2019'da Hindistan'da B2B Ödemelerdeki Büyümeyi Sağlamak
Yayınlanan: 2019-04-04Ödeme kuruluşlarının iş ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir çözümler sunması gerekiyor
Ticari kartlar, B2B ödemelerinde kademeli olarak çekiş kazanıyor
Hızlı, güvenli, düşük maliyetli uluslararası ödeme işleme hizmetlerini kolaylaştırmak için Blockchain teknolojisinden yararlanılacaktır.
Geçen yıl boyunca, Hindistan'ın ödeme yapma veya ödeme alma biçiminde dönüştürücü değişikliklerin gerçekleştiğini gördük. Hindistan'ın dijital devrimi, hükümet politikaları ve istikrarlı bir fintech oyuncu akınıyla güçlenen, ödeme almanın ve almanın her zamankinden daha hızlı, daha güvenli ve daha akıllı olmasını sağlayacak yenilikçi çözümler sunmanın ön saflarında yer alıyoruz.
Aslında, Google Inc. ve Boston Consulting Group tarafından hazırlanan bir rapora göre, Hindistan'ın dijital ödeme sektörü 2020 yılına kadar 500 Milyar Dolar değerinde olacak. 2020, Capgemini ve BNP Paribas tarafından yayınlanan bir araştırmaya göre.
Açıkçası bunlar, 2019'a girerken ödeme endüstrisini değerlendirmek için heyecan verici zamanlar; ancak, piyasaya daha yakından bakarsak, B2B ödemeler alanının, büyüme için gizli fırsatların kilidini açma potansiyelinin gerçekten yattığı yer olduğu açıktır.
B2B Ortamında Otomasyon Neden Gereklidir?
İşletmeler simbiyotik bir ortamda çalışırlar, tedarik zincirlerinde veya değer zincirlerinde işlev görürler ve bu da onları birbirine bağımlı kılar. Sektörden bağımsız olarak işletmeler arasında her dakika gerçekleşen çok sayıda işlem vardır. Bu işlem hacmine, birden fazla satıcıyı yönetmenin karmaşıklığını, kredi döngülerini ve risk değerlendirme unsurlarını eklediğinizde, çözülmeyi bekleyen devasa bir sorunumuz var.
Ayrıca, tüketici ödemelerinin aksine, ticari işlemler büyük ölçüde sözleşmelerle yönetilir, bu da çoğunlukla krediyle çalıştıkları anlamına gelir. Bu tür senaryolarda, iş kararlarını rasyonalize etmek için veri tabanlı içgörüler ve nakit akışına ilişkin içgörü, işletmelerin bir dijital-ileri finans işlevi oluştururken kullanabilecekleri kritik araçlar olabilir.
Bu durumda ödeme kuruluşlarının işi en etkin hale getirebilmek için işletmenin ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilecek çözümler sunması gerekmektedir. Halihazırda bulut tabanlı çözümler ve kullandıkça öde hizmetlerinin sunulduğunu görüyor olsak da; Trendlere dayalı ürün metalaştırması ve benimseme hızını teşvik eden yakınsama yoluyla pazara nasıl daha iyi hizmet verileceği konusunda daha fazla düşünülmesi gerekecek.
Sizin için tavsiye edilen:
2019'da Odaklanmak
Yukarıdaki piyasa senaryosunu vurguladıktan sonra, bana göre B2B ödemelerinin inovasyonu yönlendirmesi gereken bazı alanlar şunlardır:
Ticari kartlar: Ticari kartlar, B2B ödemelerinde, özellikle çalışan gider yönetimi gibi alanlarda giderek daha fazla ilgi görüyor. Hindistan'daki birçok banka, ödeme süreçlerinde zamanındalığı sağlamak için işletmeler için ticari kartlar tanıttı. Bununla birlikte, ticari kartın benimsenmesi, her iki tarafı bir ağa bağlamayla ilgili sürtüşme ve tedarikçilerin maruz kaldığı ücretler nedeniyle gecikmektedir. Bu sürtüşmeyi azaltabilen B2B ödeme oyuncuları, kartlar hem şirketler hem de KOBİ'ler için tercih edilen işlem modu haline geldiğinden, muhtemelen eğrinin önünde kalacaklardır.
Blockchain ödemeleri: Muhabir gibi aracılara ihtiyaç duymadan işlemlerin güvenilir gerçek zamanlı doğrulamasını sağlayan şifreli dağıtılmış defterlerin kullanımı yoluyla hızlı, güvenli, düşük maliyetli uluslararası ödeme işleme hizmetlerini (ve diğer işlemleri) kolaylaştırmak için Blockchain teknolojisinden yararlanılacaktır. bankalar ve takas odaları.
Hizmetlere daha fazla odaklanma : Farklılaştırılmış hizmetler veya deneyimler, ileriye dönük B2B ödemelerinde önemli bir rol oynayacaktır. Piyasa aynı olanlardan daha fazlasıyla doldukça, farklılaştırıcıların mevcut değeri muhtemelen değişecektir. İşlem işleme hızı, kolaylık ve erişim gibi rekabet avantajları artık müşterileri elde tutmak için yeterli olmayacak ve B2B ödeme oyuncuları, hem uygun hem de erişilebilir, sorunsuz bir kullanıcı deneyimi ve arayüz gibi daha hizmet odaklı karşılaştırmaları değerlendirmeye başlamak zorunda kalacak. Son derece özelleştirilebilen sezgisel ve duyarlı platformlar, önümüzdeki yıllarda bu kalabalık alanda öncü olacak.
Verilerden Yararlanma : Veri gizliliği, herhangi bir fintech oyuncusu için kritik bir bileşen olsa da, bir B2B ödeme oyuncusu için, toplanan verileri farklı şekilde akıllı bir şekilde haritalayabilmek büyük bir rekabet avantajı olacaktır. Müşterilere akıllı ve ilgili hizmetler sağlamak ve müşteri deneyimini geliştirmek için verilerden yararlanmak, bir B2B ödeme oyuncusu için kritik öneme sahip olacaktır.
Dijital ödemeler iş ortamında daha kabul edilebilir hale geldikçe, kullanım kolaylığı sağlayan ve sezgisel çözümler sektörde beğeni kazanacak. Gelişen iş müşterisine daha iyi hizmet verebilmek için yenilikçi kalmak, B2B alanındaki dijital ödeme oyuncuları için anahtar olacaktır.
Bu nedenle, B2B ödeme oyuncularının işlerini etkileyebilecek trendlerin zirvesinde kalmaları ve iş müşterilerinin ihtiyaçlarını merkeze alan kaliteli hizmet sunarken kaynak ve maliyet tasarrufu sağlayan ürünler ve hizmetler yaratmak için teknolojinin gücünden yararlanmaları zorunludur.