Muhtemelen Yaptığınız 3 Basit Veri Hatası

Sosyal medya takibinden bunalmış hissediyor musunuz? Eğer öyleyse, yalnız değilsin.

Kesintisiz güncellemeler ve bilgi çekmenin sayısız yolu sayesinde, veri çıkarma ve analizinin kaygı uyandıran bir süreç olması şaşırtıcı değil. Veri hataları yapmaktan korktuğunuzda, üstesinden gelmek için neredeyse çok fazla olabilir. Ama seni koruduk.

Pek çok pazarlamacı için nitel ve nicel verileri toplamak ve incelemek, başkalarının düşünmesini istediğimizden daha büyük bir mücadele gibi görünüyor. Aynı zamanda talihsiz bir durum çünkü dijital pazarlama stratejinizi iyileştirmenize yardımcı olacak çok sayıda bilgi sizi bekliyor. Bu size doğru geliyorsa, bu üç yaygın (yine de düzeltilebilir!) kullanıcı hatası veri hatasından muzdarip olabilirsiniz.

Veri Hatası #1: Plansız Analiz Etme

Çoğu kişi veri analizinin herhangi bir kampanyanın kritik bir bileşeni olduğunu bilse de, bazen pazarlamacılar bir plan yapmadan hemen devreye girerler. Bu, gerçekten hızlı, gerçekten kaybolmuş hissetmenin kesin bir yolu.

Aslında, 600'den fazla kişiyle yapılan yakın tarihli bir çalışmada, %85'i verileri tam olarak kullanamadıklarını itiraf etti. Bahse girerim, birçoğunun ne aradıkları hakkında hiçbir fikri olmadığı ve verilerin sonraki adımlara nasıl bilgi verebileceğini ve vermesi gerektiğini kesinlikle anlamadıkları için bahse girerim.

Daha İyi Bir Seçim

Zorunluluktan izlemek yerine, araştırmanız hakkında düşünceli olun. Kaydırmadan önce, uzun vadeli hedeflerinizi düşünün ve özellikle bu hedefleri destekleyecek veri noktalarını arayın.

Veriye dayalı kararlar, fikirleri denklemden çıkardıkları için en iyi karar türüdür. İçerik ve etkileşim planlama amaçları ile yatırım getirisini kanıtlamak için veriler yanınızda.

• patronunuzu eğitin
  • Veriler, sosyal medya kampanyalarınızın başarısını göstermeye çalışırken özellikle yararlıdır. Örneğin, patronunuz bir rakibin gönderisinde birkaç beğeni ve paylaşım görürse, rakibin markanızdan daha iyi bir sosyal medya varlığına sahip olduğuna tamamen ikna olmuş olabilir.
  • Sıkı çalışmanızı savunmak için verileri kullanarak işinizi kaydedin. Ona, bu tek gönderi biraz dikkat çekmiş olsa da, markanızın hedef kitleniz için daha önemli olan platformlarda daha fazla takipçiye ve etkileşime sahip olduğunu gösterin. Etkileyici katılım sonuçlarınızı göstererek ve anlatarak onları seçtiğiniz araçta gezdirmek bile isteyebilirsiniz.

• Doğru içeriği oluşturun
  • İçerik pazarlaması, giden pazarlamadan üç kat daha fazla potansiyel müşteri oluşturduğundan ve %62 daha az maliyetli olduğundan, ne söylediğiniz, nasıl söylediğiniz ve kime söylediğiniz kampanya başarısı için çok önemlidir.
  • Aklınızda yeni bir içerik kampanyanız varsa ancak bunu oluşturmak için zaman ve kaynaklara yatırım yapmak istemiyorsanız, bunun başarılı olacağından emin değilseniz, verilere bakın: neyin işe yaradığına (ve neyin işe yaramadığına) dair hızlı bir tarama. 't) hem sizin için hem de rakipleriniz için geçmişte ilerlemek isteyip istemediğiniz konusunda bilinçli bir tahminde bulunmanıza yardımcı olacaktır.
  • Devam etmeye karar verirseniz, neyin en iyi performans gösterdiğini not alın. Ses tonunu, içerik türünü, kanalları, reklamları ve yaygın olarak kullanılan hashtag'leri belirleyin ve kendi kampanyanızı oluştururken bu en iyi uygulamaları dahil edin.

• Etkili sesleri bulun
  • Hedeflerinizden biri sektördeki güçlü oyuncularla bağlantı kurmaksa (olması gerektiği gibi), ilgili içeriği paylaşan en iyi hesapların bir listesini ortaya çıkarmak için Rival IQ hesabınızdaki Keşfet özelliğini kullanın.
  • Oradan, düzenli olarak kimlerle etkileşim kurduklarını ve konuşmalarının doğasını görmek için sosyal medya kanallarının derinliklerine dalın. Ne hakkında konuştuklarını görebilir, ortak hashtag'leri ve anahtar kelimeleri inceleyebilir ve tipik soruları ve istekleri gözlemleyebilirsiniz. Bu içgörüler, sosyal medya gönderilerinizi oluşturma şeklinizi şekillendirecek ve ayrıca, uygun olduğunda etkileyici içeriğe yanıt verme ve bunları paylaşma fırsatı sunar.

Veri Hatası #2: Otomatik pilotu açmak (ve geriye bakmamak)

Bir analitik profili oluştururken büyük umutlarla başlar. Beyin fırtınası yaparak ve anahtar kelime sorgu kombinasyonları oluşturarak birkaç eğlenceli saat geçirdikten sonra, sonuçlar gelmeye başladığında şaşkınlık içinde arkanıza yaslanın.

Ancak bu noktada, yenilik aşınmaya başlar. Analitik sekmesini kapatıp dikkatinizi işinizin diğer yönlerine veya sizi gerçekten anlayan komik memlere çevirmek kesinlikle cezbedici.

Otomasyon her şey yolunda ve iyi olsa da, kapsamlı bir izleme hesabı oluşturursanız ve buna nadiren bakarsanız, eksiler artılarından daha ağır basmaya başlar. Bir insan düzenli olarak izliyorsa, anahtar kelimeleri değiştiriyorsa ve yol boyunca performansı değerlendiriyorsa, veri analizi en etkilidir. Bu içgörüleri toplamak, strateji ve içerik oluşturma konusunda bilgi vermek için en iyi uygulamadır. Arka planda çalışır durumda bırakırsanız, tüm egzersiz anlamsız hale gelir.

Daha İyi Bir Seçim

Bunun yerine e-postanıza otomatik uyarılar göndererek bu yaygın veri hatasından kaçının. Hesabınıza günde birden çok kez giriş yapmak zorunda kalmadan sonuçların zirvesinde kalmaya devam edebilirsiniz.

Burada, özelleştirebileceğiniz ve otomatik olarak gelen kutunuza göndermeyi seçebileceğiniz bazı uyarı örnekleri verilmiştir.

• Muhtemelen artırılmış gönderi algılama
• Instagram bio bağlantı algılama
• Açılış sayfası için oturum artışı
• Kaynak/ortamdan oturum artışı
• En iyi anahtar kelimeler için arama sıralamasında büyük artış

Veri Hatası #3: Eyleme geçirilebilir içgörüler oluşturamamak

Veri analizi, yalnızca harekete geçtiğinizde yardımcı olur. Yüzünüz maviye dönene kadar sayıları çalıştırabilir ve konuşmaları analiz edebilirsiniz, ancak bunu içgörülere dayalı değişiklikleri uygulamadan yapmak her zaman "veri hatası" kategorisine girer.

Bir PR ajansında çalıştığımda, müşteriler için düzenli olarak raporlar üretirdik. C-Suite'den ortak bir yanıt şuydu: "Tamam, peki bu sayılar ne anlama geliyor ve bu bilgiyle ne yapmamız gerekiyor?"

İşte bu noktada eyleme geçirilebilir içgörüler devreye giriyor; bu, daha iyi ve daha bilinçli içerik ve katılım kararları almak için izleme ve analizden toplanan bilgileri kullanmak anlamına geliyor.

Daha İyi Bir Seçim

Raporları bir müşteriyle veya dahili ekibinizle paylaşıyor olsanız da, her veri noktasını bağlam ve önerilerle eşleştirdiğinizden emin olun. Örneğin Samsung'u ele alalım. Samsung, sosyal dinleme araçları müşterilerinin HBO'nun popüler Game of Thrones oyunu gibi belirli programları oynarken TV'lerinin resimlerini paylaştığını ortaya çıkardığında bunu fark etti. Daha önce Samsung, insanların ürünü gerçek hayatta nasıl kullandığıyla pek bağlantılı olmayan ilham verici görüntüler paylaşıyordu (marka, kapalı, duvara monte TV'lerin olduğu bozulmamış odaları tasvir ederken, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, stantlarda TV'leri içeriyordu. bira ön planda).

Samsung bu bilgiyi sadece dosyalamakla kalmadı, aynı zamanda pazarlama kampanyalarında anlamlı değişiklikler yapmak için kullandı. Artık insanların ürünleriyle nasıl etkileşim kurmak istedikleri konusunda daha iyi bir fikre sahip olduklarından, daha gerçekçi görüntüler kullanmaya başladılar. Sonuç? Hedef kitleler ve daha yüksek marka etkileşimi ile daha iyi yankı uyandıran içerik.

Verilere dayanan yeni fikirleri masaya getirerek bir sonraki dijital pazarlama toplantınızın kahramanı olun.

Bu yaygın kullanıcı hatası veri hatalarından herhangi birinin kurbanı mısınız? Bize bir tweet gönderin ve bu yıl sosyal dinleme stratejinizde nasıl ayarlamalar yapmayı planladığınızı bize bildirin.