Dönüştüren İçerikle Satışları Artırın [KOBİ'ler için 5 Gerçekçi Adım]

Potansiyel müşterilerinizin ve müşterilerinizin dikkat süresi giderek kısalıyor, ancak her zamankinden daha fazla içerik tüketiyorlar.

Baktıkları, tıkladıkları veya gittikleri her yerde pazarlamacılar onlarla etkileşime geçmeye çalışıyor.

Dikkatlerine olan muazzam talep göz önüne alındığında, gürültüyü nasıl kesersiniz?

İçerik pazarlamasının devreye girdiği yer burasıdır.

Doğru yapıldığında içerik pazarlaması, bir işletmenin hedef kitlesi tarafından alakalı, değerli ve kolayca tüketilen markalı içerik oluşturabilir, optimize edebilir ve dağıtabilir.

KOBİ'ler için İçerik Pazarlama Neden Önemlidir?

Öyleyse neden inbound ve içerik pazarlamasını önemsemelisiniz? Çünkü meslektaşlarınız, ortaklarınız ve rakipleriniz yapar.

HubSpot'un Gelen Durum Raporuna göre, gelen pazarlama, tüm iş türlerinde tercih edilen pazarlama stratejisidir.

Aslında, dünya çapındaki 4 pazarlamacıdan 3'ü pazarlamaya gelen bir yaklaşıma öncelik veriyor.

İçerik pazarlamasının 3 kat daha fazla potansiyel müşteri oluşturduğunu, ancak geleneksel giden pazarlamaya göre %62 daha az maliyetli olduğunu bildiğinizde, bir gelen stratejisi uygulamanın avantajlarını göz ardı etmek zordur.

Gelen pazarlamanın özünü oluşturan bu madde ağırlıklı stratejidir.

Geleneksel giden pazarlama tekniklerinin (ürünleri, hizmetleri veya markaları zorlamayı amaçlayan) aksine, modern gelen pazarlama, eğitmeyi, meşgul etmeyi ve eğlendirmeyi amaçlar.

"Gelen" odaklı içerik pazarlaması, işletmelerin satış döngüsü boyunca potansiyel müşterileriyle ilişkiler kurmasına olanak tanır.

Satışlar hala burada öncelik.

Sonuçta pazarlamanın para kazanması gerekiyor - ancak içerik pazarlaması her uzunluktaki satış döngülerini barındırıyor.

Zorlamıyor. Birisi hemen satın almasa bile, işiniz akılda kalır, bu da alıcı satın alma noktasına ulaştığında kullanışlı olur.

İçerik Pazarlamasında Olması Gereken 3 Şey

İşletmeniz için içerik oluşturmaya başlamadan önce, içeriğin yalnızca aşağıdaki üç ilke göz önünde bulundurularak oluşturulduğunda etkili olacağını bilin:

1. alaka düzeyi

• Hedef kitlenize ve onların ihtiyaçlarına hitap eder

2. Değer

• Mevcut bir zorluğu veya sorunu pratik, yapılabilir tavsiyelerle çözer

• Hayatlarının bazı yönlerini daha iyi hale getirecek faydalı bilgiler sağlar

• İlgili bir şey hakkında bilinçli bir karar vermek için veriler sunar

3. Sindirilebilirlik

• Kısa, tüketimi kolay bitler halinde üretilir

• Çeşitli ortamlarda bulunur (video, tweet'ler, durum güncellemeleri vb.)

• Eşlik eden yaratıcı veya özlü, ilgi çekici metin sayesinde akılda kalıcıdır

Peki tüm bu içeriği oluşturmak için kimin zamanı var? Hepsini kim okur?

Bunu nasıl yapabilir ve hala yaptığınız diğer şeylere ayak uydurabilirsiniz? Bütün bu şeylerle para kazanabilir misin?

KOBİ sahipleri ve pazarlamacılar, zamanlarında akıllı, yaklaşımlarında pratik ve pazarlamalarında üretken olma ihtiyacını takdir ediyor.

Bu nedenle içerik pazarlama programınızın gerçekçi, uygun maliyetli ve başarılı olması gerekir. İşte satış sağlayan bir içerik pazarlama programı oluşturmanın beş adımı.

1. İçeriği Uygun Şekilde Optimize Etmek İçin Hedeflerinizi Belirleyin

Peki içerik pazarlamanızla neyi başarmak istiyorsunuz?

Bunu başka herhangi bir pazarlama programında yaptığınız gibi düşünün – örneğin hedef müşteri yaratmaksa, her girişim yoluyla kapınıza kaç tane nitelikli müşteri adayı getirmek istediğinize karar verin.

Amacınız mevcut müşterilerden daha fazla iş almak veya zaman içinde müşterileri elde tutmaksa, halihazırda ilgi gösterdikleri şeyler hakkında düşünmek isteyeceksiniz.

Amacınız markanızı oluşturmak veya firmanızın konu uzmanlarını düşünce liderleri olarak konumlandırmak olduğunda, konuları benzersiz ve yenilikçi bir şekilde sunmayı düşünmek çok önemlidir.

Tüm farklı hedefleriniz için içerik pazarlama çabalarınızı yönlendirecek konuları ve anahtar kelimeleri bulmanızı öneririz.

Hangi konularla tanınmak istiyorsunuz ve daha da önemlisi, insanlar bu konular için çevrimiçi arama yaparken hangi kelimelerin veya deyimlerin sürümlerini kullanıyor?

Örnek: İşletmeniz, yerel ofisler ve okullar için ticari temizlik hizmetleri sağlıyor. Bu alanlardaki insanlar haftalık temizlik için sözleşme yapmak istediğinde bulunmayı istersiniz.

İlk adım, neyle tanınmak istediğinize karar vermektir, örneğin, “ticari temizlik hizmetleri” veya “ticari temizlikçi”.

Ardından, bilinmesini istediğiniz terimin varyasyonlarını bulmak için SEMrush veya Ahrefs gibi bir araç kullanın. Ayrıca, her biri için kaç aylık arama yapıldığını ve bu terimlerin ne kadar rekabetçi olduğunu ortaya çıkarmanız gerekecektir.

Örneğin, "ticari temizlik hizmetleri"nin o kadar yaygın bir arama ifadesi olduğunu keşfedebilirsiniz ki, içeriğinizin onun için üst sıralarda yer alması zor olabilir.

Ancak, "ticari bir temizlikçide ne aranmalı" gibi uzun kuyruklu anahtar kelime öbeği olarak adlandırılan bir terimin daha az araması olabilir, ancak doğru içerikle işiniz için daha önemli bir fırsata sahip olabilir.

2. Dağıtım Kanallarına, Formatlarına ve Programlarına Karar Verin

Şimdi içeriğinizi nasıl sunacağınızı ve sunacağınızı düşünmenin zamanı geldi.

Bunu, içerik oluşturmaya başlamadan önce yapmak isteyeceksiniz çünkü dağıtım kanalı ve formatı içerik oluşturmaya yönlendirecektir.

Örneğin, web videoları oluşturmak, beyaz kağıt serisi veya haftalık blogdan farklı içerik (ve stil ve ton) gerektirir.

Hedef kitlenizle içerik oluştururken her zaman başlamanız gereken yerden başlayın. Ne okurlar, ne izlerler, ne dinlerler?

Yoğun mobil uygulama kullanıcıları mı yoksa sektörlerinin basılı yayınlarına hala aboneler mi?

Sektörünüzdeki metriklere göre uyarlanmış özel bir hesap makinesi kullanırlar mı?

İçeriğinizi değerli ve alakalıysa paylaşma olasılıkları var mı? Ne tür konulara, bilgilere, eğitime ve eğlenceye yanıt verecekler? Sizden ne sıklıkla ve nasıl haber almak istiyorlar?

Potansiyel müşterileri, mevcut müşterileri ve bazı durumlarda basını içermesi gereken hedef kitlenizi tanımak, en uygun biçimleri seçmenize yardımcı olacaktır.

Hedef kitlenizde neyin yankı bulduğuna dair ipuçları için rakiplerinizin ürettiği içeriğin popülerliğini de kontrol edebilirsiniz.

Sizi Harekete Geçirecek Fikirleri Biçimlendirin:

• eBültenler

• Bloglar ve Sütun İçeriği

• Sosyal medya

• Teknik Dokümanlar, Kılavuzlar ve e-Kitaplar

• Anketler

• Web seminerleri

• Açıklayıcı Videolar

• Podcast'ler

3. Bir İçerik Oluşturma Planı Tanımlayın

Şimdi içerik oluşturmaya dalmanın zamanı geldi. İçerik, birçok küçük işletmenin boğulabileceği yerdir.

Kim yazacak, filme alacak, tasarlayacak ve fotoğraf çekecek? Program nasıl koordine edilecek ve yürütülecek, böylece yolunda mı kalacak? Artık yararlanabileceğimiz hangi içeriğe sahibiz?

Bu noktada, içerik pazarlama programınızı yönetmesi için bir kişi atamak çok önemlidir.

Pek çok büyük firma içerik şeflerini işe alıyor, ancak bu çoğu KOBİ için gerçekçi değil.

Bu nedenle, bu çabayı maliyet etkin bir şekilde yönlendirebilecek bir şirket içi kişi, dış kaynaklı bir seçenek veya kaynakların bir kombinasyonunu düşünün.

Halihazırda sahip olduğunuz tüm materyallerin içerik denetimini yaparak başlayın. Belki blog yazmaya başladınız veya bir şirket bülteni yayınlıyorsunuz.

Belki de web sitenizde yararlanabileceğiniz sağlam bir kaynak bölümü vardır.

Bu noktaya kadar tamamlamış olabileceğiniz tüm fotoğraf ve videolar için de aynısını yapın. İçeriği yeniden tasarlayabilmek hayati önem taşır!

Ardından, içerik pazarlamasının her bir parçası için planınızı oluşturmak isteyeceksiniz. Örneğin, olası satışları yönlendirmek ve müşteri ilişkilerini güçlendirmek için tasarlanmış aylık bir web semineri dizisiyle başlayacaksınız.

Konularınıza, konuşmacılarınıza, web semineri aracınıza ve programınıza karar verin. Bu yapıldıktan sonra, bu tek girişimden ne kadar başka içerik oluşturabileceğinize şaşıracaksınız.

Örnek: Satış danışmanlığı firmanızın oluşturduğu web seminerlerinden birinin adı "Beklentilerinizin Tek Söz Söylemeden Size Söylediği 5 Şey". Artık beş blog yayınınız, beş bülten makaleniz, bir podcast'iniz ve konferanslara sunum yapmak için bir sunumunuz var.

İçerik Oluşturma için Diğer En İyi Uygulamalar:

• İçeriğinizi hedef alıcı kişilikleriniz etrafında oluşturun.

• 80/20 Kuralına uyun (%80 katma değerli içerik, %20 promosyon).

• Her parçaya net Harekete Geçirici Mesajlar ekleyin.

4. Dinlemeye ve Etkileşime Adanma

Hedef kitlenizden aldığınız tüm yorumlara, tepkilere ve fikirlere yanıt verme taahhüdü, başarınız için zorunlu olacaktır.

Tüm harika içerikler etkileşime izin verdiğinden, kullanıcılarınızın sizinle etkileşim kurmasını mümkün olduğunca kolaylaştırın.

Web seminerlerinize Soru-Cevap bölümleri ekleyin, Facebook şirket sayfanıza yorum davet edin, blog yazılarınızda ve haber bültenlerinizde sorular sorun ve içeriğinizi tüm sosyal medya sitelerinde paylaşmayı teşvik edin.

Herkes içeriğinizle aynı fikirde olmayacak, hatta beğenmeyecek ve size bunu söylerlerse - harika! Olumsuz yorumları veya yorumları asla saklamayın, onlara açık ve dürüst bir şekilde yanıt verin. Ve her zaman konuştukları ve paylaştığı için insanlara teşekkür edin.

5. Ölçün ve İyileştirin

Günümüzde pazarlamanın güzelliği, neredeyse her şeyin izlenebilmesi ve ölçülebilmesidir. Bir videoyu kaç kişinin izlediğini, bülteninizi açtığını, teknik incelemenizi indirdiğini veya bir tweet'i retweet ettiğini bilme gücünüz var.

İçeriğinizin belirlediğiniz hedeflere ulaşmak için ne kadar iyi çalıştığını görmek için bu ölçümlerden tam olarak yararlanın.

Web sitenizdeki trafiği artırıyor mu? Zamanla, önemli olumlu değişiklikler görmeye başlayacaksınız.

Ve daha nitelikli trafikle daha fazla potansiyel müşteri gelir!

Google, arama sıralamalarını doldurmak söz konusu olduğunda, gelen bağlantılara, sosyal paylaşıma ve düzenli olarak güncellenen web sitesi içeriğine büyük önem verir. Öyleyse bu değerli içeriğin gelmesini sağlayın!

Yine, içeriğinizi oturup toz toplamak için bırakmayın. Kitleleriniz için en değerli, ilgi çekici içeriği oluşturduğunuzdan emin olmak için düzenli olarak iyileştirmeler yapın, sonuçta satışa yol açan türden.

Hangi içeriğin en fazla etkileşimi sağladığına bir göz atın ve paylaşım, yorum veya görüntülemeden yoksun parçaları düzeltirken bundan daha fazlasını yapın.

Unutmayın: Uzun vadede içerik açısından nicelik değil nitelik sizin için daha faydalı olacaktır.