Satışlarınızı Arttırmak için 15 E-Ticaret Stratejisi

Yayınlanan: 2022-04-12

Pandemiden önce trendler, e-Ticaret pazarında küresel büyümeye işaret ediyordu, ancak karantina ve tecrit önlemleri, çevrimiçi pazarın gerçekten organik bir şekilde benimsenmesini hızlandırdı.

E-Ticaret stratejisi nedir?

Gerçekten bir E-ticaret stratejisine girenler.

E-Ticaret stratejiniz birden çok katmana odaklanır ve işin genişliğini kapsar. Teknik, operasyonel, yaratıcı, müşteri hizmetleri, lojistik ve ürün geliştirmeyi içerir.

E-ticaret stratejisi birkaç basit soruyla başlar:

  • Ne satacaksın?
  • Nerede satacaksın?
  • Bunu müşterinize nasıl ulaştıracaksınız?

Amazon veya Upwork gibi yerleşik perakendeci sitelerinde ürün veya hizmet satmayı seçebilirsiniz. Kendi markanızı oluşturmak için Shopify veya WooCommerce gibi birçok doğrudan tüketiciye yönelik siteden de yararlanabilirsiniz.

Bir e-Ticaret stratejisini nasıl geliştirirsiniz?

Yol boyunca odaklanılacak farklı e-Ticaret ölçümleri vardır, ancak dönüşüm oranı optimizasyonu etrafında bir e-Ticaret stratejisi oluşturmak iyi bir başlangıç ​​noktasıdır. E-Ticaret stratejiniz, pazarlama huninizin ayrılmaz bir parçasıdır. Bunu göz önünde bulundurarak, alıcı karar sürecindeki farklı aşamalara göre bir e-ticaret stratejisi oluşturmak önemlidir. Başka bir deyişle, müşterileri markanız için yabancı olanlardan ilk kez alıcılara, tekrar alıcılara ve son olarak da sadık ve öngörülebilir gelir yaratıcılarına taşımanız gerekir.

TOFU, MOFU, BOFU ve elde tutma için özetlenen pazarlama hunisi ve aşama tanımları.

Bu tam olarak ne anlama geliyor? Basit. Bir e-Ticaret stratejisinin önemini hafife almayın. E-Ticaret stratejiniz, pazarlama huninizin ayrılmaz bir parçasıdır. Sizinkini pazarlama huninize göre oluşturmanız ve potansiyel alıcıların alıcı karar sürecinde ilerlemesine yardımcı olacak bir plan oluşturmanız çok önemlidir.

En iyi e-Ticaret iş stratejileri trendleri takip eder

Sektördeki mevcut oyun alanı ve gelecekteki e-Ticaret trendleri anlaşılmadan hiçbir plan tamamlanmış sayılmaz.

1. Sınırsız e-Ticaret

Sınırsız e-Ticaret, jeopolitik sınırlardan bağımsız olarak küresel pazara doğru genişlemedir. Özel depoların, geleneksel tedarik zincirlerinin ve erişilemez tüketicilerin çok da uzak olmayan geçmişinde bu gerçeklik düşünülemezdi. Küresel e-Ticaret pazarının 2022'de toplam 5,6 trilyon ABD Doları olması bekleniyor ve bu nedenle buna göre gelişti.

2. "Mobil uyumlu" mTicaret'ten daha fazlası

Bazı perakendeciler, uygulamaların içinde sanal gerçeklik sunar, Spotify gibi diğer uygulamalarla etkileşim kurar, ödülleri veya pazarlamayı kullanmak için QR kodlarını kullanır ve genellikle unutulmaz bir mobil kullanıcı deneyimi oluşturmak için insanların zaten cihazlarını kullanma şeklinden yararlanmaya çalışır.

3. Sürdürülebilir e-Ticaret

Shopify'ın E-Ticaret Geleceği Raporu, e-Ticaret'in sosyal ve çevresel etkisine yönelik tüketici endişesine büyük ölçüde odaklanır. Sosyal etki girişimleri de dahil olmak üzere yeşil bir e-Ticaret iş modeli geliştirmek, şirketlerin %53'ü için en önemli önceliktir. Kullanım ömrü sonu ürün planları oluşturun, web sitenizin karbon emisyonlarını azaltın veya dengeleyin ve etik işgücü uygulamalarını destekleyin.

4. Sanal gerçeklik

Müşteri yolculuklarında sanal gerçeklik teknolojisini kullanan IKEA gibi büyük mağazalarla, meta evrenin kapısı açıldı. Maliyetli olsa da, VR, müşteri beklentilerini yumuşatmak ve "şahsen" bağlantılar oluşturmak için sahip olunması gereken bir yöntem haline geliyor.

5. Blockchain faydaları

Blockchain, ödemeleri işlemek, müşterilere hizmet vermek ve envanteri yönetmek için giderek daha fazla kullanılıyor. Mevcut teknolojiden belirgin şekilde üstün güvenlik ve şeffaflık özelliklerine sahiptir ve otomatik güncelleme ile zamandan tasarruf sağlar.

Başarılı e-ticaret stratejilerine örnekler

Pazarın fırsatlarını karşılamak için, planınızı yürütmek için sağlam e-Ticaret stratejilerine ihtiyacınız var. İşin temelleri her zaman aynı olacaktır: müşterinizi dinleyin ve ihtiyaçlarını karşılayın. Gerçekleştirmeyi nasıl başardığınız, ilginç kısımdır.

1. Omnichannel: çevrimdışının çevrimiçiyle buluştuğu yer

Çok kanallı bir e-ticaret stratejisi, müşterinize kolaylık sağlar. Çevrimdışı ve çevrimiçi alışveriş deneyiminin kusursuz bir entegrasyonudur. Bu strateji, nerede ve nasıl satış yaptığınızı çeşitlendirerek bir risk azaltma biçimidir.

Çok kanallı pazarlamanın üç ana bileşeni.

Çok Yönlü Kanal aşağıdaki temas noktalarını içerir:

  • Satış kanalları
  • Pazarlama ve reklam kanalları
  • Nakliye ve lojistik
  • Operasyonlar

2. Kitlenizle bulundukları yerde buluşun

Hangi kanallara öncelik verileceğini araştırmakla başlayın ve operasyonlar arası zorlukları çözün. Rakiplerinizin en çok nerede satış yaptığına bağlı olarak, bireysel ürünler için çok kanallı pazarlamaya karar vermek için tüketici talebi içgörülerini kullanın.

3. Bağlı kalın

Birden fazla kanalda pazarlama ve satış yapmak, envanter ve müşteri hizmetleri ihtiyaçlarını karşılamak için entegre bilgilere ihtiyacınız olduğu anlamına gelir. Esnek ve sorunsuz bağlantı, bu çalışmanın anahtarıdır, bu nedenle senkronizasyon için bir dijital deneyim platformu veya e-Ticaret yazılımı düşünün.

4. Optimize etmek için her kanalda spesifik olun

Platformunuzu bilmek, onun için optimize etmenize yardımcı olur. Perakende alanlarınızdan biri olarak Amazon'da satış yapıyorsanız, örneğin Amazon satın alma kutusunda nasıl öne çıkacağınız gibi, listeleme optimizasyonuna yönelik özel yönergelerinin farkında olmanız gerekir.

5. E-Ticaret SEO'su için Optimize Edin

Google, e-Ticaret siteniz için kaliteli ürün ve kategori sayfalarını nasıl sıraladığı konusunda net yönergeler verir. Yorumlar, Google için yüksek kaliteli sayfaların 1 numaralı göstergesidir. e-Ticaret perakendecilerinin, Amazon Ürün Videoları ve ürün listeleme optimizasyon kuralları gibi farklı SEO endişeleri vardır.

E-ticaret platformlarında ve kendi doğrudan tüketiciye (D2C) platformunuzda optimize edebilmek için, e-ticaret mağazalarında en iyi performans gösteren kategorileri görmek için Amazon Genel Bakış'ı kullanın. Ürün sayfalarınızı optimize etmeye öncelik vermek için rakiplerinizin hangi ürünlerinin başarılı olduğunu kontrol edin.

Çok dilli SEO, uluslararası alanda veya tanımladığınız pazarın sınırları içinde yeni kitlelere ulaşmanıza yardımcı olabilir. Farklı coğrafyaların Amazon sayfalarında ürün popülaritesini ve rekabetini araştırmak, yeni bir pazara girmenin akıllıca olup olmadığını değerlendirmenize yardımcı olabilir.

6. E-Ticaret hikaye anlatımında ustalaşın

E-Ticaret hikaye anlatımının bir numaralı hatırlatıcısı, müşteri adayını gömmemektir. "Doruğa" veya ürün tanıtımını ve temel faydaları doğrudan kancanızın arkasına yerleştirdiğinizden emin olun.

E-Ticaret stratejisinde, birden çok platform için içerik oluşturuyorsunuz. Dolayısıyla, "kopyala ve yapıştır" stratejisi işe yaramaz. İçerik oluştururken aşağıdakiler gibi platform farklılıklarını göz önünde bulundurun:

  • yüklemelerin boyutu
  • videoların uzunluğu
  • ses kesilirse çalma kalitesi
  • kitlenin platformda olma nedeni
  • hedef kitlenizin hangi kesimiyle konuşuyorsunuz

Son olarak, izleyicilerin doğrudan göz atmaktan satın almaya geçebilmesi için içeriği platformda alışveriş yapılabilir hale getirin.

Moral Origin'e yönelik bu Instagram ürün reklamı, bu teknikleri iyi bir şekilde birleştiriyor. Arka plan, minimalist marka değerinden bahsediyor. Kullanım kolaylığı ve işlevsellik hemen vurgulanır. Video, sesle olduğu kadar ses olmadan da iyi çalışır. Son olarak, doğrudan IG platformunda bir harekete geçirici alışveriş mesajı var.

Instagram'da bu gönderiyi görüntüle

Moral Origin (@moralorigin) tarafından paylaşılan bir gönderi

Riski ve karbon emisyonlarını azaltmak için yerine getirme ortaklarını düşünün

Müşterinize daha yakın depolara erişmek, nakliye sürecinizin karbon ayak izini azaltabilir. Birden çok sipariş karşılama iş ortağıyla çalışmak, gelecekte birinin kapanması veya tedarik zincirinde gecikmeler yaşaması durumunda riski azaltmaya yardımcı olabilir.

Üçüncü taraf lojistik sağlayıcıları

Üçüncü taraf lojistik (3PL) şirketleri, siparişlerinizi çevrimiçi olarak verdiğinizde envanteri depolamak, almak, paketlemek ve göndermek için sipariş karşılama ortakları olarak hareket eder. Çeşitlendirmek için bir 3PL veya birden fazla 3PL ile çalışabilirsiniz.

Ortak türleri ve lojistik sağlayıcılar açıklandı.

Bayi karşılama ağları

e-ticaret platformları ve perakendeciler 3PL modelini benimsemiştir. Shopify Lojistik Ağı'na bakabilir veya Amazon Lojistik kullanmanın maliyetlerini ve tasarruflarını hesaplayabilirsiniz.

sürdürülebilir nakliye

"Etik ve adil çalışma uygulamaları" tüketiciler için yüksek bir öncelik olduğundan, sipariş karşılama sağlayıcınızın işgücü politikaları ve çalışan hakları hakkında bilgi edindiğinizden emin olun.

Sürdürülebilir paketleme şirketleriyle ortaklık kurmayı düşünün, nakliye etkisini en aza indirmek için toplu alımları teşvik edin ve son boş millerdeki teslimat yöntemlerini elektrikli arabalar, scooterlar ve bisikletli kuryeler gibi düşük karbonlu yöntemlerle değiştirin.

Marka değerlerine uygun, sorunsuz geri dönüşe odaklanma

Bir e-Ticaret işi olarak iadeleri kabul etmek, yalnızca lojistik olarak kafa karıştırıcı olmakla kalmaz, aynı zamanda müşteriyi elde tutma üzerinde de büyük bir etkiye sahiptir. İlginç bir şekilde, zaman alıcı ve sıkıcı bir iade süreci, birinin sizden alışveriş yapma olasılığını azaltmakla kalmaz, aynı zamanda iyi bir iade süreci size ekstra bir avantaj sağlar.

Ama kolay bir geri dönüşten daha iyi olan ne biliyor musun? İlk etapta bir şeyi iade etmek zorunda kalmamak! Bu, iade sürecinizin daha fazla müşteriyi sadık müşterilere dönüştürmek için bir fırsat olduğu anlamına gelir.

Sorunsuz bir iade süreci oluşturmak için, müşterilerin birileriyle iletişime geçmek zorunda kalmadan bir iade etiketi bulmasına izin verin. İade edilen envanteri işleyemeyecek kadar küçük veya maliyeti karşılayabileceğiniz kadar büyük bir mağazaysanız, fiziksel ürünü geri almanıza gerek kalmadan para iadesi yaptığınız bir iade politikası düşünün.

Dönüşüm hunilerinizi geliştirin

Dönüşüm hunileri, tüketicilerin D2C sitenizde veya başka bir satış kanalında satın almak için izledikleri yoldan oluşur.

Benzerweb'de dönüşüm hunisi görselleştirme aracı, dönüşüm analizi için huninize farklı sayfalar atamanıza olanak tanır. Hangi sayfaların daha fazla optimize edilmesi gerektiğini veya potansiyel tüketicilerin dönüşüm hunisinden nerede ayrıldığını gösterir. Bu, farklı sayfaları veya düzenleri denemenize ve dönüşüm hunisi oranını optimize etmek için kopyalamanıza olanak tanır.

Benzer web dönüşüm analizi, nasıl biriktiğinizi görmenizi sağlar.

Sitenizde ince ayarlar yaparken, bu değişiklikleri ısı haritaları ve diğer CRO araçlarıyla test edebilirsiniz. Ancak, küçük bir izleyici kitleniz varsa, fazla test yapmak sonuçsuz olabilir. Düşük web sitesi trafiğiniz varsa, optimizasyon için başka stratejiler de vardır.

Yeni müşterileri cezbetmek ve eski müşterileri ödüllendirmek için dönüşüm huninize teşvikler ekleyin

Tüketicide dönüştürmek için aciliyet yaratmak için kıtlığı kullanabilirsiniz. Coinbase, kıtlık için bir geri sayım sayacı, yeni kullanıcılar için parasal bir ödül ve mevcut üyeler için bir piyango "bileti" ile tüm bu taktikleri kullanır.

Reklam kampanyaları için anahtar kelime teklifinde kullanıcı amacını göz önünde bulundurun

Kullanıcı arama amacı, anahtar kelime araştırmanız ve reklam kelime harcamanız için önemlidir. "En sağlam seyahat çantası" gibi bir sorgu, satın alma niyetini gösterir. "Sırt çantasıyla seyahat için uçak ödeneği" araması yapılmaz. Her iki sorgu da e-Ticaret sitenize yönlendirebilir, ancak yalnızca birinin hemen dönüşmesi olasıdır. Hangisi olduğunu tahmin edebilir misin?

“En sağlam seyahat sırt çantasını” tahmin ettiniz mi? İyi! Reklam bütçenizi odaklamanız gereken yer burasıdır.

Hedefiniz marka bilinirliği için değil, dönüşüm için reklam yapmaksa, Google Ads'deki "tıklama payı" metriğine dikkat edin. Benzerweb eTicaret Aracı size anahtar kelimeler için "tıklama payı" verileri verir. Optimize edilmiş bir tıklama payı metriği, satın alacak kişilere gösterdiğiniz anlamına gelir. Bu, yüksek tıklama oranlarıyla ilişkilidir. Google, reklamlarınızda yüksek tıklama oranlarını ödüllendirir.

Amazon, sponsorlu reklamlarla reklam verebileceğiniz mağazanıza yönelik geri bağlantılara değer verir. Amazon'dan bu bağlantılar için kredi almak üzere benzersiz Amazon URL'nizi kullandığınızdan emin olun.

Google Alışveriş kampanyalarında, kullanıcının amacı yine önemlidir. Alanı daha da daraltmak için reklam kampanyalarına negatif anahtar kelimeler girebilirsiniz.

Ortalama sipariş değerini (AOV) artırmak için müşterilerinizin ödeme istekliliğini ölçün

E-Ticaret araç çantasındaki en değerli ölçümlerden biri ortalama sipariş değeridir (AOV). Daha yüksek bir değer, daha fazla gelir anlamına gelir. Ortalama sipariş değerinizi zaman içinde izleyebilir ve bunu artırmak için hedefler belirleyebilirsiniz.

Diğer markaların genellikle sizinkiyle aynı sepette olduğunu görmek için çapraz alışverişte dijital tüketici davranışı içgörülerini kullanın.

Bu, yeni ürün geliştirme veya çapraz satış fırsatları hakkında fikir verebilir. Çapraz satış, farklı ancak tamamlayıcı olan öğeleri bir araya getirerek gerçekleştirilebilir. Örneğin, seyahat sırt çantaları satıyorsanız, çapraz satış olarak ambalaj küpleri satabilirsiniz. Bu çapraz satışı tetiklemek için önemli yerlere döngüler ve ürün önerileri koyabilirsiniz.

Ek satış için yeriniz olup olmadığını ölçmek için müşterilerinizin başka hangi markaları satın aldığını da görebilirsiniz. Müşteri segmentlerinizi anlarsanız ve daha yüksek ürünün ihtiyaçlarını neden karşıladığını açıklarsanız, daha yüksek değerli bir ürüne ek satış yapabilirsiniz.

Alışveriş sepetini terk etmeyi azaltmak için ödeme işleminizi basitleştirin

Dönüşüm oranını artırmanın temel stratejilerinden biri, alışveriş sepetini terk etmeyi azaltmaktır. Bu, birinin sepetine bir şeyler koyduğu, ancak satın almadan ayrıldığı zamandır. Bu sayıyı azaltmak için, uygun ve net teslimat oranları sağlarken sorunsuz bir ödeme sürecini basitleştirin ve oluşturun.

Sorunsuz bir ödeme süreci için en iyi uygulamalar şunlardır:

  • Bir ilerleme çubuğu veya adım listesi
  • Adımlar ve bilgiler yalnızca bir sayfada
  • Sepetteki ürünler her zaman görünür durumda
  • Nakliye tahmini ve maliyetleri açıkça belirtilmiştir
  • Görüntülenen SSL gibi güven sinyalleri
  • "Misafir olarak devam et" veya "hesap oluştur" seçenekleri sunun
  • Dikkat dağıtıcı unsurları ortadan kaldırmak için temel üstbilgiyi ve altbilgiyi kaldırın
  • Çıkış noktası olarak ana alışveriş sepetine bir bağlantı oluşturun
  • Formların otomatik doldurulmasına izin ver
  • Para birimini değiştirmek için IP adresini kullanın
  • Ödeme işlemi sırasında müşteriyi alanınızda tutun
  • Ücretsiz ve iki günlük teslimat seçenekleri sunun

Birçok formatta ödeme yapmayı kolaylaştırın

Birçok ödeme seçeneği sunarak müşterilerin satın alma işlemini mümkün olduğunca tamamlamasını sağlayın.

  • Güven oluşturmak için Visa ve Mastercard gibi geleneksel ödeme seçeneklerini dahil edin.
  • Satın alma işlemlerini hızlı bir şekilde tamamlamak için Paypal ve Venmo gibi ödeme platformlarına izin verin.
  • Apple Pay gibi dijital cüzdanlar, özellikle mobilde ödeme tamamlama konusunda fark yaratıyor.
  • Hemen ödeyemeyenler için Shop Pay veya AfterPay gibi taksit planlarına izin verin.
  • Büyük bankalar, kripto ödemesi için BitPay, CoinGate, Coinbase, Dwolla veya GoCoin gibi seçenekleri içerir.

Dayanıklı bir kullanıcı deneyimi yaratın

Müşterinizi dönüşüm gerçekleştirene kadar sitenizde tutmak çok önemlidir. Teknik sorunlar ziyaretçilerin geri dönmesine neden olur. Esnek bir kullanıcı deneyimi ve hızlı yükleme süreleriyle bununla mücadele edebilirsiniz.

Çevrimiçi satış platformu Etsy, dayanıklı bir kullanıcı deneyimine gerçekten iyi bir örnektir. Şirket, tam yükleme sayfaları yerine hızlı yükleme sürelerini tercih eden kritik bir yola yatırım yapıyor. Sitenin kritik yolun dışındaki parçaları yüklenmezse, kullanıcının dönüşüm yoluna engellenmeden devam edebilmesi için bunu gizler. Siteniz yavaşsa, e-Ticaret sitenizin hızını nasıl artırabileceğinizi kontrol edin.

Sezgisel bir arama deneyimi ve web sitesi kullanılabilirliği için test edin

Birisi sitenize geldiğinde, gezinmeyi kolaylaştırmanız gerekir, aksi takdirde alıcının kafası karışır ve bu, hemen çıkma oranınıza yansır.

SEO amaçlı tüm kritik bilgileri (SSS, iletişim bilgileri vb.), ürün bilgilerini ve içeriği sağlayan bir web yapısı oluşturmak için sitenizin işlevselliğini test etmeniz gerekir. En sevdiğiniz D2C sitelerinin düzenini taklit ederek temel bir yapı oluşturmaktan korkmayın. Ardından, akışı mükemmelleştirmek için kart sıralama ve ağaç testi yöntemlerine geçebilirsiniz.

Sitenizin arama işlevi çok önemlidir. En geniş sorgu yelpazesinde en doğru sonuçları döndürmek için elinizden gelenin en iyisini yapmak, kullanıcıyı doğrudan arzu ettiği ürüne ulaştırmak için sonuç sayfalarındaki otomatik tamamlama yanıtları ve filtrelerle süreci yönlendirmek istiyorsunuz.

Site çalışmaya başladıktan sonra A/B testi yapabilir ve optimize etmek için ısı akışı haritalarını kullanabilirsiniz. Veya ilk tıklama testi gibi daha bütçe dostu web sitesi kullanılabilirlik testleri kullanın.

İş akışlarını ve görevleri otomatikleştirin

Sorunsuz bir e-Ticaret deneyimi yürütmek çok fazla insan gücü gerektirebilir, bu nedenle erişilebilir olduğunda otomasyondan yararlandığınızdan emin olun.

E-posta dizileri veya web push bildirimleri, değerli incelemeleri yakalamak için alışveriş sepetini terk etme veya satın alma sonrası gibi farklı koşullar altında otomatik olarak tetiklenebilir ve başlatılabilir.

Bir ürünü çapraz satmak ve/veya tüketiciyi ödeme işlemine yönlendirmek için alışveriş sepetine bir ürün eklendiğinde D2C web sitenizde kalıcı pop-up'lar oluşturabilirsiniz.

Otomatikleştirilmiş müşteri hizmetleri araçlarıyla müşteri yolculuğu boyunca şikayetleri, ilk erişimi, sık sorulan soruların yanıtlarını yönetebilir ve küçük anket sorularıyla geri bildirim alabilirsiniz.

Veri toplama ve kullanma konusunda yaratıcı olun

Daha katı üçüncü taraf veri toplama yasalarının ortaya çıkmasıyla birlikte, müşterileriniz hakkında veri toplarken biraz daha yaratıcı olmalısınız.

Doe Lashes gibi sıfır taraf verileri elde etmek için müşteri yolculuğunuza bir sınav veya oyun uygulamayı deneyin. Şirket, size bir ürün tavsiyesi vermek için bir dizi ilgi çekici kişisel soru sorar. Sınav, markanın tuhaf kültürü hakkında fikir verirken, sonraki kampanyalarda kullanılmak üzere kişisel verileri de toplar.

Kişiselleştirme çok kazançlı sonuçlara yol açabileceğinden, yeni yöntemlere yapılan yatırım buna değer. BrewDog, bölümlere ayrılmış e-postaları denediğinde, kişiselleştirilmiş olanlar daha fazla açıldı, daha fazla dönüştürüldü ve daha fazla gelir elde etti - harika e-Ticaret kişiselleştirmesinin mükemmel bir ilham verici örneği.

SMS ve WhatsApp satışları

Mobil ticaret, yalnızca e-Ticaret deneyimini mobil uyumlu bir ortamda tekrarlamakla ilgili değil, aynı zamanda insanların telefonlarını gerçekte nasıl kullandıklarından yararlanmakla ilgilidir. SMS ve Telegram veya WhatsApp gibi mobil mesajlaşma uygulamaları aracılığıyla yapılan satışlar ve tekliflerle deneyimleri gerçekten mobil hale getirin.

Bir Alman otomobil üreticisi olan Cardex Autoteile OHG, mobil satışa geçtiğinde o kadar büyük bir büyüme kaydetti ki, artık satışlarının %90'ını WhatsApp üzerinden yapıyor.

Nostalji veya aşinalık faktörünü hafife almayın. Kısa mesajla bir satış temsilcisiyle sohbet etmek, arkadaşlık duygularını tetikler ve ilişki kurmayı teşvik eder.

E-Ticaret stratejilerinin neşesi ve zorluğu: seçenekler

E-Ticaret ürünlerinizi ve hizmetlerinizi nasıl ve nerede satacağınız ve pazarlayacağınızla ilgili seçenekler hiç bu kadar geniş veya kapsayıcı olmamıştı. Herkes için bir niş kitle ve bir niş pazar var! Görünümünüzü tutarlı tutmak ve yaklaşımınızı dijital ve dijital olmayan ortamın tüm yönlerinde kolaylaştıran büyük veri kümeleriyle başa çıkmayı öğrenmek, e-Ticaret için öğrenme eğrisidir. Bundan sonra, nasıl bağlanılacağı ve iletişim kurulacağı, siparişlerin nasıl yerine getirileceği ve e-Ticaret pazarında daha yüksek bir standarda ulaşılacağı konusunda çok sayıda seçenek var.

Benzer Web'i İş Başında Görün

kaçırmayın! En son veriler parmaklarınızın ucunda olsun.

Şimdi demo

SSS

Bir D2C mağazası oluşturmak için hangi platformu kullanabilirim?
Her zaman sıfırdan yeni bir mağaza oluşturabilirsiniz, ancak mağaza kurucuları vardır. E-Ticaret platformlarının bir listesini burada bulabilirsiniz.

Bu stratejilere ulaşmak için kullanılacak herhangi bir kaynak önerebilir misiniz?
İşte bazı shopify eklentileri ve burada kullanılacak kaynakların bir listesi.

Müşteri yolculuğu ile dönüşüm hunisi arasındaki fark nedir?
Dönüşüm hunileri, tüketicileri belirli bir harekete geçirici mesaja yönlendirmek için "sahip olduğunuz" içerik kaynaklarınızdan oluşturulur. Müşteri yolculuğu, potansiyel bir müşteri markanızla tanıştırıldığı anda başlar ve kontrolünüz dışında olabilir. Artık müşteriniz olmadıklarında sona erer. Dönüşüm hunileri, müşteri yolculuğunun bir parçasıdır, ancak tersi olamaz.

Çok kanallı ve çok kanallı arasındaki fark nedir?
İsimlerinden de anlaşılacağı gibi, her iki strateji de birden fazla kanal içerir. Omnichannel stratejileri birbirine duyarlıdır. Çok kanallı stratejiler tutarlıdır ancak her bir kanala göre bölümlere ayrılmıştır.