eBay Analytics: Daha Zengin eBay Analytics for Business Kılavuzu

Çoğu küçük işletme için görev karmaşık ve zordur. Buna diğer iş fonksiyonlarını da ekleyin; oturmak, mağazanızın arka ucundan veri çıkarmak, excel sayfalarını derlemek ve içgörüler için gözden geçirmek çok zor görünebilir.
Ya ihtiyacınız olan tüm bilgileri derinlemesine içgörülerle birlikte elde etmek için tek duraklı bir çözüm olsaydı? Çalışma saatlerini ve çalışma saatlerini birkaç dakikaya indirecektir. Ve kazanılan zaman, daha fazla para kazanılır. Küçük işletmelerin dünyasında, bu değerlidir.
Öyleyse, bu görev için iyi donanımlı herhangi bir araç var mı?

Yeni başlayanlar için eBay analitiğine bakacağız ve yardımcı olup olmadığına bakacağız.

eBay analizi nedir?

Listeleme Analitiği olarak da adlandırılan eBay raporları, satıcıların listelerin performansını görüntülemesi için oluşturulmuştur. Sıralama, tıklama oranı (TO), gösterimler ve daha fazlası gibi temel metrikler hakkında veri sağlar. Bu ölçümler, işlemlerde gezinmenize, mağazanızla ilgili tüm soruları yanıtlamanıza ve satışları artırmak için iyileştirilmiş stratejiler geliştirmenize yardımcı olur.

eBay içindeki satıcılar için raporlar

eBay, belirli amaçlara hizmet eden farklı rapor türlerine sahiptir. Aşağıda bir göz atalım:

Satış

Satıcılar, satış raporları ile başarılı listelemeler, satış fiyatları ve büyümenin yanı sıra satışlarını takip edebilir. Bunu kullanarak, satış performansını hedeflere göre ölçebilir ve listelemelerinizi geliştirmek için fırsatlar bulabilirsiniz.

Satış raporları şunları içerir:

• Satış tarihi
• Üretilen satış sayısı için satış kaydı
• Satılan ürün miktarı
• Brüt satışlar , yani satış fiyatı, nakliye ve elleçleme toplamı
• Her öğenin maliyeti
• Müşteriye nakliye ücretleri
• Satıcıya nakliye maliyeti
• Son işlemde eBay ücretleri
• PayPal ücretleri gibi ödeme ağ geçidi ücretleri.
• Her öğe için satış vergisi

2022'den itibaren Satış Raporlarının aşamalı olarak kullanımdan kaldırıldığını belirtmek önemlidir.

Satıcı performansı

Sadece satıcılar değil. eBay ayrıca alıcıların platformda iyi bir deneyim yaşamasını sağlamak istiyor. Bu amaçla, satıcıların performansını izler ve onlara seviyeler atar –

• En yüksek puanlı satıcılar en iyisidir, istisnai müşteri hizmeti sunar ve kategoriye girmek için minimum satış gereksinimlerini karşılar.
• Yukarıdaki standart satıcılar, müşteri hizmetleri için minimum gereksinimlerin bir kısmını veya tamamını karşılar.
• Aşağıdaki standart satıcılar, müşteri hizmetleri için bir veya daha fazla minimum gereksinimi karşılamıyor.

Takip edilen metriklerden bazıları Kusurlu İşlem Oranı, Geç Gönderim Oranı ve Çözümlenmeden Kapatılan Vakalardır.

Trafik

Bu, mağazanızın ne kadar trafik oluşturduğunu, hangi listelerin popüler olduğunu ve insanların bu listeleri nasıl bulduğunu gösteren eBay raporlarından biridir. Dahil edilen metriklerden bazıları şunlardır:

• Belirli bir gün veya ay için benzersiz ziyaretçiler
• Her sayfa için sayfa görünümleri
• En yüksek görüntülemeye sahip popüler listeler
• İnsanların mağazanıza veya listelemelerinize ulaşmak için kullandığı arama motorları
• İnsanların mağazanızı veya girişlerinizi bulmak için kullandığı anahtar kelimeleri arayın

Ancak, eBay'in analizleri yeterli mi?

eBay analitiği iyi içgörüler sağlar, ancak iş büyümesini planlamaya yardımcı olmaz. İşte bazı önemli sınırlamalar:
eBay'in verileri, harekete geçmek ve stratejiler oluşturmak için içgörü sunmuyor.

• Ayrıntılı ürün bilgileri eksik.
• Bütünsel bir iş anlayışı için diğer e-ticaret faaliyetleriyle entegrasyondan yoksundur.
• Müşteri bilgileri, eBay'in analitik panosunda da mevcut değildir.
• Farklı yerlerden birden fazla rapor indirmek zaman alıcı (60 dakikaya kadar!) ve kafa karıştırıcı olabilir.
• eBay yalnızca geçmiş 90 günlük verilere erişime izin verir. Bunun ötesinde analiz yapmak istiyorsanız, eBay'de mevcut değildir.

Bu araçlarla üstün eBay analitiği elde edin

Şanslısınız ki, eBay hesabınızdan analizleri toplayan üçüncü taraf araçlar var. Bu ücretli araçlar, kurum içi eBay raporlamasından daha fazla ölçüm ve içgörü izler.

Zik analitiği

eBay'de ne satacağınızı bulmanıza yardımcı olan bir pazar araştırma aracıdır. Bunu, rakip sayfalarını tarayarak, en çok satan ürün kategorilerini bularak ve ilanlarınız için aramayı geliştirerek yapar.

Fiyat: Aylık 29,99$'dan başlayan fiyatlarla

Artıları

• Kullanımı kolay araştırma araçları
• Rakip araştırması yoluyla eğilimleri anlayın
• Satıcılar için kaynak bulmayı hızlandırır

Eksileri

• Yavaş müşteri desteği
• Yazılımdaki gecikmeler
• Faturalandırma sorunları

AlgoPix

AlgoPix, mağazanız için pazarlama kararları almak için gereken verileri sağlayan eBay analiz araçlarından biridir. Ürünler, pazar gereksinimleri ve maliyetler hakkında bilgi verir. Satıcılar, mağazalarında listeleyecekleri doğru ürünleri bulmak, doğru pazarları belirlemek, talebi analiz etmek ve hatta rakip analizlerini çalıştırmak için bu aracı kullanabilir.

Fiyat: Aylık 34,99 dolardan başlar

Artıları

• E-Ticaret ortamında birden fazla ürünün analizi
• Google AdWord analizinden alakalı pazarlama bilgileri

Eksileri

• Geçmiş veri yok
• Kategorik ürün veri analizi eksik
• Yazılımdaki gecikmeler

putler

Putler, eBay analizlerini de paylaşan konsolide bir e-ticaret raporlama aracıdır. İşinizi anlamanıza, gelir getiren kararlar almanıza ve daha zengin büyüme için üstün müşteri desteği sağlamanıza yardımcı olur. Araç, karar verme için daha kullanışlı KPI'ların yanı sıra eBay'de eksik olan bilgileri kapsar.

Fiyat: Aylık 20 dolardan başlar

Artıları

• Güçlü ürün bilgileri
• RFM analizi ve müşteri segmentasyonu
• Özel segmentler oluşturun ve veri odaklı kararlar alın
• Birden fazla hesabın konsolidasyonu
• Geçmiş veriler mevcut

Eksileri

• Envanter raporu yok
• Bağımsız mobil uygulama eksikliği

Peki, hangisini seçmelisiniz?

Eh, “bizi seçin!” derken biraz önyargılı oluyoruz.
Ama sadece bizim söylediklerimize bakma. Aracımızın diğer iki eBay analiz aracından ve eBay'in kendisinden nasıl daha iyi olduğuna dair bir özet:

Ayrıntılı raporlar

Putler'ın analizleri sağlam ve kapsamlıdır, birden çok e-ticaret platformundan (ve birden çok eBay mağazasından) gelen verileri tek bir yerde birleştirir. Yinelenen satışlar, günlük gelir, günlük ortalama satışlar ve daha fazlası gibi çeşitli metrikler aracılığıyla geliri, satışları, ürünleri ve müşteri analitiğini yakalar.

Geçmiş verilere erişim

Çoğu eBay analiz aracı yalnızca gerçek zamanlı bilgi sağlar. Putler ile, zaman içindeki değişiklikleri analiz etmenizi sağlayan geçmiş verilere de erişebilirsiniz. eBay'in kendisi 90 günlük bir veri kısıtlamasına sahiptir. Ancak Putler, gelecekte kullanmak üzere geçmiş verileri depolayarak bu sorunu çözüyor.

Bu geçmiş veriler, aylık ve yıllık performansları kontrol edebilmeniz ve daha doğru veriye dayalı kararlar alabilmeniz için yıllar öncesine gidebilir. Ve sadece satışları içermiyor. Daha iyi müşteri desteği, ürün trendleri ve çok daha fazlası için geçmiş müşteri verilerini de görüntüleyebilirsiniz.

Kapsamlı segmentasyon ve ayrıntılı incelemeler

Ürünler, satış yerleri, satışlar, gelir, fiyat noktaları ve daha fazlası için özel segmentler oluşturabilirsiniz. Putler ayrıca, RFM segmentasyonu adı verilen, kullanıma hazır bir müşteri segmentasyonu tekniği sağlar. Bu yöntem, müşterileri alışveriş davranışlarına göre bölümlere ayırır.

Segmentlerin sayısı ve türü konusunda herhangi bir üst sınır yoktur, bu da size ihtiyaçlarınıza en uygun raporları seçme özgürlüğü verir.

Sezgisel içgörüler

Parmaklarınızın ucunda çok fazla bilgi varken, verilerin nasıl kullanılacağını bulmak çok zor olabilir. Ama Putler bunu da sizin için çözüyor. Araç, satış ısı haritası, sıklıkla birlikte satın alınan ürünler, ürün varyasyonu popülerliği, geri ödeme oranı, satış hızı, günlük veri öngörüsü, sipariş takibi, geri ödemeler ve iadeler, ortalama sipariş değeri, tekrar edene karşı tek seferlik satışlar gibi faydalı bilgiler sağlar. ve dahası.

Ürün raporları

Güncellenmiş en çok satan ürün listeleri iyidir. Ancak satışlarınızı 'nasıl' iyileştirebileceğinizi derinlemesine incelediğinizde bu daha da iyidir. Ürün yönetimi ile öğreneceksiniz

• Hangi ürün trend?
• En çok hangi ürünler satılıyor?
• Hangi ürün popülerliğini kaybediyor?
• En çok hangi ürün çeşidi satıyor?
• Müşteriler hangi ürünleri sıklıkla birlikte satın alıyor?
• Ortalama ürün fiyatı kovaları nelerdir?
• Brüt gelirinizin ne kadarı geri ödemeleri veya iadeleri içeriyor?
• Bir ürün neden iade edildi?

Müşteri içgörüleri

Müşteriler hakkında veri bulmak, satıcılar için önemli bir acı noktasıdır. Putler'ı öne çıkaran şey, müşterilerinizin derinlemesine analizidir. Yaşam Boyu Değer (LTV), Kayıp Oranı ve Yinelenen Satışlar gibi temel ölçümleri listeler.

Demografi, müşteri destek geçmişi, web sitesi ekran görüntüleri, abonelikler, geri ödemeler veya iadeler ve coğrafi konum dahil olmak üzere belirli müşterilerle ilgili bilgileri de görüntüleyebilirsiniz. Yine de daha fazlasını ister misin? Ardından, diğer eBay analitik araçlarının ve eBay'in sağlamadığı RFM analizimizi kontrol edin.

Google analitik entegrasyonu

Putler, Google Analytics verilerinizi platforma entegre etmenize olanak tanıyarak size genel mağaza performansınız hakkında bütünsel bir anlayış sunar. Listeleriniz için aramayla ilgili bilgileri kolayca görüntüleyebilirsiniz.

Birden fazla mağazayı yönetme

Birden fazla eBay mağazanız var mı yoksa ölçeklendirmeyi mi planlıyorsunuz? Bunları tek bir yerden sorunsuz bir şekilde yönetebilirsiniz. Hepsini tek bir gösterge panosunda izlemekten, her biri için ayrı raporları görüntülemeye kadar, sizi ele aldık. Ayrıca mağazalar arasındaki performansları karşılaştırabilir ve daha fazla işlem yapmak için içgörüler bulabilirsiniz.

Çok kanallı, çok para birimi ve çok takım desteği

Putler sadece eBay mağazalarına hizmet vermiyor. Çeşitli kanallar üzerinden çalışan birden fazla mağazayı konsolide edebilirsiniz.

Uluslararası ödemeler söz konusu olduğunda, aracımız birkaç para birimini destekler. Putler otomatik olarak para birimi değişimi ve saat dilimi değişiklikleriyle ilgilenecek ve size her zaman temel para biriminizde raporlar sunacaktır.

Ayrıca mağazanız, tek bir kontrol panelinde birden fazla ekip kurulumu için özellikleri kullanma desteğine sahip olacaktır.

eBay analitiğinin alt satırı

eBay'in analizleri, mağazanızla ilgili verileri toplamak için iyi bir başlangıç ​​noktasıdır. Ancak, iş ufkunuzu genişletmek istiyorsanız, başarı için ortağınız olacak bir araca yatırım yapmak en iyisidir.
Putler, standart analiz aracınız değil. Kapsamlı içgörüleriyle, işinizi daha iyi anlamanıza ve muhtemelen keşfetmek için heyecan verici fırsatlar bulmanıza yardımcı olur. Size özel çözümler için ekibimizle iletişime geçin!