2022'de Her Pazarlamacının Bilmesi Gereken 25 Dijital Pazarlama Metrikleri

Basit bir ifadeyle dijital pazarlama, müşterilere ulaşmak için interneti kullanmaktır. Geleneksel pazarlamaya benzer ama aynı zamanda değil.

“Dijital pazarlama, sosyal medya pazarlaması, arama pazarlaması ve e-posta pazarlaması gibi çevrimiçi pazarlama taktiklerinden yararlanarak ürün ve hizmetleri tanıtma ve satma eylemidir.”

Pazarlama her zaman müşterilerinizle doğru zamanda, doğru yerde bağlantı kurmakla ilgili olmuştur. Satıcıların kapı kapı dolaştığını veya çeşitli hizmetler için şablonların gazetelerle nasıl geldiğini hatırlıyor musunuz? Pazarlama o zamandan beri on kat gelişti. Artık pazarlama, potansiyel müşterilerinizle zaten bulundukları ve varsayılan olarak olacakları yerde buluşmakla ilgilidir; internet.

Dijital Pazarlama Metrikleri Nelerdir?

Dijital pazarlama metrikleri , dijital pazarlamacıların bir pazarlama kampanyasının performansını ölçmek ve izlemek için kullanmaları için önemlidir. Sürekli gelişmeye devam etmek için performansınızı ve kampanyalarınızın ne kadar etkili olduğunu takip etmeniz çok önemlidir.

Herhangi bir dijital pazarlama kampanyası, web sitesi planlama ve izleme için çok önemlidir çünkü yalnızca sonuçlar belirli bir kampanyanın başarısını kanıtlayacaktır. Dijital pazarlama metrikleri aracılığıyla stratejinizin ne kadar iyi çalıştığını ve neyin eksik olduğunu anlayabilirsiniz. Performansınızı izlemek için kullanılabilecek çok sayıda ölçüm vardır. Her metriğin kendi işlevleri ve hedeflendiği bir yönü vardır. KPI'lar aracılığıyla optimum sonuçlar elde etmek için bu pazarlama ölçümlerini kullanabilirsiniz. Temel performans göstergesi, iş hedeflerinize ne kadar etkili bir şekilde ulaştığınızı ölçmek için kullanılan bir ölçümdür.

Bu yazıda, faydalı bilgiler ve sonuçlar elde etmek için farklı dijital pazarlama metriklerini ve bunların nasıl kullanılacağını keşfedeceğiz.

En Önemli Dijital Pazarlama Metrikleri

Farklı dijital pazarlama metriklerinin izlenmesi gereken farklı kullanımları ve alanları vardır. Hangi metriklerin hangi kapasitelerde yararlı olabileceğini bulalım.

En İyi 5 SEO Metriği

Dijital pazarlama söz konusu olduğunda SEO'nun ne kadar önemli olduğunu hepimiz biliyoruz. Arama motoru optimizasyonu, belirli bir web sitesine gelen ziyaretçi sayısını en üst düzeye çıkarmak ve arama motorlarından bilgi döndürüldüğünde web sitesinin üst sıralarda yer almasını sağlamaktır. SEO metrikleri, performansınızı izlemenize yardımcı olabilir ve olumlu bir değişiklik meydana getirmek için SEO stratejilerinizde hangi değişiklikleri yapmanız gerektiği konusunda sizi bilgilendirebilir. İşte 5 ana SEO metriği:

1. Organik Arama Trafiği

Bir web sitesi çalıştırırken, ilk önceliğiniz trafiktir. İçeriğinizin hedef kitlesine nasıl ulaştığını bilmek istiyorsunuz. Her yeni makale yayınladığınızda, muhtemelen kaç kişinin web sitenizi ziyaret ettiğini ve web sitenizle etkileşime girdiğini kontrol etmek istersiniz. Web sitesi ziyaretçilerinin akışını ölçeklendirmek için trafiğe ihtiyacınız var.

Organik arama trafiği en önemli SEO metriklerinden biridir çünkü organik arama trafiğinizi takip ederek SEO stratejinizin ne kadar başarılı olduğunu anlayabilirsiniz. Organik arama trafiği, temel olarak bir arama botunun içeriğinizi aldığı ve web sitenizi bir SERP'de gösterdiği zamandır. Çoğu araştırmacı ilk iki sayfayı asla geçmez. Arama sıralaması rekabetçi bir alandır, en iyi sonuçlarda yer almak kolay değildir. Dolayısıyla, organik arama trafiğiniz artıyorsa, bu yalnızca sayfalarınızın ilk birkaç arama sonucunda göründüğü ve SEO stratejinizin verimli çalıştığı anlamına gelir.

2. Anahtar Kelime Sıralaması

Anahtar kelime sıralamaları, bir kullanıcı bir arama sorgusu yazdığında, sayfanızın arama sonuçları sayfasındaki belirli yerini ifade eder. Birisi, Google'da web sitenizin içeriğiyle ilgili arama yapmak için kelimeler girdiğinde, URL'nizin gösterildiği nokta, anahtar kelime sıralamanızdır. Belirli bir anahtar kelime için sayfalar, SERP'lerde görünecekleri bir sıralamaya sahip olacaktır. Arama motorları, web sitesini içerik, meta veriler, gezinme, bağlantı yapısı vb. açısından algılamak ve taramak için algoritmalar kullanır.

Yukarıdakilerin hepsini göz önünde bulundurarak, arama motorlarında sıralamalarda yükselmek için bir web sitesi kurup tasarlayabilmek, SEO'da anahtar kelime sıralamasının anlamıdır.

3. Geri Bağlantı Sayısı

Geri bağlantılar, arama motorları tarafından tıpkı 'oylar' gibi değerlendirilir. Geri bağlantılar, farklı bir web sitesinden web sitenize trafik getirmeye yardımcı olur. İçerik alaka düzeyi ve kalite açısından bir güven duygusu oluşturduğu için arama motorları için de harika bir işarettir. İyi miktarda geri bağlantınız varsa, arama motorları sizi daha üst sıralarda yer alacaktır. Geri bağlantılar, 'gelen bağlantılar' olarak da bilinir ve sayfanıza trafik getirir. Google, geri bağlantıları hala en iyi 3 arama sıralama faktöründen birinde sıralıyor.

4. Etki Alanı ve Sayfa Yetkilisi (DA/PA)

Etki Alanı Otoritesi (DA), sitenizin arama motoru sıralamasını tahmin etmenin bir yoludur. Algoritma Moz tarafından icat edildi. Etki alanı yetkisinin hesaplanması, araçtan araca değişir, ancak hepsi bir web sitesi etki alanının SEO gücünü ölçer. Bunu, bağlantı alanlarını, bağlantıların sayısını ve bu bağlantıların gücü gibi birden çok faktörü puana dahil ederek hesaplayabilirsiniz.

Sayfa Yetkilisi (PA) benzerdir ancak alanlar yerine tek tek sayfalar için kullanılır. Sitenizin web sayfasının sayfa yetkisi, alan adı yetkiniz üzerinde de doğrudan bir etkiye sahiptir. Alan adı otorite puanınız ne kadar yüksek olursa, arama motorlarında o kadar üst sıralarda yer alırsınız.

5. Ortalama Tıklama Oranı (TO)

Tıklama oranı, arama motorlarının yardımıyla sizi bulduktan sonra, web sitenize tıklayan ve içeriğinizle etkileşime giren kaç izleyicinin olduğunu bulmak için kullanılan bir SEO metriğidir. Sayfanızın sıralaması düşükse ancak iyi bir tıklama oranı alıyorsa, bu, Google için, sayfanızın, kullanıcıların keşfetmek isteyeceği alakalı bilgilere sahip olduğunun bir göstergesidir.

En İyi 5 PPC Metrikleri

Genellikle birinci kademe arama motorlarıyla ilişkilendirilen tıklama başına ödeme kampanyası, esasen web sitenize trafik çekiyor. PPC, reklamverenlerin reklamlarını tıklayan her kullanıcı için belirli bir miktar ödemesidir. Pek çok işletme, umut verici olduğu için PPC'yi tercih ediyor. Evet, biraz yatırım gerektiriyor, ancak harika sonuçlar verdiği kanıtlandı. Doğru yolda olduğunuzdan emin olmak için PPC ölçümlerinden yararlanabilirsiniz. İşte kullanılan 5 ana PPC metriği :

1. Tıklama Başına Maliyet (TBM)

Bir kullanıcı ücretli reklamınızı her tıkladığında ödediğiniz tutar, TBM'niz olarak bilinir ve bu, PPC kampanyanızı başarılı kılmak için yararlı bir ölçümdür. TBM'leriniz genellikle kullandığınız anahtar kelimelere dayalıdır, bu nedenle önemli anahtar kelimeleriniz için daha fazla trafik çekmek için uzun kuyruklu anahtar kelimeler kullanmak daha iyidir. TBM'ler farklı endüstrilerde de değişebilir, ancak her zaman gelişirler, bu nedenle TBM trendlerine göz kulak olmalısınız. TBM, PPC kampanyaları için en önemli metriklerden biridir.

2. Toplam Dönüşümler

Web sitenizdeki bir kişi yalnızca sayfanızda gezinmekle kalmaz, aynı zamanda bir satın alma işlemi gerçekleştirirse, bu işleme dönüşüm adı verilir. 'Dönüşüm' terimi kulağa dramatik gelebilir, ancak potansiyel bir müşterinin gerçek zamanlı bir müşteriye dönüşmesinin anlamı tam olarak budur. Dönüşüm sağlayan ziyaretçilerin yüzdesini hesaplayarak dönüşüm oranınızı öğrenebilirsiniz. Toplam dönüşüm değeri, reklamlar, kampanyalar, sayfalar veya anahtar kelimeler arasında karşılaştırma yapmak için başka bir PPC metriğidir.

3. Edinme Başına Maliyet (EBM)

Edinme başına maliyet, dönüşüm başına maliyet olarak da bilinir. Edinme başına maliyet, bir kullanıcının dönüşümle sonuçlanan bir işlemi gerçekleştirmesinin ortalama maliyetini ölçmek için kullanılan bir PPC metriğidir. Yeni bir müşteri veya yeni bir müşteri adayı elde etmek için ne kadar harcadığınızı söyler. Hesaplaması çok kolay: Ne kadar harcadınız? Kaç tane umudun var? Yani 8500$ harcıyorsam ve 85 potansiyel müşterim varsa, edinme başına maliyetim 100$ olur. Edinme başına maliyetiniz, kampanyanız ilerledikçe düşmeye başlamalıdır.

4. Müşteri Yaşam Boyu Değeri (CLV)

CLV, her müşterinin yaşamları boyunca işinize ne kadar para harcaması beklendiğini ölçmek için kullanılan bir PPC metriğidir; daha çok, şirketiniz için ortalama bir müşterinin net kârını toplamak gibi. Edinme başına maliyet metriğini göz önünde bulundurarak, bir müşteri CLV açısından ne kadar değerliyse, EBM'sine o kadar fazla harcama yapabilirsiniz. Her müşterinin maliyeti değerinden fazlaysa, bu, PPC kampanyanızı durdurmanız ve düzeltilmesi gereken diğer önemli şeyler üzerinde çalışmanız için bir işarettir.

5. Reklam Harcama Getirisi (ROAS)

Reklam harcamalarının getirisi, reklamcılık için harcadığınız her rupi veya dolar için işletmenizin kazandığı para miktarı olarak açıklanabilir. YG'ye (yatırım getirisi) çok benzer, dijital reklamlara harcadığınız para, getirileri takip ettiğiniz yatırımdır. Ancak bu, kampanyanız başlayana kadar veya hatta bittikten sonra bile ölçemeyeceğiniz bir şeydir, bu nedenle iyi bir ROAS elde etmek için diğer PPC metriklerine dikkat etmeniz çok önemlidir.

En İyi 5 Sosyal Medya Metriği

Hepimiz pazarlamada bize yardımcı olan farklı sosyal medya platformlarını biliyoruz. Burada en iyi 5 sosyal medya metriği hakkında konuşuyoruz:

1. Erişim

Erişim, içeriğinizi kaç kişinin gördüğünü ölçmek için kullanılan en önemli sosyal medya ölçümlerinden biridir. Erişim genellikle etkileşim ile karıştırılır ancak etkileşim, içeriğinizin kaç kez görüntülendiği ve Erişim, içeriğinizi kaç kişinin görüntülediğidir. Erişim sayınız ne kadar fazlaysa, içeriğinizi o kadar çok kişi görebilir.

2. İzlenimler

Sosyal medya hesabınız için hedefiniz marka bilinirliği ise, gösterimleri ölçmek size çok yardımcı olabilir. Gösterim, içeriğinizin izleyicilere görüntülenme sayısıdır. Bir kullanıcının tek bir içerik parçası için birden fazla gösterimi olabilir. Gösterimler, içeriğinizin birinin zaman çizelgesinde görüntülendiği anlamına gelir. Bir izleyicinin, bir gösterim olarak sayılması için içeriğinizle etkileşime girmesi gerekmez.

3. Nişan

Etkileşim, sosyal medyadaki kaç kişinin veya hesabın içeriğinizle rezonansa girdiğidir. Birisi içeriğinizle beğeniler, yorumlar veya paylaşımlar şeklinde etkileşime girmeye başlar başlamaz etkileşim filizlenir. Etkileşim oranınızı kolayca takip edebilir ve hesaplayabilirsiniz. Ortalama etkileşim oranı, bir gönderinin toplam takipçi sayınızla karşılaştırıldığında aldığı etkileşim eylemlerinin sayısıdır. Etkileşim oranınız yüksekse, içeriğiniz kitle tarafından iyi karşılanır. Değilse, içerik oluşturmak ve katılım oranlarınız üzerinde çalışmak için yenilikçi fikirler düşünmenin zamanı geldi!

4. Ses payı

Ses paylaşımı, kullanımı çok ilginç bir sosyal medya metriğidir. Bu metrik çoğunlukla bir halkla ilişkiler aracı olarak veya ücretli bir reklam kampanyası için kullanılır. Rakiplerinizle karşılaştırıldığında, markanız hakkında çevrimiçi olarak kaç kişinin konuştuğunu bulmanıza yardımcı olur. Elbette, kampanyalar gelip geçtiğinden, ancak markanız sabit kaldığından, ses payınızın zaman içinde artma hedefi olabilir.

5. Dönüşümler

Dönüşümler, içeriğinizi görüntüleyen ve etkileşime giren kaç kişinin markanızdan gerçekten bir şeyler satın aldığıdır. Bir tüketici sizden bir şey satın aldığında, potansiyel bir müşteriden bir müşteriye dönüşür. Dönüşümler sadece satışlarınızı izliyor. Ayrıca, haber bültenlerinize kaç kişinin kaydolduğunu, uygulamanızı indirdiğini ve hatta bir QR kodunu taradığını kontrol etmeyi de içerir.

En İyi 5 E-posta Pazarlama Metrikleri

E-postalar sadece iletişim için ileri geri gönderilen mesajlardır. Ancak e-postalar, ürünlerinize ilgi gösteren tüm müşterilere e-posta gönderebileceğiniz pazarlama için de kullanılır. İşte size yardımcı olabilecek e-posta pazarlama metrikleri:

1. Açık Oran

Açık oran, çok uzun süredir oyunda olan ve aynı zamanda e-posta pazarlama kampanyalarını takip etmenin en basit yollarından biri olan, evrensel olarak kullanılan bir e-posta pazarlama metriğidir. Açık oran, belirli bir e-postayı açan abonelerin yüzdesidir. Açık oran, abonelerimizin markanızla ne kadar ilgili olduğunu ve konunuzun ne kadar etkili olduğunu öğrenmenize yardımcı olur.

2. Dönüşüm Oranı

Tıklama oranınızı öğrenerek bağlantınızı kaç kişinin tıkladığını anlayabileceğiniz gibi, dönüşüm oranınız da bağlantınızı kaç kişinin tıkladığını ve belirli bir işlemi tamamladığını bilmenize yardımcı olacaktır. Markanız üzerinde bir indirime ev sahipliği yapıyorsanız, dönüşüm oranı size kaç kişinin bağlantınızı tıkladığını ve ardından gerçekten satın alma işlemi yaptığını gösterecektir.

3. Tıklama Oranı

TO, pazarlama kampanyanızın ne kadar iyi performans gösterdiğini belirleyebileceğiniz başka bir yaygın e-posta pazarlama metriğidir. E-posta TO'su, e-postanızda bulunan bir bağlantıyı kaç kişinin tıkladığını ölçer. Bir e-posta oluşturduğunuzda TO açısından yararlı olduğunu kanıtlamanın birkaç yolu vardır. E-posta boyunca uygun yerlere bağlantılar ekleyebilir ve insanların teklifleri kullanmak için bu bağlantıları gerçekten tıklayabilmesi için göz alıcı bir CTA düğmesine sahip olabilirsiniz.

4. Abonelikten Çıkma Oranı

Abonelikten çıkma oranınızı bilmek çok kolaydır. E-posta sağlayıcınız size bu bilgileri sağlayabilir. Bu e-posta metriği, metrik kontrol panelinizdeki ana kontrol panelinde bulunabilir. Abonelikten çıkanlar genellikle abone listenizde ince ayar yapmak için imza atabilirler. Ayrıca, bir tür güven faktörü oluşturarak abonelerinizin abonelikten çıkma seçeneğinin olduğunu bilmelerini sağlar. Evet, abonelikten çıkanlar moral bozucu olabilir ve bunların bir kısmını birlikte kaybetmek yıkıcı olabilir, ancak bu her zaman korkulacak bir işaret değildir! Bu basitçe, hiçbir zaman verimli olamayacak olan kişilerin e-posta patlamalarınızın aboneliğinden çıktığı anlamına gelebilir.

5. Genel Yatırım Getirisi

Artık hepimiz, ROI'nin yatırım getirisi anlamına geldiğini biliyoruz. Nerede durduğunuzu bilmek için YG'nizi takip etmek herhangi bir kampanyada çok önemlidir. Kampanyalarınız için toplam yatırım getirisini size söyler. ROI hesaplaması, kampanya için yaptığınız satışlardan elde ettiğiniz paradan kampanyayı yürütmek için harcadığınız paranın çıkarılmasıyla yapılabilir. Sonucu kampanyaya yatırılan toplam para miktarına bölün ve 100 ile çarpın. E-posta pazarlaması, herhangi bir dijital kampanyadan en yüksek yatırım getirisine sahip olma eğilimindedir.

En İyi 5 İçerik Pazarlama Metrikleri

İçerik her yerde, şu anda içeriği okuyorsunuz. İçerik pazarlaması, çevrimiçi olarak hedeflenen bir kitle için içerik oluşturma, yayınlama ve dağıtma sürecidir. Performansınızı ölçmek ve gözden geçirmek için bu 5 içerik pazarlama metriğini kullanabilirsiniz:

1. Trafik Kaynakları

Sayfanızdaki trafik, organik trafik, ücretli trafik, kampanyalar, reklamlar, e-postalar vb. gibi çok sayıda kaynaktan gelebilir. Trafiğinizin çoğunun nereden geldiğini bildiğinizde, daha fazlasını elde etmek için eksik kaynaklarınıza daha fazla dikkat edebilirsiniz. oradan trafik. İçerik pazarlaması açısından yapmanız gereken değişiklikleri belirlemenize yardımcı olur. Trafik kaynaklarınızı izlemenize yardımcı olabilecek birçok araç vardır.

2. Sayfadaki Ortalama Süre

Potansiyel müşterilerin veya izleyicilerin sayfanızda ne kadar zaman geçirdiğini bilmek, içeriğinizi daha iyi oluşturmanıza yardımcı olabilir, çünkü hangi içeriğin daha fazla ilgi çekeceğini bileceksiniz. Çevrimiçi yayınladığınız bir makale beklediğiniz ilgiyi görmüyorsa, bir ipucu almalı ve içeriğinizi geliştirmeye başlamalısınız. Bir parça çok fazla ilgi çekiyorsa, ilerlemek için ne tür içerikler oluşturmanız gerektiğini bilirsiniz.

3. Katılım Sonrası (Yorumlar)

Yorumlar, kitleniz hakkında size harika geri bildirimler verebilir. Birisi gönderinize yorum yaptıysa, içeriğinizi beğenmiş veya onunla ilgili olma ihtimali vardır. Yorumların en iyi yanı, bir içerik pazarlama metriği olarak, bunun kitlenizi büyütmek için de harika olmasıdır. İnsanlar genellikle içerikle ilgili olabilecek diğer arkadaşlarını da etiketler ve bu da yorumlar hakkında bir artı noktadır. Ayrıca yapıcı geri bildirimlerle karşılaşabilir ve hatta bunu isteyebilir ve hedef kitlenize hitap eden içerikler oluşturabilirsiniz!

4. Hemen Çıkma Oranı

Hemen çıkma oranı, web sitenizi ziyaret ettikten hemen sonra kaç kişinin web sitenizden uzaklaştığını bulmak için kullanılan bir içerik pazarlama metriğidir. Bazen insanlar web sitenize girdiğinde, birkaç nedenden dolayı hemen ayrılırlar. Bunun nedeni web sitenizin yüklenmesinin çok uzun sürmesi, içeriğinizin yeterince iyi olmaması veya kötü kullanıcı deneyimi olabilir. Gerçekten neyin yanlış gittiğini anlamaya çalışmak zaman alabilir, ancak ihtiyaç ortaya çıkarsa, kesinlikle sorunun daha derinlerine inebilirsiniz.

5. Dönüşüm oranı

Dönüşüm, şüphesiz bir stratejinin ana amacıdır. Dönüşüm oranı, içeriğinize erişen ve verimli bir işlem gerçekleştiren kullanıcıların yüzdesidir. İçerik pazarlaması söz konusu olduğunda, bir dönüşüm yorum bırakmak, gönderinizi birisiyle paylaşmak, bir bültene kaydolmak veya içerik indirmek olabilir. Dönüşüm sayısını toplam ziyaretçi sayısına bölerek dönüşüm oranını hesaplayabilirsiniz.

Sonuçlandırmak

Dijital pazarlamanın 5 kanalı ve metriklerinden bahsettik. Tek bir marka, tüm bu pazarlama kampanyalarını amaçlarına yardımcı olmak için kullanabilir ve performanslarını takip etmek ve buna göre harekete geçmek için tüm ölçümleri kullanabilir. Bu makaleyi okuyorsanız, ya kendinizi eğitmek ya da kendi işinize yardımcı olmak için buradasınız. Harekete geçme ve başlama zamanı!