Dropshipping Envanter Yönetimi: Nedir ve En İyi Uygulamalar
Yayınlanan: 2022-07-01Dropshipping, son yıllarda çevrimiçi girişimciler için popüler bir iş modeli haline geldi. Ve iyi bir sebeple! Küçük bir ön yatırımla bir işe başlamak için harika bir yoldur ve işiniz büyüdükçe önemli ölçüde büyütülebilir.
Ancak sık sık ortaya çıkan bir soru, stoksuz satış yaparken envanterinizi nasıl yöneteceğinizdir. Bu blog gönderisinde, envanter yönetiminin ne olduğunu tartışacağız ve stoksuz satış envanterinizi en iyi şekilde nasıl yöneteceğiniz konusunda ipuçları vereceğiz. Başlayalım!
Dropshipping Envanter Yönetimi Nedir?
Dropshipping envanter yönetimi, işletme sahiplerinin stoklarında fiziksel olarak bulunmayan ürünleri sattığı bir e-ticaret iş modelidir.
Bir işletme sahibi bir müşteriden bir sipariş aldığında, tedarikçiyle iletişime geçer ve ardından ürünleri doğrudan müşterinin kapısına kadar gönderir.
Dropshipping, nispeten düşük riskli ve kurulumu kolay olduğu için popüler bir iş modelidir. Ayrıca, işletme sahiplerinin envanter yönetimi veya nakliye lojistiği ile uğraşma konusunda endişelenmelerine gerek yoktur.
Bununla birlikte, dropshipping'in bazı dezavantajları vardır. Birincisi, işletme sahipleri tedarik zincirleri üzerinde daha az kontrole sahip ve tedarikçilerinin insafına kalmış durumda.
Ek olarak, marjlar çok ince olabilir, bu nedenle hangi ürünlerin satılacağını dikkatlice seçmek önemlidir.
Ancak işe girmeye istekli olan işletme sahipleri için dropshipping, başarılı bir e-ticaret işi kurmanın harika bir yolu olabilir.
Dropshipping'in Faydaları
Dropshipping'in birçok avantajı vardır ve operasyonlarını düzene sokmanın ve maliyetleri düşürmenin bir yolunu arayan işletme sahipleri bu seçeneği değerlendirmelidir.
Dropshipping, işletmelerin herhangi bir envanter taşımak zorunda kalmadan ürün satmalarını sağlayarak önemli miktarda para tasarrufu sağlar.
Ek olarak, stoksuz satış, işletme sahiplerinin modası geçmiş veya satılamayan ürünlere takılıp kalma riskini azaltır.
Ve stoksuz satış şirketleri tüm nakliye ve lojistik işlerini üstlendiğinden, işletme sahipleri çok fazla zaman ve güçlükten tasarruf edebilirler.
Dropshipping, operasyonlarını basitleştirmek ve pazarlamaya ve müşteri tabanını artırmaya odaklanmak isteyen işletme sahipleri için mükemmel bir seçenektir.
Dropshipping Envanter Yönetimi En İyi Uygulamaları ve İpuçları
Dropshipping envanter yönetimi, bir işletme sahibiyseniz işinizi düzenli ve verimli tutmanın anahtarıdır. Başlamanıza yardımcı olacak bazı en iyi uygulamalar ve ipuçları:
Kendi Ürün Açıklamalarınızı Yazın
Kendi ürün açıklamalarınızı yazmak, işletmenizi rekabette öne çıkarmanın harika bir yoludur. Ürün açıklamalarınızı yazarken aklınızda bulundurmanız gereken bazı ipuçları:
- Kısa ve güzel tut. İsteyeceğiniz son şey, müşterilerin yarı yolda sıkılıp bir tık öteye gitmesidir.
- Anahtar kelimeleri dikkatli kullanın. Potansiyel müşterilerin ürünlerinizi kolayca bulmasını istiyorsunuz, ancak anahtar kelimelerinizi okunması zorlaşacak kadar çok doldurmak istemiyorsunuz.
- Önemli bilgileri dahil edin. Müşterilerin tam olarak ne aldıklarını bilmeleri için boyut, renk, malzeme vb. eklediğinizden emin olun.
- Yaratıcı ol. Açıklamalarınızda yaratıcı olun ve onları hayata geçirmek için güzel görüntüler kullanın. Bu, ürünlerinizi sergileme ve parlamalarını sağlama şansınız.
Ürünleriniz için Birden Fazla Tedarikçi Kullanın
Bir stoksuz satış işi kurmak isteyen veya halihazırda bu işin içinde olan işletme sahipleri için en iyi uygulamalardan biri, ürünleriniz için birden fazla tedarikçi kullanmaktır. Birden fazla tedarikçi kullanmanın çeşitli avantajları vardır.
Birincisi, bir yedekleme planına sahip olmanıza izin vermesidir. Tedarikçilerinizden biri iflas ederse veya envanterle ilgili sorunlar yaşarsa, diğer tedarikçinizle siparişleri göndermeye devam edebilirsiniz. Bu önemlidir çünkü satışları ve müşterileri kaybetmekten kaçınmanıza yardımcı olabilir.
İkinci avantaj, size daha fazla müzakere gücü vermesidir. Yalnızca bir tedarikçiniz varsa, daha yüksek fiyatlar talep edebilirler. Ancak birden fazla tedarikçiniz varsa, her biri ile daha iyi fiyatlar için pazarlık yapabilirsiniz.
Üçüncü avantajı ise müşterilerinize daha fazla ürün çeşidi sunmanıza olanak sağlamasıdır. Yalnızca bir tedarikçiniz varsa, sunabileceğiniz ürün türlerinde sınırlı olabilirsiniz. Ancak birden fazla tedarikçiniz varsa, daha fazla müşteri çekerek daha geniş bir ürün yelpazesi sunabilirsiniz.
Genel olarak, birden fazla tedarikçi kullanmak, stoksuz satış işletmeleri için en iyi uygulamalardan biridir. Sorunlardan kaçınmanıza, daha iyi fiyatlar almanıza ve müşterilerinize daha fazla ürün sunmanıza yardımcı olabilir.
Kendi Fotoğraflarınızı Çekin
İyi ürün fotoğrafları, satış yapmak için gereklidir. Ancak, stoksuz satış yapan işletme sahiplerinin yüksek kaliteli ürün fotoğrafları çekmekte özellikle zorlandıklarını bilmiyor olabilirsiniz. Bunun nedeni, stoksuz nakliyecilerin çoğunun ürün fotoğrafları için tedarikçilere güvenmesi ve tedarikçi fotoğraflarının genellikle düşük kaliteli olması ve satış yapmak için pek yardımcı olmamasıdır.
İyi haber, bu sorunun basit bir çözümü var: kendi fotoğraflarınızı çekin! Kulağa çok iş gibi gelebilir, ancak aslında zor değil ve sonuçları buna değecek. Harika ürün fotoğrafları çekmek için birkaç ipucu:
- Mümkün olduğunda doğal ışık kullanın. Bir pencerenin yakınında veya dışarıda fotoğraf çekmek, net ve parlak fotoğraflar çekmenin en iyi yoludur.
- İyi bir kameraya yatırım yapın. Pahalı bir DSLR'ye ihtiyacınız yok, ancak iyi bir bas-çek kamera fotoğraflarınızın kalitesinde büyük bir fark yaratacaktır.
- Her ürünün birden fazla fotoğrafını çekin. Bu, düzenleme yaparken daha fazlasını seçmenize olanak tanır ve ayrıca ürünün farklı görünümlerini (örn. ön, arka, yan) göstermenize yardımcı olur.
- Fotoğraflarınızı mağazanıza yüklemeden önce düzenleyin. Bu adım, fotoğraflarınızın en iyi şekilde görünmesini sağlamak için çok önemlidir. Birçok ücretsiz fotoğraf düzenleme aracı çevrimiçi olarak mevcuttur, bu nedenle fotoğraflarınızı düzenlememek için hiçbir neden yoktur.
Kendi ürün fotoğraflarınızı çekmek çok iş gibi görünebilir, ancak aslında zor değil ve sonuçlara değecek. Müşterileriniz ürünlerinizin yüksek kaliteli ve ayrıntılı fotoğraflarını beğenecek ve bunun sonucunda daha fazla satış yapabileceksiniz.
Analytics'i Yakından Takip Edin
Stoksuz satış işinizi etkin bir şekilde yönetmek için, sipariş bilgileriniz ve satıcı performansınızla ilgili tam görünürlüğe ihtiyacınız olacaktır. Tedarikçilerinizin sözleşmenizi yerine getirip getirmediği konusunda bilgi sağladığından, tedarikçilerinizi izlemek işiniz için kritik öneme sahiptir. Yıldan yıla (Yıllık) karşılaştırmalarınıza ek olarak, büyümeyi ve brüt ürün hacminizi (GMV) izlemek önemlidir.
Gerçek Zamanlı Çalışın
Envanterinizin gerçek zamanlı olarak güncellenmesini sağlamak işletmeniz için kritik öneme sahiptir ve stokta olmayan bir ürünü satma olasılığını en aza indirecektir. Gerçek zamanlı gönderi güncellemeleri, koli ve kargo hareketlerini takip etmenize olanak tanıyarak müşterilerinize daha iyi bir deneyim sunmanıza yardımcı olur.
Gerçek zamanlı envanter güncellemeleri, tedarik zinciri ve teslimat sorunlarını müşteri bir sorun yaşamadan önce halletmenizi sağlayarak işinizin sorunsuz yürümesini ve müşterilerinizin mutlu olmasını sağlar.
Tedarikçilerinizle Kişisel Bağlantılar Kurun
Bir işletme sahibi olarak, tedarikçilerinizle kişisel bağlantılar kurmanız hayati önem taşır. Sonuçta, işinizin sorunsuz çalışmasını sağlamada kritik bir rol oynarlar. Tedarikçilerinizle sağlam ilişkiler kurmak, işinizi sürdürmek için ihtiyaç duyduğunuz ürün ve hizmetlere her zaman sahip olmanızı sağlar. Tedarikçilerinizle kişisel bağlantılar kurmak için birkaç ipucu:
- Neye ihtiyacınız olduğu konusunda net olduğunuzdan emin olun. Bir tedarikçiye sipariş verirken, neye ihtiyacınız olduğu konusunda mümkün olduğunca spesifik olun. Bu, her zaman doğru ürünleri veya hizmetleri aldığınızdan emin olmanıza yardımcı olacaktır.
- Faturaları zamanında ödeyin. Faturaların hemen ödenmesi, tedarikçinizin ürün veya hizmetlerine değer verdiğinizi gösterir. Bu da onları size mümkün olan en iyi hizmeti sunmaya teşvik edecektir.
- Düzenli olarak iletişim kurun. Düzenli iletişim, ister basit bir e-posta gönderiyor olun, ister telefonu elinize alıyor olun, tedarikçinizle olan ilişkinize değer verdiğinizi gösterir. Bu, siz ve tedarikçiniz arasında güven ve karşılıklı saygı oluşturmaya yardımcı olacaktır.
Mağazacılık Konularınız
İşletmeniz için iyi düşünülmüş bir mağazacılık stratejisine sahip olmak çok önemlidir. Temel ürünlerinizi genişletin ve müşteri tabanınıza hitap edecek ücretsiz bir envanter sunun. Sağlam bir mağazacılık stratejisi, daha büyük siparişler, satışlar ve tekrar iş yapma olasılığını artırır.
En popüler ürünlerinizi kullanırken müşterilerinizin ihtiyaç duyabileceği ek ürünleri tahmin edin. Sağlam bir mağazacılık stratejisi yalnızca müşterilerinize değil, işinize de hizmet eder.
Acil Durum Planlarınız Var
Beklenmeyeni yönetmenin en iyi yolu gelecekteki sorunları tahmin etmektir. Hiçbir işletme sahibi her durumu tahmin edemese de, bir tedarikçinin iflas etmesi, envanter maliyetlerinde artış veya sevkiyatların gecikmesi gibi öngörülebilir acil durumlar için planlar oluşturmak çok önemlidir.
Acil durumları meydana gelmeden önce planlamak, kaçınılmaz olarak meydana gelen sorunları en aza indirmenize yardımcı olabilir.
Yazılımla Otomatikleştirin
Etkili envanter yönetimini elle yapmak neredeyse imkansızdır. Neyse ki, iş gereksinimlerinizi takip etmenize ve envanterinizi otomatik pilotta yönetmenize yardımcı olacak çok çeşitli envanter yönetimi yazılımı mevcuttur.
Mükemmel Müşteri Desteği Sağlayın
Bir işletme sahibi olarak, mükemmel müşteri hizmeti sağlamanın işletmeniz için yapabileceğiniz en önemli şeylerden biri olduğunu bilirsiniz. Dropshipping yaparken mükemmel müşteri hizmeti sunmak için bazı ipuçları:
- Müşterilerinizin ihtiyaçlarına duyarlı olun. Bir sorunları varsa, mümkün olduğunca çabuk çözün.
- Tedarikçinizin hatalarına sahip çıkın.
- Müşterilerinizi siparişlerinin durumu hakkında güncel tutun. Neler olduğunu bilmekten memnun kalacaklar ve hayal kırıklığı veya kafa karışıklığı yaşama olasılıkları daha düşük olacak.
- Soruları hem telefonla hem de çevrimiçi olarak yanıtlamaya hazır olun. Müşterileriniz yardıma ihtiyaçları olduğunda veya soruları olduğunda size her zaman ulaşabilmelidir.
Bu ipuçlarını takip ederek, stoksuz satış işletmenizin mükemmel müşteri hizmeti sunmasını ve müşterilerinizle güçlü ilişkiler kurmasını sağlayabilirsiniz.
Son düşünceler
Dropshipping envanter yönetimi göz korkutucu görünebilir, ancak olması gerekmiyor. Bu blog gönderisinde özetlenen en iyi uygulamaları ve ipuçlarını izleyerek stoksuz satış sürecinizi düzene sokabilir ve işletmenizin sorunsuz çalışmasını sağlayabilirsiniz.