Küçük İşletmeler için Dijital Pazarlama Stratejisi - Kesin Bir Kılavuz

Yayınlanan: 2019-09-10

Günümüzün dijital çağında, küçük işletmeler hedef kitlelerine ulaşmak ve onlarla etkileşim kurmak için benzeri görülmemiş fırsatlara sahip. Ancak net ve iyi yapılandırılmış bir strateji olmadan, pek çok şeyi şansa bırakıyorsunuz.

Dijital pazarlama, başarılı bir iş stratejisi için gerekli hale geldi ve küçük işletmelerin daha büyük şirketlerle daha eşit bir oyun alanında rekabet etmesini sağladı.

Bu makale, küçük işletmeler için özel olarak hazırlanmış kapsamlı bir dijital pazarlama stratejisini keşfedecek ve istediğiniz büyüme ve başarıya ulaşmak için temel unsurları ve eyleme geçirilebilir adımları kapsayacaktır.

Başarılı Bir Dijital Pazarlama Stratejisinin Temel İlkeleri

Bu makalede:

  1. Hedef Kitlenizi Tanımlayın
  2. Profesyonel Bir Web Sitesi Oluşturun
  3. Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)
  4. Tıklama Başına Ödeme (PPC) Reklamcılığı
  5. Sosyal medya pazarlamacılığı
  6. Eposta pazarlama
  7. İçerik pazarlama
  8. Çevrimiçi İtibar Yönetimi
  9. Dijital Pazarlamanın Geleceği

Bir dijital pazarlama stratejisinin gözden kaçırılmaması gereken sekiz temel adımı vardır. Dijital pazarlamanın geleceğinin neler getireceğine dair bonus bir bakış ekliyoruz.

Her ilke farklı miktarda zaman, çaba ve kaynak gerektirecektir, ancak işinizi çevrimiçi ortamda etkili bir şekilde tanıtmak için hepsi eşit derecede önemlidir.

Hedef kitlenizi tanımlayan en bariz olanla başlayalım.

1. Hedef Kitlenizi Tanımlayın

Her dijital pazarlama stratejisi, çeşitli taktik ve kampanyalarınızla kime ulaşmak istediğinizi belirlemekle başlar.

Emrinizde sınırsız kaynaklar olabilir, ancak pazarlama kampanyalarınız doğru hedefin önüne geçmezse, hedeflerinize ve önemli sonuçlara ulaşma şansınız çok azdır.

Bu bölümde:

  • Pazar araştırması yapmak
  • Alıcı karakterleri oluşturun
  • Rakip stratejilerini analiz edin

Kitle_Targeting

Kaynak: Simplilearn

Pazar araştırması yapmak

Pazar araştırması, pazar, hedef kitle, rekabet ve genel endüstri eğilimleri hakkında değerli bilgiler toplamanıza yardımcı olur.

Çevrimiçi pazar araştırması, veri toplamak ve bilinçli kararlar almak için uygun maliyetli ve verimli bir yol sunar. Araştırmanızla neyi başarmak istediğinizi açıkça belirterek başlayın.

  • Müşterinizin tercihlerini anlamak, rakipleri analiz etmek, pazar büyüklüğünü değerlendirmek gibi yanıtlamanız gereken belirli soruları belirleyin.
  • Bazı yaygın araştırma yöntemleri: Çevrimiçi anketler, sosyal medya dinleme ve rakip analizi oluşturun.
  • Çevrimiçi araştırma bulgularınızı karşılaştırın: Sektör raporları, araştırmalar veya uzman görüşleri gibi diğer bilgi kaynaklarını kullanın. Bu doğrulama, araştırmanıza güvenilirlik katacaktır.
  • Araştırmanızın içgörülerini kullanın: İster ürünlerinizi/hizmetlerinizi geliştirmek, ister pazarlama stratejinizi geliştirmek veya yeni fırsatları belirlemek olsun, bulduğunuz verilerin eylemlerinize rehberlik etmesine izin verin.

Pazarlar dinamiktir ve müşteri tercihleri ​​zaman içinde değişecektir, dolayısıyla bu " ayarla ve unut " tipi bir şey değildir.

Rekabet avantajınızı korumak için en son trendlerden haberdar olmak için sürekli olarak çevrimiçi pazar araştırması yapmalısınız.

Alıcı karakterleri oluşturun

Bir alıcı karakteri, pazar araştırmanıza ve mevcut müşterilerinizle ilgili verilere dayalı olarak ideal müşterinizin yarı kurgusal bir temsilidir.

Sattığınız şey için uygun alıcıları çekmek ve elinizde tutmak için dijital pazarlama stratejinizi, ürün geliştirmenizi ve müşteri etkileşimlerinizi kişiselleştirmenize yardımcı olur.

  • Mevcut müşterileriniz hakkında veri toplayarak başlayın: En değerli ve sadık müşterileriniz arasındaki kalıpları ve ortak özellikleri arayın.
  • Verileri analiz edin: Yaş, cinsiyet, konum, eğitim düzeyi, meslek ve gelir gibi yaygın müşteri demografisini tanımlayın. Bu ayrıntılar, alıcı kişiliğinizin temelini oluşturacaktır.
  • Özellikleri veya avantajları bulun: İletişim kanalları, içerik biçimi (ör. video, blog gönderileri) ve satın alma davranışı gibi tercihlerini anlayın.
  • Satın alma kararlarını neyin etkilediğini öğrenin: Nereden ve nasıl bilgi topladıklarını, seçenekleri nasıl değerlendirdiklerini ve markanızı rakiplerinize tercih etmelerini sağlayan şeyin ne olduğunu anlayın.
  • Kişiye bir isim verin ve bir resim bulun: Daha ilişkilendirilebilir hale getirin. Bu, kişiliği insanlaştırmaya yardımcı olacak ve ekibinizin onunla bağlantı kurmasını ve onu daha iyi anlamasını kolaylaştıracaktır.

Topladığınız tüm bilgileri ayrıntılı bir profilde derleyin. İşte bir örnek:

örnek-alıcı-persona-semrush Kaynak: SEMrush


Özellikle işletmeniz farklı müşteri segmentlerine hitap ediyorsa, bu mümkündür ve muhtemelen birden fazla alıcı kişiliğiniz olacaktır.

Her karakter, o belirli grubun benzersiz özelliklerini ve ihtiyaçlarını yansıtacak şekilde farklı ve iyi tanımlanmış olmalıdır.

Rakiplerin stratejilerini analiz edin

Sektörünüzdeki veya nişinizdeki ana rakiplerinizi belirleyerek başlayın. Benzer ürün veya hizmetler sunan ve sizinle aynı müşteri segmentini hedefleyen şirketleri arayın.

Bu, hem doğrudan rakipleri (aynı ürünleri/hizmetleri sunanlar) hem de dolaylı rakipleri (aynı müşteri ihtiyaçlarını farklı ürün/hizmetlerle karşılayanlar) içerebilir.

Web sitelerini, sosyal medya profillerini ve pazarlama ve iletişim için kullandıkları diğer çevrimiçi platformları ziyaret edin. Mesajlarını, markalarını, içerik stratejilerini ve sağladıkları genel kullanıcı deneyimini not alın.

Özelliklerini, fiyatlarını ve benzersiz satış tekliflerini (USP'ler) analiz edin. Kendinizi onlardan üstün olarak nerede konumlandırabileceğinizi görmek için onları kendinizle karşılaştırın.

Reklam kampanyalarına bakın ve e-posta pazarlama stratejilerine ve içerik pazarlamasına bir göz atmak için bültenlerine kaydolun. Kullandıkları kanalları, sıklıklarını ve ürettikleri içerik türlerini anlayın.

Rakipleriniz hakkında neyi sevdiklerini ve sevmediklerini görmek için müşteri yorumlarını kontrol edin. Bu, yetersiz kaldıkları alanlar hakkında size fikir verebilir ve boşlukları nerede doldurabileceğinizi gösterir.

Analizinize dayanarak rakiplerinizin güçlü ve zayıf yönleri hakkında sonuçlar çıkarın. İşletmeniz için stratejik kararlar almak ve pazarlama stratejinizi geliştirmek için bu bilgileri kullanın.


2. Profesyonel Bir Web Sitesi Kurun

Web siteniz, dijital pazarlama stratejinizin merkezidir. İsterseniz, çevrimiçi genel merkeziniz olarak kabul edin. Tüm dijital yollar buraya çıkmalı, bu nedenle profesyonel ve tamamen optimize edilmiş bir web sitesine sahip olmak abartılamaz.

Bu bölümde:

  • Kullanıcı dostu tasarım
  • Mobil optimizasyon
  • Etkileyici içerik
  • Harekete Geçirici Mesajları (CTA'ları) Temizle

kişisel-web-örnek-wix

Kaynak: Wix

Kullanıcı dostu tasarım

Kullanıcı dostu bir web sitesi tasarlamak, olumlu bir kullanıcı deneyimi sağlamak ve ziyaretçileri sitede daha uzun süre kalmaya teşvik ederek dönüşüm şansınızı artırmak için çok önemlidir.

  • Basit, temiz ve derli toplu bir düzen kullanın: İçeriğin öne çıkmasını sağlamak için bol miktarda boşluk olduğundan emin olun ve sayfada çok fazla öğeyle ziyaretçileri bunaltmaktan kaçının.
  • Net ve sezgisel bir gezinme menüsü oluşturun: Kullanıcıların aradıklarını kolayca bulmalarına yardımcı olun. Menü öğeleri için açıklayıcı etiketler kullanın ve gezinmeyi tüm sayfalarda tutarlı tutun.
  • Okunabilir yazı tipleri ve yazı tipi boyutları seçin: Web sitenizin kolay okunabilir olduğundan emin olun. Göz yorgunluğunu önlemek için metin ve arka plan arasında iyi bir kontrast sağlayın.
  • Tüm sayfalarda renkler, logolar ve tipografi gibi tutarlı marka öğeleri kullanın . Tutarlı marka bilinci oluşturma, güven ve tanınırlık oluşturmaya yardımcı olur.
  • Yüksek kaliteli resimleri ve grafikleri tercih edin: İçeriğinizle alakalı olmalıdırlar. Çok fazla stok fotoğraf kullanmaktan kaçının. Mümkün olduğu kadar çok orijinal görsel kullanın.

Web sitenizin tamamen duyarlı tasarım öğeleriyle oluşturulduğundan emin olun; bu, farklı ekran boyutlarına ve çözünürlüklerine otomatik olarak ayarlandığı ve uyum sağladığı anlamına gelir.

Bu ilkelerin izlenmesi, ziyaretçilerin ilgisini çeken ve onları meşgul eden ve memnun eden bir web sitesine sahip olmanızı sağlayarak, daha yüksek dönüşümler ve daha iyi genel iş sonuçları sağlar.

Mobil optimizasyon

Mobil kullanıcılar hızlı yükleme süreleri bekler. Resimleri optimize edin, CSS ve JavaScript dosyalarını küçültün ve web sitenizin mobil cihazlarda yükleme hızını artırmak için tarayıcı önbelleğinden yararlanın.

İnternet kullanıcılarının %92,3'ü web'e bir cep telefonu aracılığıyla erişiyor, bu nedenle mobil optimizasyon artık olması güzel bir şey değil; bu çok önemli.

Düğmelerin ve etkileşimli öğelerin başparmakla kolayca tıklanabilecek kadar büyük ve iyi aralıklı olduğundan emin olun.

Yanlışlıkla yapılan tıklamaları önlemek için önemli öğeleri birbirine çok yakın yerleştirmekten kaçının ve tasarımınızda ve işlevlerinizde kaydırma ve kıstırma gibi dokunma hareketlerini hesaba katın.

mobil uyumlu duyarlı tasarım

Kaynak: 99designs

Gezinme menülerinizi mobil cihazlarda basit ve öz tutun. Daha az önemli öğeleri gizlemek ve dokunulduğunda bunları ortaya çıkarmak için bir hamburger menüsü (üç yatay çizgi) kullanın.

Geleneksel sayfalandırma yerine sayfalandırma üzerinde kaydırmayı kullanmayı düşünün. Bu, kullanıcıların birden çok sayfayı tıklamak zorunda kalmadan içeriğinizde gezinmeye devam etmelerini sağlar.

Web siteniz eklentiler veya üçüncü taraf araçlar kullanıyorsa bunların mobil uyumlu olduğundan ve mobil cihazlardaki kullanıcı deneyimini engellemediğinden emin olun.

Etkileyici içerik

Web sitenizi, site ziyaretçilerinin ilgisini çeken ve daha fazla okuyan içerikle doldurmak, onları sizden daha iyi satın almaları için etkilemenin birincil yoludur.

Pazar ve hedef kitle araştırmanızı doğru bir şekilde yaptıysanız, sayfada olması gerekenleri ve olmayanları zaten bilirsiniz.

Metni bölmek ve taranabilir hale getirmek için net başlıklar, alt başlıklar ve madde işaretleri kullanarak içeriğinizi düzenleyin. Önemli bilgiler öne çıkmalıdır.

Ürününüzü veya hizmetinizi rakiplerinden ayıran özellikleri açıkça belirtin. Kitlenizin neden sizi seçmesi gerektiğini vurgulayın.

Anahtar kelime araştırması yapın ve alakalı anahtar kelimeleri içeriğinize doğal bir şekilde dahil edin. Bu, web sitenizin arama motoru sıralamalarını iyileştirmeye yardımcı olabilir (buna daha sonra değineceğiz).

Etkileyici içeriğin yalnızca ürünlerinizi veya hizmetlerinizi tanıtmakla ilgili olmadığını unutmayın. Müşteri odaklı olmalı ve hedef kitlenizin ihtiyaçlarını karşılamaya odaklanmalıdır.

Doğru yapıldığında, web sitenizin içeriği güven oluşturmalı ve alanınızda otoritenizi oluşturmalıdır.

Harekete Geçirici Mesajları (CTA'ları) Temizle

Harekete geçirici mesaj (CTA) stratejisi, web sitesi ziyaretçilerini iş hedeflerinizle uyumlu belirli eylemlerde bulunmaya yönlendirmek için çok önemlidir.

Bir haber bültenine kaydolmak, satın alma yapmak veya daha fazla bilgi istemek olsun, iyi hazırlanmış bir CTA, dönüşüm oranlarını önemli ölçüde etkileyebilir.

CTA'nızı web sitesi sayfanızda, tercihen ekranın üst kısmında (sayfanın kaydırılmadan görünen kısmı) belirgin bir şekilde konumlandırın. Kolaylıkla fark edilmeli ve diğer içeriklerden sıyrılmalıdır.

Acil eylemi teşvik eden eylem odaklı bir dil kullanın. Örneğin, " Şimdi Satın Alın ", " Bugün Abone Olun " veya " Başlayın " gibi ifadeler kullanın.

Tek bir sayfada çok fazla CTA ile kullanıcıları bunaltmaktan kaçının. Karar verme yorgunluğunu azaltmak için sayfa başına bir birincil CTA'ya odaklanın.


3. Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)

SEO'nun birincil amacı, kullanıcılar ilgili anahtar kelimeleri veya kelime öbeklerini aradıklarında bir web sitesinin arama motoru sonuç sayfalarında (SERP'ler) daha üst sıralarda yer almasını sağlamaktır. Daha üst düzey yönlerden bazılarına değinelim.

Bu bölümde:

  • Anahtar kelime araştırması
  • Sayfa içi optimizasyon
  • Bağlantı kurma

Arama motoru optimizasyonu

Anahtar kelime araştırması

Anahtar kelime araştırması, içeriğinizde hedeflenecek en alakalı ve değerli anahtar kelimeleri belirlemenize yardımcı olan SEO'nun çok önemli bir yönüdür. İşte en iyi 4 anahtar kelime araştırma taktiği:

    • Rakipleri analiz edin : Rakibinizin hedeflediği ve sıraladığı anahtar kelimelere bakın. SEMrush ve Ahrefs gibi araçlar, bu anahtar kelimeleri belirlemenize yardımcı olabilir.
    • İlgili aramalar : İlgili aramaları bulmak için Google arama sonuçları sayfasının en altına gidin. Bunlar, kullanıcıların ana anahtar kelimenizle bağlantılı olarak sıklıkla aradığı terimlerdir.
    • Google otomatik tamamlama : Google arama çubuğuna yazmaya başladığınızda, popüler aramalara dayalı olarak gerçek zamanlı olarak öneriler sunar.
    • İnsanlar Ayrıca Soruyor : Google'da bir şey aradığınızda, genellikle ilgili soruları görüntüleyen bir "Kişiler de Soruyor" bölümü görürsünüz. Bu alan, hedeflenecek iyi anahtar kelimelerle zengindir!

Sayfa içi optimizasyon

Sayfa içi optimizasyon, arama motoru sonuçlarındaki görünürlüğü artırmak ve daha alakalı organik trafik çekmek için tek tek web sayfalarını optimize etme sürecidir.

İçeriğini, yapısını ve HTML öğelerini geliştirmek için doğrudan web sitesinde değişiklikler yapmayı içerir. Bazı sayfa içi optimizasyon taktikleri şunları içerir:

  • Başlık etiketleri: Her web sayfası için açıklayıcı ve anahtar kelime açısından zengin başlık etiketleri kullanın. Başlık etiketi, arama motoru sonuçlarında tıklanabilir başlık olarak görünür ve tıklama çekmek için çok önemlidir.
  • Meta açıklamaları: Her sayfanın içeriğini özetlemeli ve 155 karakterin altında kalmalıdır. Meta açıklamaları sıralamaları doğrudan etkilemese de, kullanıcıları bağlantınıza tıklamaya teşvik ederek tıklama oranlarını etkileyebilir.
  • URL yapısı: URL'lerinizin alakalı anahtar kelimeler içerdiğinden ve sayfanın içeriğini doğru şekilde yansıttığından emin olun. URL'lerinizde uzun sayı dizileri veya özel karakterler kullanmaktan kaçının.
  • Kullanıcı deneyimi (UX): İçeriği mantıklı bir şekilde düzenleyerek, okunabilir yazı tipleri kullanarak ve web sitesinin kolay gezinme için tasarlandığından emin olarak olumlu bir kullanıcı deneyimi yaratın.
  • Dahili bağlantı: Bağlam sağlamak ve arama motorlarının sitenin yapısını anlamasına yardımcı olmak için web sitenizdeki diğer ilgili sayfalara bağlantı verin. Dahili bağlantı ayrıca kullanıcı gezinmesini geliştirir ve kullanıcı deneyimini geliştirir.

Bağlantı kurma

Geri bağlantı olarak da bilinen bağlantı oluşturma, sayfa dışı SEO'nun önemli bir parçasıdır ve bir web sitesinin otoritesini ve arama motoru sıralamalarını iyileştirmede çok önemli bir rol oynar.

Yalnızca web sitenize ek değer sağlayan yetkili ve alakalı harici sitelere geri bağlantı kurmak isteyeceksiniz. İçeriğinizin güvenilirliğini ve kullanışlılığını artırır.

ne-iyi-yapan-bağlantı

Kaynak

Bloglar, haber siteleri, endüstri dizinleri ve sosyal medya platformları gibi farklı kaynak türlerinden çok çeşitli geri bağlantıları hedefleyin. Farklı bir bağlantı profili, arama motorları için daha doğal görünür.

Ayrıca, web sitenizin diğer ilgili sayfalarına dahili bağlantılar eklemek isteyeceksiniz. Bu, arama motorlarının sitenizin yapısını anlamasına yardımcı olur ve kullanıcı gezinmesini geliştirir.

Web sitenize bağlantı verirken çeşitli ve doğal bağlantı metni kullanın. Arama motorlarına manipülatif görünebileceğinden, tam eşleme bağlantı metnini aşırı kullanmaktan kaçının.

Unutmayın, geri bağlantı devam ediyor ve güçlü ve yetkili bir bağlantı profili oluşturmak zaman alıyor.

Sabırlı olmak, en iyi uygulamaları takip etmek ve doğal olarak diğer web sitelerinden gelen bağlantıları çeken değerli içerik oluşturmaya odaklanmak çok önemlidir.  


4. Tıklama Başına Ödeme (PPC) Reklamcılığı

Anında sonuç almak istediğinizde, tıklama başına ödeme reklamlarına yönelirsiniz. Görünürlük kazanması zaman alan SEO'nun aksine, PPC arama motoru sonuçlarında anında görünürlük sağlar ve potansiyel müşterileri web sitenize çeker.

Bu bölümde:

  • Hedefli kampanyalar
  • Reklam metni ve kreatif
  • yeniden pazarlama

MARKALARIN-DİJİTAL-DOLARLARINI-NEREYE-HARCADIKLARI

Kaynak: Pasif Sırlar

Hedefli kampanyalar

Bu noktaya kadar pazar araştırmanızı yaptınız, hedef kitlenizi belirlediniz, web sitenizi kurdunuz ve tamamen optimize ettiniz, yani PPC için hedef kampanyalar yapmaya hazırsınız.

    • Doğru platformu seçin : Her yerde reklam satın almaya çalışmayın. Bir ton para harcarsın. Hedef müşterilerinizin zamanlarının çoğunu geçirdikleri yerde olun. Bütçeniz izin veriyorsa bir veya iki kanala sahip olmayı deneyin.
    • Coğrafi hedefleme : Reklamlarınızı belirli yerlere odaklamak için coğrafi hedeflemeyi kullanın. Ülkeleri, bölgeleri, şehirleri ve hatta belirli bir konumun çevresindeki bir yarıçapı hedefleyebilirsiniz.
    • Anahtar kelime hedefleme : Arama motoru PPC kampanyaları için, hedef kitlenizin sizinkine benzer ürün veya hizmetleri ararken büyük olasılıkla kullanacağı alakalı anahtar kelimeler seçin.
    • Reklam planlaması : Reklamlarınızı hedef kitlenizin en aktif olduğu veya dönüşüm gerçekleştirme olasılığının en yüksek olduğu belirli gün ve saatlerde göstermek için reklam planlamasını kullanın.
    • İzleme/ayarlama : İyileştirme fırsatlarını belirlemek ve reklamlarınızı daha iyi sonuçlar elde edecek şekilde optimize etmek için gerekli ayarlamaları yapmak üzere verileri analiz edin.

Reklam metni ve kreatif

İyi bir reklam metni ve kreatif oluşturmak, hedef kitlenizin dikkatini çekmek ve etkileşimi artırmak için çok önemlidir.

  • Dikkat çekici başlıklar kullanın: Kaydırmayı bırakması ve tıklaması için birini ikna edin. Güçlü bir başlık, reklam performansında önemli bir fark yaratabilir.
  • Acil eylemi teşvik edin: Bir aciliyet duygusu yaratın. " Sınırlı Süreli Teklif" , " Şimdi Harekete Geçin " veya " Son Şans " gibi ifadeler kullanın.
  • Duygusal düzeyde bağlantı kurun: Arzularına, korkularına veya isteklerine hitap edin. Duygusal reklamlar daha akılda kalıcı ve etkili olabilir.
  • A/B testi: Farklı reklam metni ve kreatif varyasyonlarını karşılaştırın. Hangi kombinasyonların en iyi performansı gösterdiğini belirlemek için başlıkları, reklam biçimlerini, resimleri ve CTA'ları test edin.

Reklam yerleşimini ve reklamınızın görüneceği platformu dikkate alın. Farklı platformlar, bağlama uyması için reklam metninde ve kreatifte ayarlamalar gerektirebilir.

Etkili reklam metni ve kreatif oluşturmanın hareketli bir hedef olduğunu unutmayın. Etkiyi en üst düzeye çıkarmak için reklam performansınızı düzenli olarak değerlendirmeniz, geri bildirim toplamanız ve iyileştirmeler yapmanız gerekecektir.

yeniden pazarlama

Yeniden hedefleme olarak da bilinen yeniden pazarlama, yalnızca web sitenizi daha önce ziyaret etmiş ancak istediğiniz eylemi gerçekleştirmemiş birini hedefleyecek bir PPC hedefleme tekniğidir. Bu adımları takip et:

  • Yeniden pazarlama pikseli yükleyin : Yeniden pazarlamaya başlamak için web sitenize yeniden pazarlama pikselini veya kod snippet'ini eklemeniz gerekir. Google Ads veya Facebook gibi çoğu platform, sitenizin sayfalarına eklenecek yeniden pazarlama pikselleri sağlar.
  • Hedef belirleyin : Yeniden pazarlama kampanyanızın amacına karar verin. Örneğin, kullanıcıları bir satın alma işlemini tamamlamaya, bir web seminerine kaydolmaya veya bir kaynak indirmeye teşvik etmek isteyebilirsiniz.
  • Bütçenizi ve teklif stratejinizi belirleyin : Yeniden pazarlama kampanyası için teklif stratejinizi ve bütçenizi tanımlayın. Teklifleri, farklı kitlelerin değerine veya dönüşüm olasılığına göre ayarlayabilirsiniz.

Yeniden pazarlama, potansiyel müşterilere kişiselleştirilmiş reklamlar göstererek yeniden etkileşim kurmak için güçlü bir araçtır . Bunu yapmak, onlara markanızı hatırlatır ve istediğiniz eylemi gerçekleştirme şanslarını artırır.


5. Sosyal Medya Pazarlaması

PPC reklamcılığına çok benzer şekilde, sosyal medya pazarlama planınız, kullandığınız platformlara ve müşterilerinizin bir araya geldiği yere bağlı olacaktır.

Stratejiler sektöre bağlı olarak değişebilse de, diğer belirli hedeflerin yanı sıra bazı ortak ilkeler hala devam etmektedir.

Bu bölümde:

  • Organik içerik stratejisi
  • Sosyal dinleme
  • Etkileşim ve topluluk oluşturma
  • Influencer iş birliği

küçük işletmeler için sosyal medya stratejileri özellikli görsel

Kaynak: NapoleonCat

Organik içerik stratejisi

Marka kimliğiniz ve çekirdek kitlenizle uyumlu bir içerik stratejisi (içerik takvimi eklemek için) oluşturarak başlayın. Makaleler, resimler, videolar, bilgi grafikleri ve kullanıcı tarafından oluşturulan içerik gibi farklı türde içeriklerin bir karışımını ekleyin.

Tüm sosyal medya profillerinizde tutarlı markalama kullanın. Marka kimliğinizi güçlendirmek ve kolayca tanınır hale getirmek için aynı logo, renkler ve ses tonunu kullanın.

Sosyal medya gönderilerinizi planlamak ve düzenlemek için bir içerik takvimi geliştirin. Bu, tutarlı bir gönderi planı sağlar ve içeriği önceden planlamanıza yardımcı olur.

Takipçilerinizi markanızla ilgili içerik oluşturmaya ve paylaşmaya teşvik edin. Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, son derece ilgi çekici ve özgün olabilir.

Blog gönderilerinizi, videolarınızı veya web sitenizdeki diğer içerikleri sosyal medyada paylaşın. Bu, web sitenize trafik çeker ve takipçilerinizi tekliflerinizi daha fazla keşfetmeye teşvik eder.

Sahne arkası içeriklerini, ürün tanıtımlarını ve hedef kitlenizle gerçek zamanlı etkileşimleri sergilemek için Instagram Hikayelerini, Facebook Hikayelerini ve canlı videoları kullanın.

Sosyal dinleme

Sosyal dinleme, duyguları, eğilimleri ve müşteri geri bildirimlerini anlamak için sözlerinizi, yorumlarınızı, hashtag'lerinizi ve tartışmalarınızı izlemeyi içerir.

İnsanların markanız, sektörünüz, rakipleriniz veya belirli ilgi alanları hakkında neler söylediğine dair fikir edinmek için kullanırsınız.

İnfografik-Sosyal DinlemevsAnalyticsvsYönetim

Kaynak

Hootsuite, Sprout Social, Mention, Brandwatch ve Socialbakers gibi çeşitli sosyal dinleme araçlarını kullanabilirsiniz.

Bahsetmelerin ve yorumların ardındaki duyguya dikkat edin. İnsanlar markanız veya ilgi alanlarınız hakkında olumlu, olumsuz veya tarafsız görüşler ifade ediyor mu?

Sosyal dinleme sadece izleme ile ilgili değildir; aynı zamanda izleyicilerinizle etkileşim kurmak için bir fırsattır. Yorumlara yanıt verin, soruları yanıtlayın ve olumlu geri bildirimleri kabul edin.

Sosyal dinleme, markaların hedef kitlelerini anlamaları, fırsatları belirlemeleri ve müşterilerle daha iyi ilişkiler kurmaları için değerli bir uygulamadır.

Etkileşim ve topluluk oluşturma

Etkileşim , beğeni veya takip sayısının ötesine geçer ve yorumlar, paylaşımlar, bahsetmeler, tıklamalar ve doğrudan mesajlar gibi diğer şeyleri içerir.

Sosyal medyada başkalarıyla etkileşim kurmak, hedef kitlenizden değerli geri bildirimler ve içgörüler toplamanıza olanak tanıyarak onların tercihlerini ve sıkıntılı noktalarını anlamanıza yardımcı olur.

  • Derhal yanıt verin : Kitlenizin girdilerine değer verdiğinizi göstermek için yorumları, mesajları ve bahsi geçenleri zamanında yanıtlayın.
  • Soru sorun : Sorular sorarak ve takipçilerinizden fikir alarak iki yönlü iletişimi teşvik edin.
  • Yarışmalar veya eşantiyonlar düzenleyin : Katılımı teşvik eden ve katılımı artıran yarışmalar veya eşantiyonlar düzenleyin.

Topluluk oluşturma, insanların markanıza ve birbirlerine bağlı hissettikleri destekleyici ve kapsayıcı bir alan yaratmakla ilgilidir. Bir topluluk oluşturmanın bazı büyük yararları şunları içerir:

  • Marka savunuculuğu : İlgili bir topluluğun, markanız hakkında olumlu sözler paylaşan marka savunucuları olma olasılığı daha yüksektir.
  • Müşteri desteği : Topluluğunuz, soruları yanıtlayarak ve deneyimleri paylaşarak birbirini destekleyerek müşteri destek ekibinizin üzerindeki yükü azaltabilir.
  • Ürün geliştirme : Topluluğunuzla etkileşim kurmak, ürün iyileştirmeleri ve yeni fikirler için değerli geri bildirimler sağlayabilir.

Influencer iş birliği

Etkileyenler, görüşlerine ve tavsiyelerine güvenen takipçiler oluşturdular ve bu da onları pazarlama çabalarınız için değerli ortaklar haline getirdi.

Nişinizde veya sektörünüzde önemli bir takipçi kitlesi olan ve değerleri markanızla yankı uyandıran etkileyicileri arayın.

Potansiyel etkileyicileri belirledikten sonra içeriklerini ve etkileşim düzeylerini araştırın. Oluşturdukları içeriğin türüne, gönderilerinin tonuna ve takipçilerinin onlarla nasıl etkileşim kurduğuna bakın.

Etkileyicilere ulaşmadan önce gönderilerini beğenerek, yorum yaparak ve paylaşarak içerikleriyle etkileşim kurun. Bu, içerikleriyle gerçekten ilgilendiğinizi gösterecektir.

influencer-işbirlikleri

Kaynak

Etkileyen kişiye, işbirliği karşılığında değerli bir şey teklif edin. Bu, özel ayrıcalıklar, yeni çıkanlara erken erişim veya takipçileri için bir eşantiyon düzenleme fırsatı olabilir.

Müzakereye açık olun ve karşılıklı yarar sağlayan bir düzenleme bulun. Esneklik ve birlikte çalışma isteği, daha başarılı bir işbirliğine yol açabilir.

Başarılı influencer işbirliklerinin özgünlüğe ve karşılıklı saygıya dayandığını unutmayın.

Etkileyenlerle güçlü ilişkiler kurmak, uzun vadeli ortaklıklara ve sosyal medya pazarlama çabalarınız üzerinde daha önemli bir etkiye yol açabilir.


6. E-posta Pazarlama

E-posta pazarlamasını dijital pazarlama stratejinizin dışında bırakan bir gelecek yok.

İstatistikler, yakın gelecekte her gün gönderilen e-postalarda beklenen bir düşüş olmadığını gösteriyor, bu nedenle etkili e-posta pazarlamasını öğrenmenin tam zamanı.

Bu bölümde:

  • Bir e-posta listesi oluşturun
  • Segmentasyon ve kişiselleştirme
  • Otomatik e-posta kampanyaları
  • A/B testi

günlük-gönderilen-alınan-e-posta sayısı

Kaynak: Statista

Bir e-posta listesi oluşturun

Etkili bir şekilde kaliteli bir e-posta pazarlama listesi oluşturmak için yöntemlerin bir listesi:

  • Katılım teklifi : Kitlenize e-kitap, indirilebilir bir kaynak, indirim veya içeriğe özel erişim gibi değerli bir şey sunun. E-posta adresini gerekli bir alan yapın.
  • Kayıt formu : Web sitenizde veya açılış sayfalarınızda göz alıcı ve kullanıcı dostu bir kayıt formu oluşturun. İndirimler, yaklaşan satışlar veya yeni ürün sürümleri için kaydolmak için kullanın.
  • Bir açılır pencere kullanın : Bir açılır pencereyi, ziyaretçilerin dikkatini çekmenin ve sitenizi ziyaret ettiklerinde abone olmalarını istemenin bir yolu olarak düşünün.
  • Web seminerleri veya etkinlikler düzenleyin : Web seminerleri, atölye çalışmaları veya canlı etkinlikler düzenleyin ve katılımcılardan kayıt sırasında e-posta adreslerini vermelerini isteyin.

Çabalarınızı optimize etmek ve buna göre ayarlama yapmak için performansı düzenli olarak izleyin ve açık oranlar, tıklama oranları ve dönüşümler gibi metriklere çok dikkat edin.

Unutmayın, bir e-posta listesi oluşturmak devam eden bir süreçtir. Değer sağlamaya ve mahremiyetlerine ve tercihlerine saygı duymaya odaklanın. Onları alakalı bilgilerle besleyin ve sadık ve ilgili bir hedef kitle oluşturacaksınız.

Listeniz büyüdükçe aboneleri ilgi alanlarına, tercihlerine veya davranışlarına göre bölümlere ayırın. Bu, farklı segmentlere hedefli ve alakalı e-postalar göndermenizi sağlar.

Segmentasyon ve kişiselleştirme

E-postalarınızı neden bölümlere ayırmalı ve kişiselleştirmelisiniz? O kadar önemli mi? Elbette! Doğru hedef kitleye e-posta göndermenin değeri, tüm farkı yaratır.

e-posta-pazarlama-ipuçları-e-posta-istatistikleri-1

Kaynak

Ortak e-posta segmentasyon kriterleri şunları içerir:

  • Demografi : Aboneleri yaşa, cinsiyete, konuma vb. dayalı olarak gruplandırın.
  • Davranış : Satın alma davranışına, etkileşimlere veya e-posta etkileşimine dayalıdır.
  • İlgi Alanları : Yalnızca belirli ürün kategorileri veya konuları ile ilgilidir.
  • Coğrafya : Lokasyon bazlı segmentasyon yaygın ve tercih edilir.
  • Endüstri : Farklı endüstrilerin farklı dilleri ve kullanım durumları olacaktır.
  • Yaşam Döngüsü : Abonelerin müşteri yolculuğunda olduğu yer (olası satışlar, ilk kez veya tekrar alıcılar).

E-posta içeriğini her segmentin ilgi ve ihtiyaçlarına göre uyarlayın. Aboneye adıyla hitap edin ve tercihlerine uygun bir dil kullanın.

İsimlerini e-posta konu satırına veya e-posta gövdesinin herhangi bir yerine ekleyerek daha kişisel ve onlar için alakalı hale getirin.

Tercihlerine ve davranışlarına göre, ilgi alanlarına uygun hedefli teklifler, indirimler veya ürün önerileri gönderin.

E-posta pazarlama stratejinizde segmentasyon ve kişiselleştirme uygulayarak, hedef kitlenizle daha güçlü bağlantılar kuran ve daha iyi sonuçlar sağlayan daha ilgili ve ilgi çekici e-posta kampanyaları oluşturabilirsiniz.

Otomatik e-posta kampanyaları

Otomatik e-posta iş akışları kurarak olası satışları besleyebilir, müşterilerle etkileşim kurabilir ve belirli tetikleyicilere veya eylemlere dayalı kişiselleştirilmiş içerik sunabilirsiniz.

Mailchimp, ActiveCampaign veya Drip gibi bir üçüncü taraf e-posta pazarlama hizmeti veya ESP gerektirecektir, ancak kampanyalarınızı oluşturmak için gereken yatırıma ve zamana değer.

Herhangi bir ESP size orada yeterli desteği sağlayacağından kampanya kurulumuna girmeyeceğiz, ancak birkaç otomatik e-posta türüne bakalım.

  • Hoş geldiniz e-postası : En yeni abonenizi karşılayan otomatik e-posta.
  • Terk edilmiş sepet : Satın alma işlemini tamamlamadan alışveriş sepetinde ürün bırakan birine hatırlatma.
  • Müşteri adayı yetiştirme : Müşteri adaylarını beslemek ve satış hunisinde onlara rehberlik etmek için bir dizi eğitici veya yardımcı e-posta.
  • Yeniden etkileşim : Markanızla yeniden etkileşimi teşvik etmek için etkin olmayan abonelere gönderin.

Belirli kullanıcı eylemlerine veya etkileşimlerine yanıt vermek için otomatik takip e-postaları oluşturmayı da unutmayın. Örneğin, bir satın alma işleminden sonra bir teşekkür e-postası veya yaklaşan bir etkinlik için bir hatırlatma e-postası gönderebilirsiniz.

Otomatik iş akışlarınızı başlatmadan önce, e-postaların doğru bir şekilde tetiklendiğinden ve içeriğin amaçlandığı gibi göründüğünden emin olmak için her adımı kapsamlı bir şekilde test edin.

İş akışlarını iyileştirmek ve daha alakalı ve ilgi çekici içerik sağlamak için ESP'nizden toplanan verileri ve içgörüleri kullanın. Başarılı e-posta otomasyonu, dikkatli planlama, A/B testi ve sürekli optimizasyon gerektirir.

A/B testi

Kime sorduğunuza bağlı olarak, A/B testi bir dost ya da düşman olabilir. Bir e-posta kampanyasını tam kapasiteye ulaştırmada gecikmeye neden olabilir, ancak başlangıçta belirlediğiniz sonuçları gerçekleştirmek için hangi kelimelerin, ahenklerin vb. en iyi şekilde çalışacağına dair harika veriler de sağlayabilir.

Öncelikle, A/B testleriniz için net hedefler belirlemelisiniz. Açık oranları, tıklama oranlarını veya dönüşümleri artırmak gibi test yoluyla neyi geliştirmek veya başarmak istediğinizi belirleyin .

Ardından, her bir A/B testinde tek bir değişkeni test etmeye odaklanın . Örneğin, bir konu satırı varyasyonunu, bir CTA'yı veya bir görseli test edin. Bu, performanstaki herhangi bir farklılığı test edilen belirli öğeye açıkça bağlayabilmenizi sağlar.

İstatistiksel olarak anlamlı sonuçlara varmak için yeterince büyük bir örneklem boyutunu test edin . Çok küçük bir numuneyle test yapmak, kesin olmayan veya güvenilmez sonuçlara yol açabilir.

B_testing_mistakes_to_avoid

Kaynak

En uygun gönderme sürelerini arayın . E-postalarınızın en yüksek etkileşimi ne zaman alacağını belirlemek için haftanın farklı günleri ve günün saatleri ile denemeler yapın.

Konu satırları, e-posta açılma oranlarında kritik bir rol oynar. Hangisinin en iyi performansı gösterdiğini belirlemek ve daha yüksek açılma oranları elde etmek için farklı konu satırı varyasyonlarını test edin .

Önceki A/B testlerinden elde edilen sonuçları analiz edin ve bu içgörüleri gelecekteki test stratejilerinize bilgi sağlamak için kullanın. Önceki kampanyalardan öğrendiklerinizi temel alın.

Ama en önemlisi sabırlı ol . Sonuç çıkarmadan önce A/B testlerinizin çalışması ve yeterli veriyi toplaması için yeterli süre tanıyın. Sürecin aceleye getirilmesi yanlış değerlendirmelere yol açabilir.


7. İçerik Pazarlaması

İçerik pazarlamasının birincil amacı, marka bilinirliği oluşturmak, otorite oluşturmak, müşteri sadakatini artırmak ve nihayetinde karlı müşteri eylemleri sağlamaktır.

Burada, içeriğinizi rakiplerinizden farklı kılacak şekilde oluşturmanın yollarını tartışacağız.

Bu bölümde:

  • Kitle merkezli yaklaşım
  • Değer ve alaka
  • Tutarlılık ve kalite
  • Ölçülebilir ve veri odaklı olun

içerik-strateji-öğeleri-1

Kaynak: SEMrush

Kitle merkezli yaklaşım

Kitlenizin işletmenizden ihtiyaç duyduğu ve istediği şeyler için yazın. Etkili içerik yazmak için müşterilerinizi en derin seviyelerinde tanımanız gerekir.

Demografik özelliklerini, davranışlarını, ilgi alanlarını ve sıkıntılı noktalarını anlamak için anketler, röportajlar, sosyal medya analizleri ve web sitesi verilerini kullanın.

Makalede daha önce belirtildiği gibi, ayrıntılı alıcı karakterleri geliştirmek, onların özellikleri, motivasyonları, zorlukları ve tercihleri ​​hakkında ihtiyacınız olan bilgileri size sağlayacaktır.

Onlara yeni bir şey öğreten, ipuçları ve tavsiyeler veren veya sektörünüzle ilgili derinlemesine içgörüler sunan eğitim içerikleri, hedef kitleniz için oldukça değerlidir.

Ancak tüm içeriğin eğitici olması gerekmez; hikayeler, videolar veya etkileşimli sınavlar gibi eğlencelerle kitlenizi eğlendirin ve meşgul edin.

İçeriğinizi ilişkilendirilebilir ve duygusal olarak ilgi çekici hale getirmek için hikaye anlatımını kullanın. İyi bir hikaye anlatabilmek, izleyicilerinizle bir bağ kurmanıza yardımcı olur ve onların markanıza yatırım yapmalarını sağlar.

İçerik stratejinizi kitle geri bildirimlerine ve değişen pazar eğilimlerine göre uyarlamaya istekli olun. Kitle merkezli yaklaşım, esneklik ve değişen ihtiyaçlarını karşılamak için uyum sağlama isteği gerektirecektir.

Değer ve alaka

Web sitenizin içeriğinin değeri, hedef kitlenizin ihtiyaçlarını, ilgi alanlarını ve tercihlerini karşılama yeteneğinde yatmaktadır. Değerli web sitesi içeriği, tanıtım malzemesinin ötesine geçer ve ziyaretçiler için anlamlı ve alakalı bir şey sağlar.

Öyleyse, içeriği nasıl alakalı ve değerli hale getirirsiniz?

  • Usefulness & utility: Valuable content provides practical and actionable information that users can apply to solve their problems. Offer tips, guides, tutorials, or how-to articles that offer real value to your audience.
  • Authenticity: Your content should have a unique voice and perspective that sets it apart from competitors. Avoid copying or duplicating content from other sources.
  • Credibility: Establish your brand as a credible and trustworthy source. Demonstrate your expertise in your industry or niche.
  • Engagement: Offer interactive elements such as quizzes, polls, or surveys to engage visitors and encourage participation.
  • Update regularly: Regularly refresh and add new content to keep your website dynamic and encourage visitors to return.

Valuable content provides practical and actionable information that users can apply to solve their problems or improve their lives. Offer tips, guides, tutorials, or how-to articles that offer real value.

Consistency and quality

Creating content that is consistent and of high quality requires careful planning, attention to detail, and adherence to certain principles.

Start by creating a comprehensive content strategy that outlines your goals, target audience, content topics, and publishing schedule.

Having a well-defined strategy helps maintain consistency in your messaging and aligns your content with your brand's objectives.

  • Establish brand guidelines: Specify your brand's tone of voice, writing style, color scheme, typography, and overall visual identity.
  • Content audits: Review and assess your existing content. Identify outdated or underperforming content and update or repurpose it to maintain its relevance and quality.
  • Ask for feedback: Encourage collaboration and constructive criticism to improve content quality and maintain consistency.

Continuously seek ways to improve your content creation process. Listen to feedback, conduct A/B tests, and adapt your content strategy based on insights.

Be measurable and data-driven

By measuring content marketing data and regularly analyzing the results, you can gain valuable insights into its effectiveness. It will also help understand what isn't working, so you can spend that time on other things.

Identify the key performance indicators (KPIs) that are unique to your brand position, competitors, product, industry, among others.

why-kpis-important

Source

Some key performance indicators (KPIs) for content marketing are:

  • Website traffic: Measure the number of visitors, unique visitors, and page views your content attracts.
  • Engagement: Monitor metrics like time on page, bounce rate, and click-through rate (CTR).
  • Conversions: the percentage of visitors who complete desired actions, like filling out a form or purchasing.
  • Social media: Likes, shares, comments, and follower count.
  • Email: Open rates, read rates, click-through rates, replies.
  • Lead generation: Measure the number of leads generated through content offers and landing pages.
  • Customer retention: Track customer retention and repeat purchase rates influenced by content.


Create regular reports that summarize content marketing performance and the impact on your overall marketing goals. Analyze the data to draw insights and identify areas for improvement.

Segment data based on factors like content type, audience demographics, or the customer journey. This allows you to identify which segments are responding best to your content.

Use this data to optimize your content strategy, create more targeted and valuable content, and maximize your return on investment (ROI).

8. Online Reputation Management

Online Reputation Management (ORM) is the practice of monitoring, influencing, and maintaining the reputation of your brand or company.

Having a positive online reputation can be the difference between growing your business and shutting it down.

ORM aims to manage and help limit negative reviews and improve positive comments that can make or break your business.

In this section:

  • Monitor online reviews
  • Responding to negative feedback
  • Encourage new reviews

online-reputation-management

Monitor online reviews

Maintaining a positive image online is crucial. Here are some steps you can take, and tools you can use, to monitor your online reviews effectively:

  • Google Alerts: Marka adınız, ürün adlarınız ve diğer ilgili anahtar kelimeler için Google Alerts oluşturun. Google, bu anahtar kelimelere sahip yeni içerik dizine eklendiğinde sizi bilgilendirecektir.
  • İnceleme izleme araçlarını kullanın: Çeşitli platformlardaki incelemelerinizi tek bir panoda toplayacak çevrimiçi inceleme izleme araçlarını kullanmayı düşünün.
  • E-posta uyarıları: İnceleme platformları yeni incelemeler için e-posta uyarıları sunuyorsa, bildirimleri doğrudan gelen kutunuza almak için bu özelliği etkinleştirin.
  • Sosyal medyayı izleyin: İncelemeler, yorumlar ve bahsetmeler için sosyal medya kanallarınızı yakından takip edin. Bazen sadece bir gönderiye yapılan yorum olabilir. Diğer zamanlarda, şirketinizin adının bir hashtag'i olabilir.
  • İnceleme platformlarını kontrol edin: Google Benim İşletmem, Yelp, TripAdvisor, Trustpilot gibi popüler inceleme platformlarını ve sektöre özel inceleme sitelerini ziyaret edin.
  • Eğilimleri ve kalıpları analiz edin: Benzer övgü veya eleştiri görürseniz, olumlu özelliklerden yararlanmak ve ürün veya hizmetinizi şikayetlerden iyileştirmek için bu bilgileri kullanın.
  • İncelemeleri yanıtlayın: Olumlu yorumlar bırakan müşterilere teşekkür etmek ve olumsuz geri bildirimlerden kaynaklanan sorunları ele almak gibi yorumcularla etkileşim kurun.

İncelemeleri aktif olarak izleyerek ve yanıtlayarak, daha olumlu bir çevrimiçi itibar oluşturabilirsiniz.

Olumsuz geri bildirime yanıt verme

Olumsuz yorumları nasıl ele aldığınız, çevrimiçi itibarınızı ve müşterilerin markanızı nasıl algıladıklarını önemli ölçüde etkileyebilir. Yanıt verirken dikkate alınması gereken birkaç nokta şunlardır:

  • Onlara isim verin: Mümkünse yanıtınızı kişiselleştirin. İnsani bir dokunuş ekler ve gerçekten endişelendiğinizi gösterir.
  • Onlara teşekkür edin ve özür dileyin: Öncelikle, dürüstlükleri için minnettarlığınızı ve geri bildirimlerini takdir ettiğinizi gösterin. Sadece hoşnutsuzluklarını kabul ettiklerini göstermek uzun bir yol kat eder.
  • Bahane üretmeyin: Bir çözüm veya açıklama sunun ve bir doğrudan iletişim yöntemi (e-posta veya telefon numarası) sağlayın. Herkese açık bir şekilde tam bir destek araması yapmamanız tavsiye edilir.
  • Silmekten veya yok saymaktan kaçının: Olumsuz yorumları silmek veya yok saymak durumu tırmandırabilir ve umursamadığınızı gösterebilir.

Olumsuz geri bildirimlere verdiğiniz yanıtın herkes tarafından görülebileceğini unutmayın, bu nedenle her zaman profesyonel ve saygılı bir tavır takın.

Yeni incelemeleri teşvik edin

İnsanlardan inceleme istemek, geri bildirim toplamanın ve çevrimiçi itibarınızı artırmanın meşru ve etkili bir yoludur. Ama bunu doğru bir şekilde yapmak önemlidir.

Bir satın alma veya etkileşimden sonra, geri bildirimlerini isteyen müşterilere kişiselleştirilmiş takip e-postaları gönderin. Kolay erişim için inceleme platformuna doğrudan bir bağlantı ekleyin.

Yorum bırakan müşterilere küçük teşvikler veya ödüller sunmayı düşünün. Bu, bir sonraki satın alımlarında bir indirim veya bir ödül çekilişine giriş olabilir.

Geri bildirim istemek ve müşterilerden yorum bırakmalarını istemek için web sitesi açılır pencerelerini veya çıkış amacı anketlerini kullanın.

Müşterileri deneyimlerini paylaşmaya teşvik etmek için inceleme kampanyaları yürütün. Örneğin, bir "Gözden Geçirme Haftası" düzenleyin ve bunu pazarlama kanallarınızda tanıtın.

Alıcılara sizinle etkileşim kurduktan sonra inceleme bırakmalarını hatırlatmak için e-posta imzanıza bir inceleme isteği bağlantısı veya düğmesi ekleyin.

Dijital Pazarlamanın Geleceği

geleceğin teknolojisi

Dijital pazarlamanın geleceği kesinlikle heyecan verici ama aynı zamanda karmaşık ve hatta bazı durumlarda kafa karıştırıcı veya anlaşılması zor. Birçok güncel gelişme yaşanıyor.

Örneğin, yapay zekanın olduğu bir sır değil. çığır açan bir yıl geçiriyor ve dijital pazarlamaya giderek daha fazla entegre oluyor.

İşletmelerin daha fazla müşteri adayı oluşturmasına, içeriği kişiselleştirmesine ve daha iyi hedeflenmiş reklamlar oluşturmasına yardımcı oluyor.

Sesli arama   giderek daha fazla insan çevrimiçi bilgi aramak için sesle etkinleştirilen cihazları kullandığından, popülaritesi de artıyor.

İşletmeler daha kişiselleştirilmiş deneyimler oluşturmak için müşterileri hakkında daha fazla veri topladıkça, veriye dayalı pazarlama daha önemli hale geliyor.

Bunlar, dijital manzara gelişmeye devam ederken meydana gelen mevcut gelişmelerden sadece birkaçı.

Küçük işletmelerin rekabet gücünü korumak için en son trendlerden haberdar olması gerekir.

Çözüm

İyi hazırlanmış dijital pazarlama stratejileri, günümüzün rekabetçi ortamında küçük işletmelerin başarısı için hayati öneme sahiptir.

Dijital pazarlamanın devam eden bir süreç olduğunu ve sürekli analiz ve optimizasyonun bir adım önde olmanın anahtarı olduğunu unutmayın.

Küçük işletmeler, dijital pazarlamanın gücünden yararlanarak, sürekli gelişen dijital dünyada önemli bir etki yaratabilir ve gelişebilir.

Yazar Biyografisi:

Mick Essex, POWR'da Büyüyen Pazarlama Müdürüdür. Kariyeri, başta sağlık sektörü olmak üzere, televizyon reklamcılığı ve kopya düzenleme alanlarındaki izleri ile yirmi yılı kapsamaktadır.

Mick, Louisiana Üniversitesi - Monroe'daki Gazetecilik Koleji'ne katıldı. O ve ailesi şu anda Lafayette, Louisiana'yı evine çağırıyor. Onu LinkedIn'de takip edin

yazar-mick-essex-Ağu-06-2023-10-12-52-9620-PM