2022 İçin 30 E-ticaret Dönüşüm Oranı Optimizasyon Stratejisi

E-ticaret dönüşüm oranı optimizasyonu, içinde bulunduğumuz çağda e-ticaret ve çevrimiçi markalar için bir zorunluluk haline geldi.

Çevrimiçi alışveriş pazarı, kullanımı kolay, evrensel olarak erişilebilir, çeşitli ve etkileşimli estetiği ile katlanarak büyüyor.

Hatta deneyimsel unsurlar bile, tıpkı çevrimdışı tuğla ve harç dükkanları gibi e-ticarete entegre ediliyor.

E-Ticaret pazarı, bir e-ticaret veya çevrimiçi mağaza olarak hızla genişliyor olsa da, e-ticaret dönüşüm oranı optimizasyon stratejileriniz ve eylemleriniz konusunda – pazarda deneyimli bir oyuncu olsanız bile – dikkatli olmanız gerekir, çünkü tek bir yanlış eylem çok büyük kayıplara yol açabilir.

Uzman dönüşüm oranı optimizasyon stratejileri ve en iyi e-Ticaret dönüşüm araçları dahil olmak üzere e-ticaret dönüşüm oranını optimize etmek ve iyileştirmek için e-ticaret markaları ve çevrimiçi mağazalar için bu eksiksiz uzman kılavuzunu formüle ettik.

Önce temelleri anlayalım!

E-Ticaret Dönüşüm Oranı Nedir?

E-Ticaret dönüşüm oranı, bir e-Ticaret platformunda veya çevrimiçi mağazada belirli bir dönemde toplam satış (dönüşüm) sayısının toplam ziyaretçi sayısına bölünmesiyle tanımlanır.

Daha spesifik olarak anlamak için, bir e-ticaret dönüşümü aşağıdakilerden herhangi biri olabilir:

1. Bir ürün/hizmet satışı
2. Bir kullanıcı tarafından e-Ticaret platformuna kaydolma
3. Sepete veya İstek Listesine ürün ekle
4. Bir kullanıcı, e-Ticaret platformunda (önceden tanımlanmış bir KPI olarak tanımlanmış) herhangi bir belirli eylemi gerçekleştirdi.

Maksimum trafiğe sahip olma teorisi, e-Ticaret dönüşüm oranını artırma olanaklarını artırır. Ama bu her zaman doğru değildir. Sayısız faktör, bir ziyaretin dönüşüm yolculuğunu etkiler.

E-Ticaret dönüşüm oranı optimizasyonu sorunları, nedenleri, karşılaştırmaları ve en önemlisi e-Ticaret dönüşüm optimizasyon stratejileri hakkında eksiksiz kılavuzu bir araya getirdik.

e-Ticaret dönüşüm oranı optimizasyonu, dönüşümleri en üst düzeye çıkarmak ve kullanıcının alışveriş deneyimini iyileştirmek için e-Ticaret mağazasında stratejiler uygulama ve eylemlerde bulunma sürecidir.

30 E-ticaret Dönüşüm Oranı Optimizasyon Stratejisi

Çevrimiçi markalar için 30 önemli e-ticaret dönüşüm oranı optimizasyon stratejisini listeledik. Bu stratejiler, e-Ticaret dönüşüm optimizasyonu için kapsamlı araştırma ve analizlerden sonra tanımlanmış ve bir araya getirilmiştir.

1. Tüketici Davranışını Anlamak En Önemlisidir

E-Ticaret işiniz için herhangi bir strateji veya eylem planı oluşturmadan önce hedef kitlenizi, ilgi alanlarınızı, demografik verilerinizi, coğrafi konumunuzu, kalıcı tüketici eğilimlerini ve çevrimiçi davranışlarını bilmeniz gerekir.

İdeal bir alıcı kişiliğine sahip olmak, bir e-ticaret olarak hedef kitlenin sizden ne beklediğini belirlemenize yardımcı olur ve ardından stratejinizi ve e-ticaret platformunuzu buna göre optimize edebilirsiniz.

Tüketici davranışı hakkında bilgi edinmek için çerezleri, analiz araçlarını, sosyal medya izlemeyi vb. kullanabilirsiniz. Google Analytics, e-Ticaret dönüşüm optimizasyonu için size duygular, çevrimiçi kullanıcı eylemleri arasındaki korelasyon, demografi ve çok daha fazlası gibi veriler sağlayan böyle bir örnektir. .

2. Kolay Ürün Keşfi ve Mağaza Gezinmesi

Ürün keşfi, bir e-ticaret mağazası için düşük katılım ve yüksek hemen çıkma oranlarının en önemli etkenlerinden biridir. Bir kullanıcının e-ticaret mağazanıza gelip istediği ürünü bulamamasından ve e-ticaretinizde bulundurmasından daha sinir bozucu ne olabilir?

Kullanıcı ürünü keşfedebildiği veya çevrimiçi mağazanızda gezinebildiği için, bu, keşfetme ve büyük olasılıkla ürünü satın alma niyetinde olan kazanılmış kullanıcılarınızın kaybı olacaktır.

Gereksiz karışıklığı önlemek için web sitenizin sınırlı ve gerekli kategorilerle iyi yapılandırıldığından emin olun. Daha sorunsuz ve hızlı bir alışveriş deneyimi sunmak için müşterilerin boyuta, renge vb. göre sıralama yapmaları için filtreler ekleyin.

3. “Alışveriş Yapılabilir UGC”nin Gücünü Kucaklayın

Shoppable UGC veya Shoppable Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, 2022 için e-Ticaret için en etkili strateji olarak adlandırılabilir.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, kullanıcılara ilham almak ve UGC'de sergilenen ürünleri satın alma niyetini oluşturmak için ilham veren en güvenilir, güvenilir ve özgün içerik biçimidir.

UGC, bir tüketicinin çevrimiçi alışveriş kararını şekillendirmede son derece yararlıdır ve tüketicilerin %90'ı buna katılmaktadır. UGC, bir tüketicinin çevrimiçi alışveriş kararını şekillendirmede son derece yardımcıdır ve tüketicilerin %90'ı buna katılmaktadır.

Bu tür UGC'leri sosyal medya platformlarından toplayabilir ve ürünleri etiketleyerek alışveriş yapılabilir hale getirebilir ve Shoppable UGC galerilerini web sitelerinde yayınlayabilirsiniz. Taggshop, e-Ticaret dönüşüm oranı optimizasyonunuz için Shoppable UGC'den yararlanmanıza yardımcı olabilecek mükemmel bir araçtır. Benzer şekilde, Shoppable Instagram galerilerini de yayınlayabilirsiniz.

4. Yüksek Kaliteli Görüntü ve Videolardan Yararlanın

Bunu düşünün – Müşterileriniz ürünü gerçekte göremiyor. Bunun yerine, çevrimiçi karar verme sürecindedirler.

Müşterilerinizin ürünle bağ kurabileceklerinden ve ürünü satın alma ihtiyacı hissedebileceklerinden emin olmanız gerekir. Bu nedenle ürünün kullanım durumunu gösteren resim ve videoların yüksek kalitede olduğundan emin olmanız gerekir. Bu konuda taviz verirseniz müşterilerinizi kaybedebilirsiniz!

5. Satış Bölümünü Vurgulayın

Kabul edelim! Tüm müşteriler bir indirimi sever ve en sevdikleri ürünlerde devam eden iyi bir indirim ve harika indirimler bulma umuduyla platformu ziyaret eder.

Çoğunlukla tüm e-Ticaret platformlarının web sitesinde indirimli ürünlere ayrılmış bir bölüm bulunur. Stratejinin bir parçası olarak, kullanıcıların platformu ziyaret ettikleri anda dikkatini çekmek için satış bölümünü vurguladığınızdan emin olun. Yine, bu, dürtüsel satın almaya başlamanın harika bir yoludur.

6. Müşterilere Uygun Ürün Açıklamaları Sağlayın

Müşteri, satın aldığı üründen emin ve haberdar olmalıdır. Bu nedenle, ürünün tüm ayrıntılarını ve özelliklerini verin.

Bu, müşteri ürün hakkında tam bilgi sahibi olduktan sonra ürünü aldığında memnun olacağı için müşteri memnuniyetine yol açacaktır.

7. Kusursuz Bir Ürün İade Politikası Sunun

Müşterilerin, kolay iade politikası sunan platformlardan ürün satın almayı tercih ettiği bilinmektedir.

Platformunuzun, geri ödemeler (varsa) dahil olmak üzere tüm süreci daha basit hale getirdiğini ve daha az zaman harcadığını varsayalım. Bu durumda müşterileriniz platformunuza daha fazla meyledecek ve daha fazla ürün satın almak zorunda kalacaktır.

8. Kayıt Yapmaktan Kaçının

Tüm büyük E-Ticaret platformlarında ortak bir görüş, ödeme işlemi sırasında kaydolma ihtiyacıdır.

Kaydolmayı zorunlu kılarsanız, müşterinize web sitenizden ayrılmak için başka bir güçlü şans sunacaksınız.

Üstelik müşteriler, ürünleri sepete ekledikten sonra süreci hızlı bir şekilde tamamlamak istiyor. Bu nedenle, kayıt için ayrıntıların eklenmesi ajitasyona neden olabilir.

9. Ek Satış ve Çapraz Satış Uygulayın

Çapraz Satış ve Ek Satış, dönüşüm oranınızı artırmak için iki harika stratejidir. Müşterilerinize, satın almayı planladıkları ürünle birlikte başka neye ihtiyaç duyacaklarını göstermek, onları daha fazla satın almaya zorlamanın harika bir yoludur.

Satın almayı planladıkları kıyafetle iyi eşleşen ayakkabı koleksiyonunu sergilemek, sayfayı tekrar ziyaret etmeleri ve tüm süreçten geçmeleri gerekeceğinden, onları hemen satın almaya zorlayabilir. Bundan kaçınmak için ayakkabıları oradan satın alırlardı.

10. Ücretsiz Kargo ile Rekabetçi Fiyatlandırma Sunun

Bu, tüketicilerin alışveriş faaliyetleri için e-Ticaret platformu seçimini şekillendiren çevrimiçi alışverişin iki harika yönünün mükemmel bir birleşimidir.

Rekabetçi fiyatlandırmaya sahip olmak, e-Ticaret endüstrisinde, tüketicinin dikkatini çekmek için e-ticaret platformları arasında sürekli olarak fiyatlandırma savaşları sürerken daha fazla tüketici çekebilecek çok önemli bir unsurdur.

Ücretsiz gönderim, günümüz e-ticaretinde zorunlu bir özelliktir ve birçok ziyaretçi gönderim maliyetleriyle karşılaştıklarında bir işlemden ayrıldığından alışveriş sepetini terk etmeyi büyük ölçüde azaltabilir.

Bu nedenle, ücretsiz kargo ile rekabetçi fiyatlandırma, e-ticaret dönüşüm oranını artırabilir.

11. Stratejik İndirimler, Teklifler, Kuponlar ve Yarışmalar Sağlayın

Bunlar, işletmeler için her zaman sonuç getiren denenmiş ve test edilmiş taktiklerdir. Bunlar, e-ticaret platformunuz için de kullanılabilir.

Tüketiciler teklifleri aldıklarında ve kupon kodlarının sürekli olarak Kuponları yeniden hedeflediklerini ve kupon kodlarını psikolojik olarak tüketicilerin satın alma niyetini etkilediğinde severler.

Ayrıca doğum günleri, yıldönümleri vb. gibi durumlar için mevsimsel indirimler veya indirimler sağlayabilirsiniz. Bu da tüketicilerin dikkatini çekebilir ve e-ticaret dönüşüm oranını artırabilir.

Ayrıca, bazı ürünleri veya ödül puanlarını kazanma şansı elde etmek için minimum miktarda ürün satın almada kullanıcının katılımını gerektiren yarışmalar veya kazançlı teklifler de düzenleyebilirsiniz.

12. Ödeme Süreci Analizi ve Basitleştirme

Tüketicilerinizin sadece iyi ürünler, rekabetçi fiyatlar, teklifler ve ücretsiz kargo anlamına gelmeyen e-ticaret platformunuzla en iyi deneyimi yaşamasını istiyorsunuz.

Ancak, e-Ticaret platformunuzla satın alırken alışveriş yolculukları bile kolay ve basit olmalıdır.

Uzun, uzun ve alışılmamış bir ödeme süreci, yüksek bir hemen çıkma oranına ve alışveriş sepetinin terk edilmesine yol açacaktır. Bu nedenle, odak noktanız , e-ticaret dönüşüm oranını artırmak için tüketiciye minimum tıklama ve bilgi doldurma ile kolay ve hızlı bir ödeme seçeneği sunmak olmalıdır.

Herhangi bir sorun veya eksiklik için ödeme sürecinizi sürekli kontrol etmeli ve test etmelisiniz.

13. Ürün Orijinalliği ile Sosyal Kanıt Oluşturun

Tüketicilerin büyük bir endişe duyduğu şey, platformda sergilenen ürünlerin teslimatta da aynı olup olmayacağı, yani herhangi bir tutarsızlık, eksiklik veya eksiklik olmayacağıdır.

Bir e-ticaret olarak, orijinal ürünlerin müşterilere teslim edilmesini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Özgünlük, tüketicilerin çevrimiçi alışveriş yaparken dikkate aldığı büyük bir husus olan e-ticaret güvenilirliğinizi ve güvenilirliğinizi artıracaktır.

Bu, e-Ticaret endüstrisindeki marka imajınızı sosyal kanıtlarla yükseltmeye son derece yardımcı olacak ve müşteri sadakati oluşturarak e-ticaretiniz için dönüşümleri artıracaktır.

14. Ödeme Güvenliği Optimizasyonu Bir Zorunluluktur

Parasal güvenlik ve güvenlik, İnternet'in başlangıcından bu yana tüketiciler için sürekli bir endişe kaynağı olmuştur.

Ürün orijinalliği tüketicilerin güvenini ve güvenilirliğini etkileyebileceği zaman, portalınıza bankacılık bilgilerini girmelerinin onlar için ne kadar güven alacağını düşünün.

Meşruiyet ve güvenilirlik , tüketiciler için parasal güven oluşturmaya ve e-ticaret dönüşüm oranını artırmaya yardımcı olabilecek iki unsurdur.

Vitrin Bilgileri gizlilik politikaları, SSL kurun, mümkün olduğunca Teslimatta Nakit seçeneği sağlayın, güvenilir ödeme seçenekleri, virüs ve bilgisayar korsanlığı koruma yazılımına sahip olun, vb.

15. Münhasırlık ve Etkileyiciler Getirin

İnsanlar ayrıcalıklı ürünlere ilgi duyar ve bu tür ürünler hakkında oldukça meraklıdır. Bu nedenle, e-ticaretinize özel ürünler getirmek için ünlü markalarla işbirliği yapabilirsiniz.

Özel ürünlere sahip olmak, e-ticaretinize farklı bir kimlik kazandıracak ve ayrıca işbirliği yapılan markaların iyi niyetinden ve bunlar aracılığıyla ortaya çıkmasından da yararlanabilirsiniz.

Benzer şekilde, trafiği platformunuza yönlendirmek için etkileyicilerle işbirliği yapabilirsiniz ve ayrıca etkileyici önerileri, kullanıcılar arasında güven oluşturmaya yardımcı olur.

16. E-ticaretinizin Sürekli SEO Optimizasyonu

En iyi ürünlere ve fiyatlara sahip olmaktan daha korkunç ne olabilir, ancak kullanıcılar ürün ararken veya çevrimiçi alışveriş yaparken sizi bulamazlar.

Bu nedenle, web sayfalarınızı ve içeriklerini optimize etmenize yardımcı olduğu için Arama motoru optimizasyonu son derece önemlidir. Bu nedenle, insanlar alakalı anahtar kelimeleri aradığında, arama motoru sonuç sayfasında (SERP) en iyi seçenek olarak görünürsünüz.

Maksimum alakalı anahtar kelimelere ve geri bağlantılara sahip olmak, SERP'lerde daha fazla gösterim elde etmenize yardımcı olacaktır. Web sitenize maksimum trafik çekecektir. Sayfa içi optimizasyon, kullanıcıları elde tutmanıza, etkileşim kazanmanıza ve dönüşümlere doğru ilerlemenize yardımcı olabilir.

17. E-Ticaretinizde Marka Mağazası ve Alışveriş

E-Ticaretiniz, geniş bir ürün yelpazesi sunan yüzlerce veya binlerce farklı markadan listelenen ürünlere sahip olabilir. Ancak marka mağazalarında kaçırıyor olabilirsiniz. Onlar neler?

E-ticaretinizdeki bir marka mağazası, kullanıcıların belirli bir markanın farklı ürünlerini tek bir yerde bulabilecekleri bir sayfa oluşturmak anlamına gelir. İnsanların sadık marka takipçileri olduğu dijital çağda bu oldukça önemlidir.

Bir marka mağazasına sahip olmak, kullanıcıların farklı bölümlere ve kategorilere gitmeden belirli bir markadan farklı kategorilerdeki birden fazla ürünü satın almalarını kolaylaştıracaktır.

18. Kayıt Olmadan “İstek Listesi” Yapsınlar

İstek listesi, son yıllarda tanıtılan, kullanıcıların beğendikleri ürünleri "seçmelerini ve tutmalarını" sağlayan bir özelliktir. Kullanıcıların alışveriş deneyimlerini engellemeden ürünleri keşfetmeye devam etmelerini sağlar.

Buradaki zorluk, çoğu e-ticaret mağazasının kullanıcılardan “İstek Listesi” özelliğine erişmek için kaydolmalarını istemesidir. Kullanıcılar her zaman kayıt olmakta tereddüt ederler. Böylece, minimum katılım ve bırakmaya yol açar.

Bu nedenle, kaydolmak zorunda kalmadan kullanıcıların İstek Listesi ürünlerini sunabiliyorsanız, etkileşimi, tekrar ziyaretleri, kişiselleştirmeyi, reklamları yeniden hedeflemeyi ve dönüşüm oluşturmak için çok daha fazlasını artırmanıza yardımcı olabilir.

19. Mobil Cihaz Optimizasyonu En Büyük Önceliktir

Statista'ya göre, 2020'de dünya çapında tahmini 3,8 milyar akıllı telefon kullanıcısı var. Bu, onu dünya nüfusunun yarısı yapıyor. Ayrıca, mobil kullanıcıların %80'i son altı ayda bir akıllı telefon kullanarak çevrimiçi alışveriş yaptı.

Mobil e-ticaret her geçen gün büyüyor. Ancak araştırmalar, kötü bir mobil deneyimin bir kullanıcının müşteriye dönüşme şansını %62 oranında azalttığını gösteriyor.

Google bile, mobil uyumlu, yani mobil öncelikli bir yaklaşım olan platformları güçlendirmek için sürekli güncellemeler getiriyor. Bu nedenle, rekabette bir adım önde olmak için e-Ticaret platformunuzu mobil cihazlarla sorunsuz çalışacak şekilde optimize edin.

20. Ürün ve Sepet Sayfalarında Canlı Chatbot

Gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazalarda, doğru bedende ürünleri bulmamıza yardımcı olan, alışveriş yaparken bilgi veren ve sorularımızı yanıtlayan yardımcılarımız bulunmaktadır. Online alışveriş ortamında yardım almak da önemlidir.

Özellikle ürün ve ödeme sayfalarına canlı bir sohbet robotu eklemek, müşterilerin anında faydalı bilgiler almasına yardımcı olabilir. Ayrıca, sepetten ayrılma olasılığını ve yüksek çıkış oranını azaltacaktır.

21. İçeriği Etkileşimli ve İnsancıl Tutun

Ürünler hakkında gerekli bilgileri sergilemenin önemli olduğunu biliyoruz. Ancak içeriği ve dili etkileşimli hale getirmelisiniz, böylece tanıtım değil gerçekçi hissettirir.

Hatta içeriğinize mizahı, eğlenceyi, yaratıcılığı vs. entegre ederek onu heyecan verici ve etkileşimli hale getirebilirsiniz. Sadece bilgi göstermeyin. Bunun yerine, kullanıcılara ürünü neden sizden almaları gerektiğini anlatın. E-Ticaret dönüşüm oranını artırmada olumlu bir etkisi olacaktır.

22. Google Tarafından Önerilen Medya Biçimlerini Kullanın

Mobil cihaz optimizasyonunun Google için önemli olduğunu daha önce belirtmiştik; Benzer şekilde, web sitenizdeki medya içeriğini Google'ın tavsiyelerine göre optimize etmek de önemlidir.

Google, web temel hayati bilgilerinin bir parçası olarak, JPEG, PNG veya MP4 yerine WebP, WebM, JPeG200 vb. gibi optimize edilmiş medya biçimlerinin kullanıldığını belirtir. Bu nedenle, web sitesi hızını ve performansını iyileştirmeye yardımcı olabilir.

23. İletişim Bilgileri ve Destek Merkezini Vurgulayın

İletişim bilgilerinin ana sayfada listelenmesi veya kullanıcılar için kolayca erişilebilir hale getirilmesi bir güven sinyali görevi görecektir. Ek olarak, kullanıcıların herhangi bir soruları, soruları veya endişeleri varsa çeşitli araçlar aracılığıyla kolayca ulaşabileceklerini gösterecektir.

Hatta tüm kullanıcılar için önemli olan temel bilgileri sağlamak üzere bir destek merkezi oluşturabilirsiniz. Bu tür bilgilere sahip olmak, kullanıcıların gerekli bilgileri almasına ve e-ticaretiniz için güven oluşturmasına yardımcı olur.

24. Kullanıcılardan E-posta Alın

E-posta pazarlaması, müşterileri çekmenin, trafik çekmenin ve dönüşüm oluşturmanın hala etkili bir yoludur. Özellikle e-ticaret söz konusu olduğunda, e-postalar müşteri oluşturmak ve gelir elde etmek için son derece yardımcı olabilir.

Bu nedenle, göz atma veya alışveriş deneyimlerini kesintiye uğratmadan kullanıcılardan gelen e-postaları almanın kolay ve hızlı bir yolunu ayarlayın. Ayrıca, e-postalar tekrar ziyaret almanın ve kullanıcılarınızı yeniden hedeflemenin harika bir yoludur.

25. Kullanıcıları İlk Görüşte Etkileyin

İlk birkaç saniye, herhangi bir web sitesi (e-Ticaret bile) için en önemli olarak kabul edilir. Bunun nedeni, bu birkaç saniyenin kullanıcıların platformla daha fazla etkileşimini tanımlamasıdır.

E-Ticaret mağazanızın ilk görüntüsünün, kullanıcıları bağlı tutmak ve etkileşimi büyütmek için gerekli bilgileri sağladığından emin olun. Örneğin, kullanıcıların ilgisini çekmek için en iyi tekliflerinizi, en popüler ürünlerinizi, sezon trendlerini vb. listelemeniz gerekir.

26. Son Etkileşim Noktası

Kullanıcıların e-ticaret platformunuzdan neden ayrıldığını ve platformla son etkileşim noktalarını analiz ederek analiz edin ve araştırın. Çok sayıda kullanıcının siteden ayrıldığı bir sayfa varsa, sorunları inceleyip düzeltebilirsiniz.

27. Ortalama Seans Oranı

Kullanıcıların ortalama kalma süresini kontrol edin ve düşükse web sitenizde sorun olup olmadığını kontrol edin ve yüksekse ancak dönüşüm oranı düşükse ürün sayfalarını, ödeme seçeneklerini ve ödeme sürecini kontrol etmelisiniz.

28. CTA'ları Stratejik Olarak Kullanın

Harekete geçirici mesaj butonları, kullanıcılara yön verebildikleri için müşterilerin işini kolaylaştırmak için gereklidir. CTA'yı sayfalarda kalın ve dikkat çekici yerlere yerleştirin.

29. Üyelik ve Ödül Programı

Amazon Prime, üyeliğin e-ticaret mağazanıza nasıl fayda sağlayabileceğini anlamak için en iyi örnektir. Ödüller, eklentiler, öncelikli gönderim, tekliflere ön erişim ve kullanıcıları çekebilecek çok daha fazlasıyla premium üyeliği tanıtabilirsiniz.

30. Web Sitesi Hız Testi Yapın

Kapsamlı bir araştırma yapıldı ve sonuç, her milisaniyenin kritik olduğunu ve müşteri kaybına yol açabileceğini ve sitenin yüklenmesi biraz uzun sürdüğü için müşteri kaybetmenin büyük bir kayıp olduğunu belirtti!

Uygun bir araç kullanarak web sitenizin hızını test ettiğinizden emin olun. Akılda tutulması gereken başka bir şey de, barındırma sitenizden iyi performans gösteren bir barındırma planını tercih etmenizdir.

E-Ticaret Dönüşüm Oranını Analiz Etmek ve Geliştirmek İçin En İyi Araçlar

İşte e-ticaret dönüşüm oranını daha iyi anlamanıza, analiz etmenize ve iyileştirmenize yardımcı olacak e-ticaret dönüşüm optimizasyonu için en iyi araçlardan bazıları.

1. Google Analitik

Google Analytics, site davranışlarını, tıklamalarını, demografik özelliklerini ve daha pek çok bilgiyi izlemek için e-Ticaret platformunuzdan kullanıcı verilerini toplayan bir Google aracıdır.

Dünyanın önde gelen markalarının çoğu, kullanıcıların platformunuzu nasıl bulduğu, hangi sayfaların en çok ziyaretçi aldığı, bir dönüşüm yolculuğu, konum, cihazlar vb. gibi temel kullanıcı bilgilerini keşfetmek için Google analitiğini kullanır.

Aylık trafik, tıklamalar, dönüşümler, farklı sayfalar için hemen çıkma oranı, geri gelen ziyaretçiler, yeni kullanıcılar ve dönüşüm yolu izleme gibi bilgiler, platformlarınız için KPI'ları ve e-Ticaret performansınızı geliştirmek için yapmanız gereken boşlukları ve iyileştirmeleri bulmanıza yardımcı olur.

2. Etiket Dükkanı

Taggshop , e-ticaret dönüşüm oranınızı artırmanıza ve web sitenizin alışveriş deneyimini iyileştirmenize olanak tanıyan eksiksiz bir e-ticaret platformudur .

Bu platform, sosyal içeriğinizi Shoppable Instagram akışı, Shoppable UGC galerisi, görsel galeri vb. gibi alışveriş yapılabilir galerilere dönüştürmenize ve bunları e-Ticaret ana sayfanızda, kategori sayfalarınızda veya ürün sayfalarınızda yayınlamanıza yardımcı olur.

Bu alışveriş yapılabilir galeriler, güven oluşturmaya, kullanıcı etkileşimini artırmaya, ürünlerin orijinalliğini ve gerçek hayattaki değerini sergilemeye yardımcı olur ve ürünleri doğrudan bu alışveriş yapılabilir gönderilerden satın alarak ilhamlarını eyleme dönüştürmeleri için kullanıcılara ilham verir.

Kusursuz bir alışveriş deneyimi, ilham veren satın almalar, daha değerli müşteriler, güvenilirlik, daha iyi ürün bulunabilirliği, görseller aracılığıyla web sitesi canlılığı ve maksimum yatırım getirisi sağlar. Taggshop ayrıca sosyal ticaret ve görsel ticaret platformu sunar.

Şunları sağlar:

• Sorunsuz bir alışveriş deneyimi.
• İlham veren satın almalar.
• Daha değerli müşteriler.
• güvenilirlik
• Daha iyi ürün keşfedilebilirliği.
• Görseller aracılığıyla web sitesi canlılığı.
• Maksimum YG.

3. Quantcast Ölçümü

Quantcast Measure, kullanıcıların ayrıntılı içgörüler elde etmelerini sağlayan kapsamlı bir platformdur ve ana sloganı 'Kitlenizi tanıyın ve büyütün'dür.

Müşterilerinizi anlamanıza ve hedef kitlenin ne aradığını ve ne yaptığını öğrenmenize olanak tanır, bu da sonuçta daha iyi bir pazarlama stratejisi oluşturmak için bu tür bilgilerden yararlanmanıza yardımcı olur.

Tercih ettikleri markalar, demografik bilgiler, belirli bir süre için katılım oranları dahil olmak üzere potansiyel müşteriler hakkında kapsamlı bilgiye sahip olmak ve web sitenizin trafiğini anlamak, hedef kitleniz hakkında ayrıntılı bilgi edinmenin ve buna göre stratejiler oluşturmanın kesin bir yoludur.

4. VWO

VWO, ziyaretçilerin e-Ticaret platformlarıyla araştırma, optimizasyon yol haritası tasarlama, A/B testi ve deneme yapmaları için çözümler sunan bir e-ticaret dönüşüm optimizasyonu platformudur.

Optimize edilmiş müşteri deneyimini planlama, organize etme, analiz etme ve uygulama özelliklerine sahiptir.

Bu aracın temel çözümlerinden biri, e-ticaret markaları için oldukça önemli olan "Sepeti terk etme kampanyaları"dır, çünkü alışveriş sepetini terk etme oranı, e-ticaret için dönüşüm oranını ve genel performansı olumsuz etkiler.

Ayrıca, markaların e-ticaret satış hunisinin farklı aşamalarındaki kullanıcı davranışını anlamasına ve vitrin alışverişçilerini yakalamasına da yardımcı olur. Böylece, e-ticaret dönüşüm oranını kolayca artırabilirsiniz.

Endüstri Uzmanlarının Tavsiyeleri

E-Ticaret endüstrisinden uzmanlar, başlangıçta analiz yapmanızı tavsiye ediyor. Ardından, ihtiyaçlarınıza, hedeflerinize ve hedeflerinize en uygun e-ticaret dönüşüm oranı optimizasyon stratejilerini formüle edin.

Ayrıca, e-Ticaret dönüşüm oranı optimizasyon stratejinizle trafik geldiğinde, orada duramazsınız. Bunun yerine, ziyaretçileri daha kişiselleştirilmiş bir stratejiyle sürekli olarak yeniden hedeflemeli, ancak gelen kutularına spam göndermemelisiniz.

Ayrıca, e-Ticaret dönüşüm oranı artışınız için çalışan görsel pazarlama, davranış analizi, Shoppable görseller vb. gibi temel stratejileri belirleyin ve gelecek stratejinizi buna göre filtreleyin. Bu, yatırım getirilerinin artmasına yardımcı olacaktır.

Kapanış Açıklaması

Bu ayrıntılı stratejiler, e-Ticaret dönüşüm oranını nasıl artıracağınız konusunda fikir edinmenize yardımcı olacaktır. Ayrıca, e-Ticaret endüstrisinde e-Ticaret dönüşüm oranınıza ve buna karşı koyma stratejilerinize zarar veren hakim sorunlar nelerdir ve bunu yapmanıza yardımcı olacak araçlar nelerdir.

E-Ticaretiniz için tüm bu stratejileri uygulamanız şart değildir. E-Ticaret platformlarınız için iyileştirme alanlarını araştırabilir ve bulabilirsiniz. Son olarak, e-ticaret dönüşüm oranını artırmak için en iyi stratejileri kullanmalısınız.

Henüz keşfetmediğiniz birçok fırsat, hedef kitle ve alan var. Bu nedenle, web sitesi dönüşüm oranı, kullanıcıları çekmek, etkileşimde bulunmak ve dönüştürmek için sürekli olarak optimize etmeniz gereken çok önemli bir adımdır.

Bu kılavuz, e-ticaret dönüşüm oranı karşılaştırmalarını anlamanıza ve bunları başarıyla uygulamanıza yardımcı olabilir.