5 Kolay Adımda SaaS PR Kodunu Çözme

Halkla İlişkiler'e (PR) ilk başladığımda, ortaya çıkan yaygın mitlerden biri, PR'nin bir basın açıklaması olmadığıdır. Pek çok insan hala PR'ın basın notları hazırladığına ve medyaya yayınladığına inanıyor. Bu doğru değil. Basın bültenleri büyük ölçüde stratejik iletişimi kolaylaştırmak içindir - önemli duyuruları medyayla paylaşır. Medyaya zamanında basın notları vermek, markayı sürekli medya radarında tutar. İyi olan her şey!

Bununla birlikte, PR daha çok sürekli bir süreçtir. Müşterileri arasında markanın imajını ve itibarını yükseltebilecek bağlantı kurma stratejilerinden biridir. Daha basit bir ifadeyle, halkla ilişkiler faaliyetleri müşterilerin radarına bir marka koyabilir.

Neden Halkla İlişkileri Keşfetmelisiniz?

İçerik birçok biçimde olabilir. Marka içerik üretebiliyorsa, içeriği neden tek bir biçimle sınırlamak istiyorlar? Bir marka, konuk bloglarını (uzun biçim, kısa biçim, e-kitaplar, video içeriği, vaka incelemeleri, yeniden tasarlanmış içerik vb.) keşfedebilir. Bu durumda, içeriği kullanıcının yakınında farklı bir boyuta taşımaktan bahsediyoruz. Kullanıcılar arasında markanız ve ürünleri hakkında farkındalık yaratmanıza yardımcı olabilir.

Artık Hizmet Olarak Yazılım'a (SaaS) gelen etkili PR stratejileri, markanızın güvenilirliğini artırabilir ve markanızı nişinizde düşünce liderleri olarak tanıtabilir. Her sektörde olduğu gibi SaaS'ın da marka itibarı oluşturmak için hedef kitlesiyle bağlantı kurması gerekiyor.

Artık neden PR'a ihtiyacınız olduğunu anladığınıza göre, farklı PR stratejilerinden ve bunların nasıl etkili bir şekilde uygulanacağından bahsedelim.

1. Kampanya hedefini anlama

Markamız için ulaşmaya çalıştığınız hedefe göre PR'da keşfetmek isteyebileceğiniz farklı yaklaşımlar vardır. Bunun için önce kampanya hedefinizi belirlememiz gerekiyor. Bunu yapmak için markanızı alalım ve hemen neyi başarmayı planladığınızı düşünelim.

Potansiyel müşteri yaratma, tanıtım, uzmanlığınızı sergileme, markayı nişinde lider olarak yükseltme ve hatta kullanıcıları markaya çekme - hedefinizin ne olduğunu bulmak PR'nin ilk ve en önemli adımıdır. Ve buradan uyguladığımız stratejiler, neyi başarmayı amaçladığımıza bağlıdır.

PR'ı keşfederken SaaS şirketleri içerik açısından diğerlerine göre birçok avantaja sahiptir. SaaS şirketleri, endüstri uzmanlığı, kullanıcı öngörüleri veya istatistikler gibi birçok bilgiye erişebilir. Gazeteciler ilk elden bilgilerle gelişirler ve bilginin kaynağı siz olabilirsiniz. Nişinizde konu uzmanı olabilirsiniz.

Daha sonra, etki alanınızdaki güvenilirliğiniz artacaktır. Başka bir strateji haber hırsızlığıdır. Newsjacking, trend olan haberleri bulmak ve bunun etrafında bir düşünce liderliği parçası oluşturmaktır. Konu uzmanınız haberlerle ilgili düşüncelerini paylaşabilir. Ve gazeteciler bu tür konularda çalışmak isterler.

2. Bir marka hikayesi oluşturmak

Hikaye anlatımı, insanların zihnine girmenin kolay bir yoludur. Hikayenizi ancak siz daha iyi anlatabilirsiniz. Kitlenizle alakalı bir hikayeyi nasıl oluşturacağınızı düşünün ve onlara ilham verin. Hikaye ne kadar gerçekse o kadar iyi.

Hikaye, değerleri ve vizyonu ile birlikte işin tüm yönlerini kapsamalıdır. Marka hikayesi oluştururken, adım attığınız platformlara göre farklı anlatılar oluşturabilirsiniz. Hikayenizin 2-3 farklı versiyonunun olması sorun değil. Hikayelerden birinde ürününüz kahraman olurken, başka bir hikayede yaratıcısı kahraman rolünü üstlenebilir.

Halkla ilişkiler haberleri hikayelerin yanı sıra marka anmaları, op-ed'ler, düşünce liderliği makaleleri vb. şeklinde de olabilir. Halkla ilişkiler haberlerinin türü platformlara göre değişiklik gösterebilir.

Burada uygulanabilecek taktiklerden biri de 'işe yarayanı tekrarla'dır. Bir hikaye açısı diğerlerinden daha fazla popülerlik kazanıyorsa, onu alıp tanıtmanız gerekebilir. Hikayeye ek olarak, markanın önemli özelliklerini içeren bir medya kiti bile taslağı oluşturabilirsiniz. Editörleri tanıtırken, bunlar eklenti görevi görecektir.

Profesyonel ipucu: Arka planın yanı sıra, SaaS PR ürünleri, müşterilerine sundukları değer, müşterileri için çözdüğü sorunlar etrafında dönebilir.

3. Medyaya Ulaşın

Niş alanınızdaki hikayeleri kapsayan ilgili haberleri/medya evlerini aramaya başlayın. Bunun için ilk başvuru kaynağınız Google olmalıdır. Bunu sosyal medya ve diğer üçüncü taraf araçlar takip eder. Diğer bir kaynak ise rakiplerinizdir.

Onları takip et. Evet, doğru duydunuz.

Hikayelerini kapsayan platformları tanımlayın, muhtemelen sizin hikayenizi de kapsayabilirler. Burada medya kuruluşları ile uğraştığımız için herhangi bir çıkar çatışması olmayacaktır. Gazeteci sorularına yanıt verebileceğiniz (Bir Muhabire Yardım Edin) HARO, Anewstip vb. gibi çeşitli araçlar vardır . Tipik bir gazeteci talebi şöyle görünecektir -

Alternatif olarak, LinkedIn ve Twitter gibi sosyal medya platformlarında günlük talepler, ön talepler gibi hashtag'leri takip ederek gazetecilerin sorgularını arayabilirsiniz. Ayrıca, sosyal medyada bağlantı kurmanın ve yanıt vermenin kendi faydaları vardır. Diğer kaynaklara göre daha kişiseldir ve yanıt oranı daha hızlıdır.

Gazetecilerin sosyal medya veya üçüncü şahıslar üzerinden taleplerine yanıt vermek, aradıkları yeterli bilgiye sahipseniz nispeten basittir. İlgilenirlerse size ulaşacaklar ve yayınlarında bir özellik kazanacaksınız.

Bu tür sorgulara yanıt verirken hızlı çıkarımlar—

• Başlığı basit ve konuya uygun tutun. Özeti konu satırı olarak kullanın, bu şekilde muhabirin geniş bir sorgu yanıtları havuzundan sorguları tanımlaması kolay olacaktır.
• Kim olduğunuzu ve ne yaptığınızı ekleyerek yanıta başlayın - bu, katkıda bulunanın güvenilirliğini belirlemektir.
• Sorguyu basit bir dille yanıtlayın ve 2 paragrafta saklayın
• Gereksinimleri dikkatlice okuyun ve sorguda istedikleri tüm ayrıntıları paylaştığınızdan emin olun.
• Gelecekte sizinle bağlantı kurmak için olası iletişim bilgilerini içeren bir kapanış cümlesi, gelecekte daha fazla özellik edinme şansınızı artıracaktır.

Bir erişim veri tabanının bakımı, bağlantı kurma stratejisinin bir diğer önemli yönüdür, bu nedenle, aktivitelerin izini kaybetmezsiniz. FinalScout , BuzzSumo gibi üçüncü taraf araçlar , katkıda bulunanların ve editörlerin e-posta ayrıntılarını almak için kullanılabilir. Takiplerin sorunsuz olabilmesi için veritabanını güncel tutmanız gerekir. Ve onlarla ilişki kurma alıştırmaları için son derece yardımcı olacaktır.

4. Hikayenizi yayınlayın

Hikayenizi platformda yayınlamak, her şeyin en zorlu yönüdür. Çoğu platform yuvarlanma temelinde çalışır ve her özelliği geldiği zaman ve olarak değerlendirir. Bununla birlikte, yayınlama günler hatta aylar alabilir. O noktaya kadar her şey çok düzgün gidecek. Makale editörle paylaşıldıktan veya platforma gönderildikten sonra, yayınlanması sonsuza kadar sürebilirmiş gibi görünebilir.

Bu sorunun tek çözümü, veritabanınızı oluşturmaya ve PR boru hattınızı genişletmeye devam etmektir.

Diyelim ki bir ay için 2 özellik hedefliyorsanız, o ay için en az 10-20 garantili özellik göndermeniz gerekebilir. Editörlerle çalışmak da zor olabilir - her gün çok sayıda sunum ve hikaye alabilirler ve dikkatlerini çekmek büyük bir görevdir. Sektörde ve bazı medyalarla bazı bağlantılar kurduktan sonra, süreç ileriye doğru nispeten kolaylaşabilir.

5. Ölçün ve Optimize Edin

Diğer tüm kampanyalar gibi SaaS PR stratejiniz de gerçekçi ve ölçülebilir olmalıdır. Ancak o zaman PR egzersizinizin etkili olup olmadığını bilirsiniz. Her kampanya, Yönlendirme, Ziyaretçiler, Bahsetmeler, Sosyal Paylaşımlar, Geri Bağlantılar vb. gibi bir dizi ölçümle ilişkilendirilir.

Bu metrikleri izlemenin ve yönetmenin birçok yolu vardır. En kolay yollardan biri, trafik kaynaklarını izlemek için Urchin İzleme Modülü (UTM) parametrelerini kullanmaktır. Her kampanya, genel performansı ölçmek için bir dizi Temel performans göstergesine (KPI) sahip olacaktır.

Benzer şekilde, KPI'lar kapsama kalitesi, aktif kapsamlar, coğrafi varlık, genel medya varlığı, kazanılan kapsamlar vb. olabilir. Kapsam raporlarını izleyip paylaşabilen BuzzSumo, Muck Rack vb. gibi bir dizi üçüncü taraf aracı mevcuttur.

Halkla ilişkiler erişimi ve kapsamının yanı sıra, etkileyiciler ve medyaya katkıda bulunanlarla ilişkileri sürekli olarak beslemek, gelecekte daha fazla kapsama fırsatı sağlar. Popüler platformlardaki birkaç ücretli medya yerleşimi herhangi bir zarar vermez ancak halkla ilişkiler oyununuzu daha da hızlandırabilir.

Sonuç olarak, PR için herkese uyan tek bir yaklaşım yoktur - ellerinizi kirletmeden önce bazı temel çalışmaları yapmanız gerekebilir. Sektörünüzdeki diğer kişilerin neler keşfettiğini kontrol etmeli ve en önemlisi, PR faaliyetlerinizi düzene sokmak için ulaşmak istediğiniz hedeflere odaklanmalısınız.