Daha Fazla Müşteri Kazanmanıza Yardımcı Olacak 10 Dijital Pazarlama Aracı

Yayınlanan: 2022-11-25

Bu 10 Dijital Pazarlama Aracı, 2022'de Hedeflerinizi Ezmenize Yardımcı Olacak

Dijital Pazarlama Araçları Nelerdir?

Dijital pazarlama araçları, işletmenizi internette pazarlamanıza yardımcı olmak için kullanılabilecek teknolojilerdir. Pek çok farklı türde dijital pazarlama aracı vardır ve her birinin kendine özgü özellikleri ve faydaları vardır.

Ne tür bir işiniz olursa olsun, hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olabilecek dijital pazarlama araçları mutlaka vardır. Seçenekleri araştırmak ve sizin ve şirketiniz için en uygun araçları bulmak önemlidir.

Dijital Pazarlama Araçları ve Yapay Zeka

Yapay zeka (AI) gelişmeye devam ettikçe dijital pazarlama araçları da giderek daha karmaşık hale geliyor. Dijital pazarlama araçları, e-posta pazarlaması ve A/B testi gibi belirli görevleri her zaman otomatikleştirebilmiş olsa da, yapay zeka artık çok daha fazlasını yapmalarını mümkün kılıyor.

Genel olarak, AI'nın dijital pazarlama araçları tarafından kullanılması, işletmelerin ürünlerini ve hizmetlerini pazarlama biçiminde devrim yaratıyor. Yapay zeka, işletmelere daha doğru veriler ve daha kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri sağlayarak dijital pazarlama araçlarının daha etkili ve daha verimli olmasına yardımcı oluyor.

Sonuç olarak, işletmeler pazarlama kampanyaları için daha iyi bir yatırım getirisi elde edebiliyor ve daha güçlü müşteri ilişkileri kurabiliyor.

Pazarlamacılar için En İyi 10 Dijital Araç

1. AI destekli sohbet robotları

AI destekli chatbot, insan konuşmasını taklit edebilen bir bilgisayar programıdır. Yapay zeka (AI) tarafından desteklenen bu sohbet robotları, doğal dili anlayabilir, sohbet edebilir ve hatta zamanla öğrenebilir.

Chatbot'ların potansiyeli çok büyük. Müşteri hizmetlerinden satışa ve pazarlamaya kadar her şey için kullanılabilirler. Ayrıca sadece büyük işletmeler için de değiller. Chatbot'lar küçük işletmeler tarafından da kullanılabilir.

Chatbot'larla ilgili en iyi şeylerden biri, her zaman kullanılabilir olmalarıdır. Onlara yılın 365 günü 7/24 erişebilirsiniz. Asla mola vermezler ve hava durumundan asla şikayet etmezler.

Ayrıca, sohbet robotları uygun maliyetlidir. Müşterilerinizle sohbet etmek için bir insan tutmanıza gerek yok. Chatbot hepsini yapabilir.

AI destekli sohbet robotu türleri

Birçok farklı türde chatbot vardır. İşte en popüler olanlardan bazıları:

1. Kural tabanlı sohbet botları

Kural tabanlı sohbet robotları, en basit sohbet robotu türüdür. Belirli bir soruya nasıl yanıt vereceklerini belirlemek için bir dizi kural kullanırlar. Chatbot, soruyla eşleşen bir kural bulamazsa, genel bir mesajla yanıt verir.

2. AI destekli sohbet robotları

Yapay zeka destekli sohbet robotları, kural tabanlı sohbet robotlarından daha karmaşıktır. Doğal dili anlamak ve bir sohbeti sürdürmek için yapay zekayı kullanırlar. Ayrıca zamanla öğrenebilirler, böylece soruları anlama ve yanıtlama konusunda giderek daha iyi hale gelirler.

3. Komut dosyası içeren sohbet robotları

Komut dosyasıyla yazılmış sohbet robotları, kural tabanlı sohbet robotlarına benzer, ancak kurallar yerine komut dosyasıyla yazılmış yanıtlar kullanırlar. Bu, onları daha esnek ama aynı zamanda yapımı daha karmaşık hale getirir.

4. Alma tabanlı sohbet robotları

Alma tabanlı sohbet botları, sorgulara yanıt vermek için bir soru ve yanıt veritabanı kullanır. Bu, inşa edilmesi en basit sohbet robotu türüdür, ancak işlevselliği sınırlı olabilir.

5. Hibrit sohbet robotları

Hibrit sohbet botları, kural tabanlı, yapay zeka destekli ve komut dosyasıyla yazılmış sohbet robotlarının bir kombinasyonunu kullanır. Bu onlara tüm dünyaların en iyisini verir - komut dosyasıyla yazılmış sohbet robotlarının esnekliği, yapay zeka destekli sohbet robotlarının zekası ve kural tabanlı sohbet robotlarının basitliği.

Web Sitenizde Sohbet Botları Kullanmanın Faydaları

Artık farklı sohbet robotu türleri hakkında bilgi sahibi olduğunuza göre, bunları kullanmanın bazı faydalarına bir göz atalım:

  • Artan müşteri memnuniyeti: Chatbot'lar, yardım almanın hızlı ve kolay bir yolunu sağlayarak müşteri memnuniyetini artırabilir. Basit görevleri otomatikleştirerek müşteri destek maliyetlerini de azaltabilirler.
  • Daha fazla satış: Sohbet robotları, satış süreçlerini otomatikleştirerek ve kişiselleştirilmiş öneriler sunarak satışları artırabilir.
  • Artan üretkenlik: Chatbot'lar, görevleri otomatikleştirerek ve bilgi ve rehberlik sağlayarak üretkenliği artırabilir.
  • Daha fazla katılım: Chatbot'lar, eğlenceli ve ilgi çekici etkileşimli bir deneyim sunarak etkileşimi artırabilir.
  • Artan elde tutma: Chatbot'lar, müşterilerin geri gelmesini sağlayan kişiselleştirilmiş bir deneyim sunarak elde tutma oranını artırabilir.
  • Geliştirilmiş müşteri içgörüleri : Chatbot'lar, müşteri etkileşimleri hakkında veri toplayarak müşteri içgörüleri sağlayabilir. Bu veriler, müşteri hizmetlerini ve pazarlama çabalarını geliştirmek için kullanılabilir.
  • Azaltılmış maliyetler : Chatbot'lar, basit görevleri otomatikleştirerek ve bilgi ve rehberlik sağlayarak maliyetleri azaltabilir.

2. Pazarlama otomasyonu araçları

Pazarlama çabalarınızdan en iyi şekilde yararlanmak için doğru araçları kullanmanız gerekir. Pazarlama otomasyonu araçları, işinizi kolaylaştırmanıza ve daha iyi sonuçlar elde etmenize yardımcı olabilir.

Birçok farklı pazarlama otomasyonu aracı mevcuttur, bu nedenle hangisinin sizin için doğru olduğuna karar vermek zor olabilir. İşte en popüler araçlardan bazıları:

  • Marketo : Marketo, pazarlama kampanyaları oluşturmanıza ve yürütmenize yardımcı olan bir pazarlama otomasyon aracıdır. Ayrıca, ilerlemenizi izleyebilmeniz ve sonuçlarınızı değerlendirebilmeniz için size veri analitiği sağlar.
  • Pardot : Pardot, pazarlama kampanyaları oluşturmanıza ve yürütmenize yardımcı olan bir pazarlama otomasyon aracıdır. Ayrıca, ilerlemenizi izleyebilmeniz ve sonuçlarınızı değerlendirebilmeniz için size veri analitiği sağlar.
  • Keap : Keap, satış ve pazarlama faaliyetlerinizi yönetmenize yardımcı olan bir pazarlama otomasyon aracıdır. Ayrıca, ilerlemenizi izleyebilmeniz ve sonuçlarınızı değerlendirebilmeniz için size veri analitiği sağlar.

3. Sosyal medya yönetim araçları

Sosyal medya, çevrimiçi pazarlamanın giderek daha önemli bir parçası haline geldikçe, işletmeler sosyal medya yönetimlerini düzene sokmanın yollarını arıyor. İşletmelerin sosyal medya hesaplarını yönetmelerine yardımcı olacak ücretsiz araçlardan ücretli araçlara kadar çeşitli farklı araçlar mevcuttur.

Sosyal medya yönetimi için en popüler ücretsiz araç Hootsuite'tir.

Hootsuite, işletmelerin üç adede kadar sosyal medya hesabını ücretsiz olarak yönetmesine olanak tanır ve gönderileri planlama, bahsi takip etme ve sosyal medya analitiğini analiz etme gibi çok çeşitli özellikler sunar.

Bir diğer popüler ücretsiz araç ise Sprout Social'dır.

Sprout Social, gönderileri planlama, anahtar kelimeleri izleme ve etkileşimi ölçme yeteneği dahil olmak üzere bir dizi özellik sunar. Sprout Social ayrıca işletmelerin üç sosyal medya hesabını yönetmesine izin veren sınırlı bir ücretsiz plan sunar.

İşletmelerin üçten fazla sosyal medya hesabına ihtiyacı varsa ücretli bir plana geçmeleri gerekir. Ücretli sosyal medya yönetim araçlarının fiyatları değişiklik gösterir, ancak çoğu, gönderileri planlama, anahtar kelimeleri izleme, etkileşimi ölçme ve sosyal medya analitiğini analiz etme yeteneği dahil olmak üzere bir dizi özellik sunar.

En popüler ücretli sosyal medya yönetim araçlarından bazıları Hootsuite Pro, Sprout Social, Buffer ve SocialBee'dir.

4. Influencer pazarlama platformları

Her biri kendi güçlü ve zayıf yönlerine sahip bir dizi etkileyici pazarlama platformu mevcuttur. En popüler platformlardan birkaçı aşağıda açıklanmıştır.

  1. FameBit: FameBit, markaları YouTube kişilikleriyle buluşturan ücretsiz bir platformdur. Markalar, demografiye, ilgi alanlarına ve kanallara göre etkileyicileri arayabilir. Etkileyenler daha sonra bir fiyat ve önerilen kampanyanın bir açıklamasını içeren teklifler sunabilir. FameBit, kampanyaların etkililiğini ölçmeye yardımcı olacak çeşitli araçlar da sunar.
  2. IZEA: IZEA, markaları sosyal medya etkileyicileriyle buluşturan bir platformdur. Markalar, demografiye, ilgi alanlarına ve sosyal medya erişimine göre etkileyicileri arayabilir. Etkileyenler daha sonra bir fiyat ve önerilen kampanyanın bir açıklamasını içeren teklifler sunabilir. IZEA, kampanyaların etkinliğini ölçmeye yardımcı olacak çeşitli araçlar da sunar.
  3. Influenster: Influenster, markaları sosyal medya etkileyicileriyle buluşturan ücretsiz bir platformdur. Markalar, demografiye, ilgi alanlarına ve sosyal medya erişimine göre etkileyicileri arayabilir. Etkileyenler daha sonra bir fiyat ve önerilen kampanyanın bir açıklamasını içeren teklifler sunabilir. Influenster, kampanyaların etkinliğini ölçmeye yardımcı olacak çeşitli araçlar da sunar.
  4. TapInfluence: TapInfluence, markaları sosyal medya etkileyicileriyle buluşturan bir platformdur. Markalar, demografiye, ilgi alanlarına ve sosyal medya erişimine göre etkileyicileri arayabilir. Etkileyenler daha sonra bir fiyat ve önerilen kampanyanın bir açıklamasını içeren teklifler sunabilir. TapInfluence, kampanyaların etkinliğini ölçmeye yardımcı olacak çeşitli araçlar da sunar.

5. SEO Araçları

SEO, herhangi bir web sitesinin en önemli yönlerinden biridir. Başarılı olan ve olmayan bir web sitesi arasındaki fark olabilir. Web sitenizin sıralamasını iyileştirmenize yardımcı olabilecek bir dizi farklı SEO aracı vardır.

İşte favorilerimizden bazıları.

AramaAtlas

Piyasadaki en kapsamlı SEO yazılım paketi olan SearchAtlas, dijital pazarlamacıların arama sonuçlarında görünmesine yardımcı olmak için idealdir.

SearchAtlas'ta gerçekleştirebileceğiniz SEO görevlerinden bazıları şunlardır:

  • Blog gönderilerini optimize edin
  • Anahtar kelime araştırması
  • SEO proje yönetimi
  • Bağlantı Oluşturma önerileri
  • Bir SEO içerik takvimi oluşturun
  • İçerik yazarlarını yönetin
  • AI entegrasyonları ile içerik oluşturmayı çoğaltın
  • SEO rekabet analizi
  • Ve dahası!

Diğer popüler araçlar SEO araçları

  • Google Analytics : Google Analytics, web sitenizin trafiğini izlemenizi sağlayan ücretsiz bir araçtır. Trafiğinizin nereden geldiğini, sitenizde ne kadar kaldığını ve hangi sayfaları ziyaret ettiğini görebilirsiniz. Bu bilgiler, web sitenizin SEO'sunu iyileştirmenize yardımcı olabilir.
  • Yoast SEO eklentisi : Yoast SEO, WordPress web siteleri için ücretsiz bir eklentidir. Web sitenizi SEO için optimize etmenizi sağlar. Hedef anahtar kelimenizi web sitenizin başlığına ve açıklamasına ekleyebilirsiniz ve Yoast SEO, web sitenizin o anahtar kelime için optimize edildiğinden emin olmanıza yardımcı olacaktır.
  • Google Arama Konsolu : Google'ın sunduğu bu ücretsiz araçta, pazarlama kampanyalarınız için SEO KPI'larını izleyin. Başka hiçbir SEO aracı bu kadar kapsamlı bir SEO veri kümesine sahip değildir (SearchAtlas hariç)
  • GSC Insights: — Google Search Console verilerinin üzerine inşa edilen GSC Insights, her yerde mevcut olan en kapsamlı anahtar kelime izleme aracıdır.

SEO, herhangi bir web sitesinin önemli bir parçasıdır. Bunlar, mevcut birçok SEO aracından sadece birkaçı. SEO hakkında daha fazla bilgi edinmek ve web siteniz için en iyi SEO araçlarını bulmak için LInkGraph ekibiyle bir yazılım demosu planlayın.

6. E-posta pazarlama araçları

Hem ücretsiz hem de ücretli bir dizi e-posta pazarlama aracı mevcuttur. En popüler olanlardan bazıları şunlardır:

  • AWeber : Birçok küçük işletmenin başlangıç ​​olarak kullandığı popüler, iyi bilinen bir araç. Uygun maliyetlidir ve otomasyon ve çok çeşitli şablonlar dahil birçok özelliğe sahiptir.
  • Constant Contact : Ayrıca popüler bir seçim olan Constant Contact, kullanım kolaylığıyla bilinir. Otomasyon dahil olmak üzere çok çeşitli özelliklere ve çok çeşitli entegrasyonlara sahiptir.
  • MailChimp : MailChimp, küçük işletmeler arasında popüler olan ücretsiz bir araçtır. Otomasyon ve çok çeşitli şablonlar dahil olmak üzere çok çeşitli özelliklere sahiptir. Ancak, sahip olabileceğiniz abone sayısında bazı sınırlamalar vardır.
  • GetResponse : GetResponse, otomasyon ve çok çeşitli şablonlar da dahil olmak üzere pek çok özelliği olan popüler bir ücretli araçtır. Aynı zamanda çok uygun.

Tüm bu araçların kendi güçlü ve zayıf yönleri vardır, bu nedenle hangisinin sizin için doğru olduğuna karar vermeden önce araştırmanızı yapmanız önemlidir.

7. İçerik pazarlama araçları

Çabalarınızda size yardımcı olması için kullanabileceğiniz bir dizi farklı içerik pazarlama aracı vardır. En popüler olanlardan bazıları şunlardır:

  • WordPress veya Tumblr gibi blog platformları
  • Facebook, Twitter ve LinkedIn gibi sosyal medya platformları
  • Adobe Photoshop veya Inkscape gibi grafik tasarım araçları
  • Adobe Premiere veya iMovie gibi video oluşturma araçları

Hangi dijital araçların sizin veya ekibiniz için en uygun olduğunu bulmanız gerekecek. Örneğin, grafik tasarımda çok iyi değilseniz, muhtemelen WordPress gibi birçok önceden hazırlanmış şablon ve tasarıma sahip bir platforma bağlı kalmak isteyeceksiniz.

Öte yandan, grafik tasarımda iyiyseniz ve içeriğinizin görünümü ve hissi üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmak istiyorsanız, Adobe Photoshop gibi bir araç kullanmak isteyeceksiniz. Anahtar, farklı araçları denemek ve hangilerinin sizin için en uygun olduğunu bulmaktır.

İçerik pazarlamanızın başarısını ölçme

İçerik pazarlamasının en önemli yönlerinden biri, çabalarınızın başarısını ölçmektir. Bu, birkaç farklı yolla yapılabilir, ancak en yaygın yol, içeriğinizden aldığınız web sitesi ziyaretçilerinin sayısına bakmaktır.

İçeriğinizin başarısını ölçmenin bir başka yolu da içeriğinizden elde ettiğiniz müşteri adaylarının sayısına bakmaktır. Bu, web sitenizde bir potansiyel müşteri yakalama formu oluşturarak ve içeriğinizden gelen potansiyel müşteri sayısını izleyerek yapılabilir.

Son olarak, içeriğinizden elde ettiğiniz satış sayısına bakarak içeriğinizin başarısını da ölçebilirsiniz. Bu, bir satış hunisi oluşturarak ve içeriğinizden gelen satış sayısını izleyerek yapılabilir.

İçeriğinizin başarısını ölçmek için hangi yolu seçerseniz seçin, içeriğinizin işinizi nasıl etkilediğini görebilmeniz için zaman içindeki ilerlemenizi izlemek önemlidir.

8. CRM araçları

Piyasada birçok CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) aracı vardır ve işletmeniz için hangisinin en iyi olduğunu belirlemek zor olabilir.

İşte en popüler CRM araçlarından bazıları ve her birinin kısa bir açıklaması:

  • Salesforce, en popüler CRM araçlarından biridir ve her büyüklükteki işletme tarafından yaygın olarak kullanılmaktadır. Müşteri adayı yönetimi, iletişim yönetimi, müşteri desteği ve satış takibi gibi çeşitli özellikler sağlayan bulut tabanlı bir CRM aracıdır.
  • HubSpot başka bir popüler CRM aracıdır ve aynı zamanda bulut tabanlıdır. İletişim yönetimi, e-posta pazarlaması, müşteri adayı yönetimi ve satış takibi gibi çeşitli özellikler sunar.
  • Microsoft Dynamics, Microsoft Office kullanan işletmeler için popüler bir CRM aracıdır. İletişim yönetimi, müşteri adayı yönetimi, satış takibi ve proje yönetimi gibi çeşitli özellikler sunar.
  • Zoho CRM, bulut tabanlı ve iletişim yönetimi, müşteri adayı yönetimi, satış takibi ve müşteri desteği gibi çeşitli özellikler sağlayan popüler bir CRM aracıdır.

Sektörünüze özel bir CRM aracı arıyorsanız, birçok seçenek mevcut. Örneğin, emlak sektöründeyseniz, emlakçılara özel CRM araçları vardır. Sigorta sektöründeyseniz, özellikle sigorta acenteleri için CRM araçları vardır.

9. Web analitiği araçları

Web analizi araçları, web sitesi trafiğini izlemek ve ölçmek için kullanılır. Bu bilgiler web sitesi tasarımını, içeriğini ve pazarlama stratejilerini geliştirmek için kullanılabilir. Her biri kendi güçlü ve zayıf yönlerine sahip çeşitli web analitiği araçları mevcuttur.

10. Ücretli reklam platformları

Hedef pazarınıza ulaşmanıza yardımcı olacak bir dizi ücretli reklam platformu vardır. İşletmeniz için en iyi platformun hangisi olduğunu düşünürken maliyeti, ulaşmaya çalıştığınız kitleyi ve platformun özelliklerini göz önünde bulundurmak önemlidir.

Google reklamları

Google AdWords, işletmelerin Google.com'a ve web'deki diğer milyonlarca web sitesine reklam yerleştirmesine olanak tanıyan ücretli bir reklamcılık platformudur. AdWords, reklamlarınızı insanlara Google'da ne aradıklarına, nerede olduklarına ve ne tür bir cihaz kullandıklarına göre hedeflemenize olanak tanır.

Facebook Reklamları

Facebook Reklamları, işletmelerin Facebook.com'a reklam yerleştirmesine olanak tanıyan ücretli bir reklam platformudur. Facebook Reklamları, reklamlarınızı ilgi alanlarına, demografilerine ve davranışlarına göre insanlara hedeflemenizi sağlar.

LinkedIn Reklamları

LinkedIn Reklamları, işletmelerin LinkedIn'e reklam yerleştirmesine olanak tanıyan ücretli bir reklam platformudur. LinkedIn Reklamları, reklamlarınızı insanlara iş unvanlarına, şirket büyüklüklerine veya diğer faktörlere göre hedeflemenize olanak tanır.