eTicaret Çıldırdı: Pazar Yeri İş Modeli Patlaması

E-Ticaret dünyası bozuldu - küçük çevrimiçi mağazaların yerini büyük pazar yerleri alıyor. Pazaryeri iş modeli, arz ve talebi bir araya getirir ve hem alıcılar hem de satıcılar için merkezi bir alan sağlar. Harika değil mi?

Böyle bir platformun sahibi farklı şekillerde kar elde edebilir. Bu gönderide, pazar yeri iş modellerinin tüm olası para kazanma yöntemlerini ve bunların faydalarını tartışıyoruz.

İş Modeli Tanımı

Pazar yeri iş modeli nedir? E-Ticaret'teki pazar yeri modeli, satıcılar ve alıcılar arasında bir işlem yapmak için onları bir araya getiren bir aracı olarak ortaya çıkıyor. Çevrimiçi bir platform, iş akışını ayarlar ve müşterilerin seçmesi ve satın alması için satıcıların ürünlerini görüntüler.

Bir pazar yeri sahibi, lojistikten, satıcıları ve alıcıları çekmekten, pazarlama stratejilerinden, ödemelerden ve tabii ki kar elde etmekten sorumludur.

İş için pazaryeri modelini seçtiğinizde, pazaryeri iş akışı hakkında bilinmesi gereken bazı şeyler vardır. Bir WMS - depo yönetim sistemine ihtiyacınız olacak. Envanter süreçlerini yönetmeye ve satın alma hunisini yönetmeye yardımcı olacaktır. Bir envanter yönetim sistemi, platformu en verimli şekilde yönetmek ve en iyi kullanıcı deneyimini sağlamak için pazarın özellikleriyle uyumlu olmalıdır.

E-Ticaret platformu, satıcılara envanteri yönetme ve işi ölçeklendirme yeteneği verir.

Pazar yerleri, işlemleri daha kolay, daha hızlı ve daha uygun hale getirme eğilimindedir. Ve iş için bir yerleştirme sağlama karşılığında tazminat alıyorlar. E-Ticaret işiniz için gelir modeli, en önemli kısımlardan biri olduğu için odaklanacağımız şeydir.

Çevrimiçi Pazar Yerleri İçin En İyi İş Modelleri

Çevrimiçi iş için temel gelir modelleri nelerdir ve bunların en büyük zorluğu nedir?

Pazar çevrimiçi gelir modellerini en popüler iki modele ayırabiliriz: abonelikler, listeleme ücretleri, ücretsiz ve öne çıkan listelemeleri içeren komisyon ve işlem tabanlı gelir modelleri.

Komisyon modeli çoğu pazar yeri tarafından kullanılır. Tanınmış Amazon ve Airbnb de bu pazar modellemesini takip ediyor. İşleme dayalı gelir modelleri, para kazanmanın klasik bir yoludur. Doğrudan müşterilere mal veya hizmet satarak gelir elde edersiniz.

Her modeli ayrıntılı olarak inceleyelim.

komisyon

Komisyon gelir modeli, en iyi çevrimiçi pazar yeri iş modellerinden biridir. Pratik olarak bir işlem ücreti gelir modelidir. Bu, pazar yerlerinin kullanıcılardan her işlem için ücret aldığı anlamına gelir.

Örneğin, bir müşteri bir satın alma işleminde harcadığı toplam fiyatın bir yüzdesini öder.

Hem tedarikçileri hem de alıcıları ücretlendirebilirsiniz.

Bu, tüm taraflar için en faydalı pazar modelidir. Platformun ücretsiz olarak kullanılmasına izin verir ve yalnızca bir miktar değer aldıktan sonra ödeme yapar. Aynı zamanda, pazar yeri her işlemden kar elde ederek gelir elde eder.

abonelik

Yaygın olarak kullanılan başka bir pazar yeri platformu iş modeli, bir abonelik modelidir.

Bu iş platformu, kullanıcıların platforma erişebilmeleri için düzenli bir ücret ödemelerini gerektirir.

Hizmet pazaryerlerinin bu iş modelini kullanması normaldir. Abonelikler, gerçek müşterilerin veri tabanının oluşturulmasına yardımcı olur. Daha fazla promosyon kampanyaları için oldukça değerlidir. Bu müşteriler, tekrar satın almalar açısından etkili olan doğrudan iletişim için uygun olacaktır.

Abonelik gelir modeli, kullanıcıların kendi aralarında para alışverişi yapmasına gerek kalmaması durumunda, çevrimiçi pazaryeriniz için uygun olacaktır. Örneğin, akış hizmetleri, müşterilerden belirli bir ücret ödemelerini ve platformda depolanan öğelere erişim vermelerini ister.

Listeleme Ücreti

Listeleme ücreti modeli, çok satıcılı pazaryeri işletmeleri için harika bir seçenektir. Adından da anlaşılacağı gibi, pazar yeri sahipleri, platformda gönderdikleri her liste için kullanıcılardan ücret alır.

Bu yaklaşım, satılmayan kalemlerden bile kar elde edilmesini sağlar. Gelir, pazarda yayınlanan her reklamdan elde edilir.

Etsy, listeleme ücreti pazar yeri iş modeline iyi bir örnektir. Her listeleme için satıcılardan 0,20 ABD doları ücret alır. Ayrıca, ürün tipine veya herhangi bir kritere bağlı olarak, herkesten aynı ücreti almak veya farklı planlar oluşturmak için izleyebileceğiniz birkaç yol vardır.

ücretsiz

İki taraflı pazar yerleri için bu iş modeli biraz zor. Freemium modelinde müşteriler, platformunuzun hem ücretsiz hem de premium özelliklerini kullanabilir. Ancak, değer sağlamak ve kullanıcılara premium özellikler için ödeme yapmak biraz zor.

Mesele şu ki, müşterileri pazarın ücretsiz sürümleriyle sınırlayamazsınız. Ücretsiz aşamada bir miktar değer kazanmaları gerekiyor ve bu nedenle işlevsel kapasiteyi premium özelliklerle genişletmek istiyorlar.

Dolayısıyla, bu değeri sağlayabileceğinizden emin değilseniz, muhtemelen freemium iş modeli sizin için sürdürülebilir bir gelir modeli değildir.

Öne Çıkan Listeler

Bu pazar yeri iş modelini kullanmak, satıcılara öne çıkan listeleri satın alarak platformdaki öğeleri artırma olanağı sağlamak anlamına gelir.

Bu modele göre listelemeler kategorinin en üstünde yer almalıdır. Satıcıların reklamlar için ödeme yapmaya istekli olması için iyi bir ödeme yapan müşteri akışı olmalıdır. Bu nedenle, pazar yerinizin, satıcıların dikkatlerini çekmek için rekabet etmesi için yeterli sayıda kullanıcıyı çektiğinden emin olun.

Mağazada sergilenen çok sayıda benzer ürün olduğunda öne çıkan listelemeler iyi bir seçenektir. Bir reklam alanı satın almak, satıcıların ürünlerini tanıtmasına yardımcı olacaktır.

Doğru Pazar Yeri İş Modeli Nasıl Seçilir?

Artık farklı pazar yeri iş modelleri hakkında biraz daha bilgi sahibi olduğunuza göre, platformunuz için uygun olanı seçme zamanı.

Deneyimin gösterdiği gibi, e-ticaret alanında gelir elde etmenin en iyi yollarından biri komisyon iş modelidir. Ölçeklenebilir ve kazançlıdır ve kesinlikle çevrimiçi ürün pazarları için mükemmel bir seçenektir.

Ancak hizmet tabanlı platformlar için bu kadar karlı olmayabilir. Bu özel durumda, abonelik veya ücretsiz modellerle gidebilirsiniz.

Her şey, her pazarın özelliklerine ve gereksinimlerine bağlıdır. İşte doğru iş modelini seçmenize yardımcı olacak şeyler:

• Müşterilerinizin ihtiyaçlarını göz önünde bulundurun. Model, onların ihtiyaçlarına uygun olmalıdır, böylece platformda işlem yapmaları kolay ve basit olacaktır.
• Rakiplerinizi öğrenin. Piyasayı ve benzer işletmeleri analiz etmek, çalışan bir seçeneği bulmanıza ve onu çoğaltmanıza yardımcı olabilir.
• Değer teklifinizi bilin. Pazarınızı olağanüstü yapan nedir? Belki de platform büyük bir trafik oluşturuyor, bu nedenle satıcılar öne çıkan listeleri oraya yerleştirmeyi etkili buluyor.

Çevrimiçi bir pazar yeri çalıştırmanın ilk aşamalarında, her şey denemekle ilgilidir. Sizin için neyin işe yaradığını görmek için farklı yaklaşımlar deneyin. Birkaç gelir akışını birleştirin. Amazon'un gelir modeline bakın. Popüler ve en büyük ticaret platformlarından biri, satıcılara sattığı reklam alanıyla birlikte bir komisyon modeli kullanır. Bunun yanı sıra Amazon, bağlı kuruluş programlarından gelir elde ediyor. Böylesine büyük bir işletme için, farklı web sitesi gelir modellerinin bir kombinasyonu, çeşitli kanallardan daha fazla kar elde edilmesini sağlar.

Pazar Yeri Tavuk Yumurta Problemi

Pazar yerini geliştirirken ve iş modeli seçerken karşılaşılabilecek en temel sorun, pazaryeri tavuk yumurta sorunu diye tabir edilen sorundur.

Projeye başlarken herhangi bir alıcı veya satıcınız yok ve ilk önce kimi çekeceğinizi bilmiyorsunuz. Bir bakış açısından, ne kadar çok satıcınız varsa, o kadar çok ürün ve hizmet sunabilirler. Bu durumda iyi bir ürün yelpazesi müşterileri çekecektir. Öte yandan, ödeme yapan müşteri yokken, satıcılar sizinle çalışmakla ilgilenmeyebilir.

İlk önce kimi seçerseniz seçin, izleyebileceğiniz bazı taktikler var. Örneğin, potansiyel alıcıları teşvik etmek için onlara indirim, ücretsiz teslimat veya başka bir teşvik sağlayabilirsiniz. Satıcılar için en iyi fikir, alışma sürecini basitleştirmek ve platformunuzda bir mağaza kurmayı mümkün olduğunca kolaylaştırmaktır.

Alıcı-satıcı oranına bağlı olarak, birincisini veya ikincisini tatmin etmek için farklı gelir modelleriyle oynayabilirsiniz. Kullanıcı edinme konusunda sorun yaşıyorsanız, freemium iş modeliyle ilgilerini çekebilirsiniz. Platformu test ettikten sonra, ortalıkta dolaşabilir ve daha fazlasını tercih edebilirler.

Pazar Yeri Metrikleri ve KPI'lar

Çok sayıda pazar yeri var. Farklı şekillerde gelirler, farklı segmentlere uygundurlar ve çeşitli seviyelerde çalışırlar. Bir pazar yeri sahibi için doğru yolda olup olmadıklarını bilmek her zaman zordur.

Pazarınızın ve iş modelinizin başarısını değerlendirmek için zamanında tahminler yapmanız ve KPI'ları yerine getirmeniz gerekir. Bu KPI'ları pazarın yeteneklerine göre ayarlamak için temel e-Ticaret ölçümlerini bilmelisiniz.

Tüm metrikler gruplara ayrılabilir.

İş Metrikleri

Bu ölçümler, gelir ve kârlılıkla ilgili soruları anlamanıza yardımcı olacaktır. En önemli rakamlardan biri Brüt Mal Değeri'dir (GMV).

GMV, belirli bir dönemde pazaryerinizde satılan hizmetlerin ve malların toplam değerini yansıtır. Gerçekleşen işlemler hakkında daha doğru sonuçlar almak için iptalleri ve iadeleri dahil etmeyin.

Nasıl hesaplanır: siparişin ortalama değerini satış sayısıyla çarpın

GMV = Ortalama Sipariş Değeri x Toplam Satış

Sırada Müşteri Edinme Maliyeti (CAC) veya yeni bir müşteri edinmek için harcadığınız fiyat var. Platformunuzla herhangi bir şekilde etkileşime giren tüm kullanıcıların potansiyel müşteriler olması gerekmesine rağmen, hepsi sonunda onlar olmaz veya pazarı organik olarak bulamaz. Bazıları ücretli pazarlama ve promosyon kampanyaları tarafından yönlendirilir. Bu kampanyaların etkinliğini ölçmek için CAC'yi hesaplamanız gerekir. Yeni müşteri kazanmak için harcanan toplam maliyeti, kazanılan gerçek müşteri sayısına bölmeniz yeterlidir.

Organik olarak gelen kullanıcıları hesaba katmadan CAC'yi saymak daha iyidir. Bu durumda, farklı kanalların etkinliğini ve satın almanın pazarlama maliyetlerinin işe yarayıp yaramadığını anlamanız daha kolay olacaktır.

Kullanımla İlgili Metrikler

Kullanım ölçümleri herhangi bir web sitesi için önemlidir ve e-Ticaret'e özgü değildir. Sitenizi ziyaret eden kişilerin sayısını hesaplamanıza ve sitenizde nasıl zaman geçirdiklerini anlamanıza yardımcı olurlar.

Aşağıdaki gibi, temel metrikler hemen çıkma oranı, aylık aktif kullanıcılar ve sitede geçirilen süredir.

Aylık Aktif Kullanıcılar (MAU), aktif kullanıcıları, yani sitenizi belirli bir süre içinde (bir ay içinde) bir kez ziyaret eden benzersiz kullanıcıları saymanın yoludur.

Amacınız bu sayıyı sürekli artırmaktır, aksi takdirde eski müşterileri yenilerini kazanmaktan daha hızlı büyütmez veya kaybetmezsiniz.

Çıkma Oranı. MUA oranınız yeterince iyi olsa bile bu, tüm bu ziyaretçilerin sitede aktif olduğu anlamına gelmez. Hemen çıkma oranı bunu kanıtlamak için burada. Sayfaya gelen ancak herhangi bir işlem yapmadan ayrılan kullanıcıların yüzdesidir. Biraz etkileşim almalısınız, yoksa bu, web sitenizin ziyaretçilerinize değer katmadığı anlamına gelir.

Mümkün olduğunca düşük bir hemen çıkma oranını hedefleyin. Ortalama oran %26 ile %70 arasındadır ve optimal aralık %26 ile %40 arasındadır.

Sayfadan hemen çıkma oranı (%) = tek sayfa ziyareti/toplam ziyaret

Sitede geçirilen süre. Bir sonraki adım, kullanıcıların web sitenizde tam olarak ne kadar zaman geçirdiklerini ölçmektir. Platformda fazla zaman geçirmek her zaman iyi bir gösterge değildir. İnsanlar aradıklarını bulamayabilirler.

Ziyaretçilerin pazar yerinizi yararlı bulup bulmadığını belirlemek için en iyi ölçümdür. Numarayı bulmak için Google Analytics gibi araçları kullanabilirsiniz.

Pazar Yeri İşlem Metrikleri

Platformunuzda kullanıcılar var, hoşlarına gidiyor ve üzerinde zaman harcıyorlar, şimdi ne olacak? Yeterli sayıda işlem yapıldığını nasıl anlarız?

İşlem metrikleri, yapılan satış sayısına odaklanır. Bunların arasında likidite ve tekrar satın alma oranı var.

Likidite, platformun belirli bir zaman diliminde ne kadar aktif olduğunu gösteren bir yüzdedir. Likiditeyi ölçmek için belirli bir dönemde satılan mal ve hizmetlerin yüzdesini izlemeniz gerekir. Buradaki yüzde daha yüksek ve süre daha kısa olmalıdır. Bu, pazar yerinizin gerçekten iyi durumda olduğunu gösterecektir. Likiditeyi daha doğru ölçmek için alıcı-tedarikçi oranı ve CAC gibi diğer oranları hesaplamak isteyebilirsiniz.

Tekrar satın alma oranı. İşlemlerin yüzde kaçının tekrarlanan satın alımlar olduğunu anlamanıza olanak tanıyan kullanışlı bir oran. İnsanlar başka bir satın alma işlemi yapmak için pazar yerinize geri geliyorsa, platformu beğenmiş olmalılar. Tekrar satın alma yüzdesinin yüksek olması, sizden ürün satın almak için daha fazla harcama eğiliminde oldukları için yeni müşterileri çekmek için daha fazla kaynak harcayabileceğiniz anlamına gelir.

Ortalama Sipariş Değeri (AOV), pazarın işlemler açısından ne kadar kazandığını bilmemizi sağlar.

AOV'yi hesaplamak için işlemlerin toplam değerini platformdaki satış miktarına bölmeniz gerekir:

AOV = Toplam İşlem Değeri ÷ Toplam Satış

Bu, işlemin ortalama değerini gösterecektir. Gösterge yüksekse, büyük olasılıkla alıcılar platformunuza para harcamak istemeyecektir. Bunu, yeni müşteriler edinmenin ne kadar zor olduğunu değerlendirmek ve bazı darboğazları iyileştirmek için kullanabilirsiniz.

Bu ölçüm listesi, tüm olası seçeneklerin yarısı bile değildir. Bunlardan hangisinin barındırılacağı, pazarın doğasına bağlıdır.

Çevrimiçi Pazar Yerleri Geliştirmedeki Uzmanlığımız

Simtech Development, 17 yılı aşkın bir süredir e-Ticaret projeleri, yani pazaryerleri ile çalışmaktadır. Son birkaç yılda, pazar yeri geliştirmeyle ilgili giderek daha fazla talep aldık.

Müşterilerimiz, platform değişiklikleriyle ilgili farklı sorgularla bize geliyor: satıcıların daha doğru izlenmesi için çok profilli bir web sitesi geliştirin, satıcılar için işe alım sürecini basitleştirin, kripto sistemleri dahil farklı ödeme yöntemlerini entegre edin, vitrini özelleştirin ve platformu çizik.

Deneyimlerimize göre, kesinlikle söyleyebiliriz ki, her bir vakanın kendine has özellikleri vardır. İşletmenize hangi modelin uyacağını hemen söylemek neredeyse imkansızdır. Bu nedenle detaylı analizler yapmanızı, piyasayı ve rakipleri incelemenizi, güvenilir ve profesyonel hizmet sağlayıcıları seçmenizi tavsiye ederiz.

Temel Çıkarımlar

Düzinelerce pazar yeri iş modeli mevcuttur. Platformunuz için doğru olanı seçmek için aşağıdakileri göz önünde bulundurun:

• Müşterilerinizin ihtiyaçları
• Değer teklifiniz
• Pazarın en iyi uygulamaları

Başlangıç ​​noktasında, en iyi çalışma modelini anlamak için daha fazla deney yapmaya çalışın. Farklı gelir akışlarını birleştirmek, proje büyümeye başladığında etkilidir.

Pazar performansını değerlendirmek için temel ölçümleri kullanın. Zamanında raporlar, istikrarlı büyüme için önemli olan maliyetleri ve karları izlemenize olanak tanır.

Web sitemizde Pazar Yeri Geliştirme hakkında daha fazla bilgi edinin