E-posta Pazarlama Otomasyonu Karşılaşması: Omnisend ile Mailchimp'in Karşılaştırması

Harika bir e-posta pazarlama otomasyon sağlayıcısı seçme zamanı geldiğinde, orada binlerce seçenek var. Ve aralarından seçim yapabileceğiniz epeyce alternatif var, bu nedenle Mailchimp alternatiflerinin fiyatları ve özellikleri hakkında iyi bir araştırma yapmak, atılacak ilk mantıklı adımdır.

Ancak, 2019'daki çoğu Mailchimp alternatifi listesinin başında gelen bir araç varsa, o da Omnisend'dir.

Gerçek şu ki, Omnisend ve Mailchimp, görünüşte çok benzer araçlardır. Bununla birlikte, biraz daha derine indiğimde, küçük görünebilecek, ancak nihayetinde çevrimiçi mağazanız için kritik olabilecek birkaç önemli farklılık var.

Bu yüzden bu iki aletin farklı özelliklerine dalacağım ve onları pound pound ölçeceğim.

1. Araç Kimler İçin Üretilmiştir?

Hem Mailchimp hem de Omnisend için hedef kitleler arasında bir miktar örtüşme olsa da, her bir aracın nereye açıldığı konusunda açık farklılıklar vardır.

Mailchimp, küçük işletmelere yöneliktir ve Omnisend'den çok daha geniş bir kitleye sahiptir. Ancak Omnisend, özellikle e-ticaret için tasarlanmıştır.

Mailchimp çeşitli işletmeler için çok uygun olsa da, Omnisend'in e-ticarete odaklanması, bir çevrimiçi tüccarın ve e-ticaret pazarlamacısının bu benzersiz ihtiyaçlarına göre uyarlanmış özelliklere sahip olduğu anlamına gelir.

2. Entegrasyonlar

Mailchimp'in parladığı bir alan varsa, o da üçüncü taraf entegrasyonlarıdır. Mailchimp, yüzlerce farklı uygulama ve web hizmetiyle bütünleşir ve aksi takdirde yalnızca Mailchimp ile mümkün olmayan çeşitli şeyler yapmanıza olanak tanır.

Omnisend'in entegrasyonları belki Mailchimp'inki kadar geniş değildir, ancak sundukları entegrasyonlar oldukça derindir. Omnisend, e-ticaret pazarlama otomasyonuna odaklandığından, tüm büyük e-ticaret platformlarıyla derin entegrasyonlar sunar.

Ayrıca, özel entegrasyonlar için API aracılığıyla entegrasyon ve kolay iletişim aktarımı için Zapier bağlantısı sunarlar.

Ne için e-posta pazarlamasına ihtiyacınız olduğuna bağlı olarak, bir ton entegrasyon veya birkaç yüksek kaliteli entegrasyon seçebilirsiniz. Ne olursa olsun, entegrasyon söz konusu olduğunda, burada muhtemel kazanan Mailchimp.

3. E-posta Pazarlama

Her araç tamamen bir e-posta pazarlama aracı olarak başladı. Her araç daha sonra e-posta otomasyonuna geçerek basit haber bültenlerinden daha karmaşık e-posta işlemlerine dönüştü. Oradan, her iki araç da yeni kanalları karışıma entegre etmeye başladı.

Ancak ortalık yatıştığında, hangi araç e-posta pazarlamasını daha iyi yapar?

Hem Mailchimp hem de Omnisend'in çok benzer e-posta oluşturma arayüzlerine sahip olduğuna dikkat etmek önemlidir.

Mailchimp'in Omnisend ile yan yana karşılaştırmasından da görebileceğimiz gibi, aynı özelliklerin birçoğu var.

Bir e-posta oluşturmaya gelince, geliştiricileri ince ama önemli farklılıklara sahiptir.

Mailchimp ve Omnisend hemen hemen aynı sürükle ve bırak e-posta oluşturucularına sahipken, Omnisend, Mailchimp'in sahip olmadığı birkaç küçük özelliğe sahiptir.

Örneğin, Omnisend'in e-posta oluşturucusunda takdir ettiğim en büyük şeylerden biri, içeri girip sürükle ve bırak bloklarının HTML'sini düzenleme yeteneğiydi. Bu, Mailchimp ile gerçekten yapabileceğiniz bir şey değil, ancak her iki araç da blok olarak özel HTML eklemenize izin veriyor.

Ayrıca, Omnisend, e-postanızın birkaç oyunlaştırılmış yönünü oluşturmanıza olanak tanır, örneğin, müşterinize bir indirim veya seçtiğiniz başka bir ödül veren dinamik bir Hediye Kutusu veya Kazı Kazan Kartı. Bu, onsuz yaşayamayacağınız bir şey olmasa da, oldukça hoş bir dokunuş.

Fiziksel e-posta oluşturucu söz konusu olduğunda, Omnisend ve Mailchimp hemen hemen eşittir.

Önerilen: E-posta Pazarlamanızın Başarısız Olmasının 10 Nedeni (Ve Nasıl Düzeltilir)

4. Otomasyon ve Segmentasyon

Hem Omnisend hem de Mailchimp, e-posta pazarlamasının otomasyon yönüne konumlanmıştır. Öyleyse bir göz atalım ve hangisinin daha iyi yaptığını görelim.

– > Otomasyon İş Akışları

Omnisend, aboneler, alışveriş yapanlar, alıcılar, tekrar eden alıcılar gibi en çok ilgilendiğiniz konulara göre seçebileceğiniz 15 otomasyon iş akışı şablonu ve ardından sıfırdan özel bir iş akışı oluşturma fırsatı ile başlar.

Mailchimp, etiketlere, abone etkinliğine, e-ticarete, tarihe dayalı vb. odaklanmak isteyip istemediğinize bağlı olarak aynı miktarda şablonla başlar.

Bu otomasyon iş akışıyla ilgili özellikle rahatsız edici olan şey, tüm öğeleri aynı pencereden düzenlemek yerine tetikleyicinin, e-postanın vb. her bir yönünü düzenlemek için ayrı bir bağlantıya tıklamanız gerektiğidir.

Omnisend ile kontrast, sadece "iş akışını düzenle"ye tıkladığınız ve iş akışının her adımını aynı menüden düzenleyebileceğiniz, çok daha az tıklama ve daha az zaman demektir.

Ayrıca Omnisend'in otomasyon iş akışından tercih ettiğim şey, kime gönderilmesini istediğinizi ayarlayabilmeniz ve tam olarak kaç abonenizin bu segmente girdiğini görmenizdir.

Omnisend, sezgisel olan bir otomasyon iş akışı arayüzüne sahip olmak söz konusu olduğunda öne çıkıyor. Mailchimp bu konuda gerçekten başarısız olma eğilimindedir.

Mailchimp, şablonların her birini özelleştirmenize izin verirken, bu iki araç arasındaki en büyük fark, Omnisend'in farklı kanalları otomasyon iş akışlarınıza entegre etmenize izin vermesi, Mailchimp'in otomasyonunun ise ilkel hissettirmesidir.

Örneğin, Omnisend'de bir e-posta kampanyasıyla başlayan bir iş akışı oluşturabilir ve ardından bunu bir SMS veya web push bildirimi ile takip edebilirsiniz. Bu, müşterileriniz için kampanya deneyimlerinizi çeşitlendirmenizi sağlarken Mailchimp'te bu sadece e-posta ile mümkündür.

Mailchimp'in otomasyon arayüzünü çözebilirseniz, düzgün çalışması gerekir, ancak Omnisend, kullanımı basit iş akışı sistemi için bu turu açıkça kazanır.

– > Abone Segmentasyonu

Omnisend ve Mailchimp'teki segmentasyon oldukça benzer görünüyor - ancak ilk başta Mailchimp'in kategorize edilmedikleri için daha fazla segmentasyon seçeneğine sahip olduğu görünebilir.

Her iki pazarlama otomasyon aracı da aynı segmentasyon kategorilerine izin verir, ancak Omnisend'de bir segment kullanmak için otomasyona eklenmeden önce o segmentin oluşturulması gerektiğini unutmamak önemlidir.

5. Liste Oluşturma ve E-posta Yakalama

Hem Mailchimp hem de Omnisend, yalnızca harika bir e-posta listesi oluşturmanıza değil, tüm verileri tek bir merkezi konumda tutmanıza yardımcı olacak liste oluşturma ve e-posta yakalama özellikleri sunar.

Her iki araç da potansiyel müşteri ve e-posta yakalama için açılır formlar ve açılış sayfaları kullanır, ancak ikisi arasında birkaç fark vardır.

Mailchimp'in arayüzünün pop-up oluşturma için kullanımı biraz daha kolay olsa da, aynı zamanda sınırlıdır. Örneğin, pop-up'larınızı yalnızca belirli kullanıcılara gösterilecek şekilde hedefleyemez ve bölümlere ayıramazsınız.

Omnisend'in açılır pencere formları, oluşturduğunuz segmentlere göre hassas bir şekilde hedeflenebilir ve daha özelleştirmeye başlamadan önce, açılır pencerelerinizi daha da hızlı oluşturmanıza olanak sağlamak için önceden doldurulmuş metniniz olur.

Ancak Omnisend'in açılış sayfalarında ve e-posta listesi oluşturmada Mailchimp'i gerçekten yendiği yer burası değil. Omnisend, kullanıcıların özelleştirdiğiniz indirimler veya ödüller için e-posta adreslerini girmeleri gereken Wheel of Fortune gibi oyunlaştırılmış pop-up'lar sunar.

Çıkış amacı pop-up'ının diğer birçok kayıt formundan çok daha dinamik olduğu sıklıkla söylense de, oyunlaştırılmış bir formun müşterileriniz için en ilginç olacağı kesindir.

Bu nedenle, konu e-posta listesi oluşturmaya geldiğinde Omnisend Mailchimp'e göre kazanıyor.

6. Fiyatlandırma ve Destek

Bu iki harika e-posta pazarlama otomasyon aracı arasındaki bir sonraki savaş alanı, fiyatlandırma ve destek üzerinedir. Sonuçta, bir araç piyasadaki en harika e-posta pazarlama paketi olabilir, ancak bunu karşılayamıyorsanız veya işler ters gittiğinde destek alamıyorsanız, bunların hiçbiri önemli değildir.

– > Fiyatlandırma

Hem Mailchimp hem de Omnisend, fiyatlandırma modellerini sahip olduğunuz abone sayısına göre ölçeklendirir.

Ancak, Omnisend'in fiyatlandırması, Mailchimp'in yaptığından çok daha doğrusal olarak ölçeklenir. Mailchimp'i kullandığımda, yerinde hesap makinesini kullanmadan ayda ne kadar ödeyeceğimi bulmakta zorlandım.

Mailchimps fiyatlandırması aşağıdaki gibidir:

• 2000 aboneye ve ayda 12.000 e-postaya kadar sonsuza kadar ücretsiz plan
• Büyüme planı, eklediğiniz her 500 abone için 5 ABD Doları olmak üzere, 500 abone için 10 ABD Doları'ndan başlar.
• Profesyonel plan ayda 199 ABD dolarından başlar artı
  • 0-500 abone için 10$
  • 501-1000 abone için 15 ABD doları
  • 1001-1500 abone için 20 dolar
  • Ve benzeri

Pro planı temel olarak 199 $ artı Grow planında ödeyeceğiniz tutarın maliyeti olarak işlev görür. Mailchimp kesinlikle birçok e-posta pazarlama aracından biraz daha kolay ölçeklenir, ancak aynı zamanda piyasadaki en kafa karıştırıcı fiyatlandırma ödülünü de kazanır.

Omnisend'in fiyatlandırması çok daha basittir. Piyasadaki diğer tüm araçlar gibi abone sayınızı artırdıkça artar.

Omnisend'in fiyatlandırması aşağıdaki gibidir:

• Abone limiti olmadan ayda 15.000 e-postaya veya günde 2000 e-postaya kadar sonsuza kadar ücretsiz plan
• Standart plan 500 aboneye kadar aylık 10 dolardan başlar ve eklediğiniz her 500 abone için 5 dolar artar
• Profesyonel plan ayda 199 dolardan başlar ve yalnızca 9001 aboneden başlayarak ayda 210 dolara yükselir.

Peki, hangi araç size paranızın karşılığını daha çok verir?

Her plandaki abone sayılarına göre karşılaştırma yapalım:

Cevap? Sonuç olarak, kaç aboneniz olduğuna ve ne tür planlar istediğinize bağlıdır.

– > Destek

Mailchimp'te, bir plan için ödeme yapanlar için e-posta ve sohbet desteği mevcuttur. Ücretsiz kullanıcıları için e-posta sohbeti, ilk 30 gün içinde yeni kullanıcıların ayarlanmasına yardımcı olmak için kullanılabilir.

Bu, Mailchimp kullanan birçok insan için oldukça önemli bir konu olsa da, kapsamlı bir bilgi tabanı ve yardımcı olacak çok sayıda topluluk destek forumu var.

Profesyonel kullanıcılar için de premium destek sunuyorlar.

Omnisend'de 7/24 e-posta, sohbet ve Facebook desteği, hizmet için ödeme yapıp yapmadıklarına veya hatta bir müşteri olmalarına bakılmaksızın herkes tarafından kullanılabilir. Bu, Omnisend'in e-posta pazarlama otomasyon araçlarında gerçekten öne çıkmasının yollarından biridir.

Çözüm:

Her iki araç da, biri küçük işletmeler için endüstri lideri ve diğeri e-ticaret şirketleri için yükselen bir yıldız olan zorlu rakiplerdir.

Bu incelemelerin farklı yönlerine geri dönersek, başlıca çıkarımlarımız şunlardır:

• Omnisend ve Mailchimp, e-posta ve haber bülteni oluşturma söz konusu olduğunda boyun ve boyundur.
• Mailchimp, entegrasyon ve uygulama miktarında kazanıyor, ancak Omnisend, e-ticaret platformlarıyla daha derin bir entegrasyona sahip
• Kanalların otomasyon iş akışlarına entegrasyonu ile Omnisend'de segmentasyon ve otomasyon daha iyi çalışır

Bu iki araçtan herhangi birini kullanıyorsanız, aşağıdaki yorum kutusunda bana bildirin.