Oteller için Dijital Pazarlama: Rezervasyonu Arttıracak 20 Etkili Strateji
Yayınlanan: 2024-10-04Otelcilik işiyle ilgileniyorsanız, İnternet devriminin ne kadar büyük bir nimet olduğunu zaten biliyorsunuzdur. İnternet bilginin özü haline geldiğinden, insanlar otel rezervasyonu yaparken bile tamamen internete güveniyor.
Otel sektörünün devleri için bu, daha fazla rezervasyon ve dönüşüm anlamına geliyor. Ancak dijital başarı basit bir başarı değildir. Arama sonuçlarındaki güçlü görünürlük, hedef kitlenizin işletmeyi bulmasını, keşfetmesini ve dönüşüm gerçekleştirmesini sağlar.
İşte profesyonel bir dijital pazarlama ajansının kullanışlı olduğu yer burası! Dijital büyüme için optimize edilmiş bir web varlığı sağlamak için ideal teknik konusunda yeteneklidirler.
Bu ayrıntılı okumada, dijital pazarlamanın oteller için faydalarını ve daha iyi dönüşümleri ve daha yüksek yatırım getirisini nasıl teşvik ettiğini inceleyelim.
Otel Sektörü Görünümü ve Dijital Pazarlama Çalışmaları
Otel ve konaklama sektörü Amerika'nın ekonomik büyümesi ve gelişmesinin temelini oluşturmaktadır. Ekonomiye yılda 1,1 trilyon dolar katkı sağlıyor ve stratejilerini her yıl yeniliyor.
Artık otel dijital pazarlama segmenti, misafirlerin çeşitli otel markalarıyla evlerinin konforunda dijital olarak bağlantı kurmasına olanak tanıyor. Strateji, potansiyel müşterilerle iletişim kurmak, onları bilgilendirmek ve satışları artırmak için web siteleri, sosyal medya ve e-postalar gibi çok sayıda dijital kanalı kullanıyor.
İdeal taktik ve teknikler varlıklı mülklerin tanıtımına, marka bilinirliğine ve olumlu imaj gelişimine olanak tanır.
Otel endüstrisi umutlarla büyüyor ve genişlemeye hazırlanıyor. Yerli ve yabancı turistler, kazançlı konaklamalar için etkileyici konukseverlik ve olanaklara sahip otantik markalar arıyor. Yerel konaklamaların tercih edilmesi sektörün büyümesine katkı sağlıyor.
Pazarlama, rekabette önde olmak, markayı tanıtmak ve satışları hızlandırmak için bütünsel bir yol sağlar. Otellerin bu potansiyel misafirlere ulaşması ve rezervasyonları artırması vazgeçilmez bir araç haline geldi.
Konsept oldukça basit; gezginlerin seyahatlerini planlamak için yalnızca seyahat acentelerine veya broşürlere güvendiği günler geride kaldı. Günümüzde konuklar çok sayıda bilgiye parmaklarının ucunda ulaşabiliyor. Bu dijital değişim, otellerin hayatta kalmak ve gelişmek için uyum sağlaması gereken oldukça rekabetçi bir ortam yarattı.
Oteller için Dijital Pazarlama Nasıl Öne Çıkmaya Yardımcı Olur?
Amerika Birleşik Devletleri'nde 343 milyon internet kullanıcısı var ve bu sayı giderek artıyor. İnternet kullanıcılarının sayısının artması ve akıllı telefonların yaygınlaşması, birçok kişinin konaklama yerini çevrimiçi olarak araştırmasına katkıda bulundu.
İşte dijital pazarlamanın güçlü bir araca dönüştüğü yer:
- Arttırılmış Görünürlük: Etkili dijital pazarlama stratejileri, bir otelin arama motoru sıralamasını iyileştirerek potansiyel konukların oteli bulmasını kolaylaştırır. Bu artan görünürlük, daha fazla web sitesi trafiğine ve rezervasyonlara yol açar.
- Hedefli Pazarlama: Dijital pazarlama, otellerin iş seyahatinde olanlar veya tatil arayanlar gibi belirli demografik grupları özel mesajlarla hedeflemesine olanak tanır. İdeal kitleye ulaşmaya ve yatırım getirisini en üst düzeye çıkarmaya yardımcı olur.
- İtibar Yönetimi: Çevrimiçi incelemeler seyahat kararlarını etkilemede çok önemlidir. Dijital pazarlama, çevrimiçi itibarın izlenmesine ve yönetilmesine yardımcı olur. Bu, yorumlara anında yanıt verilmesini ve olumsuz geri bildirimlerin ele alınmasını gerektirir.
- Doğrudan Rezervasyonlar: Dijital pazarlama stratejileri, hedeflenen kampanyalar ve web sitesi optimizasyonu yoluyla daha fazla doğrudan rezervasyon sağlamaya yardımcı olabilir.
- Veriye Dayalı İçgörüler: Dijital pazarlama, performansı izlemek, eğilimleri belirlemek ve pazarlama çabalarını iyileştirmek için veriye dayalı kararlar almak için değerli veriler ve analizler sağlar.
Artık faydalarını bildiğinize göre, işletmenizin büyümesine yardımcı olacak dijital pazarlama stratejilerinin listesini inceleyelim.
1. Bir Hikaye Anlatmak İçin İçerik Pazarlama
Oteller rekabetin ortasında öne çıkmalı ve kalıcı bir izlenim yaratmalıdır. Bunu başarmanın güçlü bir yolu anlatı odaklı içeriktir.
Otelinizin benzersiz özellikleri, deneyimleri ve kültürü hakkında ilgi çekici hikayeler örmek, potansiyel konuklar arasında ayrıntılı bir anlayış yaratır ve bu, rezervasyonları artırmak için çok önemlidir.
Pazarlama stratejinize dahil edebileceğiniz anlatıma dayalı içerik için bazı fikirler:
- Özel kokteyller yaratma süreci veya iç tasarımın ardındaki ilham gibi otelin günlük operasyonlarına ilişkin bilgileri paylaşın.
- Otelinizde unutulmaz deneyimler yaşayan memnun misafirlerin hikayelerini öne çıkarın. Bu referanslar sosyal kanıt için güçlü bir araçtır ve potansiyel müşterilerde güven oluşturmaya yardımcı olur.
- Otelinizin zengin bir tarihi varsa geçmişiyle ilgili etkileyici hikayeler paylaşın. Markalamaya benzersiz bir unsur katıyor ve mirasa ve kültüre değer veren misafirlerin ilgisini çekiyor.
- Otelin olanaklarını, olanaklarını ve atmosferini gösteren ilgi çekici video turları oluşturun. Mülkü diğerlerinden ayıran benzersiz özellikleri vurgulamak için hikaye anlatma tekniklerini kullanın.
- Otel, personel ve yerel topluluk hakkında hikayeler anlatmak için blog yazıları yazın. Otelin, kalacak bir yerden daha fazlasını sunan bir destinasyon olarak konumlandırılmasına yardımcı olur.
İlgi çekici hikayeler hedef kitleyle güçlü bir duygusal bağ oluşturur. Marka bilinirliğinin, güvenin ve sonuçta daha fazla rezervasyonun artmasına yol açar.
Misafirler otele aitlik ve bağlılık duygusu hissettiklerinde, mülkünüzü seçme ve başkalarına tavsiye etme olasılıkları daha yüksektir. Ağızdan ağıza pazarlamanın en uygun anıdır. -
2. Artan Görünürlük için Yerel SEO Optimizasyonu
Çevrimiçi varlığınızı yerel aramalar için optimize etmek, bölgenizdeki potansiyel konuklar arasındaki görünürlüğü artırır ve daha fazla rezervasyon yapılmasını sağlar.
Gezginler Google'da veya diğer arama motorlarında "yakınımdaki oteller" araması yaptığında, çevrelerinde alakalı sonuçlar görmeyi beklerler.
Yerel SEO, otelinizin arama sonuçlarında daha üst sıralarda görünmesini sağlayarak potansiyel misafirlerin tesisinizi bulmasını ve seçmesini kolaylaştırır.
Sağlam bir yerel SEO varlığı, görünürlüğünüzü önemli ölçüde artırabilir ve daha fazla yaya trafiği çekebilir.
Yerel SEO Uygulama Adımları –
- Google Benim İşletmem Girişinizi Talep Edin ve Optimize Edin
Google Benim İşletmem, bir işletme profili oluşturmanıza ve Google Haritalar'daki çevrimiçi varlığınızı yönetmenize olanak tanıyan ücretsiz bir araçtır. Kaydınızı talep ettiğinizden, doğru ve güncel bilgiler sağladığınızdan (isim, adres, telefon numarası, web sitesi, çalışma saatleri) ve yüksek kaliteli otel fotoğrafları eklediğinizden emin olun.
- Web Sitenizi Yerel Anahtar Kelimelere Göre Optimize Edin
Ana sayfanız, hakkında sayfanız ve oda açıklamaları dahil olmak üzere web sitesinde alakalı yerel anahtar kelimeler kullanın. Arama motorlarının otelin konumunu anlamasına ve yerel arama sorgularıyla eşleştirmesine yardımcı olur.
- Çevrimiçi İncelemeleri Teşvik Edin
Olumlu çevrimiçi incelemeler yerel SEO sıralamasını önemli ölçüde etkiler. Misafirlerinizi Google, Trip Advisor ve Yelp'te yorum yazmaya teşvik edin. Hem olumlu hem de olumsuz yorumlara yanıt vermek çevrimiçi itibarınızı artırır.
- Yerel Alıntılar Oluşturun
Alıntılar, web genelinde otelinizin adını, adresini ve telefon numarasını (NAP) belirtir. Dizinleri, sosyal medya profillerini ve çevrimiçi inceleme sitelerini içerir. Tutarlı alıntılar, arama motorlarının işletme bilgilerini doğrulamasına ve yerel SEO sıralamasını iyileştirmesine yardımcı olur.
- Yerel İşletmelerle Ortak Olun
Birbirinizin çapraz tanıtımını yapmak için restoranlar, turistik yerler veya tur operatörleri gibi diğer yerel işletmelerle işbirliği yapın. Yerel topluluktaki görünürlüğünüzü artırmanıza ve daha fazla potansiyel misafir çekmenize yardımcı olur.
Oteliniz yerel arama sonuçlarında belirgin bir şekilde göründüğünde, yakınlarda konaklama yeri arayan potansiyel konukların otelinizi dikkate alma olasılıkları daha yüksektir. Bu, artan rezervasyonlara önemli ölçüde katkıda bulunan, düşük asılı bir meyvedir.
3. Görsel Daldırma için Sanal Turlar
Sanal turlar, potansiyel konukların fiziksel bir ziyarete gerek kalmadan otelin odalarını ve olanaklarını deneyimlemeleri için ilgi çekici bir yol sunar. Konukların otel alanlarını her açıdan keşfetmesine olanak tanıyan sürükleyici sanal turlar oluşturmak için 360 derecelik teknolojiden yararlanın. Rezervasyon dönüşümlerini artırmak ve gerçekçi ve ilgi çekici bir deneyim sağlamak için güçlü bir araçtır. İşte nasıl –
- Sanal turlar, geleneksel fotoğraf veya videolardan daha sürükleyici bir deneyim sunar. Potansiyel misafirlerin otelde kaldıklarını görselleştirmelerine olanak tanır. Güven ve itimat oluşturur ve rezervasyonu teşvik eder.
- Sanal turlar, potansiyel konukların ilgisini çekmek ve otelinize ilgi duymalarını sağlamak için güçlü bir araçtır. Konuklar otelin özellikleri ve olanakları hakkında daha fazla bilgi edinebilir ve bilinçli kararlar verebilir.
4. Mobil Öncelikli Optimizasyon
Bu mobil ses çağında, pek çok gezgin konaklama araştırmak ve rezervasyon yapmak için akıllı telefonlarını kullanıyor. Bu nedenle oteller mobil cihazlar için optimize edilmiş web siteleri sağlamalıdır.
- Mobil uyumlu bir web sitesi daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlayarak etkileşimi ve harcanan zamanı artırır. Bu, daha fazla rezervasyon ve daha yüksek dönüşüm oranları anlamına gelir.
- Google ve diğer arama motorları, arama sonuçlarında mobil uyumlu web sitelerine öncelik veriyor. İyi optimize edilmiş bir mobil site, arama motoru sıralamasını iyileştirerek potansiyel konukların otelinizi bulmasını kolaylaştırır.
- Mobil uyumlu bir web sitesinde gezinmek daha kolaydır ve daha hızlı yüklenir, bu da kullanıcılara daha keyifli bir deneyim sunar. Müşteri memnuniyetinin ve sadakatinin artmasına yol açar.
- Mobil optimizasyon, mobil cihazlarda kusursuz bir rezervasyon deneyimi sunarak daha fazla doğrudan rezervasyon alınmasına yardımcı olur. Üçüncü taraf rezervasyon platformlarına olan bağımlılığı azaltır.
Çevrimiçi otel varlığını optimize ederken bir dijital pazarlama ajansından yardım alın. Daha hızlı yükleme süresine, kolay gezinmeye ve sorunsuz rezervasyona odaklanın. Yükleme süresindeki her saniyelik artış, 10 potansiyel müşteriden 9'unun alanı terk etmesine neden oluyor. Ayrıca olumlu bir mobil deneyim, müşteri sadakatini ve tekrarlanan işleri artırır. -
5. Misafir Etkileşimi için E-posta Pazarlama
E-posta pazarlaması misafir ilişkilerini geliştirmek için güçlü bir araçtır. Hedefli ve kişiselleştirilmiş e-postalar göndermek, konukları otelin en son teklifleri, özel promosyonları ve etkinlikleri hakkında bilgilendirir. Sadakat oluşturur ve konukları gelecekteki konaklamalar için tekrar gelmeye teşvik eder.
- E-posta pazarlama, bireysel konuklara tercihlerine ve rezervasyon geçmişlerine göre kişiselleştirilmiş mesajlar göndermenize olanak tanır.
- Konuk listenizin hedeflenen bölümlerine belirli teklifleri ve fırsatları tanıtmak için e-posta pazarlamayı kullanabilirsiniz.
- E-posta pazarlama, misafirlerden konaklamaları hakkında geri bildirim toplar. Bilgiler otelinizin hizmet ve olanaklarını iyileştirmenize yardımcı olur.
E-posta pazarlamasını ideal şekilde kullanmak için bazı öneriler:
- Misafir listesini rezervasyon geçmişine, demografiye ve tercihlere göre segmentlere ayırın. Daha hedefli ve alakalı e-postalar göndermenize olanak tanır.
- Yeni konuklara hoş geldiniz e-postaları göndererek onları otelle tanıştırın ve değerli bilgiler sağlayın.
- Sık gelen misafirleri ödüllendirmek için bir sadakat programı uygulayın. Tekrarlanan işleri teşvik etmek için özel indirimler, yükseltmeler ve diğer avantajlar sunun.
- Oteldeki canlı müzik, spa bakımları veya sezonluk paketler gibi özel etkinlikleri ve etkinlikleri tanıtmak için e-posta pazarlamasını kullanın.
- Misafirlere yaptıkları işlerden dolayı teşekkür etmek ve onları geri dönmeye teşvik etmek için her konaklamadan sonra bir takip e-postası gönderin.
Doğru yapıldığında e-posta pazarlaması, markanın büyümesini ve dönüşümlerini artırmak için kazançlı bir yol olabilir. Profesyonel yardım almanızı öneririz. -
6. Gezginleri Hedeflemek için Ücretli Reklamcılık
Google Ads gibi ücretli reklamlar potansiyel konuklara ulaşmaya ve rezervasyonları sorunsuz bir şekilde artırmaya yardımcı olur. Gezginleri alakalı reklamlarla stratejik olarak hedeflemek görünürlüğü artırır ve web sitesine daha fazla trafik çeker.
Ayrıca özelleştirilmiş reklamlar belirli demografik gruplara, ilgi alanlarına ve konumlara ulaşabilir. Alakalı anahtar kelimelere teklif vererek ideal reklamların, aktif olarak bölgedeki otelleri arayan potansiyel konuklara ulaşmasını sağlayabilirsiniz.
Ücretli reklamcılıkla ilgili en iyi uygulamalardan bazıları şunlardır:
- Potansiyel konukların bölgenizdeki otelleri ararken kullanma olasılığı en yüksek olan anahtar kelimeleri belirleyin. İlgili anahtar kelimeleri ve kelime öbeklerini bulmak için anahtar kelime araştırma araçlarını kullanın.
- Hedef pazardaki gezginlere ulaşmak için reklamları belirli coğrafi konumlara hedefleyin. Bu, yatırım getirisini en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olacaktır.
- Etkinliğini ölçmek için ücretli reklamların performansını izleyin. Reklamların oluşturduğu tıklama ve dönüşüm sayısını izlemek için dönüşüm izlemeyi kullanın.
Ücretli reklamlar, otelinizin arama motoru sonuç sayfalarındaki görünürlüğünü önemli ölçüde artırabilir ve potansiyel konuklar tarafından görülme olasılığını artırabilir. Web sitesi trafiğinin, soruların ve rezervasyonların artmasına yol açar.
7. Sosyal Medya Reklam Kampanyaları
Facebook ve Instagram gibi sosyal medya platformları, otellerin geniş bir kitleye ulaşmasına ve rezervasyonları artırmasına yardımcı olan önemli reklam araçlarıdır. Otelin sunduğu olanaklarla ilgilenen potansiyel konuklarla bağlantı kurmak için bu platformlarda hedefli reklam kampanyaları yayınlayabilirsiniz. Ek olarak sosyal medya, yorumlar, mesajlar ve incelemeler aracılığıyla potansiyel konuklarla doğrudan etkileşim kurmanıza olanak tanır. İlişkiler kurar ve rezervasyonları teşvik eder.
İşte sosyal medya kampanyalarını kullanmanın profesyonel taktikleri:
- Reklamlarınızı yaş, cinsiyet, konum ve ilgi alanlarına göre hedefleyin.
- Hedef kitlenin ilgi alanlarını belirleyin ve onlara hitap eden reklamlar oluşturun. Örneğin, oteliniz popüler bir turistik mekana yakınsa ilgilenen kişileri hedefleyebilirsiniz.
- Oteller, seyahat veya belirli konumunuzla ilgilenen kişileri hedefleyin. Aktif olarak otel rezervasyonu yapmayı düşünen potansiyel konuklara ulaşmanıza yardımcı olabilir.
8. Daha Geniş Erişim için Influencer İşbirlikleri
Yeni bir alan olmasına rağmen, etkileyiciler oteller için önemli müttefikler olabilir ve marka bilinirliği yoluyla daha geniş bir kitleye ulaşmaya yardımcı olabilir.
Etkileyicilerle ortaklık kurmak, mülkün tanıtılmasına ve rezervasyonların artırılmasına yardımcı olur.
• Otelin markasına ve hedef kitlesine uygun etkileyicileri seçin. Seyahat ve konaklamaya gerçekten ilgi duyan etkileyicileri arayın.
• Etkileyicilere otelinizde ücretsiz konaklama veya özel bir teklif gibi değerli bir deneyim sunun. Olumlu deneyimlerini takipçileriyle paylaşma olasılıkları daha yüksektir.
• Etkililiklerini ölçmek için etkileyici ortaklıkların performansını izleyin. Web sitesi trafiği, sosyal medya etkileşimi ve rezervasyonlar gibi ölçümleri izleyin.
Etkileyenler, içeriğinizi takipçileriyle paylaşarak otelin sosyal medya takibini ve etkileşimini artırmaya yardımcı olabilir. Doğrudan rezervasyonlara ve önerilere katkıda bulunarak sadık bir hayran kitlesi oluşturur.
9. Dinamik Fiyatlandırma Stratejileri
Dinamik fiyatlandırma, otellerin oda fiyatlarını talep, rekabet ve pazar eğilimleri gibi çeşitli faktörlere göre gerçek zamanlı olarak ayarlamasına olanak tanır. Sezon ne olursa olsun geliri en üst düzeye çıkarmaya yardımcı olur.
Dinamik fiyatlandırma, piyasa koşullarını analiz etmek ve oda fiyatlarını buna göre ayarlamak için gelişmiş algoritmaların ve veri analitiğinin kullanılmasını içerir. Otellere yardımcı olur –
- Taleple uyumlu fiyatları belirlemek. Oteller, yoğun dönemlerde daha yüksek, yoğun olmayan dönemlerde ise daha düşük fiyatlar uygulayarak gelirlerini en üst düzeye çıkarabilir.
- Talep düşük olduğunda rekabetçi fiyatlar sunarak odaları doldurun. Genel doluluk oranlarını artırır.
- Gelir sızıntısını azaltarak ve mevcut oda başına geliri en üst düzeye çıkararak karlılığı artırın.
Bununla birlikte, dinamik fiyatlandırma yapısını yönlendiren temel faktörleri de hesaba katın:
- Talep: Otel odalarına olan talep yüksek olduğunda, mevcut odaların azlığından yararlanmak için fiyatlar artırılabilir. Tam tersine, talep düşük olduğunda daha fazla misafir çekmek için fiyatlar düşürülebilir.
- Etkinlikler: Konferanslar, kongreler veya spor etkinlikleri gibi özel etkinlikler otel odası talebini önemli ölçüde etkiler. Oteller bu etkinliklerden yararlanmak için fiyatlarını buna göre ayarlayabilir.
- Pazar Trendleri: Ekonomik koşullar, mevsimsellik ve rekabet de otel fiyatlarını etkileyebilir. Oteller fiyatlandırma stratejilerini buna göre ayarlamak için bu eğilimleri izleyebilir.
Bir dijital pazarlama ajansı, pazar eğilimlerini, rekabeti ve otel odalarına olan talebi analiz etmek için veri analitiğini kullanır. Uzmanlar, otellerin optimum oda fiyatlarını belirlemesine yardımcı olacak dinamik fiyatlandırma modelleri geliştirebilir.
Ayrıca acenteler, dinamik fiyatlandırma stratejilerinin performansını sürekli olarak izleyebilir ve geliri en üst düzeye çıkarmak için gereken ayarlamaları yapabilir.
10. Doğrudan Rezervasyonları Artıracak Sadakat Programları
Sadakat programları, müşterileri elde tutmak ve daha fazla satışı teşvik etmek için değerli bir araçtır. Misafirleri sadakatlerinden dolayı ödüllendirmek, aidiyet duygusunu geliştirir ve onları üçüncü taraf acenteler yerine doğrudan otelinizden rezervasyon yapmaya teşvik eder.
Sadakat programları otellere yardımcı olur –
- Müşteri İlişkileri Kurun— Ödüller ve avantajlar sunarak misafirlerle ilişkilerinizi güçlendirebilir, sadakat ve aidiyet duygusu yaratabilirsiniz.
- Tekrarlanan İşi Teşvik Ediyor – Sadakat programları, konukları gelecekteki konaklamalar için otelinize dönmeye teşvik ederek geliri ve karlılığı artırır.
- Edinme Maliyetlerini Azaltın – Mevcut müşterileri elde tutmak genellikle yenilerini kazanmaktan daha ucuzdur. Sadakat programları müşteri edinme maliyetlerinin azaltılmasına yardımcı olur.
Sadakat ödülleri farklılık gösterir. İndirimli konaklamaları, uygun fiyatlı olanakları, özel teklifleri ve kişiselleştirilmiş deneyimleri tercih edebilirsiniz. Her birinin başarı oranı hedef kitleye ve onların tercihlerine bağlıdır.
Ek Stratejiler
Yukarıda tartışılan temel stratejilere ek olarak oteller, dijital pazarlama çabalarını geliştirmek ve rezervasyonları artırmak için çeşitli taktikler uygulayabilir. Bunlar nispeten modern konaklama pazarlama stratejileridir ve profesyonel yardımı düşünmek idealdir.
11. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik
Misafirleri fotoğraflar ve yorumlar yoluyla deneyimlerini paylaşmaya teşvik etmek, otelin çevrimiçi varlığını ve itibarını önemli ölçüde artırır. Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC), genellikle geleneksel pazarlama materyallerinden daha özgün ve güvenilirdir. Arama motoru sıralamalarını iyileştirmeye ve yeni misafirler çekmeye yardımcı olur.
12. İtibar Yönetimi
Dijital çağda çevrimiçi itibarı yönetmek çok önemlidir. Trip Advisor, Google Reviews ve Yelp gibi yorum platformlarını izleyin ve hem olumlu hem de olumsuz tüm geri bildirimlere anında yanıt verin. Olumsuz değerlendirmelerin profesyonelce ve zamanında ele alınması, hasarın azaltılmasına ve genel itibarın iyileştirilmesine yardımcı olur.
13. Yeniden Pazarlama Reklamları
Yeniden pazarlama reklamları, web sitesini daha önce ziyaret etmiş ancak rezervasyonunu tamamlamamış ziyaretçileri hedeflemenize olanak tanır. Diğer web sitelerinde ilgili reklamları göstererek onları geri dönmeye ve rezervasyonlarını tamamlamaya teşvik edebilirsiniz. Yeniden pazarlama, potansiyel konukları ödeme yapan müşterilere dönüştürmenin son derece etkili bir yoludur.
14. Sosyal Kanıt
Sosyal kanıt, psikolojik bir olguyu ifade eder ve insanların başkalarının da aynı şeyi yaptığını gördüklerinde satın alma veya harekete geçme olasılıkları daha yüksektir. Otelin popülerliğini ve değerini göstermek için referansları, konuk hikayelerini ve sosyal medya etkileşim ölçümlerini kullanın.
15. Video Pazarlama
Tanıtım videoları etkili araçlardır ve otelin benzersiz özelliklerini ve olanaklarını sergiler. Otelin atmosferini, konumunu ve misafir deneyimlerini vurgulayan ilgi çekici videolar oluşturun. Bu videoları web sitesinde, sosyal medyada ve ücretli reklam kampanyaları aracılığıyla paylaşabilirsiniz.
16. Arama Ağı Reklamlarıyla Buluştu
Google Otel Reklamları gibi Met arama platformları, otel rezervasyonlarına doğrudan teklif vermenize olanak tanır. Bu platformlara katılarak aktif olarak otel arayan potansiyel misafirlerin görünürlüğünü artırabilirsiniz. -
17. Coğrafi Eskrim Reklamları
Geofencing teknolojisi, potansiyel konukları konumlarına göre hedeflemenize olanak tanır. Özellikle otelin yakınındaki gezginlere ulaşmak için etkilidir. Örneğin, özel teklifleri veya son dakika fırsatlarını tanıtan reklamlarla mülkün belirli bir yarıçapındaki kişileri hedefleyebilirsiniz.
18. Yapay Zeka Sohbet Robotları
Yapay zeka sohbet robotları konuklara 7/24 destek sağlıyor, sorularını yanıtlıyor ve ihtiyaçlarını karşılıyor. Müşteri memnuniyetini artırır ve daha fazla rezervasyona yol açar.
19. Arama Motoru Pazarlaması (SEM)
SEM, Google gibi arama motorlarında ücretli reklamcılığı içerir. Alakalı anahtar kelimelere teklif vermek, otelinizin arama sonuçlarında belirgin bir şekilde görünmesini sağlayarak potansiyel konuklar arasındaki görünürlüğünüzü artırır.
20. Ortaklık Pazarlaması
Ortak paketler ve indirimler sunarak restoranlar, turistik yerler ve tur operatörleri gibi yerel işletmelerle işbirliği yapın. Daha fazla misafir çekmenize ve işletmenizin çapraz tanıtımını yapmanıza yardımcı olur.
Bonus İpucu:
A/B Testi
Hiçbir strateji etkili bir şekilde işe yaramaz. Bu nedenle seçenekleri denemeye açık olun ve otel işletmeniz için en iyi olanı analiz edin.
Otel dijital pazarlamasına yönelik bu ek stratejiler, çabaları artırıyor ve daha fazla rezervasyon sağlıyor. Bu taktiklerin etkinliğini sürekli olarak izlemek, değerlendirmek ve daha iyi sonuçlar için ayarlamalar yapmak çok önemlidir.
Dijital Pazarlamayla Otel Rezervasyonlarını Artırın
Başarılı bir dijital pazarlama stratejisi, hedef kitlenin ihtiyaçlarını ve tercihlerini anlar ve aynı şekilde sunar. Pazarlama zorlu olsa da ideal strateji, hedeflerin gerçekleştirilmesine ve uygun bir yatırım getirisi elde edilmesine yardımcı olur.
Oteller için dijital pazarlamaya odaklanan kapsamlı strateji listesi, gelirin en üst düzeye çıkarılmasına ve sonuç odaklı bir strateji geliştirilmesine yardımcı olur.
Otel dijital pazarlama stratejisi kılavuzumuz ölçülebilir büyüme, marka genişlemesi ve ölçeklenebilirlik elde etmek için ihtiyacınız olan tek şeydir.
Otel dijital pazarlama uzmanlarımızla bağlantı kurmanızı öneririz. Önde gelen konaklama markalarıyla çalışma konusunda kanıtlanmış bir geçmişe sahipler. Otellere yönelik dijital pazarlama yaklaşımımız, yıllar süren hizmet sayesinde optimum sonuçlar sağlamıştır ve zincirinizin büyümesine yardımcı olabilir.
Dijital pazarlama ajansımıza bugün rezervasyon yapın !