Dijital Dönüşümle Organizasyonda Operasyonel Verimliliği Nasıl Sağlarsınız?
Yayınlanan: 2020-03-10Hintli şirketlerin %60'ının önümüzdeki 10 yıl içinde tüm verilerini buluta kaydırması bekleniyor.
Artık sadece akıllı telefonlar diğer akıllı telefonlarla bağlantı kurmaktan ibaret değil
Hindistan'daki IoT pazarı şu anda yaklaşık 5,6 milyar dolar
Ev bilgisayarlarını ve interneti ilk gördüğümüzde, dijitalleşmenin işletmelerin çalışma şeklini nasıl ve ne zaman değiştireceği hakkında hiçbir fikrimiz yoktu. Ve şimdi etkisinin BFSI, lojistik, imalat veya otomobil gibi hemen hemen her sektörden geçtiğine göre, hepsinin sıradan ve tekrarlanabilir süreçlerini hızla otomatikleştirdiğine ve daha fazla operasyonel verimlilik elde etmek için dijital hale geldiğine tanık oluyoruz.
Örneğin, çevrimiçi alışveriş lojistik ve teslimatı iyileştirdi, dijital ödemeler ödeme ekosistemine şeffaflık ve esneklik kattı, dijital kimlik sahtekarlığı önledi ve dijital öğrenme platformları okuryazarlığı artırdı. Tüm bu örnekler, günümüzün gelişen dijital ekosisteminin olumlu yan etkilerinin göstergesidir.
Bununla birlikte, hem kuruluş hem de çalışanları için masaya getirdikleri sayısız faydadan yararlanma söz konusu olduğunda, kuruluşlar dijital teknolojilere giderek daha fazla yatırım yapıyor. İşletmelerin nasıl daha fazla bağlantı kurabilecekleri ve operasyonel yolculuklarında genel işleyişini nasıl iyileştirebilecekleri aşağıda açıklanmıştır:
Bulut
Bugüne kadarki en çok aranan teknoloji yeniliklerinden biri olan bulut, işletmelerin karmaşık süreçlerini önemli ölçüde basitleştiriyor ve verileri verimli bir şekilde yönetmelerine yardımcı oluyor. Bulut hizmetlerinden yararlanarak, bir işletmenin akıllıca çalışmasına, esnek olmasına ve bilgiye uygun maliyetli erişime sahip olmasına olanak sağlanır.
Geçmişte bilgisayar sistemleri tarafından yürütülen yerel bir süreç olan süreç, artık kuruluşların dünyanın herhangi bir yerinden bir sürü veriyi yönetmesine olanak tanıyan kolay, erişilebilir ve etkili bir mekanizmaya dönüştü. Yavaş ama emin adımlarla, işletmelerin öğrenmesi, yenilik yapması ve gelişen teknolojilerle genişlemesi için oyunun kurallarını değiştiren bir çözüm olacağı ortaya çıkacaktır.
IBM tarafından yapılan bir araştırma, Hintli şirketlerin %60'ının önümüzdeki 10 yıl içinde tüm verilerini buluta kaydırmasının beklendiğini ortaya koydu. Ve bu %60'ın %99'u önümüzdeki üç yıl içinde birden fazla hibrit bulut kullanacak.
Veri
Onu rutin işlemleri gerçekleştirmek için bir araç olarak kullanan giderek artan sayıda akıllı telefon kullanıcısı ile işletmelerin müşteri verilerini toplama ve arama ve satın alma davranışlarını anlama fırsatlarının kapsamı her zamankinden daha fazla. Ancak bu verileri toplamak tek başına yeterli değildir. Bu tür verileri derinlemesine incelemek ve buna göre hareket etmek için içgörüler bulmak için veri bilimcilerine ve benzer nitelikteki diğer uzmanlara ihtiyaç vardır.
Örneğin, müşteri hizmetlerinde bir kuruluş, çoğunlukla sorgular yoluyla müşteri hakkında çok şey öğrenir ve bu da müşteri taleplerini tam olarak karşılayan çözümler üretmek için kullanılabilir. Benzer şekilde, birçok şirket bu nedenle müşterilerine kişiselleştirilmiş hizmetler sunmak için gerçek zamanlı verileri kullanıyor.
Sizin için tavsiye edilen:
PwC'nin Küresel Endüstri 4.0 raporunda, Asya Pasifik bölgesinde faaliyet gösteren şirketlerin yaklaşık %82'sinin yönetici düzeyindeki operasyonlarını önümüzdeki yarım yıl içinde geliştirmek amacıyla veriye dayalı stratejiler uygulaması bekleniyor.
Nesnelerin İnterneti (IoT)
Artık sadece akıllı telefonlar diğer akıllı telefonlarla bağlantı kurmaktan ibaret değil. Sadece akıllı telefonların değil, çoğu cihazın diğer cihazlarla senkronize edilebildiği zamanlarda yaşıyoruz. Örneğin, akıllı telefonlar bir arabanın bilgi-eğlence sistemiyle eşleşir ve müziği kontrol eder, GPS'i arar ve diğer şeyler.
Benzer şekilde, IoT, birçok şirket tarafından, çalışanların sayısız cihazla sorunsuz bir şekilde bağlantıda kalabileceği, böylece rutin görevleri düzene sokarak, operasyonlarda ince ayar yaparak ve nihayetinde operasyonel maliyeti azaltabileceği bağlantılı bir iş ekosistemi oluşturmak için hızla kullanılmaktadır.
Akıllı işyerlerinde IoT, kontrolü izlerken ve diğer operasyonları yönetirken çeşitli rutin işleri otomatikleştirebilir. Bu, bir şirketin genel verimliliği üzerinde doğrudan bir etki yaratır ve çalışanların üretkenlik düzeylerini yükseltir.
Örneğin, birçok IoT güdümlü iş yerinde, belirli odaların daha fazla/daha az meşgul olduğu ve çalışanların mesai saatleri içinde zamanlarının çoğunu harcadığı zamanları aramak için verilerinden yararlanılabilen tesislerde kurulu sensörler bulunur. Bu veriler daha sonra toplantıları daha verimli bir şekilde planlamak ve nihayetinde genel çalışan verimliliği üzerinde olumlu bir etki yaratmak için kullanılabilir.
Hindistan'daki IoT pazarı şu anda yaklaşık 5,6 milyar dolar ve yerdeki 200 milyonun üzerinde bağlı cihazdan oluşuyor. Ve bu pazarın 2020 yılına kadar 2 milyardan fazla cihazla daha da genişlemesi bekleniyor.
yetkilendirme
Çalışanları işyerinde güçlendirmek ve motive etmek için İK'lar ve ekip liderleri, iş ve sorumluluğu adil ve açık bir şekilde devretmelidir. Kendi iş rolünü net bir şekilde anlayan herhangi bir çalışan, akranlarından daha iyi performans gösterebilir. Genel iş performanslarına verimlilik katacağından ve sonuçları zamanında teslim edeceğinden, çalışanlarınıza görevleri üstlenmeleri için her zaman yer, zaman ve uygun araçlar verin.
En önemlisi, onları stresle kilitlemek yerine, çalışırken rahat hissetmelerini sağlamak için işyerinde onlara esneklik sağlayın. Bu, çalışanların kişisel ve profesyonel yaşam arasında doğru dengeyi kurmalarını ve kendilerini değerli hissetmelerini sağlar. Bu da onları kendilerine ayrılan işe %100 vermeleri için daha fazla motive eder.
Ayrıca, becerilerini geliştirmeleri ve kendi alanlarında başarılı olmaları için onlara yeterli öğrenme fırsatları sağlayın. Bu onları yaklaşımlarında çevik yapar ve en son trendlerle güncel kalır. Bunun dışında, onları herhangi bir konu hakkında tartışabilecekleri ve fikirlerini paylaşabilecekleri toplantıların bir parçası haline getirin. Bu, işyerinde yeniliğe yol açar ve sonunda daha iyi finansal performansa yol açar.
Bu teknikler artık yenidir. Günümüzde hemen hemen her şirket, operasyonlarını büyütmek ve daha iyi sonuçlar elde etmek için yukarıda belirtilen girişimlere yatırım yapıyor. Ancak, tüm bu trendlerin ve uygulamaların doğru karışımını sürdüren ve yöneten, oyundaki herkesi ekarte etme gücüne sahip olabilir.