. Ancak, zaman zaman bu metrikleri tekrar gözden geçirmek ve sizin için önemli olan içgörü türlerini sağladıklarından emin olmak iyi bir fikirdir. Belki de mevcut metriklerinizden bazılarını pek kullanışlı bulmazsınız. Belki de pazarlama stratejinize ek ölçümler gerektiren bir kanal eklediniz. Durum ne olursa olsun, ara sıra KPI'larınızı tekrar gözden geçirmek, neyin önemli olduğuna odaklanmanızı sağlayacak ve veriler arasında boğulmanızı önleyecektir.

İşinize yarayan KPI'ları seçme

Hangi KPI'lar, hedefimize doğru yolda olup olmadığımızı belirlememize yardımcı olacak? Hedefiniz için kritik başarı faktörlerinin neler olduğunu bilmek, onu karşılama göstergelerini belirlemeye yardımcı olur. Aşağıdaki örnek hedefe bir göz atın:

KPI'lar aşağıdakileri içermelidir:

Hedeflerinize ve kritik başarı faktörlerinize doğrudan bağlantı

Bu şeylere bağlayamazsanız, doğru KPI veya ölçülecek şey değildir. Bu, başka bir CSF veya hedef için başvurusu olmadığı anlamına gelmez, sadece bunun için raporlamayla ilgili bilgi olmadığı anlamına gelir. Bir şey önemli görünüyorsa ancak hedeflerinize veya CSF'lerinize bağlanamıyorsa, tüm doğru CSF'lerin yerinde olup olmadığını inceleyin. Ayrıca, söz konusu metriğin veya KPI'nın dış baskılar veya alışkanlık nedeniyle önemli olup olmadığını da belirleyin. Bu sorunlar genellikle gereksiz verileri dahil etmemize neden olur.

Farklı rollerle ilişkili

Ekibinizin veya organizasyonunuzun büyüklüğüne bağlı olarak, tek kişilik bir ordu değilseniz, KPI'lar tamamen tek bir kişiye düşmemelidir. Ekip(ler)inizin takip etmesi gereken çeşitli KPI'lara sahip olmasını sağlamak, herkesin aynı hedefe doğru ilerlemesini sağlar. Aynı zamanda, kilit adım olan katkıları teşvik ederek hedefleri daha kolay ulaşılabilir hale getirir.

gerçekçi beklentiler

Bir KPI'nın bir ölçüm zaman çizelgesi varsa veya gerçekçi olmayan bir beklentiyle bir CSF'ye bağlıysa, çökecektir. Çoğu zaman, insanlar KPI'yi kaçırdıklarında erkenden terk ederler veya ölçümü raporlamak ve takip etmek çok zor olduğu için ölçümden vazgeçerler. Bir KPI'yi izlemek için önemli bir bütçe harcamanız gerekiyorsa, bu bilgiyi bilmeye değer olduğundan emin olun. Çoğu zaman, kendinizi birden fazla araç ve karar arasında dolaşırken bulursunuz, bu da hedefe ulaşmayı yavaşlatır.

Sektöre özel, çerez kesici olmayan KPI'lar

Perakende için KPI'lar, SaaS şirketlerinin KPI'larından farklıdır. “İzlenecek KPI'ları” veya başka bir varyasyonu arar ve ilk 10'u seçerseniz, sonuçlarınızda hayal kırıklığına uğrayacaksınız. Elbette, bazıları hedeflerinize uygun olabilir, ancak diğerleri sizi veya ekibinizi gereksiz veri toplama ve raporlama konusunda tıkayabilir.

Odaklanmış ve sınırlı

Hedef başına 50 KPI'nız varsa, gerçekten önemli olan şeyleri daraltmıyorsunuz demektir. Daha az KPI, her birine odaklanmak için daha fazla zaman ve oraya odaklanmak için daha fazla kaynak anlamına gelir. İğneyi KPI'larla gerçekten hareket ettirmek çalışma gerektirir, bu nedenle tonlarca KPI ile kendinizi veya ekibinizi çok ince dağıtmayın.

Bu gönderi yalnızca doğru KPI'ları seçmeye yönelik olmadığı için devam edeceğiz. Eşleşecek bir raporlama çözümü hakkında endişelenmeden önce doğru KPI'ları izlediğinizden emin olmak için zaman ayırın.

Mantıklı KPI raporlaması

KPI'ları raporlamayla eşleştirmek için metriklerinizi ve ölçülerinizi aldığınızdan emin olmanız gerekir. İhtiyacınız olan verilere sahip değilseniz , sundukları bir metrik olup olmadığını görmek için mevcut araçlarınızı kontrol edin.

İhtiyacınız olan verilere sahip olduğunuzu varsayalım ve kurulum hakkında konuşalım.

Modüler bir veri platformu ve analitik sistemini savunuyorum. Bunun en büyük nedenlerinden biri esnek KPI raporlama isteğimdir. Bu ne anlama geliyor?

Veri modülleri, sizin için önemli olan metriklerin ayrı görünümleridir. Kendi modüllerindeki konut metrikleri, KPI raporlamasını kolaylaştıran esneklik sağlar. Odaklandığınız KPI'ları eşleştirmek için metrikleri birleştirmenize ve karşılaştırmanıza, modül düzenlerini kaydetmenize ve kolayca dışa aktarmanıza olanak tanır.

KPI odaklı raporlarınızı oluştururken dikkat edilmesi gereken bazı noktalara bakalım.

Zamana bağlı filtreleme

Kritik başarı faktörlerimiz ve KPI'larımız zamana bağlı olduğundan, raporlamamızın bunu yansıtması gerekiyor. Hedeflere yönelik çabalarınızın etkisini ölçmek günlük, haftalık, aylık veya üç aylık olabilir.

Raporlarınız üç temel zaman çizelgesini yansıtmalıdır:

Gol zamanı

Bu, yöneticilerin ve iş birimi liderlerinin genellikle isteyecekleri genel bakış raporudur. Genellikle bir yönetici özeti olarak kabul edilir, gerçekten baktığımız şey hedefe doğru ilerlemedir. Hedefe ulaşma zamanı diyorum çünkü bu raporu aşağıdakilere odaklanmak için kullanmalıyız:

• Hedef belirlendiğinden beri kaydedilen ilerleme, CSF'ler ve ulaşılan KPI'lar dahil
• Beklenen tamamlanma zaman çizelgesiyle birlikte CSF'ler ve KPI'lar elde edilmesi kaldı
• Kurs düzeltmeleri yapıldı ve alınan dersler

Günlük ilerleme raporunda kurs düzeltmelerinden biraz bahsedeceğiz, ancak KPI'larımız her zaman yüzde 100 doğru değildir. Veya odakta veya kaynaklarda değişiklik gerektiren piyasa faktörlerinden, dahili değişikliklerden vb. etkileniriz.

Karşılaştırma özetleri

Bunlar haftalık ve aylık düzeylerde yapılabilir ve kaydedilen ilerlemeyi karşılaştırmak için hayati önem taşır. Bir KPI ve CSF'ye dahil olan herkes, her hafta veya ay belirli metriklere ve ilerlemelerine erişebilmelidir.

Günlük ilerleme

Günlük veri güncellemeleri, işlerin zaman içinde nasıl değiştiğine ve değişikliklerin belirli etkilerine ayrıntılı bir bakış sağlar. Toplanan raporların çoğu günlük olarak dağıtılmasa da, belirli bir tarihe dalmak son derece yararlı olabilir. KPI'dan sorumlu kişi için, bunların CSF'ler üzerindeki etkilerinin bir "sıcaklık kontrolüne" sahip olmak, erken rota düzeltme fırsatı sağlayabilir. Bu kurs düzeltmeleri, kuruluşların her yıl kaynaklarından binlerce veya milyonlarca dolar tasarruf etmesini sağlayabilir.

Temel pazarlama faktörleri arasında segmentasyon

DemandSphere blogunda Segment Mapping hakkında çok konuşuyoruz, bu yüzden burada tanımlamaya çok fazla girmeyeceğim. Bunun yerine, hangi segmentleri oluşturabileceğinize ve bunların KPI raporlamasını nasıl iyileştirdiğine odaklanmak istiyorum.

Segmentlerin neler içerebileceğine dair hızlı bir genel bakışla başlayalım:

• kampanyalar
• Mesajlar
• Ürün:% s
• Özellikler
• Faydalar
• Çözümler
• Konumlar
• Kitle türü / kişi
• Pazarlama kanalı
• Arama motorları ve cihazlar
• İçerik türü
• Ve dahası

Sizi bir hedefe doğru yönlendiren bir KPI listeniz varsa, raporlamanız segmentasyon yoluyla basitleştirilir.

Yukarıdaki örnek hedefimize geri dönersek, nitelikli potansiyel müşteri sayınızı %20 artırmanız gerektiğini hayal edin. SEO ve içerikten siz sorumluysanız, organik trafik yöntemlerine bakıyorsunuz demektir. Ve sadece herhangi bir organik trafik değil – nitelikli organik trafik.

Trafiğinizi ve anahtar kelime odağınızı özellikler, çözümler, konumlar, pazarlama kanalı, içerik türü ve daha fazlası gibi şeylere göre bölümlere ayırabilmek, size gerekli stratejik modülleri sağlar.

Roller ve ekipler

Belirli rollere ve ekiplere bağlanan KPI raporlaması oluşturmak, herhangi bir hedef stratejisinin başlangıcında yapılmalıdır. Tüm KPI raporlarını tüm ekipler veya katkıda bulunanlar arasında odaklamak gürültü yaratır ve odağı karıştırabilecek verileri paylaşır.

Her bir rol için raporlar oluşturmak zaman alıcı gibi görünse de, bunlar CSF'lere ve hedeflere ayak uydurmak için kritik öneme sahiptir. Bireysel düzeyde engellerin veya rota düzeltmelerinin gerekli olduğu yerleri seçmek kolaydır.

Planlama, otomasyon ve özelleştirme

Kullanmakta olduğunuz raporlama aracına bağlı olarak, bir hedefe başladığınızda bunu ayarlamak biraz zaman alabilir - ancak buna değer. Otomatik raporların kullanıma alınması, yeni KPI'lar, gelecekteki CSF'ler ve hedefler için bu sürenin kısaltılmasına yardımcı olacaktır.

Bireysel segmentler ve siteler tarafından bazı raporların oluşturulmasını otomatikleştirebilmelisiniz. Bu, siz hiçbir şey yapmadan önceden seçilmiş metriklere göre doldurmaya başlayacakları anlamına gelir. Bu harika bir seçenektir çünkü raporlamanız için size bir başlangıç ​​noktası sağlar. Sıfırdan başlamak yerine otomatik raporlarda basit değişiklikler yapabilirsiniz.

Planlanmış raporlama gönderileri de harika zaman tasarrufu sağlar. Parmağınızı bile kıpırdatmadan günlük, haftalık, aylık ve üç aylık raporlarınızı alın. Şirketimizin sağlığı ve ilerlemesiyle ilgili günlük kontrolüm olarak dahili olarak rapor planlamayı kullanıyorum. Gömülü HTML raporları, modülleri doğrudan e-postama yerleştiriyor ve sabah veya akşam bir göz atabiliyorum.

KPI Raporlama… Gerekli, korkutucu değil

Hedefleriniz veya KPI'larınız ne olursa olsun, onlara doğru ilerlemeyi göstermekle görevlendirilirsiniz. Raporlama bir güçlük olmamalı, bir fırsat olmalıdır. Kazançları öne çıkarmak, düzeltmeler yapmak ve yeni büyüme faktörlerini görmek için burası sizin yeriniz. Yakında yakalarsanız yoldan çıkmak korkutucu değildir ve değerli metrikleri ve önlemleri erkenden kaçırdığınızı fark etmek size onları elde etme şansı verir.

Gidin ve rapor verin!