Pazarlama Otomasyonu ile E-Ticaret İşinizi Nasıl Kurabilirsiniz?

E-Ticaret işinde rekabet ve müşteri talebi baskısının üstesinden gelmek insani olarak imkansızdır, ancak Pazarlama Otomasyonları ile iş yükü azaltılabilir.

Optimal otomasyon kullanımını bulan şirket, e-ticaretin zirvesindedir. Nasıl yani? Hadi öğrenelim.

Pazarlama Otomasyonu Nedir?

Açıklığa kavuşturmamız gereken ilk şey, pazarlama otomasyonu ile ne demek istediğimizdir? Bu bir robot mu? Yoksa yazılım mı?

Pazarlama otomasyonu, belirli pazarlama prosedürlerini otomatikleştirmek için çalışan bir yazılım türüdür. Bu prosedürler, e-posta göndermeyi, sosyal medya gönderilerini, reklam kampanyalarını ve hatta müşteri geri bildirimlerine anında yanıt vermeyi içerir.

Bu tanımı basitleştirirsek, pazarlama otomasyonu, tekrarlayan pazarlama görevlerini gerçekleştirmek için yazılım kullanmak anlamına gelir. Bu kulağa çok etkili gelebilir, ancak müşterilerinizin zaman zaman aynı türden mesajları alması sıkıcı olmaz mıydı?

Doğru, ancak pazarlama otomasyonunun özelleştirilmesine geldiğimiz yer burasıdır. Soru şu ki, Shopify'ı pazarlama otomasyonu ile ne kadar özelleştirebilirsiniz ? Hemen hemen her şey, ancak bazen pazarlama otomasyonu yazılımınızın hizmet sağlayıcısına bağlıdır.

Bazı beyaz etiketli e-posta pazarlama platformları, diğerleri yalnızca belirli şeyleri özelleştirmenize izin verirken, otomasyonunuzu tamamen özelleştirmenize izin verir.

E-Ticaret'teki pazarlama otomasyonunun çoğunun e-posta pazarlama otomasyonuna atıfta bulunduğunu söylemek güvenlidir. Gerisi web sitesi otomasyonu, chatbot vb.

Pazarlama Otomasyonu Türleri

E-posta pazarlamasına dayalı olarak, pazarlama otomasyonunun iki türü vardır: Bire Çok ve Bire Bir.

1. Birden Çok Pazarlama Otomasyonu

Bire Çok Pazarlama Otomasyonu, seçilmiş bir grup müşteriye e-posta göndermek gibidir. Bu e-postalar bir huni içinde görünür. Bire çok pazarlama otomasyonunda saçma bir sayıda e-posta gönderiyor olsanız da, e-postaları alıcılara adlarıyla göndermek gibi belirli bir ölçüde özelleştirebilirsiniz. Elbette, bire bir pazarlama otomasyonundan daha az özelleştirilebilir.

2. Bire Bir Pazarlama Otomasyonu

Bire Bir pazarlama otomasyonu sadece siz ve müşterilerinizden birisiniz. Bu kadar. Müşterilerinizden yalnızca birine kişiselleştirilmiş bir e-posta yazıyorsunuz.
Pazarlama otomasyonu, potansiyel müşterileriniz için otomatikleştirilmiş yolculuklar oluşturmanıza yardımcı olur. Otomasyonlar tamamen müşteri deneyimini oluşturmak, oluşturmak ve geliştirmekle ilgilidir. Günümüz dünyasında işletmeler, müşteri katılımına odaklanmalı ve müşterileriyle verimli ilişkiler kurmalıdır. Otomasyon, toplanan bilgilere dayalı olarak müşterilerinizle bire bir yolculuklar oluşturmanıza olanak tanır.

Pazarlama Otomasyonu Neden Önemlidir?

Pazarlama Otomasyonu / E-posta pazarlaması, e-Ticaret'te bir ana nedenden dolayı gerekli kabul edilir: gelir. E-posta pazarlaması, gelirinizi önemli ölçüde artırabilir ve ürün satış maliyetini azaltabilir. Ve bonus olarak, size sadık bir müşteri tabanı sağlar ve markanızın platformda büyümesini ve olgunlaşmasını sağlar.

E-posta pazarlamasına harcamanız gereken tek maliyet, beyaz etiketli bir e-posta pazarlama yazılımı hizmeti satın almaktır. Yazılımı buna göre özelleştirmeniz ve e-postaları ve promosyonları tasarlamanız yeterlidir. Bu, promosyon erişimini artırırken yeni bir ürünü piyasaya sürme maliyetini sıfıra düşürür.

Ayrıca, e-posta pazarlaması, tüm e-posta abonelerinize kuponlar ve indirim haberleri göndererek dönüşüm oranınızı artırabilir. HubSpot'a göre, ankete katılanların %59'u satın alma tercihlerinin aldıkları e-postalara dayandığını kabul etti. Bu aynı zamanda sadık bir müşteri tabanı oluşturmanıza ve aynı zamanda mevcut müşterilerinizi elde tutmanıza yardımcı olabilir.

Bu müşteriler markanızı tanıtmak için ağızdan ağza iletişim kuracak ve böylece e-ticaret dünyasında marka imajınız artacaktır.

Bu nedenlerle, pazarlama otomasyonu e-Ticaret için gereklidir.

E-Ticaret İşinizi Ölçeklendirmek için Pazarlama Otomasyonunu Nasıl Kullanabilirsiniz?

Bu nedenle, pazarlama otomasyonu, türleri ve önemi hakkında her şeyi ele aldık. Peki bunu e-ticaret işimize nasıl uygularız? Sadece şu adımları izleyin.

1. Platformunuzu tüm ihtiyaçlarla donatın

İlk adım, doğru pazarlama otomasyon yazılımı türünü seçmekle ilgilidir.

Yazılımlardan biri e-posta pazarlaması, ikincisi sosyal medya ve diğerleri diğer tekrarlayan görevler içindir.
E-posta pazarlaması, dijital pazarlama dünyasındaki en etkili araçlardan biri olarak kabul edilir. Her zaman yeşil bir araç olan e-posta pazarlaması, yalnızca pazarlama hedeflerine ulaşma konusunda esneklik sunmakla kalmaz, aynı zamanda pazarlama çabalarınızı optimize eder. Gereksinimlerinize göre herhangi bir yazılımı seçebilir ve dönüşüm oranınızı kısa sürede artırabilirsiniz.

2. Bir e-posta listesi hazırlayın ve yeni abonelere yer açın

Web sitenizi doğru türde pazarlama otomasyon yazılımıyla donattıktan sonra bile hazır değilsiniz. İhtiyacınız olan bir sonraki şey, müşterilerinizin ve ziyaretçilerinizin e-postası.

Bu e-postalar olmadan, e-posta pazarlama otomasyonunuz işe yaramaz.

Bu e-postaları müşterilerinizden nasıl alabilirsiniz? E-Ticaret sayfanıza CTA düğmeleri uygulayabilirsiniz. Veya e-posta aboneliğiniz için zamanlanmış bir başlık/davet mesajı ayarlayabilirsiniz. Müşterilerinizin abone olmaya teşvik edilmesi için bunun avantajlarını oraya koyabilirsiniz.

Bu şekilde, e-posta pazarlama otomasyonunuzu çalıştırmak için gereken e-posta adreslerini alacaksınız. Yeni e-posta adresleri için yeterli alana sahip olduğunuzdan emin olun.

3. Pazarlama stratejilerinizi düzenli olarak gözden geçirin ve otomasyonu yeni taktiklerle güncelleyin

Bazı pazarlama otomasyon yazılımları, A/B testi ile farklı pazarlama stratejilerini test etmenize olanak tanır. Bunu, işiniz için mümkün olan en iyi stratejiyi ve sonucunu bulmak için kullanabilirsiniz.

Yeni otomasyon stratejilerini denediğinizden, mevcut otomasyonunuzu yenileriyle güncellediğinizden ve zaman zaman test ettiğinizden emin olun.

4. Sonuca dikkat edin

Artık hangi otomasyon tekniklerini kullanırsanız kullanın, bundan tatmin edici bir geri dönüş/sonuç almanız gerekir. Bunun için analitiklerinize bir göz atın ve ne kadar iyi yaptığınızı görün.

Analizlerinizi buna göre değiştirin. Amacınız maksimum çıktı elde etmektir.