Dijital Erişim: Küçük İşletmelerin Kullanması Gereken Kullanılmayan Potansiyel
Yayınlanan: 2019-03-15Şu anda dünya nüfusunun %22'si Facebook'ta
Hindistan 2020 yılına kadar 650 milyon internet kullanıcısını geçecek
Dijital akıntıya karşı çıkmak, aslında günümüzün küçük işletmelerine zarar verebilir
Müşteriye ulaşmanın yeni dijital biçimlerinin ortaya çıkması, işletmelerin dijital erişimlerini artırmalarına yol açmıştır. Çevrimiçi pazar yeri kazançlıdır ve katılım ve satış için aktif bir kanal sağlar. Bir organizasyonun pazarlama çabalarının baskın kolu olarak belirlenmiştir.
Dijital pazarlamadaki bu büyümeye, çevrimiçi tüketici varlığının artması yardımcı oluyor. Satın almak, incelemeleri paylaşmak ve ürün ve hizmetler hakkında bilgi almak için sürekli olarak çevrimiçi olan büyük bir Hint demografisi var. Ve kuruluşlar, zihin alanlarını yakalamak için ellerinden gelen her şeyi yapmalıdır.
Dijital Erişimin İşletmeler İçin Uygunluğu
Şu anda dünya nüfusunun %22'si Facebook'ta. Bu kullanıcıların %76'sı orada ilginç içerik arıyor. Bu kullanıcıların %66'sı yeni ürünler ve hizmetler hakkında bilgi edinmek için Facebook'a erişiyor.
Güneydoğu Asya ve Hindistan – Google Hindistan Başkan Yardımcısı Rajan Anandan'a göre Hindistan, 2020 yılına kadar 650 milyon internet kullanıcısını aşacak. Bu, dijital ortamın gücünün sadece bir örneği. Ancak, işletmelerin güçlü bir çevrimiçi varlığa sahip olmaları ve dijital erişimlerini geliştirmeleri için güçlü bir durum oluşturuyor.
Müşteriler internete girdikçe şirketler de müşteri algılarını etkilemek veya satışları artırmak için dijital pazarlama yeteneklerini geliştiriyor. Büyük kuruluşlar için dijital pazarlama, işin ayrılmaz bir parçası haline geldi.
Özellikle sosyal medya örneğini ele alırsak, 2018'de ortalama bir küresel internet kullanıcısının en az 7 sosyal medya hesabı vardı. Bu, sosyal medyanın bugün güçlü bir müşteri hizmetleri aracı olduğu anlamına geliyor. Günlük yaşamın önemli bir parçasıdır. Kuruluşlar, marka algılarını etkilemek ve olası satışları satışa dönüştürmek için markalı içeriği bu portallar aracılığıyla zorlar.
Benzer şekilde, arama motoru pazarlaması, e-posta pazarlaması, etkileyici pazarlama vb. gibi diğer dijital araçlar, kuruluşlara çeşitli müşteri demografilerini etkili bir şekilde hedeflemenin yollarını sağlıyor. Ayrıca, çevrimiçi metriklerin kolayca ölçülebilir ve doğrulanabilir olması büyük ölçüde yardımcı olur.
Geleneksel pazarlama araçlarının aksine, çevrimiçi pazarlama kampanyaları her küçük ayrıntıyı ölçer. Pazarlamacı, bir kampanyanın kaç kişiye dokunduğunu, kaçının bir bağlantıya tıkladığını veya bir web sitesini ziyaret ettiğini, hangi bilgileri aradıklarını ve kaç kişinin ürünü gerçekten satın aldığını bilir. Dijital analizin bir pazarlamacıya sağladığı metriklerin listesi sonsuzdur.
Küçük İşletmeler İçin Dijital Erişimin Potansiyelinden Yararlanmak
Dijital kanallar, bu avantajları büyük veya küçük tüm işletmelere sunar. Büyük işletmeler dijital yolculuklarına uzun süredir başlamışken, küçük işletmelerin geniş bir dijital erişimin kendilerine vaat ettiği kullanılmayan potansiyeli fark etmeleri gerekiyor.
Modern teknolojinin evrimi ile küçük işletmeler, pazarlama ve işletme operasyonlarının ölçeğini daha büyük firmalarla uyumlu hale getirmek zorundadır. Entegre dijital pazarlama stratejileri, büyük kuruluşlar için iş sonuçlarını yönlendiriyor. Dijital akıntıya karşı çıkmak, aslında günümüzün küçük işletmelerine zarar verebilir.
Sizin için tavsiye edilen:
Girişimciler 'Jugaad' Yoluyla Sürdürülebilir, Ölçeklenebilir Girişimler Yaratamaz: Cit...
Metaverse Hindistan Otomobil Endüstrisini Nasıl Dönüştürecek?
Anti-Profiteing Hükmü Hintli Startuplar İçin Ne Anlama Geliyor?
Edtech Startup'ları Hindistan'ın İşgücünün Becerilerini Geliştirmesine ve Geleceğe Hazır Olmasına Nasıl Yardımcı Oluyor?
Bu Hafta Yeni Çağ Teknoloji Hisseleri: Zomato'nun Sorunları Devam Ediyor, EaseMyTrip Gönderileri Stro...
Hintli Startup'lar Finansman İçin Kısayollar Kullanıyor
Bu nedenle, birçok küçük işletme, işletme biçimini fiziksel bir kuruluştan çevrimiçi bir kuruluşa değiştiriyor veya dijital erişimlerini artırmak için güçlü dijital pazarlama stratejileri oluşturuyor. Tüm küçük işletmelerin zorlu bir dijital varlık yaratmasının birkaç nedeni vardır.
Bunlardan bazılarına bir göz atalım -
Dijitalleşme, eşit bir oyun alanı sağlar
Dijital ortam, küçük ve büyük işletmeler için eşit bir oyun alanıdır. Dijital pazarlama, küçük işletmelere rekabette ayakta kalabilmeleri ve ticari büyüme sağlayabilmeleri için araçlar ve teknikler sağlar. Küçük işletmeler, parasal güçleri nedeniyle büyük holdinglerle rekabet edemezler.
Bu, Walmart gibi büyük şirketler geldiğinde anne ve pop mağazalarının kapanması örneğinde çok açıktı. Ancak dijital pazarlama bu açıdan umut veriyor. Akıllı kampanyalarla küçük işletmeler, müşterilerin ilgisini çeken mükemmel pazarlama kampanyaları oluşturmak için arama motorlarını, sosyal medyayı ve diğer dijital kanalları kullanabilir.
Dijital pazarlama paranın karşılığıdır
Dijital pazarlama, işletmelerin çok daha küçük bir reklam bütçesiyle rekabet etmelerini sağlar. Kaynakların etkin yönetimi ile pazarlamacılar, TV, dış mekan veya baskı gibi geleneksel yöntemlere kıyasla, istedikleri müşteri grubunu çok düşük bir fiyata hedefleyebilirler.
2015 yılında yapılan bir araştırma, tüketicilerin %52'sinin çevrimiçi ve çevrimdışı alışveriş yaparken Facebook'tan etkilendiğini iddia etti. Aslında, Facebook, pazarlamacıların müşteri edinme maliyetinde %73'lük bir düşüşe neden olacak kadar keskin reklamlara izin veren hiper hedefli bir 'Müşteri Kitleleri' özelliğine sahiptir.
Marka bilinirliği söz konusu olduğunda, Facebook reklamları için ortalama BGBM (bin gösterim başına maliyet), televizyon reklamları için 35 ABD dolarına kıyasla 7,29 ABD dolarıdır. Bu şaşırtıcı bir düşüş ve dijital pazarlamanın maliyet etkinliğini yansıtıyor. Basit bir ifadeyle, bir şirketin aynı miktarda parayla çok daha fazla müşteriye ulaşabileceği anlamına gelir.
Digital Reach, hedef kitleye bulundukları yerde ulaşmayı sağlar
Sosyal medya artık insanların hayatlarının bir parçası. Burası tercihlerini paylaştığı, başkalarının görüşlerini dinlediği, markalı içerikleri okuduğu ve hatta ürünleri satın aldığı yerdir. Online pazarlama yöntemleri, müşterilerin markayla aktif olarak ilgilendikleri anda zamanında erişmelerini sağlar.
İnternette saç kremi arayan bir kişiye, arama motoru pazarlaması sayesinde bir saç kremi markasının reklamı gösterilir. Bu tür zamanında reklamlar, basılı yayınlarda tam sayfa reklamlar yayınlamaktan çok daha etkilidir.
Dijital erişim, doğru kitleyi hedeflemeye yardımcı olur
Dijital erişim, yalnızca geniş ve yüksek potansiyelli bir müşteri tabanına erişim sağlamakla kalmaz, aynı zamanda işletmelerin müşteriye ulaşmak için içeriği veya pazarlama yöntemini kişiselleştirmesine de olanak tanır. Birçok kişi, pazarlamacıların kendileriyle bağlantı kurmak için e-posta kullanmasını tercih eder. Bu şekilde bir şeyi beğenmezlerse abonelikten çıkabilirler. Kontrol onlara aittir ve müşteriler buna değer verir.
Ancak içeriği beğenirlerse şirketin e-posta listesinde kalırlar ve onlardan satın almaya devam ederler. Bu, ömür boyu müşterilere yol açabilir. Dijital araçlar, segmentlere ayırmaya, hedeflemeye, kişiselleştirmeye ve otomasyona izin verir.
Tüm bu unsurlar bir araya geldiğinde, küçük işletmelerin yalnızca ayakta kalmalarını değil, aynı zamanda büyük markaların hüküm sürdüğü kıyasıya rekabet ortamında başarılı olmalarını sağlar. Güçlü bir dijital erişim sayesinde, küçük şirketler müşteri verilerine erişebilir, bunları segmentlere ayırabilir ve müşterilerin değer verdiği bir şekilde onlarla bağlantı kurabilir.
Elbette dijital kanalların dijital ortamın gücünü tamamlayan bir stratejiyle desteklenmesi gerekiyor. Bu anlık değildir ve markaların çevrimiçi müşterilerini tanımayı ve onlara saygı duymayı öğrenmesi gerekir.
Ellerindeki gelişmiş analitik ve otomasyon sayesinde, küçük şirketler harika sonuçlarla dijitale geçebilirler.