Daha Fazla Müşteri Kazanmanıza Yardımcı Olacak 10 Dijital Pazarlama Aracı
Yayınlanan: 2022-05-22Bu 10 Dijital Pazarlama Aracı, 2022'de Hedeflerinizi Ezmenize Yardımcı Olacak
Dijital Pazarlama Araçları Nelerdir?
Dijital pazarlama araçları, işletmenizi internette pazarlamanıza yardımcı olmak için kullanılabilecek teknolojilerdir. Birçok farklı dijital pazarlama aracı türü vardır ve her birinin kendine özgü özellikleri ve faydaları vardır.
Ne tür bir işiniz olursa olsun, hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olabilecek dijital pazarlama araçları mutlaka vardır. Seçenekleri araştırmak ve sizin ve şirketiniz için en uygun araçları bulmak önemlidir.
Dijital Pazarlama Araçları ve Yapay Zeka
Yapay zeka (AI) gelişmeye devam ettikçe dijital pazarlama araçları giderek daha karmaşık hale geliyor. Dijital pazarlama araçları, e-posta pazarlaması ve A/B testi gibi belirli görevleri her zaman otomatikleştirebilmiş olsa da, AI artık çok daha fazlasını yapmalarını mümkün kılıyor.
Genel olarak, dijital pazarlama araçları tarafından yapay zekanın kullanılması, işletmelerin ürün ve hizmetlerini pazarlama şekillerinde devrim yaratıyor. Yapay zeka, işletmelere daha doğru veriler ve daha kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri sunarak dijital pazarlama araçlarının daha etkili ve verimli olmasına yardımcı oluyor.
Sonuç olarak, işletmeler pazarlama kampanyaları için daha iyi bir yatırım getirisi elde edebilir ve daha güçlü müşteri ilişkileri kurabilir.
Pazarlamacılar için En İyi 10 Dijital Araç
1. Yapay zeka destekli sohbet robotları
Yapay zeka destekli sohbet robotu, insan konuşmasını taklit edebilen bir bilgisayar programıdır. Yapay zeka (AI) tarafından desteklenen bu sohbet robotları, doğal dili anlayabilir, konuşmayı sürdürebilir ve hatta zamanla öğrenebilir.
Chatbotların potansiyeli çok büyük. Müşteri hizmetlerinden satışa ve pazarlamaya kadar her şey için kullanılabilirler. Ve sadece büyük işletmeler için de değiller. Chatbotlar küçük işletmeler tarafından da kullanılabilir.
Chatbotlarla ilgili en iyi şeylerden biri, her zaman kullanılabilir olmalarıdır. Onlara yılın 365 günü 7/24 erişebilirsiniz. Asla mola vermezler ve havadan asla şikayet etmezler.
Ayrıca, sohbet robotları uygun maliyetlidir. Müşterilerinizle sohbet etmek için bir insan kiralamanıza gerek yok. Chatbot her şeyi yapabilir.
Yapay zeka destekli sohbet robotlarının türleri
Birçok farklı chatbot türü vardır. İşte en popüler olanlardan bazıları:
1. Kural tabanlı sohbet robotları
Kural tabanlı sohbet robotları, en basit sohbet robotu türüdür. Belirli bir soruya nasıl yanıt vereceklerini belirlemek için bir dizi kural kullanırlar. Chatbot, soruyla eşleşen bir kural bulamazsa, genel bir mesajla yanıt verir.
2. Yapay zeka destekli sohbet robotları
Yapay zeka destekli sohbet robotları, kural tabanlı sohbet robotlarından daha karmaşıktır. Doğal dili anlamak ve konuşmayı sürdürmek için yapay zeka kullanırlar. Ayrıca zamanla öğrenebilirler, böylece soruları anlama ve yanıtlama konusunda giderek daha iyi hale gelirler.
3. Komutlu sohbet robotları
Komut dosyasıyla oluşturulmuş sohbet robotları, kural tabanlı sohbet robotlarına benzer, ancak kurallar yerine komut dosyasıyla oluşturulmuş yanıtları kullanırlar. Bu, onları daha esnek hale getirir, ancak aynı zamanda inşa edilmesi daha karmaşıktır.
4. Alma tabanlı sohbet robotları
Alma tabanlı sohbet robotları, sorgulara yanıt vermek için bir soru ve yanıt veritabanı kullanır. Bu, inşa edilmesi en basit sohbet robotu türüdür, ancak işlevselliği sınırlı olabilir.
5. Hibrit sohbet robotları
Hibrit sohbet robotları, kural tabanlı, yapay zeka destekli ve komut dosyasıyla oluşturulmuş sohbet robotlarının bir kombinasyonunu kullanır. Bu onlara tüm dünyaların en iyisini verir - komut dosyasıyla oluşturulmuş sohbet robotlarının esnekliği, yapay zeka destekli sohbet robotlarının zekası ve kural tabanlı sohbet robotlarının basitliği.
Web Sitenizde Sohbet Botlarını Kullanmanın Faydaları
Artık farklı sohbet robotları türlerini bildiğinize göre, bunları kullanmanın bazı faydalarına bir göz atalım:
- Artan müşteri memnuniyeti: Chatbotlar, yardım almanın hızlı ve kolay bir yolunu sağlayarak müşteri memnuniyetini artırabilir. Ayrıca basit görevleri otomatikleştirerek müşteri destek maliyetlerini azaltabilirler.
- Daha fazla satış: Chatbotlar, satış süreçlerini otomatikleştirerek ve kişiselleştirilmiş öneriler sunarak satışları artırabilir.
- Artan üretkenlik: Chatbotlar, görevleri otomatikleştirerek ve bilgi ve rehberlik sağlayarak üretkenliği artırabilir.
- Daha fazla etkileşim: Chatbotlar, eğlenceli ve ilgi çekici etkileşimli bir deneyim sunarak etkileşimi artırabilir.
- Artan elde tutma: Chatbotlar, müşterilerin geri gelmesini sağlayan kişiselleştirilmiş bir deneyim sunarak elde tutma oranını artırabilir.
- İyileştirilmiş müşteri içgörüleri : Chatbotlar, müşteri etkileşimleri hakkında veri toplayarak müşteri içgörüleri sağlayabilir. Bu veriler, müşteri hizmetlerini ve pazarlama çabalarını geliştirmek için kullanılabilir.
- Azaltılmış maliyetler : Sohbet robotları, basit görevleri otomatikleştirerek ve bilgi ve rehberlik sağlayarak maliyetleri azaltabilir.
2. Pazarlama otomasyon araçları
Pazarlama çabalarınızdan en iyi şekilde yararlanmak için doğru araçları kullanmanız gerekir. Pazarlama otomasyonu araçları, işinizi kolaylaştırmanıza ve daha iyi sonuçlar elde etmenize yardımcı olabilir.
Mevcut birçok farklı pazarlama otomasyon aracı vardır, bu nedenle hangisinin sizin için doğru olduğuna karar vermek zor olabilir. İşte en popüler araçlardan bazıları:
- Marketo : Marketo, pazarlama kampanyaları oluşturmanıza ve yürütmenize yardımcı olan bir pazarlama otomasyon aracıdır. Ayrıca ilerlemenizi takip edebilmeniz ve sonuçlarınızı değerlendirebilmeniz için size veri analitiği sağlar.
- Pardot : Pardot, pazarlama kampanyaları oluşturmanıza ve yürütmenize yardımcı olan bir pazarlama otomasyon aracıdır. Ayrıca ilerlemenizi takip edebilmeniz ve sonuçlarınızı değerlendirebilmeniz için size veri analitiği sağlar.
- Keap : Keap, satış ve pazarlama faaliyetlerinizi yönetmenize yardımcı olan bir pazarlama otomasyon aracıdır. Ayrıca ilerlemenizi takip edebilmeniz ve sonuçlarınızı değerlendirebilmeniz için size veri analitiği sağlar.
3. Sosyal medya yönetim araçları
Sosyal medya, çevrimiçi pazarlamanın giderek daha önemli bir parçası haline geldikçe, işletmeler sosyal medya yönetimini kolaylaştırmanın yollarını arıyor. Ücretsiz araçlardan ücretli araçlara kadar işletmelerin sosyal medya hesaplarını yönetmelerine yardımcı olacak bir dizi farklı araç bulunmaktadır.
Sosyal medya yönetimi için en popüler ücretsiz araç Hootsuite'tir.
Hootsuite, işletmelerin üç adede kadar sosyal medya hesabını ücretsiz olarak yönetmesine olanak tanır ve gönderileri planlama, sözleri takip etme ve sosyal medya analizlerini analiz etme gibi çok çeşitli özellikler sunar.
Bir başka popüler ücretsiz araç da Sprout Social'dır.
Sprout Social, gönderileri planlama, anahtar kelimeleri takip etme ve etkileşimi ölçme gibi bir dizi özellik sunar. Sprout Social ayrıca işletmelerin üç sosyal medya hesabını yönetmesine izin veren sınırlı bir ücretsiz plan sunar.
İşletmelerin üçten fazla sosyal medya hesabına ihtiyacı varsa, ücretli bir plana geçmeleri gerekecektir. Ücretli sosyal medya yönetim araçlarının fiyatları farklılık gösterse de çoğu, gönderileri planlama, anahtar kelimeleri takip etme, etkileşimi ölçme ve sosyal medya analizlerini analiz etme gibi bir dizi özellik sunar.
En popüler ücretli sosyal medya yönetim araçlarından bazıları Hootsuite Pro, Sprout Social, Buffer ve SocialBee'dir.
4. Etkileyici pazarlama platformları
Her biri kendi güçlü ve zayıf yönleri olan bir dizi etkileyici pazarlama platformu mevcuttur. En popüler platformlardan birkaçı aşağıda açıklanmıştır.
- FameBit: FameBit, markaları YouTube kişilikleriyle buluşturan ücretsiz bir platformdur. Markalar, demografiye, ilgi alanlarına ve kanallara göre etkileyicileri arayabilir. Etkileyenler daha sonra bir fiyat ve önerilen kampanyanın bir açıklaması dahil olmak üzere teklifler sunabilir. FameBit, kampanyaların etkinliğini ölçmeye yardımcı olacak çeşitli araçlar da sunar.
- IZEA: IZEA, markaları sosyal medya fenomenleriyle buluşturan bir platformdur. Markalar, demografiye, ilgi alanlarına ve sosyal medya erişimine dayalı olarak etkileyicileri arayabilir. Etkileyenler daha sonra bir fiyat ve önerilen kampanyanın bir açıklaması dahil olmak üzere teklifler sunabilir. IZEA, kampanyaların etkinliğini ölçmeye yardımcı olacak çeşitli araçlar da sunar.
- Influenster: Influenster, markaları sosyal medya etkileyicileriyle birleştiren ücretsiz bir platformdur. Markalar, demografiye, ilgi alanlarına ve sosyal medya erişimine dayalı olarak etkileyicileri arayabilir. Etkileyenler daha sonra bir fiyat ve önerilen kampanyanın bir açıklaması dahil olmak üzere teklifler sunabilir. Influenster, kampanyaların etkinliğini ölçmeye yardımcı olacak çeşitli araçlar da sunar.
- TapInfluence: TapInfluence, markaları sosyal medya etkileyicileriyle birleştiren bir platformdur. Markalar, demografiye, ilgi alanlarına ve sosyal medya erişimine dayalı olarak etkileyicileri arayabilir. Etkileyenler daha sonra bir fiyat ve önerilen kampanyanın bir açıklaması dahil olmak üzere teklifler sunabilir. TapInfluence, kampanyaların etkinliğini ölçmeye yardımcı olacak çeşitli araçlar da sunar.
5. SEO Araçları
SEO, herhangi bir web sitesinin en önemli yönlerinden biridir. Başarılı olan ve olmayan bir web sitesi arasındaki fark olabilir. Web sitenizin sıralamasını iyileştirmenize yardımcı olabilecek bir dizi farklı SEO aracı vardır.
İşte favorilerimizden bazıları.
AraAtlas
Piyasadaki en kapsamlı SEO yazılım paketi olan SearchAtlas, dijital pazarlamacıların arama sonuçlarında görünmesine yardımcı olmak için idealdir.
SearchAtlas'ta gerçekleştirebileceğiniz SEO görevlerinden bazıları şunlardır:
- Blog gönderilerini optimize edin
- Anahtar kelime araştırması
- SEO proje yönetimi
- Bağlantı Oluşturma önerileri
- Bir SEO içerik takvimi oluşturun
- İçerik yazarlarını yönet
- AI entegrasyonları ile içerik oluşturmayı çoğaltın
- SEO rekabet analizi
- Ve dahası!
Diğer popüler araçlar SEO araçları
- Google Analytics : Google Analytics, web sitenizin trafiğini izlemenizi sağlayan ücretsiz bir araçtır. Trafiğinizin nereden geldiğini, sitenizde ne kadar kaldıklarını ve hangi sayfaları ziyaret ettiklerini görebilirsiniz. Bu bilgiler web sitenizin SEO'sunu geliştirmenize yardımcı olabilir.
- Yoast SEO eklentisi : Yoast SEO, WordPress web siteleri için ücretsiz bir eklentidir. Web sitenizi SEO için optimize etmenizi sağlar. Hedef anahtar kelimenizi web sitenizin başlığına ve açıklamasına ekleyebilirsiniz ve Yoast SEO, web sitenizin o anahtar kelime için optimize edildiğinden emin olmanıza yardımcı olur.
- Google Arama Konsolu : Google'ın bu ücretsiz aracında pazarlama kampanyalarınız için SEO KPI'larını izleyin. Başka hiçbir SEO aracı, kapsamlı bir SEO veri kümesine sahip değildir (SearchAtlas'
- GSC Insights: — Google Search Console verilerinin üzerine inşa edilen GSC Insights, her yerde bulunabilecek en kapsamlı anahtar kelime izleme aracıdır.
SEO, herhangi bir web sitesinin önemli bir parçasıdır. Bunlar, mevcut birçok SEO aracından sadece birkaçı. SEO hakkında daha fazla bilgi edinmek ve web siteniz için en iyi SEO araçlarını bulmak için LINKGraph ekibiyle bir yazılım demosu planlayın.
6. E-posta pazarlama araçları
Hem ücretsiz hem de ücretli bir dizi e-posta pazarlama aracı mevcuttur. En popüler olanlardan bazıları şunlardır:
- AWeber : Birçok küçük işletmenin başladığı popüler, iyi bilinen bir araç. Uygun fiyatlıdır ve otomasyon ve çok çeşitli şablonlar dahil olmak üzere birçok özelliğe sahiptir.
- Constant Contact : Aynı zamanda popüler bir seçim olan Constant Contact kullanım kolaylığı ile bilinir. Otomasyon da dahil olmak üzere çok çeşitli özelliklere ve çok çeşitli entegrasyonlara sahiptir.
- MailChimp : MailChimp, küçük işletmeler arasında popüler olan ücretsiz bir araçtır. Otomasyon ve çok çeşitli şablonlar dahil olmak üzere çok çeşitli özelliklere sahiptir. Ancak, sahip olabileceğiniz abone sayısı konusunda bazı sınırlamaları vardır.
- GetResponse : GetResponse, otomasyon ve çok çeşitli şablonlar dahil olmak üzere birçok özelliğe sahip popüler bir ücretli araçtır. Ayrıca çok uygun.
Tüm bu araçların kendi güçlü ve zayıf yönleri vardır, bu nedenle hangisinin sizin için doğru olduğuna karar vermeden önce araştırma yapmanız önemlidir.
7. İçerik pazarlama araçları
Çabalarınızda size yardımcı olması için kullanabileceğiniz bir dizi farklı içerik pazarlama aracı vardır. En popüler olanlardan bazıları şunlardır:
- WordPress veya Tumblr gibi blog platformları
- Facebook, Twitter ve LinkedIn gibi sosyal medya platformları
- Adobe Photoshop veya Inkscape gibi grafik tasarım araçları
- Adobe Premiere veya iMovie gibi video oluşturma araçları
Hangi dijital araçların sizin veya ekibiniz için en iyi sonucu verdiğini bulmanız gerekecek. Örneğin, grafik tasarımda çok iyi değilseniz, muhtemelen WordPress gibi önceden hazırlanmış çok sayıda şablon ve tasarıma sahip bir platforma bağlı kalmak isteyeceksiniz.
Öte yandan, grafik tasarım konusunda iyiyseniz ve içeriğinizin görünümü ve hissi üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmak istiyorsanız, Adobe Photoshop gibi bir araç kullanmak isteyeceksiniz. Anahtar, farklı araçları denemek ve hangisinin sizin için en uygun olduğunu bulmaktır.
İçerik pazarlamanızın başarısını ölçmek
İçerik pazarlamasının en önemli yönlerinden biri, çabalarınızın başarısını ölçmektir. Bu, birkaç farklı yolla yapılabilir, ancak en yaygın yol, içeriğinizden elde ettiğiniz web sitesi ziyaretçilerinin sayısına bakmaktır.
İçeriğinizin başarısını ölçmenin başka bir yolu, içeriğinizden elde ettiğiniz olası satışların sayısına bakmaktır. Bu, web sitenizde bir potansiyel müşteri yakalama formu ayarlayarak ve içeriğinizden gelen potansiyel müşteri sayısını izleyerek yapılabilir.
Son olarak, içeriğinizden elde ettiğiniz satış sayısına bakarak da içeriğinizin başarısını ölçebilirsiniz. Bu, bir satış hunisi kurarak ve içeriğinizden gelen satışların sayısını izleyerek yapılabilir.
İçeriğinizin başarısını ölçmek için hangi yolu seçerseniz seçin, içeriğinizin işinizi nasıl etkilediğini görebilmeniz için zaman içindeki ilerlemenizi izlemek önemlidir.
8. CRM araçları
Piyasada birçok CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) aracı vardır ve hangisinin işletmeniz için en iyisi olduğunu belirlemek zor olabilir.
İşte en popüler CRM araçlarından bazıları ve her birinin kısa bir açıklaması:
- Salesforce, en popüler CRM araçlarından biridir ve her büyüklükteki işletme tarafından yaygın olarak kullanılmaktadır. Müşteri adayı yönetimi, iletişim yönetimi, müşteri desteği ve satış takibi gibi çeşitli özellikler sağlayan bulut tabanlı bir CRM aracıdır.
- HubSpot başka bir popüler CRM aracıdır ve aynı zamanda bulut tabanlıdır. İletişim yönetimi, e-posta pazarlaması, müşteri adayı yönetimi ve satış takibi gibi çeşitli özellikler sunar.
- Microsoft Dynamics, Microsoft Office kullanan işletmeler için popüler bir CRM aracıdır. İletişim yönetimi, müşteri adayı yönetimi, satış takibi ve proje yönetimi gibi çeşitli özellikler sunar.
- Zoho CRM, bulut tabanlı olan ve iletişim yönetimi, müşteri adayı yönetimi, satış takibi ve müşteri desteği gibi çeşitli özellikler sağlayan popüler bir CRM aracıdır.
Sektörünüze özel bir CRM aracı arıyorsanız, birçok seçenek mevcut. Örneğin emlak sektöründeyseniz emlakçılara özel CRM araçları bulunmaktadır. Sigorta sektöründeyseniz, sigorta acentelerine özel CRM araçları bulunmaktadır.
9. Web analitiği araçları
Web analiz araçları, web sitesi trafiğini izlemek ve ölçmek için kullanılır. Bu bilgiler web sitesi tasarımını, içeriğini ve pazarlama stratejilerini geliştirmek için kullanılabilir. Her biri kendi güçlü ve zayıf yönleri olan çeşitli web analizi araçları mevcuttur.
10. Ücretli reklam platformları
Hedef pazarınıza ulaşmanıza yardımcı olacak bir dizi ücretli reklam platformu vardır. İşletmeniz için hangi platformun en iyi olduğunu düşünürken maliyeti, ulaşmaya çalıştığınız kitleyi ve platformun özelliklerini göz önünde bulundurmak önemlidir.
Google reklamları
Google AdWords, işletmelerin Google.com'a ve web üzerindeki milyonlarca başka web sitesine reklam yerleştirmesine olanak tanıyan ücretli bir reklamcılık platformudur. AdWords, reklamlarınızı, Google'da ne aradıklarına, nerede olduklarına ve ne tür bir cihaz kullandıklarına göre insanları hedeflemenize olanak tanır.
Facebook Reklamları
Facebook Ads, işletmelerin Facebook.com'a reklam yerleştirmesine olanak tanıyan ücretli bir reklamcılık platformudur. Facebook Reklamları, reklamlarınızı insanları ilgi alanlarına, demografilerine ve davranışlarına göre hedeflemenize olanak tanır.
LinkedIn Reklamları
LinkedIn Ads, işletmelerin LinkedIn'e reklam yerleştirmesine olanak tanıyan ücretli bir reklamcılık platformudur. LinkedIn Ads, reklamlarınızı insanlara iş unvanlarına, şirket büyüklüklerine veya diğer faktörlere göre hedeflemenize olanak tanır.