İndirimler Sosyal Medyada E-Ticaret'e Yol Açıyor: Rapor
Yayınlanan: 2018-02-17VAIZLE Raporuna Göre, 2017'de Sosyal Medya Gönderilerinin Çoğu İndirim ve Teklifle İlgili Anahtar Kelimelere Odaklandı
"İndirimler geri çekilirse, insanlar öncelikle satış indirimleri için çevrimiçi alışveriş yaptıkları için tüm e-ticaret işi ortadan kalkacaktır." – TV Mohandas Pai.
Flipkart'ın Gelir Vergisi departmanına indirimlerin harcama olarak yeniden sınıflandırılmasına karşı temyiz başvurusunu kaybetmesinin ardından Pai tarafından paylaşılan yukarıdaki açıklama, VAIZLE'ın yakın tarihli “100 Startup Sosyal Medya Raporu”ndaki bulgularla tamamen doğrulanıyor.
Rapora göre, 2017 yılının 1. ve 3. çeyreğinde, e-ticaret girişimlerinin çoğu sosyal medya gönderisi çoğunlukla indirim veya teklifle ilgili anahtar kelimelerdi. Ayrıca, tweetlerin %15'i, çoğu yatay ve moda e-ticaret girişimlerinden gelen teklifler ve indirimlerle ilgiliydi.
En yüksek indirim ve teklifle ilgili tweet yüzdesine sahip ilk üç girişim Flipkart, FabFurnish ve Zopnow oldu .
Rapor ayrıca, en popüler sektör ve her bir kategorideki startup da dahil olmak üzere 13 kategoride oluşturulan karşılaştırmaları sağlar.
İşte her kategoride en üst sırada yer alan tüm girişimlere bir bakış:
En Aktif Kategori
Kategoriler açısından, burada açık ara kazanan gayrimenkul oldu . Ortalama olarak, gayrimenkul girişimleri bir yılda 2082'den fazla gönderi yayınlıyor. İkinci sırayı Cartrade, Quikr ve CarDekho gibi şirketleri içeren sınıflandırılmış girişimler aldı. Bu kategorideki girişimlerin marka başına 1510.7 gönderi paylaştığı görüldü. Yatay e-ticaret, marka başına 1476.1 gönderi ile üçüncü sırada yer aldı .
- Burada, Housing.com yıl boyunca toplam 2.827 adet faaliyet ile 'gayrimenkulün en aktif markası' olarak en üst sırada yer aldı.
- Genel olarak, BookMyShow , bir yılda toplam 7.906 gönderi ile en aktif girişim olarak bulundu.
**Ev mobilyaları kategorisi, marka başına yalnızca 647.3 gönderi ile en kötü performans gösteren kategori oldu.
Sizin için tavsiye edilen:
En İlgi Çekici Kategori
Moda ve Yaşam Tarzı e-ticaret girişimleri, 11,6 milyon katılımla katılım grafiğinin zirvesinde yer alırken, bunu marka başına sırasıyla 6,47 ve 6,13 milyon katılım ile Travel & Hotel Marketplace ve Horizontal e-ticaret girişimleri izledi.
- Bu kategorideki en ilgi çekici marka, 2017 yılında her saniye ortalama 3 etkileşim ile Myntra oldu .
- İlk üç girişimin ilk ikisi Moda ve Yaşam Tarzı kategorisinde yer aldı. Flipkart, Snapdeal, Paytm gibi e-ticaret girişimleri, en ilgi çekici ilk 10 girişim arasında yer bulamadı .
- Travel & Marketplace girişimi Ixigo , en çok yorum alan başlangıç oldu. yaklaşık 1.67.205 yorum. Alibaba destekli Paytm 97.500 yorum aldı . Gençlik yaşam tarzı girişimi, Mutlu Evlenmemiş, 92.459 yorumla bu parametrede üçüncü oldu .
- En aktif başlangıç, aynı zamanda en güçlendirilmiş başlangıçtı. BookMyShow'un içeriği 360,608 kez paylaşıldı, bu da içeriği 177.869 kez paylaşılan en yakın muadili Mobikwik'in içeriğinin iki katından fazla. Paytm, 143.739 amplifikasyon ile üçüncü sırayı aldı .
- En çok alkış alan ilk iki girişim, Moda ve Yaşam Tarzı kategorisinde yer aldı. Craftsvilla ve Koovs birlikte 20.82 milyon alkış aldı . Bu iki girişimin bu muhteşem performansı sayesinde Moda ve Yaşam Tarzı kategorisi genel olarak en çok alkışlanan kategori haline geldi.
- Edtech kategorisinden BYJU'lar 2017'nin en verimli startup'ı oldu . BYJU'ların yıl boyunca sadece 78 gönderi ile sosyal medya aktivitesinde alttan altıncı sırada yer alması ilginçtir. Bununla birlikte, başlangıç, sosyal reklam bütçesinden kaynaklanabilecek 9.1 milyon katılım aldı.
En İlgi Çekici Kategori (Video)
Moda ve yaşam tarzı e-ticaret girişimleri en ilgi çekici videoyu oluşturdu. Bu kategori, 2017'de marka başına 10 milyon video etkileşimi aldı.
- Myntra , Fashion & Lifestyle kategorisinde video içeriklerinde en çok ilgi çeken marka oldu . Myntra, 2017'de 94,94 Mn video etkileşimi aldı, onu Koovs ve Ola izledi.
Cevaplar
Hiper yerel e-ticaret girişimleri en duyarlıydı , bunu seyahat ve pazar yeri ve ev mobilyası girişimleri izledi. Yelpazenin diğer tarafında, emlak, eğitim teknolojisi ve cinsel sağlık girişimlerinin yanıtları düşük kaldı.
- Bigbasket, hiper yerel segmentteki en duyarlı girişimdi. 2017 yılında izleyicisine 21.087 kez yanıt verdi, onu RedBus ve Grofers izledi.
Hashtag Analizi
Hashtag analizinde ilk üç marka PolicyBazaar, Travel Triangle ve Nature Basket oldu.
Anahtar Kelime Analizi
Hyperlocal e-ticaret kategorisi, söz konusu dönemdeki toplam tweet sayısının %16,63'ünde yarışmayla ilgili anahtar kelimeler kullandı . Yatay e-ticaret kategorisi, 6381 tweet'inin %9'unda içerikle ilgili anahtar kelimeler kullandı.
- Yarışmayla ilgili en yüksek tweet yüzdesine sahip ilk 3 girişim Shopclues, Nature Basket ve Grofers oldu.
- Cashback ile ilgili tweetlerin en yüksek yüzdesine sahip ilk 3 girişim Paytm, FreeCharge ve Oxigen cüzdanı oldu.
- En yüksek Marka Geri Çağırma Anahtar Kelimeleri yüzdesine sahip ilk 3 kategori Mswipe, Koovs ve FreeCharge idi.
Sosyal Medya Raporundan Diğer Önemli Bulgular
- Sosyal medyadaki tüm içeriğin %60'ı Twitter'da, ardından Facebook, Google+ ve YouTube'da paylaşıldı.
- Facebook ve Twitter en popüler sosyal medya kanallarıdır. 96 girişimin Facebook varlığı, 97'sinin Twitter profili vardı.
- 100 girişimin tamamının genel etkinliği, Q1'den Q4'e kademeli olarak azaldı.
- Aksine, 100 girişimin tamamının genel katılımı, Q1'den Q4'e kademeli olarak arttı.
- 2017 ilerledikçe video etkileşim payı da arttı.
- Marka mesajlaşmasına odaklanan en fazla sayıda hashtag kullanan ilk üç girişim.
- Hyperlocal E-ticaret, yarışmalara ve yarışmayla ilgili anahtar kelime stratejisine olan yakınlığını gösterdi.
- Fintech girişimleri daha çok geri ödeme tekliflerine odaklandı.
VAIZLE raporunda ortaya çıkan sosyal medya trendleri, Hintli girişimler organik pazarlama yoluyla platformlarında trafik elde etmekle övünseler bile, indirimin kaçınılmaz olduğunu açıkça vurgulamaktadır. Yaşam standardındaki artış Hintli tüketicileri daha iyi kaliteyi benimsemeye itmiş olsa da, yine de birincil satın alma davranışı yalnızca 'indirimin ne kadar büyük olduğu' olgusu etrafında dönüyor. Hindistan tüketici İnternet endüstrisinin, özellikle de e-ticaretin büyümesiyle, Hintli tüketici de önümüzdeki zamanlarda batılı emsalleri gibi indirimlerden bir adım öne geçmek için evrimleşecek mi, kesinlikle izlenmesi ilginç bir gelişme olacak.