Başarılı Bir Dijital İçerik Stratejisi Oluşturmanın Beş Temel Bileşeni

İster bir e-ticaret web sitesi, ister web sitenize trafik çekmek ve nihayetinde satışları artırmak için dijital pazarlamaya dayanan gerçek bir işletme işletiyor olun, dijital içerik oluşturmaya bakıyor olabilirsiniz.

İçerik pazarlamasının önemli bir bileşeni olan içerik oluşturma, arama motoru sıralamalarınızı yükseltmek, web sitesi trafiğinizi artırmak, marka bilinirliğini geliştirmek ve satışları artırmak için kullanılabilir. Ancak içerik oluşturmaya güçlü bir dijital içerik stratejisiyle yaklaşamazsanız, istediğiniz sonuçları görmeden zaman ve para kaybetme riskini alırsınız.

Dijital İçerik Stratejisi Nedir?

Dijital içerik stratejisi, pazarlama departmanınızın veya dış kaynaklı pazarlama ekibinizin, şirketinizin temel satış ve pazarlama hedeflerine ulaşmak için içeriği nasıl kullanacağına dair bir yol haritasıdır. İçerik oluşturma, genellikle pazarlama hunisinin tepesi için olası satışların edinilmesine odaklanır. Bunun nedeni, aşağıdaki gibi taktikleri kullanarak olası satışları bulmanın ve çekmenin kolay olmasıdır:

• Sosyal medya pazarlamacılığı
• Bloglama
• Arama motoru sonuç sayfaları

Bu taktiklerin her biri, dikkat çekmek ve izleyicilerin ilgisini çekmek için içerik gerektirir. İçeriğinizin kime, neye ve nereye ulaşması gerektiği dahil olmak üzere dijital içerik stratejiniz, taktikleri birbirine bağlar.

Ancak, stratejinizi huni lideri adaylarıyla sonlandırmayın. İçerik oluşturma, alıcıların yolculuğunun herhangi bir aşamasında potansiyel müşterileri çekmek ve satışları kapatmak için kullanılabilir. Dijital içerik stratejiniz, pazarlama dönüşüm hunisinin her aşamasında hedef kitlenize hitap edecek içerik türlerini ve konuları belirlemenize yardımcı olabilir.

Dijital İçerik Oluşturmaya Dalmadan Önce Neden Bir Stratejiye İhtiyacınız Var?

Birçok iş lideri, bir iş yol haritasının önemini vurgulayan düşüncelerini paylaştı. Yazar Steve Maraboli'nin genellikle "Nereye gittiğinizi tam olarak bilmiyorsanız, oraya ne zaman varacağınızı nasıl bileceksiniz?"

Daha fazla web sitesi trafiği, daha büyük bir e-posta listesi, artan satışlar veya üçü ve daha fazlası olsun, içerik stratejiniz başarıya giden yolda hedeflerinize giden yol haritanızdır! Yalnızca içerik türlerini değil, zaman çizelgelerini, nasıl üretileceğini, kimin üreteceğini ve her bir kampanyanın başarısını ölçmek için kullanacağınız temel performans göstergelerini (KPI'lar) ele almalıdır.

Geçen yıl, şirketlerin %84'ü dijital bir içerik stratejisine sahip olduklarını söyledi, bu oran 2019'daki %77'ydi. Bir SEMRush anketine göre, pazarlamacıların %70'inin içerik pazarlama çabalarının geçtiğimiz yıl daha başarılı olduğuna inanması tesadüf değil.

İşletmeler, içeriklerinin daha verimli çalışmasına ve her bir kampanyanın yatırım getirisini (ROI) iyileştirmesine yardımcı olmak için dijital içerik stratejisinin faydalarını giderek daha fazla fark ediyor .

Dijital İçerik Stratejinizi Oluştururken Sormanız Gereken Sorular

Dijital içerik stratejiniz, hedef pazarınızı, onların sıkıntılı noktalarını, bunları çevrimiçi olarak nerede bulabileceğinizi ve bunlarla rezonansa girecek içerik türlerini belirlemenize yardımcı olabilecek bir dizi soru ile başlamalıdır.

Stratejinizi formüle ederken sorabileceğiniz sorulardan bazıları şunlardır:

• Hedef kitlemiz kim?
• Genellikle çevrimiçi olarak nerede takılırlar: Google, Facebook, Twitter, Insta, Pinterest?
• Bizi aramak için hangi ifadeleri kullanıyorlar?
• Sesli aramayı sık kullanıyorlar mı?
• Onlar için hangi sorunları çözmemiz gerekiyor?
• Ne tür içerikler onları etkiliyor (ör. video, infografikler, blog gönderileri, uzun biçimli yazılı içerik, podcast'ler)?

Yanıtlar, pazarlama dönüşüm huninizin her aşamasında potansiyel müşteriler için farklılık gösterebilir, bu nedenle içerik olasılıklarınızı keşfederken bunu aklınızda tutmak isteyeceksiniz.

Dijital İçerik Stratejinizin Temel Bileşenleri

Satış veya pazarlama dönüşüm huninizin her aşamasında potansiyel alıcılar için dijital içerik oluştururken bu adımları takip etmek isteyeceksiniz.

1. Dijital İçerik Stratejiniz İçin Hedeflerinizi Belirleyin

İşletmeniz, marka bilinirliğinizi artırmak ve web sitesi trafiğini artırmak için içerik oluşturmanızı geliştirmek istiyor olabilir. Sonuç olarak, satışları artırmak istiyorsunuz, ancak ister organik büyümeye güveniyor olun, ister ücretli arama veya ücretli sosyal taktikler kullanıyor olun, bunun zaman aldığını anlıyorsunuz.

Arama motoru sıralamaları ve görünürlük açısından şirketinizin şu anda bulunduğu yere ve ayrıca gelen pazarlama için bütçenize (hem zaman hem de para olarak) dayalı gerçekçi hedefler belirleyin. Bu hedefleri belirli bir zaman çerçevesi içinde net ve ölçülebilir hale getirin. Ancak o zaman bu hedeflere odaklanan bir strateji oluşturabilecek ve stratejinizin üç ay, altı ay, bir yıl veya daha uzun süre sonra başarılı olup olmadığını belirleyebileceksiniz.

2. Bir İçerik Denetimi Yapın

İçerik pazarlama kampanyalarınız için hedeflerinizi belirledikten sonra, mevcut içeriğinizin bu hedeflere ne kadar iyi ulaştığını belirlemek için bir içerik denetimi yapmak isteyeceksiniz. En iyi neyin işe yaradığını keşfetmek için içeriğinizi platformlar arasında değerlendirin. Etkileşimi, tıklama oranlarını ve satışa dönüşümleri ölçmek için web sitenizden ve sosyal medya platformlarından yerinde analizleri kullanın.

En çok etkileşimi sağlayan içerik türlerini, en etkili platformları ve hedef kitlenizde yankı uyandıran konuları belirleyin. Denetiminiz aşağıdakileri içermelidir:

• Sosyal medya içeriği
• E-posta içeriği
• Bloglar ve açılış sayfaları gibi site içi içerik
• Teknik incelemeler gibi müşteri adayı oluşturma içeriği

3. Alıcı Kişilerle Hedef Kitlenizi Belirleyin

Alıcı yolculuğunun çeşitli aşamalarını göz önünde bulundurarak , ürününüzle ilgilenme olasılığı en yüksek olan alıcı kişiliğini belirleyin. Alıcı kişilikleri, gerçek kişilerin derlemelerine dayanmalı ve web kullanıcısının aşağıdaki özelliklerinin bir kısmını veya tamamını ele almalıdır:

• Yaş
• Cinsiyet
• Konum
• Yaşam tarzı
• Gelir
• Eğitim
• İnternette ziyaret ettikleri yerler
• Acı noktaları

Bu kişilerin kim olduğu konusunda net bir fikriniz yoksa birkaç adım geriye atıp marka stratejinizi ve konumunuzu yeniden değerlendirmeniz faydalı olabilir. Burada nasıl yapılacağı hakkında daha fazla bilgi edinin.

4. Hedef Kitlenize Ulaşmak İçin En İyi İçerik Türlerini Seçin

Bir kişi oluşturduktan sonra, hedef kitlenize ulaşma olasılığı en yüksek olan içerik türlerini belirlemek için bu bilgiyi içerik denetiminizden topladığınız bilgilerle birleştirin. İçeriği "kümeler" veya tek bir makale, teknik inceleme, video veya infografik etrafında oluşturulan birden çok, daha kısa veya daha küçük varlıklara sahip birincil içerik varlığı açısından düşünmek yardımcı olabilir .

Örneğin, bugün ev dekorasyonundaki en yeni trendleri detaylandıran 2.000 kelimelik bir makale, her bir trendi açıklayan daha kısa makalelere, stili gösteren Pinterest panolarına, Facebook'ta yayınlanacak daha kısa bir listeye, daha kısa makalelerin her biri için sosyal medya gönderilerine ve hatta bir video veya web semineri.

Oluşturduğunuz içerik, içerik denetiminizin sonuçlarına ve geçmişte iyi performans gösterenlere dayanmalıdır. Ayrıntılar, dijital içerik oluşturma taktiklerinizin bir parçası olacaktır. Ancak stratejiniz, ele almak istediğiniz müşteri sıkıntı noktalarını, her bir konunun temel içeriğini ve bu içeriği nasıl yeniden şekillendirebileceğinizin ana hatlarını genel hatlarıyla özetlemelidir.

5. Size Yardımcı Olacak Doğru Araçları Seçin

İçerik kraldır, ancak doğru teknoloji krallığın dağılmasını engeller. İçerik yönetim sisteminizi ve e-posta servis sağlayıcınız ve sosyal medya yönetim yazılımınız gibi diğer araçları seçin .

Her zaman kampanyanızı yönlendirecek insan sermayesine bakmak isteyeceksiniz. İçerik oluşturma işleminizi dış kaynak mı kullanacaksınız? Kampanyalarınızı, stratejinizi ve vizyonunuzu gerçekleştirmenize yardımcı olabilecek dış kaynaklı bir içerik pazarlama ajansına dış kaynak sağlayacak mısınız? Veya projeye rehberlik edecek kurum içi personeliniz var mı?

İçerik stratejinizin kim, nerede ve ne olduğunu içeren net bir yol haritası ile ilerlemeye hazır olmalısınız.

Dış Kaynaklı Bir CMO Dijital İçerik Stratejinizi Yönlendirebilir

Çok fazla hareketli parça söz konusu olduğunda, dijital içerik oluşturma çabalarınızı yönlendirmek için bir dijital içerik stratejisi oluşturmak bunaltıcı görünebilir. Elbette, gelen pazarlama, stratejiyi başarılı bir şekilde yürütmek için çeşitli teknoloji platformları bilgisi ile birlikte özel uzmanlık ve deneyim gerektirir.

Hawke Media, kuruluşunuzun hedeflerini tanımlamasına yardımcı olmaktan, bir içerik denetimini tamamlamaya, içeriğin haritasını çıkarmaya ve hatta markanızın sesine uyan içerik oluşturmak için yüksek kaliteli yazarlar sağlamaya kadar her şeyi yapabilir. Bugün ücretsiz danışmanlıkla daha fazla bilgi edinin .

Dawn Allcot, pazarlama, e-ticaret, finans, emlak ve teknolojiyi sıklıkla kapsayan tam zamanlı bir serbest yazar ve içerik pazarlama uzmanıdır. Aynı zamanda bir seyahat ve yaşam tarzı sitesi olan GeekTravelGuide.net'in sahibi ve kurucusudur.

Kaynaklar

SEMRush.com – 2021 İçin Bilmeniz Gereken İçerik Pazarlama İstatistikleri

QuoteFancy.com – Steve Maraboli Sözleri

DigitalMarketing.org – Satış Hunisi Nedir?