eTicaret Mobil Uygulama Geliştirme Rehberi – Maliyet ve Özellikler
Yayınlanan: 2023-01-16Yabancı bir konsept olarak başlayan e-Ticaret mobil uygulamaları bugün her yerde. e-Ticaret, son birkaç yılda birden fazla kullanıcı için alışveriş yapma şeklini değiştirdi. Pazarını herkes arasında patlattı ve önümüzdeki yıl genişlemeyi bekliyor. Kullanıcılar ister bakkal ister en sevdikleri kıyafetleri satın almak istesinler, e-Ticaret, siparişi en basit şekilde kapınıza kadar getirmeyi mümkün kılar.
Çevremize ve yaşamlarımıza baktığımızda, küresel e-Ticaret işinin muazzamlığını tahmin edebiliriz. Belirsiz fikrinize fiziksel bir şekil vermek için, işte dudak uçuklatan bir projeksiyon. Birden fazla güvenilir kaynağa göre, küresel e-ticaret satışının 2015'te 1,5 trilyon dolardan 2023'te 5,9 trilyon dolara çıkması bekleniyor. İstatistikler, e-ticaret işinin çok boyutlu genişlemesini açıkça gösteriyor. İşin sırrı artık ortaya çıktı, pazar yabani bir ot gibi büyüyor ve kendi işiniz için bir e-Ticaret mobil uygulamasını seçerseniz siz de payınızı alabilirsiniz. Bu yazıda, size e-Ticaret/m-ticaret uygulama geliştirmenin hemen hemen her yönü hakkında bilgi vereceğim.
İçindekiler
E-Ticaret mobil uygulama geliştirme nedir?
Bir e-Ticaret mobil uygulaması, işletmenizin uygulamasını ifade eder ve en önemli sayıda kişiye ulaşabilir. Uygulama, uygulama kullanıcılarının bir e-Ticaret uygulamasında ilgi çekici bir alışveriş ortamına sahip olacak şekilde yapılmalıdır. Her tüketici alışveriş yaparken en iyi deneyimi yaşamak ve her şeyi hızlı ve kolay bir şekilde yapmak ister.
Bu nedenle, bir işletme sahibi olarak, uygulama geliştirme konusunda taviz vermemeniz en doğrusu olacaktır. E-ticaret için şık bir mobil uygulama veya kullanıcı dostu bir web sitesi sağlamak, başarı için çok ihtiyaç duyulan bir görevdir. Nüfusun yaklaşık üçte ikisi, yani yaklaşık 6,92 milyar kişi cep telefonu kullanıyor. O halde artık şirketinizin bir e-Ticaret mobil uygulamasının mağazanıza ulaşmalarına ne kadar yardımcı olabileceğini düşünmelisiniz.
E-Ticaret Mobil Uygulama Türleri
Piyasada başlıca dört tür e-Ticaret mobil uygulaması vardır. B2B, B2C, C2C, C2B, B2A, C2A'yı içerir.
Mobil ticaret veya mCommerce, pazardaki işletmelerin sürekli büyümesi için en iyi platform olan bir platform geliştirdi. Bu, işletmelere etkili bir şekilde gelir elde etmek için bir başarı mantrası verdi.
Müşteriler, mobil uygulamalar sayesinde her platforma sürekli erişime sahiptir. İstedikleri ürünü sipariş ettiklerinde herhangi bir perakende mağazasından sipariş verebilir ve geçebilirler. Uygulama, e-Ticaret platformu için mevcut olan özelliklere ve olanaklara göre oluşturulabilir.
Bu dört kategori dışında bazı alt kategoriler de piyasada yaygın olarak kullanılmaktadır. Neye atıfta bulunduklarını daha fazla öğrenmek için kategorilerin açıklamalarına bakalım.
1. B2B e-Ticaret Mobil Uygulaması
B2B e-Ticaret mobil uygulamaları, esas olarak yalnızca işletmeler arası amaçlarla satın alma için kullanılanları içerir. Böyle bir uygulamanın en iyi örneği, işletmelerin ve bireylerin büyük miktarlarda mal satın alabildiği Alibaba'dır. Böyle bir pazar yeri sadece büyük miktarlarda alışveriş yapmakla sınırlı değildir, bu pazar yerleri büyük kapasiteli ürünleri de satabilir. Örneğin, bu tür platformlar, endüstriyel amaçlı büyük makine ve ekipmanları da satabilir. Bu tür uygulamaların kapsamı sınırsızdır.
2. B2C e-Ticaret Mobil Uygulaması
Adından da anlaşılacağı gibi, bu tür uygulamalar iş dünyasındaki amaçlarına müşteri sistemine hizmet eder. Bu, doğrudan bireysel müşterilere mal ve hizmet satan bir e-Ticaret mobil uygulaması olduğu anlamına gelir. Bu tür uygulamalar moda, eğitim, elektronik ve diğer sektörler için ürünler sağlayabilir. Ya Amazon gibi her şey dahil büyük bir pazar geliştirebilir ya da yalnızca bir sektörle ilgili şeyler satan niş tabanlı bir alışveriş uygulamasına gidebilirsiniz.
3. C2B e-Ticaret Mobil Uygulaması
C2B e-Ticaret, tüketiciden işletmeye de denir. Yani bu, ürünü yapan son kullanıcıları ifade eder ve ardından işletme sahibi veya kuruluş, ürünleri satın alarak onlardan tüketir. Bu, geleneksel modelin tersine çevrilmesinden tam bir değişikliktir. C2B, e-Ticaret türünün her iki tarafı için de en etkili kazanç sağlama yöntemidir. Shutterstock ve Google AdSense, C2B işletmelerinin gerçek dünyadaki bazı örnekleridir.
4. B2A e-Ticaret Mobil Uygulaması
B2A aynı zamanda işletmeden yönetime veya endüstriden devlete (B2G) olarak da bilinir. Bu tür e-ticarette işlemler şirketler ile devlet kurumları veya kamu idaresi arasındadır. Devlet kurumları, bilgi alışverişinde bulunmak ve çeşitli kuruluşlarla ticaret yapmak için genellikle merkezi web sitelerini kullanır. Bu örnekte, bir Saas şirketi, web iletişim portalının bakımına yardımcı olmak için hükümetle bir sözleşme imzalayabilir.
5. C2A e-Ticaret Mobil Uygulaması
Tüketiciden yönetime (C2A) e-ticaret, tüketiciler ve kamu yönetimi arasındaki tüm işlemleri ifade eder. Bu, tüketicilerin sorgularını göndermelerine ve kamu sektörüyle ilgili bilgileri doğrudan yerel makamlardan veya hükümetlerden talep etmelerine yardımcı olur. En yaygın örneklerden bazıları vergiler (vergi beyannamelerinin doldurulması) ve yüksek öğrenim için harç ödenmesidir.
6. C2C e-Ticaret Mobil Uygulaması
Dolayısıyla C2C hakkında konuşmak, işletmenin müşteri sistemine yönelik amacına odaklanır. Bir müşterinin diğer müşteriden üçüncü taraf bir şirket veya platformdan mal veya ürün satın aldığı bir iş modeli olarak çalışır. Bu, satıcıların çok sayıda potansiyel alıcıya ulaşmasına yardımcı olur. C2C e-ticaret mobil uygulamasının en yaygın örneklerinden bazıları Etsy, eBay ve çok daha fazlası olabilir.
Birçok mobil uygulama da nişlerine göre kategorize edilebilir. Bazıları aşağıda belirtilmiştir- Sanayi mengenesi.
Kendi e-ticaret mobil uygulamanızı istiyorsanız, başlıca kullanılan türleri hakkında bilgi sahibi olmanız oldukça önemlidir. Bu, işletmeniz için daha iyi ve daha sürdürülebilir bir iş modeli seçmenize yardımcı olacaktır. Kitlenizi daha etkili yollarla hedeflemenize yardımcı olacak ve şaşırtıcı bir iş büyümesi sağlayacaktır.
7. Çevrimiçi Alışveriş Mobil Uygulaması
Böyle bir mobil uygulamanın en büyük örneği Amazon; her sıradan müşteri, diş fırçasından yepyeni bir iPhone'a kadar her şeyi satın alabilecekleri Amazon mobil uygulamasına aşinadır. Bu nedenle, genel tüketici tabanlı ürünler satmaya çalışıyorsanız, bu tür bir mobil uygulama fikri sizin için doğru seçimdir. Ama bu değil; Bu çevrimiçi alışveriş uygulamalarının yalnızca Amazon tabanlı iş modeli gibi olması gerekmez. Belirli bir kategorideki ürünleri de satabilirsiniz. Örneğin, yalnızca giyim eşyası satan bir uygulamanız veya yalnızca hediye ve oyuncak satan bir alışveriş uygulamanız olabilir.
8. e-Ticaret Toplayıcıları Mobil Uygulaması
Bu sizin için yeni bir kavram olabilir, bir e-Ticaret toplayıcı mobil uygulaması, gerçek hayattaki bir toplayıcı ile aynı amaca hizmet eder. Başka bir deyişle, bir e-Ticaret toplayıcı mobil uygulaması, son kullanıcı ile hizmet sağlayıcı arasında yer alan ve hizmeti ana hizmet sağlayıcı adına son kullanıcılara sağlayan bir uygulamadır. Çeşitli yiyecek dağıtım uygulamaları ve taşıma ve paketleme uygulamaları, bu tür bir iş modelinin en iyi örnekleridir. Bu tür bir mobil uygulama kendi altyapınızı gerektirmez, tek ihtiyacınız olan harika bir e-ticaret mobil uygulaması ve bu hizmetleri sağlayacak bazı güvenilir e-ticaret uygulama geliştirme hizmetleri sağlayıcılarıdır.
9. Müzayede/Teklif E-Ticaret Uygulaması
Müzayede ve İhale e-Ticaret uygulamaları, daha geniş bir müşteri tabanı yakalama ve müzayede mekanları ile müzayedecilerin maliyetlerini düşürme yetenekleri nedeniyle son zamanlarda trend olmuştur. Bununla birlikte, böyle bir iş modeli kavramı, birçok genel alışveriş uygulaması ve bazı hizmet tabanlı e-ticaret uygulamaları tarafından da kullanılmaktadır. Örneğin, eBay bir alışveriş platformudur, ancak aynı zamanda kullanıcıların açık artırmalar yapmasına ve teklif vermesine olanak tanır. Ancak, bağımsız müzayede ve teklif verme uygulamaları da olabilir.
10. Biletleme ve Rezervasyon eTicaret Mobil Uygulaması
Bu tür e-Ticaret mobil uygulamasının yardımıyla filmlerden müzik konserlerine kadar herhangi bir gösteri için bilet rezervasyonu yapabilirsiniz. Biletleme ve rezervasyon uygulamaları, kullanıcıların müzik konserleri, seyahat, oteller, partiler vb. Bu tür uygulamalara yatırım yapmak için büyük bir altyapı gerekmez, bir biletleme ve rezervasyon e-ticaret mobil, yalnızca müşteriler ile etkinlik organizatörü arasında bilet rezervasyonu yapmak için bir araç görevi görür.
Neden Bir e-Ticaret Mobil Uygulamasına Yatırım Yapmalısınız?
Yıl şimdiden 2023 ve araştırmalara göre 2040 yılına kadar satın almaların %95'inden fazlasının online platformlar üzerinden yapılması bekleniyor. Şimdi bu size e-Ticaret iş piyasasının ve onun sınırsız olasılıklarının daha büyük resmini verebilir.
Ancak rakamlardan bahsetmişken, küresel e-ticaret işinin 2023 yılı sonuna kadar 5 trilyon ABD Doları ila 8 trilyon ABD Doları değerinde satışa çıkacağından bahsediliyor. Bu sayıları anlamak için yardıma ihtiyacınız varsa, ülke düzeyine göre en popüler uygulama istatistiklerini açıklamama izin verin.
2027 yılına kadar, yalnızca Amerika Birleşik Devletleri'nde toplam satışlar 1705 milyar ABD Dolarını aşacak. E-ticaret alışverişinin rahatlığı, dünya çapında e-Ticaret işletmelerinin başarısının ardındaki tek nedendir. Büyük şirketlerden sokakların köşesindeki küçük satıcılara kadar Amazon, eBay, Etsy, Flipkart ve daha pek çok platformda ürün satmaya başladılar.
Rahatınız için konuşursak, işte size eğlenceli bir gerçek, yakın zamanda yapılan bir ankete göre, insanların %43'ü yataktayken internetten bir şeyler satın aldıklarını iddia etti. Şimdi, e-ticaret işinin herhangi bir şey gibi büyüyeceğini ve e-Ticaret mobil uygulamasının bu pazardaki bu devrim niteliğindeki büyümenin arkasındaki amiral gemisi olduğunu anlamak roket bilimcisi olmaz.
2017'den 2027'ye Amerika Birleşik Devletleri'nde Perakende e-Ticaret Satışları
Bu nedenle, bir alışveriş uygulaması oluşturun ve mobil uygulama geliştirme hizmetlerine biraz yatırım yaparak avantajlardan yararlanın.
Bir E-Ticaret Mobil Uygulaması Geliştirmeden Önce Dikkate Alınması Gerekenler.
Yeni bir girişim, içine girdiğiniz atmosferin 360 derecelik bir görünümünü elde etmenizi gerektirir. Bu nedenle, size bir e-Ticaret veya alışveriş mobil uygulaması geliştirmenin, mobil uygulama geliştirmenin tüm yönlerini sunmak için, geliştirme adımına geçmeden önce göz önünde bulundurmanız gereken bazı şeyler şunlardır. Ancak, güvenilir bir e-ticaret uygulama geliştirme şirketi size tüm bu ayrıntıları sunacaktır, ancak bence iyi bir bilgi her zaman iyi bir fikirdir.
1. Bütçeniz
Bütçeniz, bu yeni girişime başladığınızda dikkate almanız gereken en önemli şeydir. E-Ticaret mobil uygulamanızın türünü de bütçeniz belirleyeceğinden, bütçenize göre uzayacak ve küçülecek faktörlerden bazıları uygulamanızın iş modeli, kendi altyapınızın olup olmamasıdır. yoksa servis sağlayıcılar ve tüketiciler arasında sadece bir aracı olarak mı çalışmanız ve bütçenize göre uygulamanızın ilk durumunu etkileyecek daha birçok faktör.
Bununla birlikte, bütçeniz e-Ticaret işinizin başarısını tanımlamaz, ancak iş yaklaşımınızın ilk tarzını tanımlayabilir.
2. Pazar Araştırması
Pazar araştırması, tüm potansiyel pazar riskleri için iş fikrinizi güçlendirmek gibidir. Dikkatli bir pazar araştırması size fırsatlar, hedef kitle davranışı, genişleme olasılıkları ve aynı zamanda işletmenin geleceği gibi tüm temel pazar verilerini bilmenizi sağlayacaktır ve güvenilir verilerin her zaman işinizi doğru yöne yönlendirmenize yardımcı olacağını unutmayın.
Ayrıca Okuyun: Mobil Uyumlu Bir E-Ticaret Web Sitesi Nasıl Geliştirilir?
3. Rakip Analizi
Dostunu yakın tut düşmanını daha yakın dedikleri doğrudur. Rakiplerinizin derinlemesine bir analizini yaparsanız, size büyük bir sıçrama sağlayacaktır. Pazara yaklaşma stratejileri ve belki de başarılarının ardındaki sırlar hakkında sizi aydınlatacaktır. Yani, iyi bir rakip analizinden sonra, onların başarı sırlarına sahipsiniz ve stratejilerinizi bir araya getirdiğinizde, kim bilir, radikal iş büyümesiyle sonuçlanabilecek bir şey elde edebilirsiniz. Gerçek olduğu için iyimserlikten söylemiyorum, benim iyimserliğim hesaplanmış bir analizin sonucudur.
4. Mobil Uygulama Platformları
Donanım ve yazılım teknolojileri her geçen gün akıl almaz bir hızla gelişmektedir. Android ve iOS, kullanıcı tabanını farklı yönelimlere sahip iki müşteri segmentine bölen iki işletim sistemidir. Bu nedenle, e-Ticaret işiniz için daha geniş bir müşteri tabanı yakalamak istiyorsanız, uygulamanızı her iki mobil platform için de geliştirmeye istekli olmalısınız. Üstelik modern zaman sadece akıllı telefon platformlarıyla sınırlı değil; giyilebilir cihazlar ve aşamalı web uygulamaları gibi başka mobil platformlar da var. Bu nedenle, kullanıcıların akıllı saatlerinden de bir şeyler sipariş etmelerine olanak tanıyan bir e-Ticaret uygulaması olabilir.
5. Gerekli Altyapı
Seçtiğiniz uygulama modelinin türüne bağlı olarak, çevrimiçi e-Ticaret işiniz için ne tür bir altyapıya ihtiyacınız olduğunu incelemeniz gerekecek. E-Ticaret işinizde sürdürülebilir bir altyapı oluşturabilecek birçok şey var. Ekibin boyutu, teslimat ortakları, hizmet sağlayıcılar, depolar, personel vb. olabilir. Bu nedenle, çevrimiçi alışveriş uygulaması geliştirmenin tüm yönlerini dikkate almak önemlidir.
Alışveriş uygulamanızın nasıl göründüğü ve hissettirdiği, genel kullanıcı katılımını tanımlar ve işletmenizin başarısının arkasındaki büyük itici güçtür. Pazar sürekli değişiyor ve rekabet her zamankinden daha yoğun hale geliyor. Bu nedenle, bu çetin ortamda sadece hayatta kalmak için değil, aynı zamanda büyümek için kimsenin sunamayacağı bir şey sunmak zorunda kalacaksınız. Cazip bir tasarım ve kolay gezinme, kullanıcıların uygulamanızla ilgili unutulmaz bir deneyim yaşamasını sağlayacak isimsiz kahramanlardır.
6. MVP veya Tam Teşekküllü Ürün
Minimum geçerli ürün (MVP), bir uygulamanın yalnızca temel hizmetlerini sunmak için gerekli olan temel özelliklere ve işlevlere sahip sürümüdür. Öte yandan, tam teşekküllü bir alışveriş mobil uygulaması, yalnızca temel özelliklere değil, aynı zamanda kullanıcı deneyimini geliştirmek ve kullanıcıları harika bir alışveriş deneyimine dahil etmek için gerekli olan ek özellik ve işlevlere de sahiptir. Bu nedenle, ikinci seçenek, rekabetinizde avantaj elde etmek için her zaman uygundur.
7. 3. Taraf İttifakı
Bir e-ticaret işletmesi, ekip olarak birlikte çalışan çeşitli bireysel işletmeleri içerir. Bu nedenle, bir e-Ticaret işine başlıyorsanız, birkaç farklı hizmet sağlayıcıya da güvenmeniz gerekecek, bunlara 3. taraf ittifakları denir. Bu nedenle, onları da işinizin önemli bir unsuru olarak görmelisiniz. Bu 3. taraf ittifaklar, depo sağlayıcıları, lojistik hizmet sağlayıcıları, teslimat ortakları vb. herhangi biri olabilir.
8. Coğrafyaya Özgü Düzenlemeler
Bir e-Ticaret işletmesi birçok hizmet ve üründen oluşur ve muhtemelen bunlardan bazıları resmi düzenlemeler altındadır. Örneğin, bir ilaç dağıtım hizmetiyle iş yapıyorsanız, yasa dışı olabilecek bazı ilaçlar vardır, hizmetin kendisi yasayı ihlal edebilir. Bu nedenle, hedef bölgenizde de tüm bu coğrafyaya özgü düzenlemelere dikkat etmeniz gerekir.
Bir E-Ticaret Mobil Uygulamasının Genel Özellikleri Nelerdir?
1. Müşteri Paneli
- Ürün Listesi ve Sınıflandırma
- Ürün Detaylandırma (Resim & Video Galerisi)
- Kişiselleştirilmiş Sonuçlar ve Bildirimler
- Ürün İstek Listesi
- Ürün Karşılaştırma Aracı
2. Satıcı Paneli
- Kayıt/Giriş
- Aktif Abonelik Planı
- Birden Fazla Mağaza Kurulumu ve Yönetimi
- Satıştaki Envanterin otomatik ayarlanması
- Katalog ve Siparişleri Yönetme
E-Ticaret Mobil Uygulaması özelliklerinin tam listesi için buraya tıklayın (PDF)
3. Yönetici Paneli
- Oturum Açma Kimliği ve Parola ile Oturum Açma Girişi
- Pano Yönetimi
- Kullanıcıları Yönet (Müşteri/Satıcı)
- Ürün kategorisini/alt kategorisini yönetin
- Promosyonları, Ödülleri, Puanları Yönetin
E-Ticaret Mobil Uygulamanızı Benzersiz Kılan Gelişmiş Özellikler
E-Ticaret pazarı rekabetle dolu ve çekici UX/UI size çok yardımcı olacak tek şey değil. Uzun vadeli başarı, müşterilerinize sunduğunuz hizmet ve deneyime bağlıdır. Ayrıca, e-Ticaret uygulamanızı mümkün olduğunca heyecan verici hale getirmek için bazı gelişmiş özellikleri dahil etmek her zaman harika bir fikirdir. Ancak, yeni yaratma söz konusu olduğunda hiçbir engel yoktur.
1. İtme Bildirimi
Akıllı telefonlarımızda yüklü olan uygulamalardan bir gün içinde yüzlerce push bildirimi alıyoruz. Bu anlık bildirimler bize hatırlatıcıları, uyarıları, güncellemeleri ve çok daha önemli bilgileri çok akıllı ve sezgisel bir şekilde gösterir. Dikkatli bir şekilde gözlemlersek, push bildirimleri kullanıcı etkileşimini büyük ölçüde artırabilir. Bu tür bildirimlerin yardımıyla, uygulamanız müşterilere ürün ve hizmetlerinizle ilgili yeni teklifler, sipariş onayı, ödeme onayı vb. gösterebilir. Daha büyük resimde, bu tür bildirimler müşterilerinizin genel kullanıcı deneyimini geliştirir.
2. Sosyal Giriş-Kayıt
Kullanıcıların e-Ticaret uygulamanıza giriş yapmasına ve kaydolmasına izin vermek normal bir fikir gibi görünebilir, ancak olabildiğince gelişmiştir. Akıllı telefonlarımızda neden ayrı bir kullanıcı kimliği ve şifre oluşturarak kaydolmamızı gerektiren tonlarca farklı uygulama olduğunu size anlatayım. Bu kimlik bilgileriyle yalnızca uygulamalarına giriş yapabiliriz. Bu, bizim için neredeyse imkansız olan pek çok kullanıcı kimliğini ve şifreyi hatırlama konusunda bize bir muamma bırakıyor. Şimdi, mobil cihazınızda Facebook veya Gmail kimliğinizle bir e-Ticaret uygulamasında oturum açabileceğinizi hayal edin. Sosyal oturum açma ve kaydolma özelliğiyle, kullanıcılar tek bir dokunuşla uygulamanızda oturum açabilir. Kolaylıktaki bu küçük adım, kullanıcı deneyiminde dev bir adımdır.
3. Müşteri Desteği için Chatbot
Chatbot desteği, herhangi bir e-Ticaret uygulamasını daha etkileşimli hale getirir. Bir chatbot, müşterilerin genel sorularına yanıt verir. Akıllı bir sohbet robotu, insan kaynaklarına önemli miktarda zaman ve yatırım tasarrufu sağlar. Bu nedenle, bir sohbet robotu, e-Ticaret mobil uygulamanıza her zaman harika bir ektir.
4. Verimli CRM Sistemleri
Çok yönlü bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), hedefinize, yani müşterilerinizle uzun süreli bir ilişki yönetimine ulaşmak için çeşitli görevleri yürütmenize yardımcı olur. Müşteri verilerini mümkün olan en verimli şekilde toplamanıza, yönetmenize ve değerlendirmenize yardımcı olurken pazarlama stratejilerinizi, uygulamanızı ve raporlamanızı kanalize etmenize olanak tanır. Bu nedenle, alışveriş uygulamanız için güçlü bir CRM'ye sahip olmak her zaman akıllıca bir seçenektir.
5. Rol Tabanlı Kontrol Paneli
Rol tabanlı panolar, belirli bir yöneticinin rolüyle ilgili verileri gösteren benzersiz panolardır. Bu panolar, uygulamanın tüm gerçek zamanlı verilerini farklı panolarda sağlamak için benzersiz bir şekilde tasarlanmıştır. Yöneticilerin dikkati dağılmadan verileri daha iyi anlamalarına yardımcı olur.
6. Gerçek zamanlı analitik
Gerçek zamanlı analiz bilgileri, bir e-Ticaret mobil uygulaması için çok değerlidir. İşlemler, çevrimiçi kullanıcılar, satın alınan en trend ürün veya hizmet, en aktif bölgeler vb. ile ilgili mobil uygulamanızın gerçek zamanlı verilerini gösterir. Tüm bu küçük bilgiler, sağlam pazarlama kararlarının ardındaki sebep haline gelen yararlı bir bilgi parçası haline gelir. maksimum başarı için.
7. İş Zekası
İş Zekası (BI), e-Ticaret uygulamanıza oldukça şaşırtıcı bir eklentidir. İş zekasının amacı, uygulama verilerinizi yönetmenize ve izlemenize olanak tanırken, verileri korumak için olağanüstü bir yetenek sunmaktır. Uygulama verilerinize kapsamlı bir görselleştirilmiş formda göz atmanıza yardımcı olan veri görselleştirme için tüm bu bilgileri kullanır. BI ayrıca verilere dayalı olarak güvenilir iş içgörüleri sağlar. Bu içgörüler, daha iyi iş kararları almanıza yardımcı olur.
8. Davranış Takibi
Davranış izleme, uygulamadaki bireysel müşterilerin davranışlarını izleyen modern bir özelliktir ve bu bilgileri kullanarak uygulama, kullanıcıya daha alakalı öneriler gösterir. Ayrıca, uygulamayı daha müşteri odaklı hale getirmek için harika bir adım.
9. Pazarlama Araçları
Bazı güçlü ve otomatikleştirilmiş pazarlama araçlarına sahip olmak, maksimum yatırım getirisi sağlamak üzere pazarlama uygulamalarınızı düzene sokmak için her zaman iyi bir seçenektir.
10. Çoklu Ödeme Ağ Geçitleri
Tıpkı akıllı telefon platformları gibi, insanlar da ödeme araçlarına sadıktır. Bu nedenle, uygulamanıza birden çok ödeme ağ geçidinin entegre edilmesi her müşteriyi mutlu edecektir.
11. Çok Dilli ve Para Birimi
Fikriniz e-Ticaret işinizi sınırların ötesine genişletmekse, e-Ticaret uygulamanız birden çok dili desteklemeli ve farklı para birimlerini de kabul edebilmelidir. Bu özellikler, kullanıcılarınıza daha kişiselleştirilmiş ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunacaktır.
12. Ürün Videoları
Ürün videolarını resimlerle göstermek e-ticaret uygulamalarında yeni bir trend. Video, bir müşteri için daha sürükleyici bir deneyimdir ve aynı zamanda ürün hakkında daha iyi bir fikir verir. Bu, müşterileriniz için inanılmaz bir özelliktir.
13. Sadakat Programları
Sadakat programları, neredeyse tüm mobil uygulama türlerinde büyük bir hakimiyet kazandı ve popülerlikleri her geçen gün hızla artıyor. Müşteri katılımı söz konusu olduğunda, pazarda harika hareket ettiricilerdir. Sadakat programları, bir mobil uygulamanın sadık müşterileri için ödül programlarıdır. Bu sadakat programları, indirim teklifleri, özel üyelikler, özel hediye kuponları veya diğer ödül biçimlerini içerir.
14. Ürün Geliştirme
Bu özel çiçek vazosunun evinizde nasıl görüneceğini size göstermek için akıllı telefonunuzun kamerasını kullanan bir e-Ticaret mobil uygulaması hayal edin. Kamera, ortamınızın gerçek zamanlı görüntülerini gösterirken, uygulama bu çekimde seçtiğiniz ürünü geliştirir. Bu, belirli bir ürün hakkında daha etkileşimli ve sürükleyici bir şekilde bir fikir edinmenin yoludur.
2023'te Mobil Ticaret Trendleri
Geleneksel mal satın alma yönteminin yerini, çevrimiçi alışverişi yüz yüze alışverişten farklı olarak göstermeyen e-Ticaret mobil uygulamaları alıyor. Daha iyi bir müşteri deneyimi yaratan e-ticaret trendlerini bulalım.
1. Büyük Veri
Bu sektördeki kullanıcı sayısı her geçen gün arttığından, büyük veri algoritmaları e-ticaret uygulama geliştirme için daha kritik hale geliyor. Örneğin, herhangi bir alışveriş uygulamasından bahsedecek olursak, daha sonra ne almak istediğinizi tahmin etmeye başlar ve beğenebileceğiniz ürünleri önerir. Bu, “Uygulama neyi sevdiğinizi nasıl bildi? "Pekala, bu günlerde, kullanıcıların eylemlerini izlemek için izleyiciler kullandıklarından ve ilgili bir öneride bulunmak için büyük veri algoritmaları kullandıklarından, uygulama sizin ne istediğinizi pek de sır olarak saklamıyor.
Büyük Veri Analitiği e-Ticaret Sektörünü Nasıl Etkiliyor?
2. AR Deneyimi
Artırılmış Gerçeklik, mağaza içi deneyim ile e-ticaret alışverişi arasındaki yoldur. Çevrimiçi deneme, etkileşimli kullanım kılavuzu ve sosyal medya filtreleri gibi özellikler dahil olmak üzere müşterinin ürünü tercih ettiği durumda seçmesine ve ilk seferde doğru ürünü seçmesine olanak tanır.
AR ve VR'nin e-Ticaret Üzerindeki Etkisi: Alışverişin Geleceğine Bir Bakış
3. Tek tıkla satın alma
Kullanıcı merkezlidir ve e-ticaret mobil uygulama geliştirme için bir zorunluluktur. Kullanıcının ödeme ayrıntılarını defalarca girmeden birden çok kez satın almasına olanak tanır ve ürünleri tek bir tıklamayla satın alabilir. Bu aynı zamanda onları daha iyi bir satın alma deneyimi ve iş geliri elde etmeye teşvik eder.
4. Chatbot'lar
AI VE VR'nin varlığı olduğunda daha az faydalıdır, ancak sohbet robotları kullanılarak yapılabilecek şeyleri hafife almaz. Kullanıcılara şirkete kişiselleştirilmiş bir yaklaşım sunar ve herhangi bir ürünle ilgili herhangi bir zorluk yaşadıklarında ekiple 7/24 bağlantı kurmalarına olanak tanır.
5. Sosyal Medya Ticareti
E-ticaret platformu, bugünlerde daha çok sosyal ticaret trendine giriyor. Burada da kullanıcı deneyimi hayati bir rol oynuyor. İşletmeler, sosyal medya web siteleriyle entegre olur ve kullanıcıların platformda gezinirken ürünleri satın almalarına olanak tanır. Sosyal ticaret, kullanıcının o anda tek bir tıklamayla bir şeyi satın almasına olanak tanır ve bunu takip etmeye yardımcı olur.
6. Meta Evren
Metaverse, sanal gelişmiş fiziksel gerçeklik ile fiziksel olarak kalıcı sanal alan arasındaki bağlantının birleşimidir. Bu nedenle, sanal dünyaya erişmek için, özel akıllı gözlükler ve kulaklıkların yardımıyla sanal gerçeklik ve artırılmış gerçeklik kullanmak çok gereklidir. VR yardımıyla, kullanıcı bilgisayar teknolojisinde 360 derecelik deneyim yaşayabilir.
7. Blockchain
Blockchain, bir iş ağındaki varlıkları izlemeyi ve işlemleri kaydetmeyi kolaylaştıran dağıtılmış bir işlem kaydıdır. Bir varlık fiziksel (ev, araba, para veya arazi gibi) veya maddi olmayan (fikri mülkiyet, patentler, telif hakları, marka bilinci oluşturma) olabilir. Ayrıca, insanların geçiş ücretleri, park etme vb. gibi farklı şeyler için ödeme yapmasına olanak tanır.
Blockchain Teknolojisini Kullanarak E-Ticarette Devrim Yaratmak
8. IoT
Cihazlar ile bulut arasındaki iletişimi kolaylaştıran sensörler, yazılımlar ve diğer birçok teknolojiye gömülü fiziksel nesnelerden oluşan ağdır. Bazı yüksek bantlar ve bilgisayar çipleri sayesinde çok sayıda cihazın internete bağlanması mümkündür. Günlük kullanım ürünleri bile IoT yardımıyla yönetilebilir. IoT'nin varlığı nedeniyle işler küçülüyor ve daha akıllı hale geliyor. E-Ticaret işindeki bazı IoT örnekleri, sesli destek ve işaret uyarılarıdır.
Nesnelerin İnterneti (IoT), e-Ticaret İşletmenize nasıl yardımcı olabilir?
9. CRM
Müşteri ilişkileri yönetimi, müşterilerle ve potansiyel müşterilerle olan etkileşim arasındaki ilişkiyi ve etkileşimi yönetmenin yoludur. Amaç, iş ilişkisini geliştirmek için burada basittir. Kârlılığı artırmaya, süreçleri kolaylaştırmaya ve ayrıca müşterilerle bağlantıda kalmaya yardımcı olur. En çok kullanılanlardan biri salesforce CRM'dir. Genellikle müşterilerin verilerini analiz etmek için kullanılır ve daha bilinçli kararlar verir.
10. Yapay zeka (AI)
İnsan olarak daha anlamlı düşünebilmeleri için makineyi bu şekilde entegre etme sürecidir. Cihazı, görsel tanıma, karar verme ve daha pek çok şey gibi ortalama bir insanın yapabileceği şeyleri yapabilir hale getirir. AI'yı bu işlevlerle e-ticaret uygulamasına entegre edebilirsiniz. Ses Desteği, Görüntü Arama, Yapay Zeka Destekli Chatbot, Kullanıcı Davranışı İzleme, Ürün Önerisi.
E-Ticaret İşletmenizin İşletim Sistemleri
E-Ticaret işi yalnızca bir mobil uygulama ile sınırlı değildir. Kesintisiz bir iş operasyonu yürütmek için geliştirilen ayrı ve özelleştirilmiş bir sistem gerektiren işin birkaç yönü daha vardır. E-Ticaret işiniz için ihtiyaç duyabileceğiniz bu operasyon sistemleri hakkında daha fazlasını öğrenelim.
1. Lojistik Yönetimi
Lojistik, türü ne olursa olsun her e-ticaret işinin en önemli unsurlarından biridir. Çok yönlü lojistik yönetimi, araç bilgilerini, bakım güncellemelerini, sigorta yönetimini, yakıt maliyeti yönetimini, araç sağlık yönetimini, sürücü bilgileri yönetimini ve daha birçok yönetim özelliğini yönetmenize yardımcı olur.
2. Depo Yönetimi
Bir e-ticaret işinde, doğruluğu ve üretkenliği artırmak için güçlü depo yönetimi hayati bir rol oynar. Bu operasyonel sistem yönetimi, üretkenliği artırmak amacıyla otomatikleştirilmiş süreci artırmak için nakliye, stok, ürün güncellemeleri, sipariş yönetimi vb.'ni yönetmenize yardımcı olur.
3. Envanter Yönetimi
Tedarik zinciri yönetiminin oldukça önemli bir parçası olan envanter yönetim sistemi, envanterdeki tüm ürün stoğunu yönetmenizi sağlar. Ürünlerin detaylarını ve miktarlarını tutar. Sistem, üretkenliği ve verimliliği teşvik etmek için tüm yönetimi otomatik hale getirir.
4. Tedarik Zinciri Yönetimi
Tedarik zinciri yönetimi, ürünlerin depoya girmesinden adresine sevkiyatına kadar her şeyi halleder. Tüm tedarik prosedürünü kolaylaştırmak için envanter yönetimi, ambar yönetimi, sipariş yönetimi, ürün sevkiyatı, fatura oluşturma ve daha birçok işlevi içerir.
5. ERP Entegrasyonu
ERP entegrasyonu, kurumsal ölçekteki e-Ticaret işi içindir. İşletme sahiplerine daha güçlü ve verimli yönetim, pazarlama, depolama, raporlama ve analiz yetenekleri sağlar. Ayrıca iş genişlemesine yardımcı olan esnek ölçeklenebilirlik seçenekleri içerir.
6. PIM Ürün Bilgi Yönetimi
Ürün Bilgi Yönetimi (PIM), herhangi bir e-Ticaret işinin ürün ve hizmetleri hakkındaki bilgileri yönetmek için merkezi bir sistemdir. Çok sayıda ürün ve hizmete ilişkin çeşitli bilgi türlerini yönetmek için oldukça uygun maliyetli bir sistemdir.
7. POS Yazılım Entegrasyonu
Satış Noktası veya POS yazılım entegrasyonu, modern dünyada oldukça büyüleyici, ancak devrim niteliğinde bir kavramdır. POS, modern perakende mağazalarında büyük bir kolaylık kaynağı haline geldi. hızlı faturalandırmaya ve perakende mağazalardaki yazarkasa tezgahında ödeme yapmaya yardımcı olurlar. Ancak aynı zamanda tüm verileri de depolar ve yönetirler.
8. Pazarlama ve Satış Yönetimi
Pazarlama ve satış yönetimi araçları, herhangi bir e-Ticaret işinin çok önemli bir parçasıdır çünkü bu tür araçların gücü, tüm işletmenin büyümesine bağlıdır. Tüm pazarlama ve satış bilgilerini akıllı analitik yönetimi ile kanalize etmek için bu araçlar, işletmenizin yatırımınızdan daha fazlasını elde etmesine yardımcı olur.
9. Ödeme Araçları ve Çözümleri
Ödeme araçları ve çözümleri, ödeme ağ geçitlerini, e-cüzdanları, POS sistemlerini, güvenliği ve uyumluluğu içerir. Bunlar, bir e-Ticaret işini daha güvenilir ve kusursuz hale getirmede hayati bir rol oynar.
E-Ticaret Mobil Uygulama Geliştirmeyi Seçmenin Faydaları
a. Artan marka bilinirliği
Marka görünürlüğü, bir e-ticaret mobil uygulaması seçmenin önemli avantajlarından biridir. E-ticaret işiniz için bir mobil uygulama edinerek, müşterilerinizle bağlantı kurmanın kolay bir yolunu elde edersiniz, çünkü çoğu mobil cihazlarında çok fazla zaman harcar. Onlara bir mobil uygulama yardımıyla ulaşmak doğru ve etkili bir yol olsa da.
b. Geliştirilmiş pazarlama iletişimi
With the help of mobile gadgets, consumers can get connected to brands 24/7. Mobile devices have improved their way of interacting with users. They can add or remove the features that are more attractive and also helpful for the application and also for the communication from the users.
c. Enhanced Customer Experience
Customers who are often consistent want everything updated and to the point. And to show everything on a website and give a personal touch is not that possible on the web, so there comes mobile application development. With the help of technology strengths such as machine learning, AR, VR, etc., in the mobile application, you can find what the things your individual customer likes and can suggest relevant things to the individual that will help them to come back as things are fulfilled there are.
d. Higher conversion rate as compared to the web
There is no doubt that the mobile application assists in the higher conversion rate. As when consumers think of purchasing something online, they prefer a platform that is convenient and has an easy process. And by building an eCommerce mobile app for your business, they can provide a perfect platform for the customer to reach you. The features can also be customized to improve the usability of the application as per the reviews.
e. Reduced cart abandonment rates
It is noted that when the customer gets the perfect and easy process of checkout, it lowers the abandonment rates. It also allows the customer to track the order as it feeds the details of the payment and shipping. This allows customers to trust the application and also rely on it. And this will also result in boosting sales, and more customers will come well-prepared and may buy from the store upon reaching it.
f. Better Efficiency and Revenues
When the application is provided with each and every detail and functionality that a customer wants, it will lead to more orders and an increase in the number of users. This can automatically lead to an increase in the revenue of the application and the business providing a good amount of profit. By adding different features like push notifications, the application can also provide users with information related to the application and new launches. This will encourage them to order or reach the site for the relevant searches immediately.
Steps to Create an Ecommerce Mobile Application
Now that you know the trends, let's go through the steps to build an ecommerce mobile app.
Step1- Plan and Requirements
The first thing you have to start with to create an ecommerce app for the business is writing the requirements and then creating a plan of what items you want. To keep the whole process organized and structured, it is required to have a plan prior. You can get things done faster and better by sticking to a good and prepared plan. To explain all your needs to the design team, all the design and development things must be noted properly. Generally, this list can have these types of things to be included.
- Main needs and goals
- Overview of a full project
- The audience you are targeting
- Features required to add
- Non-functional details
- Prohibitions and recommendations
- Sorular
(There are multiple platforms you can choose from for the development of your application for ecommerce like Magento opensource, adobe commerce, shopify, shopware, bigcommerce woo-commerce, etc.)
Step2- Select Your Development Partner
Now when you complete all your process of collecting and making the list of the data that are required to put in the application. You now have to proceed to the next step, which is choosing a good app development company that can provide you with a professional team that can provide you with the perfect application for your project. Now the point that arises here is how to find a perfect team. Here is some point you can find a team in several ways:
- You can take the help of social networking sites.
- Compare the services of the top-ranking site.
- Look for good reviews and qualified people
- Choose Emizen tech for fruitful collaboration!
Step3- eCommerce Product Discovery
Product discovery is the process of studying the target audience, their requirement, and expectations. To make high-quality, profitable, and fast application development in this process, the information obtained is helpful. At this time is very much necessary to have better communication between the team and the company. The things included in this process are when the project is handed to a good development team.
- Discussion of the project in the in-house team to fulfill all the needs required by the ecommerce company.
- Competitive market analysis
- Setting deadlines according to the complexity and the requirement.
This helps the full team to work together and also involves all of them together, like the product manager, UI/UX developer, solution engineer or architect, and required qualified experts that are required in the project.
Step4- Building a UI/UX design
The experience in ecommerce must go beyond in-person shopping, so to enhance these things, you have to go for the UI/UX design to stand out among the others. The design at the end is gonna be your business voice, what you are going to show to the customers. Smooth transitions, color schemes, and appealing visuals are some of the things that can instantly grab the attention of the customer landing on your application. It is the thing that can make or break things in the first impression. So focus on this feature to make things good and perfect for the application.
Step5- Design an MVP
A minimum viable product is a version of the application that offers the main function of the application on which it can run. It is the way of testing the application for trial purposes. This reduces and saves the long-making process and money also at the same time. This also helps in getting to know what things are required and how things will work in the full-fledged mobile application. This gives a chance to correct, add or remove things that are not important to the users.
Step6- Gather Feedback
Once when the MVP is ready, it's time to take the feedback from the real audience by introducing this version of the application to the real audience. When it is introduced among these, here comes the real challenge as the user will face the difficulties that have to be corrected in the application, and after all the things are resolved, then comes the work of doing the work on the full-fledged app development.
Step 7- Maintain and Launch the Application.
This is the last step of the application development when you have an MVP ready for the application. And after gathering all the feedback from the audience and everyone, now it's time to do the work on the full-fledged ecommerce mobile app development. This will improve the quality and reach of the application.
What Team Structure is Required for eCommerce App Development?
Finding the right team of eCommerce app developers is the very first thing you should consider when you think of an idea for developing a successful eCommerce mobile app. Because an experienced and driven team will help you with your every vision and will develop an app that is built according to your vision. In other words, the team of professionals will help you to turn your vision into reality. Furthermore, they will also guide you during the app's development to ensure the highest quality of work is delivered to you. And in every team, every person plays a different and essential role to achieve perfection in every aspect of app development.
Make sure your team of eCommerce app development has the following members to ensure a great quality of the app.
Project Manager | Delivery Manager |
UX/UI Designers | Mobile Application Testing & QA Professionals |
App Wireframing Expert | Mobile App Developer |
Graphic Designers | IOS Developer |
Backend Developers | Android Developer |
Front-end Developer | Hybrid App Developer |
Database Expert |
Also Read:How To Develop An eCommerce Website? – Features & Cost Estimate
Engagement Models to Consider while Hiring Developers
If you are planning to hire developers from a reliable company then chances are you will be offered to hire those developers according to the following engagement models.
On-Site Engagement Model
In the on-site engagement model, the developers will come to your premises and utilize your infrastructure while developing your eCommerce app.
Off-Site Engagement Model
The off-site engagement model is the opposite of an on-site engagement model. In this model, the developers will work from their company only and will keep you updated about the development of your eCommerce app.
Hibrit Etkileşim Modeli
Adından da anlaşılacağı gibi hibrit katılım modeli, geliştiricilerin tüm geliştirme sürecini sürdürmek için tesislerinize ara sıra ziyaretler sunduğu, yukarıda bahsedilen katılım modellerinin birleşimidir.
E-Ticaret Mobil Uygulamasını Oluşturmak İçin En İyi Teknoloji Yığını
E-ticaret mobil uygulama geliştirme için kullanılan teknoloji yığını aşağıdakileri içerir:
- Android programlama dilleri için – Java veya Kotlin
- iOS programlama dilleri için - Swift veya Objective-C
- Platformlar Arası programlama dilleri için – React Native, Xamarin veya Flutter
- Veri depolamak ve yönetmek için – My SQL, Firebase, MongoDB
- Para kabul etmek ve göndermek için ödeme ağ geçidi entegrasyonu .
- Uygulamayı ve arka ucunu Barındırmak için - AWS veya Azure Bulut hizmetleri
Uygulamanın gerekliliğine ve geliştirme ekibinin tercihine göre de değişiklik gösterebilmektedir.
E-Ticaret Mobil Uygulamasını Geliştirmek İçin Tahmin
Bir e-ticaret mobil uygulaması oluşturmanın maliyeti, işin kapsamına, geliştirme yaklaşımına, özelliklere, teknoloji yığınına ve amaç için seçilen ekibe bağlıdır. Ancak, 9000$'dan başlayıp 100.000$'a çıkabilen geliştirmenin yalnızca tahmini bir oranını verebiliriz. Oranlar, uygulamada yer alan değişikliklere ve özelleştirilmiş özelliklere ve projenin büyüklüğüne göre de dalgalanabilmektedir. Cep telefonunun işletim sistemi türü de gelişme hızının artması ya da azalmasındaki etkenlerden biridir.
Bir E-Ticaret Web Sitesi Oluşturmanın Maliyeti Ne Kadardır?
Emizentech E-Ticaret Mobil Uygulama Geliştirmede Size Nasıl Yardımcı Olabilir?
E-ticaret iş uygulaması geliştirmeniz için başvurulacak bir şirket arıyorsanız, doğru yerdesiniz. Emizentech, size pazardaki işinizi artırabilecek özelleştirilmiş bir e-Ticaret uygulaması sağlayabilecek, ilgili alanlarda 250'den fazla en nitelikli uzmana sahiptir. İşlem çok düzgün ve iki taraflı olabilir. Herhangi bir zorlukla karşılaştığınızda veya başvurunuza bir şeyler eklemek istediğinizde ekibimizle 7/24 iletişime geçebilirsiniz. Bunun dışında birçok heyecan verici avantajdan da yararlanabilirsiniz.
Çözüm
Uzun lafın kısası, e-ticaret işi pazarda birkaç nedenden dolayı artış yaşıyor: akıllı telefonların kullanımındaki artış, tüketicilerin yeni arayış arzusu, birçok küresel koşul. Bir e-Ticaret mobil uygulamasına sahip olmak, işletmelerin pazarda büyümesi ve birden fazla kullanıcıya ulaşması için birçok fırsat sunar. Ayrıca, trendleri ve özellikleri inceleyerek, işletmeniz için uygulamayı geliştirmede yardımcı olabilecek şeylerin neler olduğuna kolayca karar verebilirsiniz.
Geliştirmekle ilgileniyorsanız, lütfen Bizimle Temasa Geçin ve Ücretsiz Danışmanlık randevusu almaktan çekinmeyin. Çevrimiçi Mağazanız için Mobil Uygulama .