Damla E-posta Pazarlama: Nasıl Başlanır - Size İlham Verecek 6 Örnekle

Sevdiğimiz birçok marka, damla e-posta pazarlama kampanyaları yürütüyor. Bir damla e-posta sonucunda en az bir satın alma işlemi yapmış olma ihtimaliniz var. Etkili olduğuna dair hiç şüphe yok, o halde damla e-posta pazarlamasını işiniz için nasıl kullanabilirsiniz?

Sender.net'ten konuğumuz Skirmantas Venckus, bilmeniz gereken her şeyi size veriyor - aşağıdaki ipuçlarına ve örneklerine göz atın.

E-posta pazarlamasının iş başarısının itici gücü olduğuna şüphe yok. E-posta, abonelerinizi beslemek ve dönüştürmek için ideal bir kanaldır.

Başarılı bir e-posta pazarlama taktiği, her müşteriye veya e-posta listenizin belirli bir bölümüne göre kişiselleştirilmiş damla e-posta pazarlamasını içerir.

Ama damla pazarlama nedir ? Neden işiniz için buna ihtiyacınız var? Bunu doğru şekilde yapmak için ne gerekiyor?

Bu makale, tüm bu soruları yanıtlar ve damla pazarlama stratejilerinizi başlatmanıza veya ölçeklendirmenize yardımcı olacak bazı damla kampanya örnekleri sunar.

Damla e-posta pazarlaması nedir?

Damla e-posta pazarlaması, müşterilerinize işletmenizle ilgili belirli eylemlerine göre gönderdiğiniz tetiklenmiş bir otomatik e-posta dizisini ifade eder.

Damla kampanyaları, belirli bir hedefe ulaşmak için belirli tarih ve günlerde kişiselleştirilmiş e-postalar ile hedef kitlenize ulaşmanızı sağlar. Böylece, potansiyel müşterilerinize rastgele bir dizi e-posta yerine tüm bir kampanyayı göndererek ilişkileri besleyebilirsiniz.

Örneğin, terk edilmiş bir alışveriş sepeti durumunda, o potansiyel müşteriye ardışık üç e-posta gönderebilirsiniz. İlk e-posta, kişi sepetten ayrıldıktan bir saat sonra gönderilmelidir. İkincisi ertesi gün dışarı çıkmalı. Müşteri hala yanıt vermiyorsa, üçüncüsünü satırdan üç ila beş gün sonra gönderin.

İşletmeler neden damla e-posta pazarlamasına ihtiyaç duyar?

Damla e-posta kampanyaları, dönüşümlerinizde önemli bir fark yaratabilir.

• Çoğu insanın sıkı günlük programları vardır. Bu nedenle, gelen kutularını gözden geçirmek için yalnızca birkaç dakikaları olabilir. Uzun bir e-postadan çok birden fazla kısa e-posta okuma olasılıkları daha yüksektir.
• İyi planlanmış damla pazarlama, markanızın kalitesini ve potansiyel ve mevcut müşterilerle temas noktalarını artırır. Damla kampanyanızın çeşitli etkileşim noktalarında müşteriler sizi daha iyi tanır. Bu güven ve marka sadakati oluşturur.
• Damla e-posta kampanyaları, abonelerinize doğru mesajla, doğru zamanda ulaşmanızı sağlar. Bu pazarlama e-postaları önceden yazılmış, otomatikleştirilmiş ve eylemle tetiklendiğinden, daha kişiselleştirilmiş ve zamanında e-postalar gönderebilirsiniz. Bu tür e-postalar daha etkilidir.
• Damla pazarlama ekonomiktir. Çok çeşitli potansiyel müşterilere ve müşterilere düşük maliyetle ulaşabilirsiniz. E-posta servis sağlayıcıları, damlama kampanyası çabalarınızda size makul bir fiyata yardımcı olabilir.
• Damlama e-postalarının açılma oranı, diğer pazarlama e-postalarından %66 daha yüksektir. Tıklama oranları, diğer pazarlama e-postalarının iki katıdır.

Damla e-posta pazarlamasını başarılı kılan nedir?

Şimdi, işletmeniz için nasıl başarılı bir damla kampanyası oluşturabilirsiniz? Aşağıdaki adımları deneyin. Çok iş , ama bir kez topu yuvarladığınızda işler kolaylaşıyor, söz veriyorum.

#1. Hedef kitlenizi seçin

İlk adımınız, damla kampanya e-postalarınızı alacak liste segmentine karar vermek olmalıdır. Kampanyalarınızın başarılı olması için mesajınızın ve hedefinizin kişiselleştirilmesi ve alıcılarınız için ilişkilendirilebilir olması gerekir.

Örneğin, yeni abonelere, ilk kez gelen müşterilere veya uzun süredir ürün satın almayan alıcılara ulaşmayı hedefleyebilirsiniz.

#2. Kampanyanızın hedeflerini belirleyin

Hedef kitlenizi belirledikten sonra sıra, kampanyanızın hedefini belirlemektir. Bu, hedef kitlenizin yapmasını istediğiniz eylemleri belirlemeyi içerir.

Örneğin, ücretsiz deneme müşterilerini ücretli/premium kullanıcılara dönüştürebilir veya onlarla etkileşim kurarak müşteri ilişkilerini iyileştirebilirsiniz. Bunu yapmanın yaratıcı yollarını düşünün: bilgilendirici, eğitici içerik her zaman kazanır.

#3. Tetikleyicilerinizi tanımlayın

Damla kampanyası e-posta tetikleyicileriniz, hedef kitlenizin karşılaştığı koşullar veya olaylar olabilir. Olağan olaylar, diğer izlenebilir eylemlerin yanı sıra sayfa ziyaretlerini ve bağlantı tıklamalarını içerir. Koşullar daha çok hedef kitleye, ürüne veya hizmete özeldir.

Ayrıca, tetikleyiciniz olarak kişinizin bir e-posta açma oranına sahip olabilirsiniz. Örneğin, açık oranı %80'in üzerinde olan bir grubu hedeflerseniz, alıcılar e-postalarınızla yüksek oranda etkileşim kurduğundan kampanyalarınız daha başarılı olacaktır.

#4. E-postaların sıklığını ve sayısını belirleyin

Bu noktada, damla kampanyanızın kaç e-postaya sahip olması gerektiğine ve bunları ne sıklıkla göndermek istediğinize karar verin. Kampanyanız boyunca tutarlı bir e-posta tasarımına sahip olmaya çalışın ve e-postalarınızın kolayca taranabilir olduğundan emin olun.

Ayrıca, müşterilerin katılımını artırmak için değer katan e-postalar gönderdiğinizden emin olun. Doğrudan pazarlama tekliflerinizde bile faydalı, eğitici bir açı kullanın.

#5. Kampanyanızın başarısını inceleyin

Damla e-posta pazarlamanız otomatikleştirilmiş olsa bile, sürecin ilerlemesini izlemek için girdinize ihtiyacı var. Örneğin, tıklama, açma, hemen çıkma ve abonelikten çıkma oranlarınızı buradan kontrol edebilirsiniz.

Abonelikten çıkma durumunda, müşterilerinizin kampanyanızın hangi aşamasından vazgeçtiğini belirleyin. Ardından, o noktada gönderdiğiniz e-postaya daha değerli içerik ekleyin.

Ek olarak, konu satırlarınız ve e-posta içeriğiniz üzerinde A/B testleri yapabilir ve en iyisini seçebilirsiniz!

Taklit edebileceğiniz damla e-posta kampanyası örnekleri

Damla kampanyası çabalarınızda ilham almak için harika örnekler.

#1. "Yeni müşterilere hoş geldiniz" damla kampanyası dizisi

Hoşgeldin damlası e-posta kampanyaları göndermek, yeni müşterilerinizle güçlü bir ilişki oluşturur. Ayrıca, hoş geldiniz e-postası alan alıcının markanızla uzun vadeli etkileşim kurma olasılığı daha yüksektir.

Örneğimizden yola çıkarak, ilk hoş geldiniz e-postası, ilgi ve hoş geldiniz notları taşır. Marka, yeni abonelerini topluluğunun bir parçası oldukları için takdir ediyor ve cazip bir indirim öneriyor. Mesajları basit ve görseller akılda kalıcı. Tüm bu özellikler karşı konulmaz bir marka imajı yaratır.

Ardından gelen e-posta kişiselleştirilmiş bir mesaj gönderir ve daha fazla bilgiye erişim sağlayarak dikkat çeker.

Son e-posta sosyal kanıt, referanslar ve incelemeleri içerir. Ayrıca aboneleri harekete geçmeye teşvik eden akıllı bir CTA içerir.

#2. Hub.career eğitici damla kampanyası

Alışveriş yapanların satın alma işlemini gerçekleştirmeden önce yeterli bilgi ve kaynağa ihtiyacı vardır. Bu bilgiler markanızı, sektörünüzü, sorun bildiriminizi ve çözümünüzü içerir.

Satın alma yolculuklarının son aşamasına geldiklerinde, ürünleriniz/hizmetleriniz hakkında onlara kaynak sağlamak iyi bir fikirdir.

Bu damla e-posta örneği, açılış cümleleriyle duyguları harekete geçiren bir e-Kitap sunuyor. Hemen hemen herkes özgüven eksikliğinden dolayı bir fırsatı kaçırmıştır. Bu nedenle cevabınız evet olacaktır. Bu sizi indirme seçeneğine götürür! E-posta, hedef, içerik materyali ve kaynaktan sağlanan faydayı açıkça belirtir.

#3. Netflix yeniden etkileşim damla kampanyası

Sadık müşterileriniz aniden hareketsiz hale gelebilir. Ürününüze artık ihtiyaçları kalmamış olabilir veya daha iyi bir seçenek bulmuş olabilirler.

Benzer ürün rekabeti sertleşebilirken, yeniden etkileşim çabalarınızda akıllı olmalısınız. Geri kazanma kampanyanızda, hareketsiz müşterilerinizi yeniden etkinleştirmek için çekici ve kişiselleştirilmiş e-postalar oluşturun.

Aşağıda, Netflix'in kayıp oranını azaltan ve etkileşimi artıran yeniden katılım kampanyası e-postaları bulunmaktadır.

Marka, müşterinin iptalini onaylar, ancak Netflix'in onları her zaman geri almaktan memnun olacağını bilmelerini sağlar. Harekete geçirici mesaj öne çıkıyor ve okuyucunun dikkatini çekiyor.

Netflix bununla da kalmıyor. Bir süre sonra, kaçırdıkları dizi ve filmlerin olasılığını bildiren bir takip e-postası gönderir. Eklenen şovlar ve kullanıcıların seçtikleri, eski müşterileri üyeliklerini yeniden gözden geçirmeye teşvik ediyor.

Son olarak, marka, kaçırdıklarının tadını çıkarmak için neler yapabileceklerini vurgulayarak son çiviyi çakıyor. E-postada, müşterilerin YENİDEN KATILMAlarını isteyen net bir CTA var.

Tek yapmanız gereken sadeliği korumak ve eski müşterilerinize markanıza tekrar güvenmeleri için nedenler vermek.

#4. Kenneth Cole terkedilmiş sepet damlama kampanyası

Müşterileriniz çeşitli nedenlerle ödeme işlemlerini tamamlayamayabilir. Terk edilmiş sepet damla e-posta kampanyalarıyla bu tür müşterilere ulaşın. Kenneth Cole, alışveriş sepetini terk edenleri geri dönmeye teşvik etmek için sıkı bir indirim stratejisi kullanıyor.

Marka, satın alma işlemlerini ilk e-postalarında 48 saat içinde tamamlayanlara %15 indirim sunuyor. Son teslim tarihi aciliyet yaratır, indirim ise alışveriş yapanları sepetlerine daha fazla ürün eklemeye yönlendirir.

Müşteri ilk e-postaya yanıt vermezse, marka %20 daha yüksek bir indirimle başka bir e-posta gönderir. E-posta, alışveriş yapan kişiye bazı öğeleri geride bıraktıklarını hatırlatır ve satın almalarını indirimli olarak tamamlamaları için onlara ilham verir.

"Son kullanma tarihi yakında" ifadesi, müşterileri daha fazla gecikme olmadan çevrimiçi mağazaya yönlendirebilecek aciliyet ve FOMO yaratır.

#5. Amazon.in çapraz satış damla e-postası

Amazon, bazı akıllı damla e-posta pazarlama taktiklerini kullanır. Burada Kindle kullanıcılarını hedefliyor. Onları kaydolmaya bağlamak için, kullanıcının daha fazla indirme seçebilmesi için "sınırsız aylık tutuş" önerir.

Son teslim tarihi aciliyet yaratır ve alıcıyı hemen harekete geçmeye sevk eder. Teklifi talep etmenin adım adım kılavuzu, kaydolmayı kolaylaştırır.

Ayrıca, Amazon'un önemli noktaları nasıl cesurlaştırdığına dikkat edin, böylece e-postayı tarayabilir ve sadece birkaç saniye içinde gerekli bilgileri alabilirsiniz.

#6. Etkinlik ve web semineri serisinin damla kampanyası

Etkinlik veya web semineri ayrıntılarınızı iletmek biraz telaşlı olabilir. E-posta damla kampanyaları bunu kolaylaştırır. Burada Hubspot, canlı etkinliğinin ayrıntılarını iletir.

İlk e-posta, etkinliğe ilgi gösterenlere gider. Katılım formunu doldurdukları için teşekkür eden bir teşekkür mesajı taşır.

İkinci e-posta, etkinlik hakkında ayrıntılı bilgi sağlar. Aşağıdakiler gibi faydalı bilgileri düşünün:

• Olay yeri ve tarihi
• Aboneler tarafından sıkça sorulan soruların yanıtları
• Kişiselleştirilmiş karşılama
• Etkinliğe kısa bir genel bakış ve neler bekleyebilirsiniz

Ve son e-posta, gerçek tarihten bir gün önce bir hatırlatma olarak gönderilir. Varış saati ve gündem gibi temel bilgileri vurgular.

Damla e-posta pazarlamasıyla işinizi büyütmeye hazır mısınız?

Şimdiye kadar damla pazarlamanın etkili bir e-posta pazarlama segmenti olduğunu gördünüz. Diğer birkaç taktik gibi besler ve dönüştürür.

Yukarıdaki örnekler, kendi işinizi kurmanız için size yeterli damla pazarlama fikri verir. İlk önce listenizin hangi segmentini hedefleyeceksiniz? Zaten bazı özel teklifler hakkında mı düşünüyorsunuz?

Bu sadece bir fikir listesi yazmak anlamına gelse bile, ilk adımı bugün atın. Ardından, bunları uygulamanıza yardımcı olacak doğru araçları araştırın.

Bu arada, e-posta listeniz yeni mi? Birkaç aydır doğrulamadıysanız, ZeroBounce'ı deneyin. Bir hesap açın ve her ay 100 e-posta adresini ücretsiz olarak doğrulayın.

Yazar: Skirmantas Venckus gündüz yazar, gece okur. Kendisinden üçüncü tekil şahıs gibi bahsetmekten nefret eder. Aynı zamanda, kullanıcı dostu olma, satın alınabilirlik ve faydaya odaklanan e-posta pazarlama sağlayıcısı Sender.net'teki büyüme korsanıdır.