Markanız İçin En İyi E-Ticaret Reklam Yöntemleri

E-ticaret reklam pazarı katlanarak büyüyor: 2040 yılına kadar tüm alışverişlerin %95'inin e-ticaret tarafından yönlendirilmesi bekleniyor. Kulağa etkileyici geliyor, ancak daha kısa vadeli tahminlere bir göz atarsak, bu geleceğin uzak olmadığı ortaya çıkıyor. 2023 yılına kadar küresel e-ticaret satışları 6,5 trilyon dolara ulaşacak ve COVID-19 trafik artışının etkisiyle bu dönüşüm daha da hızlanacak.

Emarketer'ın 2020'de ABD E-ticaretine ilişkin tahminlerini değiştirmesi arasındaki fark çarpıcı. Şimdi, yiyecek ve içecek gibi en hızlı büyüyen kategorilerin, daha önce tahmin edilen 23.4'e kıyasla toplam perakende satışların %58,5'ine yükseleceği tahmin ediliyor. %. Aynı zamanda güzellik satış tahminleri %16,6'dan %32,4'e yükseldi ve diğer kategoriler için de benzer bir eğilim gözleniyor.

Fırsat kaçırılmayacak kadar büyük ve önde gelen küresel e-ticaret markaları şimdiden çevrimiçi alışveriş yapanlar için yarışa girdi. En iyi e-ticaret reklam yöntemleri nelerdir ve marka bilinirliğini ve satışları korumak için neleri benimseyebilirsiniz? Bu yazıda öğreneceğiz!

İyi araştırılmış niş kitle

İyi tanımlanmış bir niş kitle, herhangi bir reklam kampanyası için temel bir değerdir. Bir e-ticaret işi açıkça herkesin ihtiyaçlarını karşılayamaz, bu nedenle e-ticarette başarılı reklam ve pazarlama için çok önemli bir adım, işinizin sunduğu belirli ürün veya hizmetle ilgilenen hedef kitleyi tanımlamak ve hedeflemektir. Pazarınızı ve hedef kitlenizi tanımlayın, ardından - en sık kullandıkları arama terimiyle mükemmel bir şekilde yankılanacak şekilde belirli bir mesajı onlara göre ayarlayın. Online reklam stratejinizi oluştururken müşterileriniz için yapabileceğiniz en iyi şey onların dilini konuşmaktır. Bu nedenle, ilgilendiğinizi gösteren reklamlar görüntülediğinizden emin olun. Bu tür bir e-ticaret reklam stratejisinin nasıl çalışması gerektiğini gösteren iki örnek:

1. Nine Line, kesin olarak tanımlanmış hedef kitleleri ve onlara uyan özel mesajları olan mükemmel bir marka örneğidir. Gaziler şirketi kurdu, gazileri işe alıyor ve ayrıca gazilere hitap ediyor ve reklamlarda onların ihtiyaçlarına ve değerlerine hitap ediyor. Belirli bir dilin, Google arama anahtar kelimelerinin ve tasarımların kullanılması, mesajlarını güçlendirir ve müşteri sadakatini artırır. Böyle bir strateji, onu benzersiz ve tanınabilir kılan net bir marka imajı yaratır.
2. Hedef kitlenizin tam olarak kim olduğundan ve ne aradıklarından emin değil misiniz? E-ticarette çevrimiçi reklam mekanizmasının ortak bir unsuru ankettir. Society Socks'un yaptığı gibi, alıcı yolculuğunun farklı aşamalarında müşterilerinizle iletişim kurmak için yorumları kullanabilirsiniz. Bir dizi alakalı, kullanıcı dostu anket oluşturdular ve ziyaretçilerinden geri bildirim istediler. Süreci basitleştirdiler ve beklentilerine doğru zamanda doğru kanaldan ulaştılar. Bu şekilde şirket, yanıt oranlarını %200 oranında artırdı ve tonlarca değerli kullanıcı verisi topladı.

Markanızın güçlü yönlerinin altını çizen net bir mesaj

Hedef kitlenizi tanımlamak, bir sonraki adıma ulaşmak için çok önemli bir temeldir - ürününüzün benzersiz güçlü yönlerini vurgulaması gereken açık ve anlaşılır bir mesaj hazırlamak. Bu aşama, e-ticarette çevrimiçi pazarlama ve reklamcılık için hayati öneme sahiptir. Çok sayıda yüksek kaliteli trafik elde edebilirsiniz, ancak bu trafiği dönüşümlere dönüştürmek, iletişimi bir numaralı hedefiniz yapar. Banner reklamlarınızdaki mesajın net ve ilgi çekici olması gerektiğini ve açılış sayfanızın ürünlerinizin ve güçlü yönlerinin doğru bir açıklamasını içermesi gerektiğini unutmayın. Değerli bir şey sunuyorsanız - müşterilerinize bildirin. İşte bazı örnekler:

1. Alman moda perakendecisi olan Budapester, yoğun trafiğe rağmen düşük bir dönüşüm oranına sahipti. Web sitesinin mobil versiyonu daha da kötü performans gösterdi, bu yüzden durumu iyileştirmek için yaptıkları ilk şey web sitesi optimizasyonu oldu. Logo boyutlarını küçülttüler ve kullanıcıların tüm bilgileri rahatça almalarını sağladılar. Spesifik olarak, nakliye seçenekleri, ürün mevcudiyeti ve ücretsiz teslimat teklifleri doğrudan ürün web sayfasında bulunabilir. Sonuç? Masaüstü için dönüşüm oranında %12,5 ve mobil için %30'a varan artış. Küçük web sitesi optimizasyonu için oldukça önemli değişiklikler, ancak etkili iletişim bu şekilde çalışır.
2. Etkili çevrimiçi pazarlama iletişiminin bir başka örneğini, daha büyük markalarla rekabet eden küçük bir kağıt şirketi olan Paperstone örneğinde bulabiliriz. Zorlu pazarda bir adım önde olmak için en iyi stratejilerden birini seçtiler - diğer şirketlere kıyasla avantajlarını göstermek. Fiyat, temel avantajlardan biri olarak tanımlandı, bu nedenle çözüm basitti - müşterinin rakiplerinin tekliflerini ve çevrimiçi reklamlarını kontrol etmeden anında karar verebilmesi için web sitelerine bir fiyat karşılaştırma tablosu eklemek. Sonuç olarak, çevrimiçi satışları neredeyse %11 arttı. Bu kampanya, pratik olarak başarılı bir e-ticaret reklam tanımına atıfta bulunmaktadır.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik ve kulaktan kulağa

Muhtemelen e-ticaret ve reklamcılık için mutlu müşterilerinizin referanslarından daha iyi bir eşleşme yoktur. İnsanlar, reklamlara veya blog gönderilerine değil, arkadaşlarının tavsiyelerine güveniyor. Bunun iyi yanı, memnun müşterilerinizin genellikle bir düzineden fazla çevrimiçi pazarlama aracıyla size yardımcı olabilmesidir. Sizin hakkınızda bir şey yayabilir, yeni müşterilere ulaşmanıza yardımcı olabilir ve hatta ürünlerinizi nasıl kullandıklarını gösterebilirler. Aşağıdaki örnekte göreceğimiz gibi, bu tür bir promosyonun faydalarını abartmak zordur:

1. 'Diamond Candles', kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğe dayalı başarılı bir dijital pazarlama stratejisinin güzel bir örneğidir. Bu e-ticaret reklam stratejisi, dönüşüm oranlarını %13 oranında artırırken, marka bilinirliğini ve müşteri sadakatini de artırdı. Bunu başarmak için işaretlenen her mumun içine bir yüzük taktılar ve müşterilerini yüzüğün fotoğraflarını sosyal medyada paylaşmaya teşvik ettiler. Ardından, Facebook reklamları aracılığıyla daha fazla görünürlük elde etmek için daha fazla marka bilinirliği oluşturmak için galeriler topladılar. Böylece mum satın almayı bir maceraya, müşterilerini de marka elçilerine dönüştürdüler.

çok kanallı pazarlama

Dolayısıyla, iyi bir marka itibarı ve satış elde etmek için ne yapılması gerektiğini biliyoruz. Temel unsur, kesin olarak tanımlanmış hedef kitleniz için kişiselleştirilmiş bir deneyim yaratmaktır. Ancak işletmenizin performansını sadece iyi değil, aynı zamanda olağanüstü hale nasıl getirebilirsiniz? Bu durumda bir marka nasıl bir strateji seçmeli? Çok kanallı pazarlama ile tanışın! İşte önde gelen bir moda markasının bunu nasıl kullandığına bir örnek.

1. Tüm platformlarda ve mağazalarda kusursuz, kişiselleştirilmiş kullanıcı deneyimi, Zara'nın e-Ticaret reklam ekibi tarafından seçilen bir misyondur. Bunu başarmak için ürünlerini canlı bir şekilde sergileyen ve satın almayla ilgili tüm bilgileri sağlayan, gezinmesi kolay bir web sitesi oluşturdular. Aynı kullanıcı deneyimi kavramına sahip bir mobil uygulama da oluşturdular. Son olarak, müşterileri için kişiselleştirilmiş e-posta bildirimleri de hazırladılar. Bu e-postaların temel özelliği alaka düzeyiydi, bu nedenle mesajları tam olarak her bir hedef kitle segmentini, örneğin çocukları olan müşteriler, çocuklar kategorisindeki yeni öğeler hakkında güncellemeler alan müşterileri hedef aldılar.

programatik reklamcılık

Programatik reklamcılık, birden fazla platformda kesin hedeflemeyi düşündüğünüzde akla gelen ilk şeylerden biridir. Teknoloji, hemen hemen her iş sektörü için e-ticaret reklamlarında yaygın olarak kullanılmaktadır. 2021 yılına kadar küresel programatik reklam harcamalarının 147 milyar dolara ulaşacağı tahmin ediliyor. Markaların belirli iş hedefleri altında bir teklif verme modeli (bin başına maliyet veya tıklama başına ödeme gibi) seçmesine izin verdiği için çok uygun maliyetlidir. Markalar, programatik reklam stratejisini tercih ederek, medya ticareti sürecini önemli ölçüde basitleştirdiklerinden, reklamlar gösterim başına satın alındığından (açık artırma modeline göre) çok fazla zaman ve para tasarrufu sağlayabilir. Kazanan teklif sahibinin duyurusu, insan etkileşimi olmadan otomatik olarak bir web kaynağında sunulur ve bu da hataları ortadan kaldırır. Ayrıca, reklamverenlerin potansiyel müşterileri bulmak ve doğru izleyiciye yönlendirmek için kullanıcı verilerini kullanmasına olanak tanır. Buna mükemmel bir örnek, reklam kampanyaları için Google Adwords'ün algoritmik kapasitelerini kullanan L'Oreal'ın Shu Uemura makyaj markasıdır:

1. 2010'da şirket dünya çapında tanınırlık kazandı, ancak Kuzey Amerika'daki düşük performans, marka bilinirliğini artırmak için daha etkili bir yaklaşım gerektiriyordu. Kıtada sınırlı dağıtıma sahip oldukları için, CPM kampanyalarının marka bilinirliğini artırmada faydalı olduğu bilindiğinden, çözüm ancak programatik reklamcılıkta bulunabilir. Çevrimiçi makyaj satın alma geçmişi olan 25-30 yaş arası kadınları hedeflemeye karar verdiler. Bu kitle de müşteri yolculuğunun aşamalarına göre segmentlere ayrıldı ve her segment benzersiz bir reklam öğesiyle ilişkilendirildi. Marka, trafikte önemli bir artış ve en önemlisi, başlangıçta beklenenden iki kat daha fazla gelir elde ettiğinden, sonuçlar hızla geldi.

Sonuçlar

E-ticaret ve reklamcılığın en iyi uygulamalarından yararlanarak iş başarınızı etkileyebilir ve kullanıcı bağlılığı gibi uzun vadeli önemli avantajlar elde edebilirsiniz. Kitlenizi araştırmaya başlayın, ardından her bir kitle segmenti için kesin bir mesaj oluşturun. Son olarak, her müşteri için mesaj dağıtımını kişiselleştirmek için programatik reklamcılık çözümlerini uygulayın. Sonuç olarak, e-ticaret reklamlarınız her zaman ilgi çekici ve uygun maliyetli olacaktır.

SmartyAds DSP'de e-ticaret markanızın medya satın alımını otomatikleştirin!