DocuWare, HubSpot'ta Web Sitesi Yeniden Tasarlandıktan Sonra Aylık MQL'lerde %350 Artış Görüyor

Belgeler. Her büyüklükteki kuruluş için en iyi belge yönetimi ve iş akışı otomasyonu çözümü olduğunu Gartner ve Capterra gibi kuruluşlardan duymuş olabilirsiniz. Yazılım basitleştirilmiştir, kullanımı kolaydır, uygulaması hızlıdır ve 16 farklı dilde mevcuttur. 70 ülkede 18.000'den fazla müşterisi ve 500.000 kullanıcısı olan bu şirket, uluslararası ortak ağını 600'den fazla bayiye genişletmeyi başardı!

Ancak 2017 yılının Nisan ayında web sitelerini ziyaret ederek bunların hepsini bilemezsiniz. Neden? Çünkü DocuWare çözümünün sunduğu son teknoloji ve gelişmişlik ile ziyaretçilerin siteye girerken yaşadıkları arasında ciddi bir uyumsuzluk vardı. Bu PMG istemcisi, yalnızca modern görünen ve daha iyi etkileşimi kolaylaştıran değil, aynı zamanda dünyanın her yerinden potansiyel müşterilerin ve müşterilerin sitede kolayca gezinmesini ve tam olarak aradıklarını bulmasını sağlayan yeni bir dijital dönüşüme ihtiyaç duyuyordu. Ayrıca, nihayetinde yeni markalarını dahil etmeleri gerekiyordu.

Meydan okuma kabul edilmiştir! Bu B2B yazılım şirketinin birçok HubSpot özelliğini kullanarak bu inanılmaz derecede karmaşık web sitesi yeniden tasarım projesini ele almasına yardımcı olduktan sonra, DocuWare'in artık çok dilli, hızlandırılmış satış üreten bir makineye sahip olduğunu söylemekten gurur duyuyoruz. DocuWare'in o zamandan beri elde ettiği harika sonuçların yanı sıra yeniden tasarım yolculuğunu öğrenmek için okumaya devam edin!

DocuWare Karmaşık Bir Web Sitesi Yeniden Tasarım Yarışması ile Bize Geldi

DocuWare, pazarlama yardımı için Precision Marketing Group'taki ekibimizle iletişime geçtiğinde bize şuna benzeyen bir web sitesiyle geldiler:

Güvenilir olmayan yanıt verme hızı, hantal ve sezgisel web sitesi modülleri ve aynı konuyla ilgili içeriği barındıran çok sayıda sayfa ile ziyaretçiler siteden ayrılmadan önce amaçsızca sayfadan sayfaya atlıyor, çok az veya hiç işlem yapmıyorlardı.

Perde arkasında, DocuWare'in ana web sitesi ve tüm dil varyasyonları açık kaynaklı bir CMS olan Drupal'da barındırıldı. Ana site sayfaları Avrupa'da şirketin BT departmanı tarafından yönetilirken, açılış sayfaları ve bloglar HubSpot'un COS'unda barındırıldı ve ABD'de Pazarlama tarafından yönetildi. Ne yazık ki, teknoloji sistemleri arasındaki bu kopukluk, siteye bir bütün olarak fayda sağlayabilecek hızlı, stratejik ayarlamalar yapmanın önünde bir engel oluşturdu.

Ve hepsi bu kadar değil: HubSpot Tasarım Yöneticisi içinde, bazıları uyumsuz dillere sahip yüzlerce şablon ve modül klonu vardı. Sonuç olarak, marka standartlarını karşılayan bir açılış sayfası oluşturmak neredeyse imkansızdı. DocuWare ekibi değerli zamanını içeriğin tanıtımını yapmak yerine araştırmak için harcıyordu.

HubSpot'u Tam Kapasitesinde Kullanarak Bir Çözüm Oluşturma

Kapsamlı bir içerik denetimi gerçekleştirdikten ve bir stratejiyi dikkatlice planladıktan sonra, HubSpot'un DocuWare'i şu konularda nasıl güçlendireceğini özetledik:

• Tek bir merkezi platform üzerinden yeni müşteri adaylarını çekerek, dönüştürerek ve besleyerek tam huni web ve e-posta etkileşimlerini entegre edin ve analiz edin.

• Çok dilli sitelerini SEO ve kullanıcı dostu bir şekilde yönetin ve büyütün.

• Sürükle ve bırak işleviyle web ve e-posta sayfalarını ve şablonları düzenleyin.

• Web, sosyal ve e-posta süreçlerini otomatikleştirin.

• Dilden bağımsız olarak site içeriğinin marka standartlarını karşıladığından emin olun.

• HubSpot'un en iyi işlevsellik taahhüdü ile yeni web, SEO ve pazarlama trendlerinden haberdar olun.

• Küresel ekibi aynı sayfaya getirin (kelimenin tam anlamıyla).

DocuWare'in yeni CMO'su Kevin Potts, DocuWare markasını yükselten, mesajlarını ve değer önermelerini netleştiren ve tüm satış ve pazarlama faaliyetleri için organize bir köşe taşı sağlayan bir web sitesi başlatmak için HubSpot ile her şeyi yapma zamanının geldiğini biliyordu.

Ve aşağıda görebileceğiniz gibi...

Web Sitesi Yeniden Tasarımının İlk Yinelemesi Doğdu!

Web sitesinin ilk yinelemesinin amacı, DocuWare'in site mimarisini tamamen elden geçirmekti. Bu, gelişmiş bir kullanıcı deneyimi için DocuWare'e çok ihtiyaç duyulan yüz germe özelliğini verirken arka uç kurulumunun yeniden yapılandırılmasını da içeriyordu. Kevin ve ekibiyle yakın bir şekilde çalışarak, bu zaman çizelgesini takip eden üç aşamalı bir yeniden tasarım projesine giriştik:

• İlk olarak, her yeni şablonun ve modülün Tasarım Yöneticisinde standart bir adlandırma kuralına ve klasör kullanım yapısına uymasını sağlayarak İngilizce siteyi HubSpot'un COS'unda sıfırdan oluşturduk.

• Ardından, HubSpot'un Çok Dilli Çeviri özelliğini kullanarak, taşınan her sayfanın Almanca, Fransızca ve İspanyolca sürümlerini kolayca oluşturduk - işte bu sürece bir göz atın!

• Ardından, bloglarını tamamen yeniden yapılandırdık – 8 tanesi . Etiket Konsolidasyonu aracını kullanarak, uluslararası blog etiketlerinin miktarını 75'ten fazla İngilizce etiketten 10'a düşürdük. Ardından, gereksiz içeriği kaldırarak, gönderileri yeniden etiketleyerek ve en iyi performans gösteren makalelerini aşağıdakiler için optimize ederek blogları içerik stratejisi en iyi uygulamaları için optimize ettik. arama. Buna ek olarak, yeni aboneleri yakalamak ve blog boyunca alakalı içeriği tanıtmak için cazip Lead Flows oluşturuldu.

• Ardından, Site İçi SEO inceleme özelliğini kullanarak yeni tasarlanan Açılış Sayfalarını optimize ettik.

Altı ay gibi kısa bir süre sonra DocuWare'in yeni web sitesi yayına girdi. Yeniden tasarımdan bu yana, etkileşim eğilimlerinin her ay istikrarlı bir şekilde arttığını izlemeyi çok sevdik.

Ama işimiz bitmedi.  

Şubat 2018'de, DocuWare'in CMO'sundan, müşterimizin yeni bir logo, renkler, görüntüler, tipografi ve mesajlaşma ile tamamlanan küresel bir marka değişikliği olan başka bir yükseltmeden geçeceği haberini aldık .

Büyük Final

Sağlam web sitesi kemikleri zaten yerindeyken, siteyi yeniden kaplamaya hazırdık. Artık aerodinamik küresel modüllerden ve tekil bir CSS'den yararlandığı için, uluslararası sitenin tamamında yeniden markalamayı ne kadar hızlı gerçekleştirebildiğimize hepimiz hayran kaldık.

Ayarlar'da logoyu değiştirmek ve yüzlerce sayfa ve e-postada güncellendiğini görmek ne kadar inanılmaz! Klonlama gerekmez.

Mart 2018'de, markanın yenilenmesi tüm dünyanın görmesi için yayına girdi.

Şimdi Sonuçlar için...

Genel olarak web sitesi ziyaretlerinde bir artış kaydettik. Masaüstü ve mobilde geliştirilmiş UX, hedefli mesajlaşma ve analitikte gördüklerimize göre hareket etme yeteneği sayesinde sonuçlar şunları içerir:

Siteye gelen organik trafik Mayıs 2017'den bu yana %140 arttı.

Mayıs 2017: Organik aramadan 6.297 ziyaret
Mayıs 2018: Organik aramadan 15.109 ziyaret

Benzersiz ziyaretler %77 arttı.

Mayıs 2017: 16.792 tekil ziyaret
Mayıs 2018: 29.742 tekil ziyaret

Sayfa görüntülemeleri %39 artış gördü.

Mayıs 2017: 163.929 sayfa görüntüleme
Mayıs 2018: 227.378 sayfa görüntüleme

Dahası, Açılış Sayfası ve Blog Trafiği de arttı. Bunlar daha önce HubSpot'ta barındırılırken, yeni tasarımları ve altyapıları, Toplam trafikte %67, organik trafikte %63 artış.

Toplam
Mayıs 2017: 25.810 ziyaret
Mayıs 2018: 43.111 ziyaret

Organik
Mayıs 2017: 3243 ziyaret
Mayıs 2018: 5279 ziyaret

Blog Trafiği, projenin başladığı andan itibaren %56,6 arttı ve yeni abone listeleri %30,6 arttı.

Ve İş Üzerindeki Etkisi?

Eksiksiz bir geçiş, yeniden tasarım ve yeniden markalama ile, herhangi bir işletme trafikte bir düşüş görmekten endişe duyacaktır. HubSpot içindeki sayfaları optimize etme, standartlaştırma ve tanıtma yeteneğinin DocuWare ile gördüğümüz olumlu sonuçlara katkıda bulunduğundan eminiz.

Ancak tüm bunlar, başarının gerçek ölçüsünü etkilemediyse hiçbir şey ifade etmez: olası satış yaratma ve kârlılık üzerindeki etki. DocuWare'in CMO'su Kevin'den bu geri bildirimi almaktan dolayı çok mutluyuz:

“Geçen yıl web sitesi yeniden tasarlandığından, aylık MQL üretimimiz yıldan yıla yaklaşık %350 arttı. Ve çok katı bir MQL tanımımız var, bu yüzden bu önemsiz değil. Web sitesi bu toplamlara önemli bir katkıda bulunuyor. PMG, web sitesi sorunumuzun çözümünde hem yardımcı hem de proaktif oldu. Yönlendirmeleri ve teknik uygulamaları şirketimiz için iyi performans gösteren bir web sitesi ile sonuçlandığından dolayı müteşekkir olduğum HubSpot ile bazı erken çekincelerin üstesinden gelmemize yardımcı oldular. Kendilerine attığımız her teknik zorluğun üstesinden geldiler ve uzmanlıkları ve becerileri için minnettarız.”

Web sitesinin kârlılığa katkısı sorulduğunda Kevin'in yanıtı, DocuWare'in son yıllık raporunda ve yıl ortası basın açıklamasında yayınlanan rakamlara işaret etmek oldu. Bu belgeler, 1.783 yeni müşterinin eklenmesini (%44'lük bir büyümeye eşittir) ve 2018'in ilk yarısında gelirde %15'lik bir artışı vurgulamaktadır. Yeni web sitesinin bu başarıya katkıda bulunan bir faktör olduğundan emindir.

Günün sonunda, önemli olan işin genelini etkileyen sonuçlardır. Bu nedenle, yalnızca DocuWare için tamamladığımız görsel olarak çekici ve akıcı web sitesi yeniden tasarımından değil, aynı zamanda işin büyümesine de yardımcı olmasından gurur duyuyoruz. Kevin'in nazik sözlerini takdir ediyoruz ve ekibimiz önümüzdeki aylarda müşterimizin başarısına katkıda bulunmaya devam etmeyi dört gözle bekliyor!

Bu müşteri hikayesiyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa veya web sitesi tasarımımız ve HubSpot uygulama ve yönetim hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, istediğiniz zaman bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Yardım etmeye hazırız!