Marka Değerlerinizi Sergileme: Influencer Pazarlamada Çeşitlilik ve Kapsayıcılık

Harika çeşitlilikte bir dünyada yaşıyoruz. Ama ne yazık ki bazen bu, televizyonda, dergilerde ve sosyal medyada gördüklerimize yeterince yansımamaktadır.

Bir marka olarak, işinizin her alanında kapsayıcılık için çabalayarak hedef kitlenizin çeşitliliğini kutlamak için bir fırsatınız ve sorumluluğunuz var.

Bu sadece mantıklı. Müşterilerinizin, o şirket tarafından görüldüklerini ve temsil edildiğini hissettikleri ve kişisel değerlerinin bir markanın değerleriyle uyumlu olduğu takdirde, bir markayla bağlantı kurma olasılığı çok daha yüksektir. Ayrıca, personeliniz kendilerini pazarlamanızda görürlerse iş yerlerinden çok daha memnun hissedeceklerdir.

Bununla birlikte, pazarlamada çeşitlilik ve kapsayıcılık, bir markanın ortaya koyduğu görsel içeriğin ötesine geçer - D&I, bir şirketin temelini desteklemelidir.

Güçlü marka değerlerinizi sergilemek ve etkileyici pazarlama kampanyalarınızla güçlü bir çeşitliliğe sahip olmanızı sağlamak için bilmeniz gereken her şey burada.

Rainbow High için @lifewithanextrachromosome

Pazarlamada çeşitlilik ve kapsayıcılık ne anlama geliyor?

Çeşitlilik ve kapsayıcılık çok yönlüdür. Birincisi, bir marka olarak yayınladığınız içeriğin gerçek dünyanın nasıl olduğunu yansıttığından emin olmaktır. Hedef kitleniz çeşitlidir ve bu nedenle mesajlarınız da öyle olmalıdır.

Google 2019'da, ankete katılan Siyahi ve LGBTQ tüketicilerin %70'inin, kimliklerini temsil eden reklamları olan markalarla etkileşime girme olasılığının daha yüksek olduğunu bildirdi.

Ancak bunun sadece görsellerle ilgili olmadığını unutmayın. Markaların da bunu aksiyonla desteklemesi gerekiyor. Kullanıcı deneyiminizin erişilebilirliğini, çalışanlarınızın yapısını ve temel hedef kitlenizin demografik özelliklerini değerlendirmekle ilgilidir.

Çeşitliliği düşünürken şunları düşünmelisiniz:

• Yaş
• Etnik köken, ırk, milliyet
• Cinsiyet ve cinsellik
• Sağlık ve engelliler
• Dil
• Dini mensubiyet
• Sosyoekonomik durum
• Kıdemli durumu ve daha fazlası.

Bunların hepsi gerekli olsa da, bunlardan hangisinin müşterileriniz için en önemli olduğunu bilmelisiniz. Dahil etme, mümkün olduğunca çok sayıda farklı kimliği dahil etmekle değil, markanıza çekilen insanların pazarlamanıza yansıtıldığından emin olmakla ilgilidir.

İçeriğinizle mümkün olduğunca çeşitli olarak örnek teşkil etmek iyi olmakla kalmaz, aynı zamanda iş perspektifinden akıllıca bir harekettir.

Müşterileriniz, pazarlama ve reklam kampanyalarında kendilerinin resmedildiğini görmek ister ve markanız için mutlu bir müşteriden daha iyi bir şey yoktur.

2018 yılında yapılan bir araştırma , X Kuşağının %88'inin ve Y kuşağının %90'ının, çeşitli pazarlamaya sahip bir markanın daha iyi bir itibara sahip olduğuna inandığını buldu.

Diamond Nexus için @bradleyandsam

Çeşitlilik ve içerme ilkelerinizi oluşturmaya yönelik hususlar

Influencer pazarlama kampanyasına başlamadan önce markanızın çeşitlilik ve kapsayıcılık uygulamalarını belirlemeniz gerekir. Bu, sizi sorumlu tutacak ve tüm üsleri kapsadığınızdan emin olmak için kampanya boyunca kontrol etmenize yardımcı olacaktır.

Markanızın D&I ilkelerini belirlerken göz önünde bulundurmanız gerekenler:

Vaaz ettiğin şeyi uyguluyor musun?

Şirketin ve ekibin içine bakın: markanız çeşitli ve kapsayıcı bir iş yeri yarattı mı? Bu sadece personelinizde görsel olarak belirgin bir çeşitliliğe sahip olmayı içermez. İş yeriniz tüm bedenler için erişilebilir mi? Ekibiniz, müşteri tabanınızı yansıtan çeşitli dini, sosyo-ekonomik ve coğrafi geçmişlerden mi geliyor?

Daha kapsayıcı bir marka olmak için sahip oldukları tüm fikirler için ekibinizin görüşlerini alın. Ve gelecekte, serbest çalışanları veya katkıda bulunanları işe alırken, takımda henüz sahip olmadığınız bir bakış açısını temsil edebilecek birini bulmayı hedefleyin.

Kitlenizi ne kadar iyi tanıyorsunuz?

Müşteri tabanınızı gerçekten kapsayıcı olmak için, kitlenizin içini ve dışını tanımanız gerekir. Takipçilerinizi doğru bir şekilde temsil etmeyecekseniz dijital içerik oluşturmanın bir anlamı yok. Bu nedenle yaş aralığına, cinsiyete, gelir düzeyine, konuma ve daha fazlasına dikkat ederek hedef kitlenizi araştırın.

Bunların bir kısmı veri toplama ile yapılabilir, ancak daha derin içgörüler için hedef kitlenizle bir anket veya sosyal medya Soru-Cevap yapmak da yararlı olabilir.

Kapsayıcılığın gerçekte nasıl göründüğünü biliyor musunuz?

Bu sadece farklı etnik kökenlerden insanlarla fotoğraf çektirmekle ilgili değil. Kapsayıcılık şöyle şeyler yapıyor:

• Kurban Bayramı, Çin Yeni Yılı, Diwali vb. dahil olmak üzere “standart” tatillerin ötesinde bayramları kutlamak.
• Paylaştığınız her fotoğraf için videolarda altyazılar ve meta veri resim açıklamaları dahil
• Farklı bakış açılarına sahip personel alımı
• Takipçilerinizden kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği paylaşma
• Kitlenizin demografisini yansıtıyorsa, İngilizce dışındaki dillere hitap edin

Otantik Kraliyet Yemekleri için @binjalsvegkitchen

Etkileyici pazarlama ile marka değerlerinizi nasıl sergileyebilir ve D&I uygulamalarını keşfedebilirsiniz

Temel bilgileri öğrendikten sonra, markanızın çeşitlilik uygulamalarını sergilemenin ve sektörünüze dahil olmanın mükemmel bir örneği olmanın zamanı geldi.

Çeşitli etkileyicilerle çalışın

Tamam, belki bu söylemeye gerek yok. Etkileyici pazarlamada D&I elde etmek için, çeşitli etkileyicilerle çalışmanız gerekir. Yukarıda paylaştığımız listeye bakın ve sadece etnik köken değil, çeşitliliğin her yönünü kapsadığınızdan emin olun.

Örneğin, görünür bir diyabet enjeksiyon portuna sahip modelleri olan bir mayo markası hayal edin. Bu, kitlenize, sosyal medyada mayolarda görmeye alıştığımız standart modeller yerine, markanızın farklı bedenleri kutladığını gösterir.

Otantik ol

Instagram on yıldan beri var, bu yüzden hepimiz markaların orada yaptığı pazarlama taktiklerine karşı oldukça bağışıkız. Ancak, tüketicileriniz, tamamen gösteriş için olan bir kampanya aracılığıyla görecekler. Bu düşünce, sözlerinizi eyleme geçirmeye, şirkette ve pazarlama kampanyasının arkasında güçlü D&I ilkeleri belirlemeye geri döner.

Benzer şekilde, bu değerleri paylaşan etkileyicilerle çalıştığınızdan emin olun. Ve güçlü marka çeşitliliği ilkeleriniz varsa, ulaşmak istediğiniz kitleye sahip etkileyicilerin gerçekten sizinle çalışmak istemesi çok daha olasıdır.

Andie Swim için @melindawatts_

Influencer’larla uzun vadeli iş ilişkileri kurmayı hedefleyin

Çeşitlilik ve kapsayıcılık ilkeleriniz sadece bir kutuyu işaretlemek ve iyi görünmek için mevcut değildir ve bu, hedef kitlenizin güvence altına alınması gereken bir şeydir. Bunu yapmanın bir yolu, bu değerleri temsil eden etkileyicilerle uzun vadeli ilişkiler kurmaktır.

Tüketicilerin bireysel içerik oluşturuculara markalardan çok daha fazla güvendiğini biliyoruz , bu nedenle D&I ilkelerinize uygun biriyle herhangi bir ilişki, güvenilirlik sağlamada uzun bir yol kat edecektir.

Etkileyicilerinizi inceleyin

Büyük bir takipçi kitlesi olan rastgele bir kişiyle çalışmak iyi değil. En önemlisi, markalarınızın değerleriyle uyumlu olmaları ve dünya görüşlerinizi paylaşmalarıdır. Bazen, özellikle etkileyici pazarlama dünyasında yeniyseniz, nereden başlayacağınızı bilmek zor olabilir. Dışarıda o kadar çok nüfuz sahibi var ki, o kadar çok niş takipçisi var ki, bu biraz bunaltıcı!

TRIBE tamamen etkileyiciler ve içerik pazarlaması ile ilgilidir. Markalar, mükemmel bir eşleşme, ortak olabileceğiniz ve mükemmel içerik oluşturmak için güvenebileceğiniz birini bulmak için içerik oluşturucu veritabanımızı kullanabilir. Dünyanın en büyük markalarından bazılarının neden TRIBE kullandığını öğrenin.

Etkileyici pazarlama kılavuzumuzu okuyun ve daha fazlasını öğrenmek istiyorsanız bugün iletişime geçin!