Masabaşı Araştırması Nedir? Bir Kılavuz + Örnekler

Masa başı araştırması, doğru yapıldığında veriye dayalı kararlar almanıza, stratejiler belirlemenize veya uyarlamanıza ve büyümeyi hızlandırmak için kullanılmayan pazar potansiyelini ortaya çıkarmanıza yardımcı olabilir !

Günümüzde ihtiyacımız olan tüm bilgiler parmaklarımızın ucunda; ancak doğru verileri hızlı bir şekilde nerede bulacağınızı bilmek çok önemlidir.

Peki masa başı araştırma nedir? Neleri içerir veBenzerweb Dijital Araştırma İstihbaratı nasıl yardımcı olabilir?

Hadi bulalım.

Masa başı araştırma nedir?

Masa başı araştırması, sonuçları ve sonuçları desteklemek veya doğrulamak için mevcut verileri kullanan bir tür pazar araştırmasıdır. İkincil araştırma olarak da bilinen bu, çok çeşitli kanallardan ilgili verileri elde etmenin uygun maliyetli bir yoludur.

Masa başı araştırması nasıl kullanılır?

Küçük girişimlerden yerleşik işletmelere kadar, masa başı araştırma yapmak size trendler, rakipler ve pazar büyüklüğü hakkında önemli bilgiler sağlar. Ne yaparsanız yapın masa başı araştırması, ürün konumlandırmanıza yardımcı olabilir ve nihai rakip olmanıza ve büyümenin yeni yollarını bulmanıza yardımcı olan veri odaklı iş kararlarına rehberlik edebilir.

Nesnelerin İnterneti'ndeki en son verilere göre, her saniye yaklaşık 130 yeni cihaz web'e bağlanıyor. Verilerin durumuna ilişkin istatistikler, verileri katlanarak oluşturduğumuzu ve tükettiğimizi gösteriyor; veri etkileşimleri yalnızca artmaya devam edecek.

Birincil ve ikincil araştırma - fark nedir?

Çoğu pazar araştırması yöntemi, birincil veya ikincil araştırmaya girer. Masa başı araştırması hakkında konuştuğumuzda, bu yalnızca ikincil yöntemlere odaklanma eğilimindedir. Bununla birlikte, birincil araştırmaların çoğu uzaktan - AKA, bir masadan yapılabilir.

Birincil araştırma , bir dizi soruyu yanıtlamak için veri toplayan kendi kendine yürütülen araştırmadır. Genellikle doğrudan bir müşteri veya potansiyel müşteri gibi bir kaynağa gitmeyi içerir. İkincil araştırmaya kıyasla daha uzun sürer, daha maliyetlidir ve daha fazla kaynak gerektirir. Birincil araştırma yöntemleri arasında mülakatlar, pazar araştırması anketleri, anketler, rakip incelemeleri, pazar haritalaması, odak grupları vb. yer alır.

İkincil araştırma , çeşitli kaynaklardan daha önce edinilmiş bilgileri kullanarak mevcut araştırmanın sentezi veya özetidir. Çoğu pazar araştırması, ikincil araştırma ile başlar: Bir araştırmacıya veya analiste mevcut verilerden oluşturulmuş bir bilgi temeli sağlamayı amaçladığından. İkincil araştırma yöntemleri arasında internetten, devlet veritabanlarından, raporlardan ve akademik dergilerden veri toplama yer alır.

Masa başı araştırmasının artıları ve eksileri

Her tür pazar araştırmasında olduğu gibi, araştırma hedefiniz için en iyi sonucu elde etmek için doğru yöntemi seçmeniz gerekir. Masa başı araştırması birkaç nedenden dolayı avantajlıdır, ancak her pazar araştırması projesine her zaman uygun olmayabilir. Pazar araştırması en iyi uygulaması bize, birincil araştırmadan önce masa başı araştırmayı kullanmamız gerektiğini söyler; çünkü bu, işin kapsamını daha maliyetli olan ikinci aşamadan önce azaltmaya veya iyileştirmeye yardımcı olur.

İşte masa başı araştırmasının artılarının ve eksilerinin bir özeti.

Masa başı araştırmanın avantajları

İkincil pazar araştırması yapmak oldukça faydalıdır; İşte nedeni.

• Düşük maliyet – ikincil araştırma kaynaklarının çoğu düşük veya sıfır maliyetlidir.
• Hız – veriler zaten mevcut olduğundan, veri toplama hızlıdır.
• Netlik – masa başı araştırması, birincil araştırma eylemlerine yön verir ve değer katar.
• Ölçeklenebilirlik - ikincil araştırmalarda kullanılan büyük veri kümeleri nedeniyle.
• Kullanılabilirlik – önceden toplanmış veriler analiz için hazırdır.
• Anlayışlı – değerli bilgiler edinin ve bazı ilk araştırma sorularının çözülmesine yardımcı olun.

Masa başı araştırmanın dezavantajları

Herhangi bir iyi araştırmacının da onaylayacağı gibi, bir konuya her açıdan bakmak her zaman iyidir. Herhangi bir ikincil araştırma sürecine başlamadan önce göz önünde bulundurulması gereken birkaç şey var.

• Güncel olmayan veriler – araştırmanın kapsam tarihlerinin ilgili olup olmadığını göz önünde bulundurun. Hızlı hareket eden bir pazarda, güncel bilgilere erişim kritik olabilir.
• Veriler üzerinde algılanan kontrol eksikliği - ikincil araştırma üçüncü bir tarafça gerçekleştirilir; bu nedenle, metodoloji kontrollerinin dikkatle gözden geçirilmesi gerekir.
• Münhasırlık yoktur - masa başı araştırma verileri yaygın olarak bulunur ve diğer araştırmacılar tarafından kullanılabilir.
• Doğrulama ve yorumlama – özellikle büyük veri kümeleriyle çalışırken, bilgilerin araştırmanıza uygun olduğundan emin olmak için analiz etmek ve gözden geçirmek zaman alabilir.

Farklı masa başı araştırma türleri

Günümüzde pazar araştırmalarının çoğunu masa başında yapabilirsiniz. Burada yalnızca ikincil araştırma yöntemlerine odaklanacağım: Doğru kaynakları bulmanın ve kullanmanın anahtar olduğu yerler. Kullandığınız verilerin güncel olması ve her zaman güvenilir bir kaynaktan gelmesi gerekir.

Masa başı araştırma yöntemleri – dahili veri kaynakları

Harici araştırmaya adım atmadan önce ilgili dahili kaynakları arayın. Bu veriler genellikle çok değerli olabilir ve yalnızca sizin görebileceğiniz bilgileri toplamaya başlamak için harika bir yerdir. Bilgi zaten size ait, bu yüzden bir kuruşa mal olmayacağı gerçeği bir yana, rakiplerinizin erişemeyeceği verilerdir.

Masa başı araştırması yapmanıza yardımcı olabilecek dahili bilgi kaynakları şunları içerir:

• Tarihsel kampanya ve satış analizi: Web sitesi trafiği ve dönüşümlerinden satışa kadar her şey. Kendi analitik platform(lar)ınız aracılığıyla erişilebilir.
• Web sitesi ve mobil uygulama verileri: Kendi platformlarınız da size kullanıcılarınızın nerede olduğunu söyleyebilir - örneğin, mobil ve masaüstü arasında bölünmüş cihaz gibi.
• Mevcut müşteri bilgileri: kitle demografisi, ürün kullanımı, hizmet verimliliği.
• Diğer analistler tarafından yürütülen önceki araştırmalar: Araştırma ilgisiz görünse bile, içinde gösterge niteliğinde bilgiler olabilir.

Masa başı araştırma yöntemleri – harici veri kaynakları

Masa başı araştırması için harici veri kaynaklarını kullanmak, pazar eğilimleri hakkında bilgi edinmenin ve yeni bir konuyu keşfetmenin ideal bir yoludur.

• İnternet: Tüm ikincil araştırma kaynaklarının sanal bir toplayıcısı – bulguları her zaman güvenilir kaynaklarla doğrulayın.
• Ticari kaynaklar: Araştırma dernekleri ve şirket raporları genellikle maliyetlidir, ancak size sektörünüze/amacınıza özel veriler sağlar.
• Ticaret odası raporları: İlgilenilen bir ticaret birliği olup olmadığını görmek için çevrimiçi olarak hızlı bir arama yapın veya Dernekler Ansiklopedisi, Dernekler Dizini veya Ulusal Ticaret ve Meslek Birlikleri Dizini'ni kullanın.
• Sektör Uzmanları: Uzman danışmanlığı, 'orada bulunmuş, bunu yapmış' birinden bilgi almanın etkili bir yoludur. Ayrıca, 'etkileyenleri' de göz önünde bulundurun.
• Araştırma kuruluşları ve dergiler: Çoğu araştırma kuruluşu bağımsızdır ve ısmarlama, özel raporlar sunar.
• Medya kapsamı: TV, radyo, gazeteler ve dergiler genellikle konunuzla ilgili gerçekleri ve ilgili medya hikayelerini ortaya çıkarmaya yardımcı olabilir.
• Pazar araştırma zekası yazılımı: Benzerweb gibi platformlar size endüstri ve rakiplerin trendleri hakkında eyleme geçirilebilir içgörüler sunar. Mobil uygulama zekasına erişimle, dijital ortamın eksiksiz bir resmini elde edersiniz.
• Devlet ve devlet dışı kurumlar: ABD'de en büyük veri üreticisi federal hükümettir. ABD Sayım Bürosu, Kongre Araştırma Servisi, ABD Hükümeti Yayın Ofisi, ABD Küçük İşletme İdaresi ve Eğitim Bakanlığı. Bu kaynaklardan alınan çoğu bilgi ücretsizdir.
• Yerel yönetim siteleri: Nüfus yoğunluğu veya istihdam eğilimleri hakkında veri bulmak için güvenilir bir kaynak.
• Halk kütüphanesi kayıtları: ABD'deki Digital Public Library of America veya İngiltere'deki National Archives aracılığıyla verilere erişin.
• Rakip bilgileri: Posta listelerine kaydolun, karşılaştırma raporlarını görüntüleyin ve çevrimiçi incelemeleri okuyun.
• Eğitim kurumları: Akademik araştırma makaleleri ve dergileri iyi araştırılmıştır. Alakalı bir tane bulabilirseniz, güvenilir kaynaklardan sağlam veriler almanız olasıdır.

En iyi masa başı araştırması türünü seçin

Masa başında araştırma yapmak için ücretsiz olarak erişilebilen bu kadar çok çevrimiçi kaynakla; bunalmış hissetmek kolaydır. Size sunabileceğim en iyi yol, bu araştırmayla yanıtlamaya çalıştığınız temel soruların bir listesini tutmak ve şunları göz önünde bulundurmaktır:

• Araştırmanızdan ne öğrenmeyi umuyorsunuz?
• Bu veriler neden alakalı?
• Bu bilgilerden yapabileceğiniz bir işlem var mı?
• Kullanmakta olduğunuz veriler ne kadar güncel?

Cevaplamaya çalıştığınız soruları her zaman aklınızda tutun. Odaklanmanıza ve masa araştırmanızı doğru yolda tutmanıza yardımcı olacaktır. Zaman ve para genellikle kullanılacak doğru masa başı araştırması türünü belirler, ancak o zaman bile, zamanınızı nerede harcadığınıza ve bu yatırımın getirisine odaklanmanız önemlidir.

İlham: Bu makale, sorulacak en iyi pazar araştırması sorularından bazılarını özetlemektedir.

Beş adımda masa başı araştırması nasıl yapılır?

Masaüstü araştırması yaparken size yol göstermesi için şu adımları izleyin:

1. Araştırma konunuzu net bir şekilde tanımlayın
Konunuzu ve amacını belirleyin, ardından ilgili araştırma özelliklerini listeleyin.

2. Uygun kaynakları seçin
Araştırma konunuzla ilgili bilgileri sağlayacak kaynakların bir listesini yapın.

3. Mevcut verileri arayın
Araştırma kaynaklarınızı harmanladıktan sonra, araştırma konunuzla ilgili dahili ve harici verileri arayın. Yalnızca gerçek kaynaklardan gelen verileri kullanmayı unutmayın.

4. Harmanlayın, karşılaştırın ve birleştirin
Ardından, elde ettiğiniz tüm verileri harmanlamanız, tekrarları kaldırmanız ve bunları kullanılabilir bir biçimde bir araya getirmeniz gerekir.

5. Veri analizi
Masa başı araştırması yapmanın son adımı, verileri analiz etmektir. Bu noktada, araştırma sorularınızın yanıtlanıp yanıtlanmadığını görebilmeniz gerekir. Herhangi bir soru cevapsız kalırsa, 2. adıma geri dönün ve daha net içgörüler elde etmenize yardımcı olacak alternatif kaynaklar arayın.

Masa başı araştırma araçları

Çevrimiçi kaynaklar, ikincil araştırma yapmak için açık ara en değerli varlığınızdır. Ancak,Benzerweb Digital Research Intelligence, Google Analytics (GA) ve Google Search Console (GSC) gibi yazılımlar size zaman kazandırabilir ve ilgili verilerin görsel olarak daha çekici bir görünümünü sağlayabilir.

Masa başı araştırması için başvurulacak araçlar listem şunları içerir:

Google Analytics ve Arama Konsolu – kendi sitenizin performansı ve ziyaretçi istatistikleri.
Benzerweb Dijital Araştırma İstihbaratı – web ve uygulamalar genelinde pazar, endüstri ve rakip trendlerini ortaya çıkarmak.

Tablo – bulgularınızı sunmak için veri görselleştirme.

GA ve GSC'nin kullanımının ücretsiz olduğunu ancak kendi sitenizin dışında görebilecekleriniz açısından sınırlı olduğunu unutmayın. Benzerweb ile endüstri çapında neredeyse sınırsız verilere erişebilirsiniz.

Benzer web, masa başı araştırmasına nasıl yardımcı olur?

Benzer web Dijital Araştırma İstihbaratının ikincil araştırmalarda size nasıl yardımcı olabileceğine dair birkaç örnek.

• Kendinizi sektörünüze göre kıyaslama – Rakip kıyaslama
• Rakip web sitelerinin ve uygulamalarının nasıl performans gösterdiğini anlayın - Şirket araştırması
• Sektörünüzün tam bir resmini elde edin – Pazar araştırması ve sektör analizi
• Uygulamaların pazarınızı nasıl etkilediğini anlayın – App Intelligence
• Tüketici davranışını analiz edin – Kitle analizi
• Tüm müşteri yolculuğunu anlayın – Tüketici yolculuğu takibi

Araştırma zekası araçlarını kullanmak, verilerdeki yanlılığı ortadan kaldırırken zamandan ve paradan tasarruf etmenizi sağlar - sonuçta size araştırma konunuzla alakalı dijital dünyanın netliğini ve eksiksiz bir görünümünü sunar.

Başarı Öyküsü: Airbnb'nin, yeni pazarlardaki büyüme fırsatlarını ortaya çıkarmak içinBenzer web'i nasıl kullandığını görün.

Benzerweb ile masa başı araştırma örnekleri

Pazar liderlerini, trendleri, ilgili arama trendlerini ve eksiksiz bir endüstriye genel bakışı ortaya çıkarmak için bir endüstriyi incelemek, masa başı araştırmasının uygulanmasına iyi bir örnektir. Benzer web'deki pazar analizi modülünü kullanarak, pazarınızda tam olarak neler olduğunu öğrenebilir ve pazar payınızı artırmanıza ve daha hızlı, daha sürdürülebilir iş büyümesi elde etmenize yardımcı olacak verilere dayalı kararlar alabilirsiniz.

Bu özel masa başı araştırma örneği için havayolu endüstrisini seçtim.

Hadi dalalım.

Sanayi Genel Bakış

Sektör trafiğinin ve etkileşim ölçümlerinin anlık görüntüsünü görün. Bu veriler, tipik olarak, Differentweb'in seçilen bir sektördeki en iyi 100 web sitesini içeren dizinine dayanır. Pazarınızdaki belirli şirketlere karşı rekabetçi kıyaslama yapmanıza olanak tanıyan özel bir sektörü kolayca oluşturabilirsiniz.

Endüstri Liderleri

Pazar çeyreği analizi grafiğini ve sektör liderleri tablosunu kullanarak bir sektörde kimin kazandığını hızla görün. Sektörünüzdeki en iyi performans gösteren web sitelerini analiz edin ve hemen çıkma oranlarını, ziyaret sürelerini, aylık ziyaretleri, aylık değişiklikleri, benzersiz ziyaretçileri, sayfa/ziyaretleri ve trafik payını görüntülemek için trafik ve etkileşim performanslarını inceleyin.

Endüstri akımları

Trendleri neredeyse gerçek zamanlı olarak analiz edin, böylece en önemli olduğu anda harekete geçin; bir çeyrek sonra değil. Derinlemesine analiz için sektörünüzün kişiselleştirilmiş bir görünümünü oluşturun ve pazar payınızı büyütmenize yardımcı olacak bilgiye dayalı kararlar alın.

Pazarlama kanalları

Her pazarlama kanalı için değerli trafik ölçümlerine ve içgörülere erişin. Doğrudan, sosyal, görüntülü reklamlar, ücretli arama, yönlendirmeler, e-postalar ve organik trafik kanallarına ilişkin verileri görün ve her birinin performansını değerlendirin. Kendi trafik payınızı artırma, trafiğin katılımını ve kalitesini değerlendirme ve zaman içindeki eğilimleri belirleme fırsatlarını ortaya çıkarın.

Arama Eğilimleri (bir sektör içinde)

Herhangi bir sektörde trend olan konuları ve ortaya çıkan arama terimlerini keşfedin. Sektörünüzdeki hem markalı hem de markasız arama için trendleri, arama hacmini, değişim yüzdesini, hacim trendini ve trafik liderlerini görüntüleyin. Belirli bir kategori, marka veya üründe pazar talebini, arama amacını ve kitle ilgi alanlarını anlamak için bu içgörüleri kullanın.

Demografi

Web sitenizi ziyaret eden kitleler, rakiplerinizin web siteleri ve bir bütün olarak sektörünüz hakkında önemli bilgiler edinin. Web, mobil veya birleşik trafik kanallarında cinsiyet ve yaş dağılımını görün ve demografinizi rakiplerinizinkiyle karşılaştırın.

Benzerweb'in pazar analizi öğesi, aşağıdakiler gibi en önemli araştırma sorularınızdan bazılarını yanıtlamanıza yardımcı olacaktır:

• Belirli bir sektör zaman içinde nasıl büyüdü?
• Sektörünüzdeki en iyi ve gelişmekte olan oyuncular kimler?
• Hangi ürün veya hizmetlerin trend olduğu ve/veya tüketicilerin ne aradığı
• Hangi demografik bilgiler sizinle ve rakiplerinizle alakalı?

Uygulama zekası modülü resmi tamamlar ve size pazarınız genelindeki dijital manzaranın geniş bir görünümünü sunar. Uygulamaların sektörünüzü nasıl etkilediğini hızlı bir şekilde görebilir ve indirme, etkileşim, yüklemeler, sıralama ve daha fazlasına bakabilirsiniz.

Burada, Android veya iOS'un yeni bir uygulama için en uygun olup olmadığını belirlemek için havayolu endüstrisine bağlı kalacağım. Hemen, Android'de yaklaşık 350.000 bine eşdeğer iOS'ta aylık 1-1,5 milyon aktif kullanıcı olduğunu görebiliyorum.

Gördüğün gibi mi? Kendiniz içinBenzerweb'de bir tur atın.

Sarma

İyi masa başı araştırması, başarılı pazar araştırması projelerini şekillendirebilecek ve yönlendirebilecek önemli bilgileri hızla ortaya çıkarmanıza yardımcı olur. Doğru yapıldığında, bir büyüme stratejisi oluştururken göz önünde bulundurmanız gereken sektörünüz, rakipleriniz ve temel trendler hakkında soruları yanıtlayabilir ve önemli verileri keşfedebilirsiniz.

En başından doğru araştırma sorularını sormak ve bunları aklınızın bir köşesinde tutmak zamandan tasarruf etmenizi sağlayacak ve pazar analizinizi doğru yöne yönlendirmenize yardımcı olacaktır.

SSS

Masa başı araştırma ücretsiz mi?

Kullanılan yönteme bağlı olarak masaüstü araştırması ücretsiz olarak yapılabilir. Sektör veya devlet kurumu raporlarına ihtiyacınız varsa, bunlar genellikle bir ücrete tabidir, ancak ticari olarak üretilmiş ve (bazen) sponsorluk sağlanan raporlara kıyasla önyargı içerme olasılığı daha yüksektir.

Hangi işletmeler ikincil masa başı araştırmasından yararlanabilir?

Masa başı araştırma, pazar eğilimleri, pazar büyüklüğü ve rakipler hakkında önemli içgörüler ortaya çıkarabilir. Bilgiler, stratejik karar vermeye rehberlik etmek ve bir ürünün konumlandırmasını iyileştirmeye yardımcı olmak için her büyüklükteki herhangi bir işletme tarafından kullanılabilir.

Birincil araştırmadan önce ikincil araştırma yapmalı mısınız?

Kesinlikle evet. İkincil araştırma her zaman birincil veya saha araştırmasından önce gelmelidir. Biçimlendirici araştırma aşaması, daha derinlemesine birincil araştırmanın gerekli olduğu yerleri belirlemeye yardımcı olur. Masa başı araştırması ayrıca saha araştırmasından elde edilen bulguları doğrulayabilir ve destekleyebilir, ancak birincil araştırmanın yerini almamalıdır çünkü her biri farklı koşullar altında kullanılır.

Masa başı araştırmayı kim yapar?

Masa başı araştırması 'teknik olarak' herkes tarafından yapılabilir, ancak genellikle bir araştırmacı, bir analist veya bir pazarlama uzmanı tarafından yapılır. İyi pazar araştırması, kritik iş kararlarını yönlendirmek için sağlam temel verilere sahiptir. Deneyimli araştırmacılar ve analistler risk bu kadar yüksek olduğunda spot fırsatları, trendleri ve kalıpları en iyi şekilde yerleştirirler.

Bu nedenle, herkes ikincil verilere ücretsiz olarak erişebilse de, süreçten en iyi şekilde yararlanmak için gerekli kaynakları doğru bir şekilde yapmak için yatırım yapmak çok önemlidir.