Satışlarınızı Artırmak İçin E-Ticaret Ürün Videolarını Kullanın

Yayınlanan: 2020-08-25

Satışlarınızı Artırmak İçin E-Ticaret Ürün Videolarını Kullanın

E-ticaret ürün videoları, e-ticaret işletmelerinin satışlarını artırması için gereklidir. Ve bu videolar çok farklı şekillerde olabilir. Her videonun amacı, belirli kampanya hedeflerinize ve nereye yerleştirileceğine bağlı olacaktır. Bu, birçok farklı seslendirme ve çoklu tampon kaydetmeye hazır olmanız gerektiği anlamına gelir.

E-ticaret ürün videoları oluşturmak istemenizin başlıca nedenlerinden bazıları şunlardır:

  • Dönüşümlerinizi artırma – bu videolar ürün sayfasına, hoş geldiniz serisi e-postasına veya Instagram ve Facebook'a yerleştirilebilir.
  • Ortalama sipariş değerini (AOV) artırma – yerleştirmeler yukarıda belirtilenlerle aynı olabilir.
  • Yeni müşteriler kazanma – videolarınız Facebook ve Instagram reklamlarınızın bir parçası olarak gösterilebilir. Bunları hoş geldiniz dizisi olarak YouTube'a da koyabilirsiniz.

Bu blogda, dikkate almak isteyeceğiniz farklı e-ticaret ürün video türlerine bakacağız. Bu videoları kendiniz oluştururken izlemeniz gereken en iyi uygulamaları da inceleyeceğiz.

Hemen dalalım.

Ama önce, video pazarlaması size sonuç almakta neden harika?

Video pazarlama ile müşterilerinize ürününüzün veya markanızın hikayesini onların etkileşimde kalmalarına yardımcı olacak şekilde anlatabilirsiniz. Ürünlerinizi hayata geçirmenize yardımcı olabilirler. Elbette, müşterilerin ürün hakkında bilgi sahibi olmasını sağlamak için iyi bir resim yazısı içeren bir hareketsiz görüntü kullanabilirsiniz. Ancak video ile onlara nasıl kullanılabileceğini gösterebilir ve tüm şaşırtıcı faydaları ve özellikleri de gösterebilirsiniz.

Birkaç fikir şunlardır:

  • Potansiyel müşterilere, mevcut müşterilerin ürünleriniz hakkında en çok neleri sevdiğini gösterin.
  • Onlara neden markanıza güvenmeleri gerektiğini ve neden rakiplerinizden daha iyi olduğunuzu anlatmak.
  • İyi yerleştirilmiş bir mizahla hafif yürekli tutmak.

Kaliteli videolar, müşterilerinizin ürünlerinizi satın alma konusunda daha rahat hissetmelerine yardımcı olacaktır. Bunun nedeni, onlara sunduğunuz ürünün kalitesini açıkça görebilecek olmalarıdır. Ayrıca, izleyicilerin bunu sosyal medyalarında paylaşmalarını kolaylaştıracaktır. Bu da, erişiminizi ve marka bilinirliğinizi artıracaktır.

"Çevrimiçi alışveriş yapanların %49'u, bir ürüne fiziksel olarak dokunamamanın çevrimiçi alışverişin en sevmedikleri yönlerinden biri olduğunu söylüyor." – Büyük Ticaret

Peki satışları artırmak için kullanabileceğiniz ürün videoları türleri nelerdir?

İhtiyacınız olan tüm trafiği çekmek için kullanabileceğiniz birçok farklı ürün videosu türü vardır. Bu blogda, ihtiyacınız olan sonuçları size sağlayabilecek beş türe bakalım. Bunlar:

  • Nasıl Yapılır videoları
  • Kullanımdaki Ürün Videoları
  • Videoları Kapat
  • Kurulum Videoları
  • Hikaye Videoları

Nasıl yapılır e-ticaret ürün videoları

Özenli nasıl yapılır videonuz, ürünlerinizi nasıl kullanacağınızı gösterecektir. Bu videolar, özelliklerin ana fayda sağladığı karmaşık bir ürünü olan herkes için harika. Ayrıca, gerçekten birden fazla kullanımı olan bir ürünü olan herkes için mükemmel olabilir.

Breville Precision Brewer'dan alınan yukarıdaki örnek, kahve makinesinin özelliklerini sergilemek için yapılmıştır. Ayrıca müşterilere ürünün aslında ne kadar kolay kullanıldığını gösterir.

Ürün kullanım videoları

Ürününüze dikkat çekmek istiyorsanız, bunu yapmanın en iyi yolu bu tür bir videodur. Gerçek kişileri (müşterileriniz) veya hedef kitlenize iyi uyanları kullanabilirsiniz. Müşterilere ürünün nasıl günlük yaşamın bir parçası olabileceğini gösterdiğinizde, onu yaşam tarzının bir parçası haline getirmeye yardımcı olursunuz.

Bu video türü, gösterilebilecek bir kullanımı olan herhangi bir ürün için harikadır.

Yukarıdaki video örneği, birkaç farklı nedenden dolayı harika. Evet eğlenceli (özellikle o ses), ama aynı zamanda markanın ruhunu da iyi sergiliyor. Hepsi 30 saniyeden kısa sürede..

E-ticaret ürün videolarını kapatın

Adından da anlaşılacağı gibi, bu tür videolar müşterilere ürüne yakından bakmalarını sağlayacaktır. Sattığınız ürün, müşteriye faydalı olabilecek pek çok küçük ayrıntıya sahip mi? O zaman bu tür bir video, satın alma kararını vermelerine yardımcı olacaktır. Örneğin, mücevher veya deri işçiliği gibi şeyler veya karmaşık işçilik içeren başka herhangi bir ürün. Ayrıca video oluşturma işlemini kendi başınıza yapmak zorunda değilsiniz. Ayrılmış bir bütçeniz varsa, küçük düzenlemelerden tam üretime kadar her konuda size yardımcı olabilecek hizmetler vardır.

Kurulum e-ticaret ürün videoları

Müşterilerinize bir ürünü nasıl kurabileceklerini veya kurabileceklerini göstermek istiyorsanız bu video türünü seçin. Videolar, yalnızca görüntülerden ve metinden daha net ve daha 'gerçek hayat' fikri verecektir. Kurulum videolarının arkasındaki ana fikir, kurulum sürecini mümkün olduğunca kolay ve hızlı hale getirmek olmalıdır. Bu, çekim yapmadan önce bol bol pratik yapmanız gerekeceği anlamına gelir.

Öykü e-ticaret ürün videoları

Ürünün hikayesini müşteriye anlatmak için hikaye videoları yapılır. Onlara ürünün neden yapıldığını, nasıl yapıldığını ve ürünün ne 'daha iyi' yapacağını söyler. Arkasında iyi bir hikayesi olan bir ürününüz olduğunu düşünüyorsanız, bu tür video hikaye anlatımından yararlanın. Aşağıdaki örnek, ürünlerinin arkasındaki hikayeyi etkili bir şekilde anlatan bir Shopify mağazası olan Gaiam'dan alınmıştır. Aslında benzersiz bir bakış açısı alıyor ve ürünün nasıl ilham aldığını anlatıyor.

Artık deneyebileceğiniz bazı ana e-ticaret ürünü video türlerini bildiğiniz için. Ayrıca bunları oluştururken izlenmesi gereken en iyi uygulamalara ve size ilham verebilecek bazı örnek videolara bakalım.

E-ticaret ürün videoları hazırlarken izlenecek en iyi uygulamalar

Yanlış anlaşılmasın. Yüksek kaliteli videolar yapmak çok fazla iş gerektirir. Ama aynı zamanda size sonuç verir. Video pazarlama, trafiği artırmanız ve web sitenizdeki müşterileri dönüştürmeniz için mükemmel bir araçtır. Belki bunu daha önce hiç yapmadınız ama deyim yerindeyse her şeyin bir ilki vardır. Bu nedenle, e-ticaret işiniz için etkili videolar oluşturmanıza yardımcı olacağına inandığımız bazı en iyi uygulamalarımız var.

Kitlenizi tanımlayın

Gerçek hedef kitlenizin kim olduğunu belirlemek için biraz pazar araştırması yapın. Emek, para ve zaman harcayacaksınız ve istediğiniz son şey bu videoların sonuç vermemesi. İdeal müşterilerinizin üründe ne aradığını hiç şüphesiz bilmelisiniz.

Geçmişte satın aldıkları ürünlerle ilgili yaşadıkları en büyük sorunlar nelerdir? Varsa, bu sorunlardan herhangi birini çözmeye çalışıyorlar mı? Sizden aldıklarıyla mutlu olan insanlardan da müşteri geri bildirimi almalısınız. Bunlar daha sonra oluşturduğunuz videolarınızda fayda olarak kullanılabilir. Aşağıdaki örnek, müşterilerinize nasıl ulaşacağınızı anlamanıza yardımcı olacak samimi bir videodur.

https://www.facebook.com/bfd1cadf-bb49-4b32-b0bf-4bf53ebee956
KPI'larınız ve hedefleriniz nelerdir?

Yaptığınız videolarla tam olarak neyi başarmak istiyorsunuz? Daha fazla aboneye sahip olmak ister misiniz? Belki sosyal medya paylaşımlarınızın sayısını ve doğrudan satışlarınızı da artırmak istiyorsunuz? KPI'larınızın ne olduğunu bildiğinizde, ileriye dönük yol hakkında daha net bir anlayışa sahip olacaksınız.

bir bütçeniz olmalı

Diğer pazarlama türlerinde olduğu gibi yatırımınızın geri dönüşünü de düşünmeniz gerekir. Bir bütçe ayarladığınızda, iyi düşünülmüş bir marj bırakabileceksiniz. Ve bütçenizin daha pahalı seçeneklere izin vermediği videolarınız için yaratıcı çözümler bulmaya zorlanacaksınız.

Her zaman yüksek kaliteyi arayın

Bir bütçenizin olması gerektiğini söylemiş olsak da, nihai çıktının kalitesinden ödün verecek kadar taviz vermemelisiniz. Ne yaparsan yap, tamam!

Bununla başa çıkmanın bir yolu, biraz rakip araştırması yapmak olacaktır. Daha fazla satış elde etmelerini sağlamak için hangi stratejileri uyguladıklarını görün. Çubuğun nereye kurulduğunu öğrendikten sonra, sizi farklı kılacak videolar oluşturabilirsiniz.

Çok uzun e-ticaret ürün videoları yapmayın

Bu, uymanız gereken bir temel kuraldır. Ortalama bir tüketici, yalnızca 60 saniye uzunluğundaki bir videoyu izlemeye çok daha yatkındır. Yapmak istediğiniz şey, ürününüzün müşterilere neden faydalı olduğuna dair güçlü bir mesaj vermektir. Yapmak istemediğiniz şey, onları o kilit noktadan uzaklaştırmaktır. Videoda çok fazla dolgu içeriğiniz varsa, bu ana bilgi boğulacaktır.

Her zaman bir komut dosyası hazırlayın

İster canlı ister önceden kaydedilmiş olsun, videolarınızla her zaman doğru yolda kalmak istersiniz. Bunu başarmanın en iyi yolu komut dosyasıyla çalışmaktır. Bu, sizi 'boş dolaşmaktan' etkili bir şekilde alıkoyacaktır. Ayrıca müşterilerinize anlatmak istediğiniz kilit noktalara odaklanmanıza yardımcı olacaktır. Komut dosyanızın tıpkı metin yazarlığı durumunda olduğu gibi bir kancaya ihtiyacı olacaktır. Bu araç, videoyu kitleniz için çekici hale getirecektir. Ayrıca bir harekete geçirici mesaja sahip olması gerekir.

Her zaman harekete geçirici mesajınız olsun

Videonuzda harekete geçirici mesaj yoksa müşteriler videoyu izledikten sonra ne yapmaları gerektiğini bilemezler. Onlardan web sitenizi ziyaret etmelerini isteyebilir veya ihtiyaç duydukları bilgileri almak için sizi aramalarını isteyebilirsiniz. Ayrıca, oluşturduğunuz şeyle etkileşime geçmeleri için bir düğmeyi veya gereken başka bir eylemi tıklamalarını da isteyebilirsiniz.

Video sadece açık uçluysa, müşterilerin kafası karışacak ve daha sonra ne yapacaklarını bilemeyeceklerdir. Videonuzun alıcıların sizi ziyaret etmesini, sizi bulmasını ve ürünlerinizi çevrimiçi satın almasını kolaylaştırdığından emin olun.

Doğru ekipman önemlidir

Her zaman size bir kol ve bir bacağa mal olacak donanıma sahip olmak zorunda değilsiniz. Ne yapacağınızı biliyorsanız, iyi bir akıllı telefon kullanmak bile yeterlidir. Ancak bütçeniz varsa, kesinlikle ekipmana yatırım yapabilirsiniz. Öte yandan, iyi videolar çekmenizi sağlayacak doğru profesyonel hizmetleri de kullanabilirsiniz. Doğru profesyonel yardım ve donanımla, daha kaliteli ve daha az arka plan veya dijital parazite sahip videolar oluşturabileceksiniz.

Doğru şekilde düzenleyin ve biraz müzik ekleyin

Videonuzu tamamladıktan sonra tercihlerinize göre düzenleyebilir ve diğer özelliklerle birlikte müzik de ekleyebilirsiniz. Altyazılar ekleyebilir (ki bu çok önemlidir) ve videodaki 'titreyen' anları çıkarabilirsiniz. Ayrıca genel kaliteyi de iyileştirebileceksiniz. Burada bir profesyonelle çalışmanın iyi olduğunu tekrar vurgulamalıyız, çünkü doğru düzenlemeler videonuzu görsel olarak çekici hale getirecek ve daha fazla etkileşim almanıza yardımcı olacaktır.

Videolarınızı tüm platformlarınızda paylaşın

İyi bir video oluşturmak için tüm bu parayı, zamanı ve çabayı harcadıktan sonra, videonun kullanılabilir ve görünür olduğundan ve size daha iyi bir erişim sağladığından emin olmanız gerekir. Videolarınızı web sitenizde (özellikle ürün sayfalarınızda), sosyal medyada, e-posta pazarlama kampanyalarında ve bloglarda kullanabilmeniz için farklı amaçlarla kullanmayı düşünün. Tüm pazarlama kanallarınızı dahil etme konusunda ne kadar çok fikriniz varsa, yaptığınız videoları o kadar iyi kullanırsınız. Bunu ne kadar çok yaparsanız, o kadar çok yatırım getirisine sahip olursunuz.

Neden e-ticaret ürün videoları oluşturmaya başlamalısınız?

Özetle: rakiplerinizden farklı olmak, müşterilerinizi bilgilendirmek ve onların ilgisini çekmek ve pazarlama kampanyalarınızda daha fazla yatırım getirisi elde etmek. İlk başta zor olabileceğini biliyoruz (özellikle bu konuda yeniyseniz). Ancak video pazarlamaya başlamak hiç bu kadar kolay olmamıştı - özellikle Kimp gibi sabit oranlı hizmetlerin yardımıyla. Yeni video tasarım hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için www.kimp.io adresindeki canlı sohbetimize ulaşın. Küçükten başlamaya veya hemen büyümeye karar verirseniz, e-ticaret ürün videolarıyla e-ticaret markanız için yeni kilometre taşlarına ulaşacağınızı bilin.