İşe Yarayan E-posta Konu Satırları: Açılma Oranlarını Artırma Stratejileri

Yayınlanan: 2019-09-10

Hepimiz oradaydık; boş bir e-posta taslağına bakıp hangi ilgi çekici konu satırının alıcıları açmaya, okumaya ve harekete geçmeye ikna edeceğini merak ediyorduk.

Geçen sefer ne işe yaradı? Neden işe yaradı? Hatırlayabilir miyiz? Yarattığı etkiyi nasıl ölçebiliriz?


Geç:

  • Uzunluk: Karakter sayısı
  • Kişiselleştirme: Daha derine inin
  • Aciliyet: Kanal orijinal değeri
  • Merak: Tıklamaya zorlayın
  • Harika konu satırı formülleri
  • A/B testi: Tek seferde 1 değişkeni deneyin
  • Anahtar kelime araştırması: Altın madenciliği
  • Performans analitiği: Rakamlarınızı bilin
  • Ön başlıklar: Bağlamdaki katman
  • Örnekler: Uygulamadaki özel formüller

Günde 306,4 milyar e-posta gönderiliyor ve gelen kutuları okunmamış mesajlarla dolup taşarken, alıcılar hangi e-postaların dikkate değer görüneceği konusunda anlık kararlar verdikleri için, sizin için çok önemli görünen e-postalar kaybolma tehlikesiyle karşı karşıya kalır.

Veriler bu pencerenin ne kadar kısa olduğunu gösteriyor.

Convince & Convert tarafından yapılan bir araştırmaya göre , e-posta alıcılarının %47'si bir e-postayı açıp açmama kararını yalnızca konu satırını inceleyerek veriyor.

Peki gürültüyü kesebilmek için bu yap ya da boz becerisinde nasıl ustalaşacaksın?

Yaratıcılık ve metin yazarlığı önemli olsa da, konu satırı başarısının vazgeçilmez bileşeni veridir. Rakamlar yalan söylemez; ulaşmak istediğiniz gerçek insanlarla nelerin örtüştüğünü ortaya koyarlar.

Bu kılavuz , veri destekli konu satırları ilgi çekici eylem üretmek için benimseyebileceğiniz, savaşta test edilmiş çerçeveleri, optimizasyon taktiklerini ve ölçüm odaklı en iyi uygulamaları araştırıyor. Sen yapmazsan başkası yapacak!

İlgi Çekici Konu Satırları için Temel Unsurlar ve Formüller

  • Uzunluk: Karakter sayısı

konu satırı

Masaüstü bilgisayarlarda okunacak e-postaların konu uzunluğunu 60 karakterin altında tutun .

Mobil cihazlarda gelen kutusu alanı küçüldüğü için, cep telefonlarından okuyanlar için karakter sayısı daha da kısa olmalı (en fazla 30 ila 40).

Cihazlar arasında meydana gelen kesintilerin önizlemesini görmek için taslak hazırlarken karakter sayacı araçlarını kullanmalısınız. İkincil tanımlayıcılar kesilebileceğinden, kritik anahtar kelimelerinizi ön plana koyun.

  • Kişiselleştirme: Daha derine inin

kişiselleştirilmiş e-posta

Kaynak

Experian tarafından yürütülen araştırmaya göre, yalnızca adların ötesinde kişiselleştirme %26 daha yüksek bir açılma oranına ulaşıyor.

Bu tür kişiselleştirme unsurları aşağıdakileri içerir:

Satın alım geçmişi:

ilk adı

    • Yakın zamanda satın aldığınız belirli bir üründen bahsedin, örneğin "Yeni Deri Ceketinize Stil Vermenin 5 Yolu"
    • Daha önce harcanan bir tutara referans verin, örneğin "Amy, İşte Son 200 Dolarlık Siparişiniz İçin 50 Dolarlık Kredi"

Sayfa Ziyareti Etkinliği:

    • Ziyaret edilen sayfalardaki içeriği açıklayın, örneğin "Pasta Tariflerimizi Ziyaret Ettiniz - Bu Pasta Fikirlerini de Deneyin"
    • Ziyaret edilen içeriği kullanılan dille ilişkilendirin; örneğin "Arazi Ekipmanı Modellerini Keşfetmeye Devam Edin"

Firmografik Veri Noktaları:

ders

    • Endüstri/dikey, örneğin "Perakendeciler - En Son POS Entegrasyonlarımızı Keşfedin"
    • Şirket büyüklüğü veya adları. örneğin “Acme Ürünleri - Kurumsal Markalar için Çözümler”

Etkinlik Katılımı:

    • Katıldığı/okuduğu web semineri veya blog yazısı konuları, örneğin "Sosyal Medya Web Semineri Öğrenmenizi Geliştirmek için Slayt Sunumları"
    • İlgi konferansları, örneğin “Bu Haftaki Katılım Zirvesinin Özeti ve İleriye Dönük Fikirler”

Çeşitli veri sinyallerinin nasıl kişiselleştirilmiş, bağlamsal olarak alakalı konu satırlarına yol açabileceğine dair bu spesifik örnekler, bir e-posta programında uygulanacak daha fazla fikrin kıvılcımını ateşleyebilir .

Ancak asıl hedefi gözden kaçırmayın; onları konu satırına getirdiğinizde kalpleri ve akılları da onu izleyecektir.

  • Aciliyet: Kanal orijinal değeri

Hedef kullanıcı için herhangi bir gerçek içeriği olmayan, manipülatif eylemler olarak karşımıza çıkan geniş flaş satış riski sunmak gibi cazip taktikler.

Tek seferlik eyleme değecek orijinal özel teklifler, ihtiyacınız olan ilgiyi toplayacaktır.

Kıtlık çerçevelemesini şöyle düşünün:

“Bu atölyede %20 indirim için son şans”

“Sınırlı sürüm – İlk gelen ilk alır”

Bu yaklaşım, ilgili teklifi kişiselleştirmeyle birleştirir; sanki okuyucu, kişisel değerleri sayesinde bu faydaya bir şekilde hak kazanmış gibi.

Bu açıkça teklife olan ilgiyi artıracaktır.

  • Merak: Tıklamaya zorlayın

konu-önizleme-metni

Sorular sorarak, çözümlere dair ipuçları vererek veya büyüleyici bir keşfi açıklayarak ilgi uyandırın. Buradaki fırsatlar şunları içerir:

“En İyi Pazarlamacıların 2024'te Yararlanacağı 3 Trend”

“Bu Müşterinin %220 Büyümesindeki Gizli Sos Nedir?”

“E-postalarım Spam’a mı Gidiyor?” (Şuna göz at)

İzleyici engellerine uygun farklı düşmanları ve hikaye açılarını test ederek tekniğinizi burada geliştirin. Çalıştığında onunla koş.

  • Harika konu satırı formülleri

Dikkat çekme ve yanıt oranları oluşturma konusunda işe yaradığı kanıtlanmış şablonları uygulayın . Bunlar şunları içerir:

Soru Formülü

konu-önizleme-metin-2

Zorlayıcı sorular, hedef okuyucuları hedeflere veya sorunlu noktalara ilişkin çözümler aramaya teşvik eder.

“E-posta Teslim Edilebilirlik Raporlarım Nerede?”

“5 Kat Büyümenizi Sağlamaktan Ne Engelleniyor?”

“Mevcut CRM'inizi Henüz Büyüttünüz mü?”

“Nasıl Yapılır” Formülü

Alıcıların arzu ettiği sonuçlara yönelik kısayol kılavuzlarını işaretlemek, ümit verici değer yoluyla açıklıklar yaratır.

“10 Dakikada Akılda kalıcı Konu Satırları Nasıl Yazılır?”

“100 Doların Altında Nasıl 5000 Potansiyel Müşteri Oluşturdum”

“Aylık 10+ Tekrarlanabilir Müşteri Kazanın”

Sosyal Kanıt Formülü

Akranlarınızın veya önde gelen markaların teklifinizden zaten keyif aldıklarını ima etmek, fırsatları kaçırma korkusunu aşılar ve böylece alıcılarınızı kendi çıkarları için kulübe katılmaya ikna eder.

“Klaviyo ile Avantaj Kazanan 100+ Büyüyen Markaya Katılın”

“800+ Geliştirici Bu Çerçeveyi Günlük Olarak Kullanıyor”

“Bu Araca Güvenen 25.000'den Fazla Ürün Ekibine Katılın”

Konu Satırlarını Optimize Etmek İçin Veriye Dayalı Taktikler

  • A/B testi: Tek seferde 1 değişkeni deneyin

karın kası testi-3

Kaynak

Konu satırında yapılan küçük ayarlamalar çok büyük bir etkiye sahip olabilir. Aşağıdaki gibi öğeleri izole edin:

  • Kişiselleştirme Açık ve Kapalı
  • Karakter Sayısı: 20 vs. 50
  • Soru ve Açıklama

Açılma ve tıklama oranlarını titizlikle takip ederek, belirli kitlelerde hangi varyantın en iyi dönüşümü sağladığını belirleyebilir, böylece farklı kampanya katmanları için özel şablonlar geliştirebilirsiniz.

  • Anahtar kelime araştırması: Altın madenciliği

anahtar kelime fikirleri

Kaynak

Hem ücretsiz (Google Anahtar Kelime Planlayıcı, Soovle, UberSuggest) hem de ücretli (SEMRush, Ahrefs) anahtar kelime araçları, başarılı gösterimler arasındaki arama hacmi verilerini ve kaçırılan anlamsal bağlantıları ortaya çıkarır.

Bunu kullanmak, hedef kitlenizin önceliklerine göre konu satırlarınıza yankı uyandıran terminolojiyi entegre etmenize yardımcı olacaktır .

  • Performans analitiği: Rakamlarınızı bilin

akış performansı

Geçmiş kampanya başarısını, yalnızca açılma oranlarının ötesinde, aşağıdakileri hesaba katarak değerlendirin:

  • Tıklama oranları
  • E-postada geçirilen süre
  • İlişkilendirilen dönüşümler

Hedef kitle, zaman, sosyal ve medya ilgisi ve rekabet bağlamları göz önüne alındığında, hangi kesin konu satırı bileşenlerinin alt satış hunisi zaferlerine en çok katkıda bulunduğunu çözün .

  • Ön başlıklar: Bağlamdaki katman

ön başlık metni olmadan

Kaynak

Ön başlıklar, ana başlığın bittiği noktada yüzeyin altındaki içerik hakkında tamamlayıcı ipuçları sağlayarak ikincil bir konu görevi görür.

Konu satırıyla dikkatleri üzerine çeken bu bir-iki kombinasyonların ikinci kısmı ile dikkat en uygun şekilde belirlenebilir.

Ön başlıklar , bir bakışta ilgiyi göstermek ve ardından harekete geçmeye zorlamak için daha fazla gayrimenkul satın alır .

Ana bağlam kişisel ilgiyi ifade ediyorsa veya tam tersiyse, eyleme uygun hale getirilmelidirler.

Örnekler ve En İyi Uygulamalar

  • Örnekler: Uygulamadaki özel formüller

Burada belirtilen çerçeveleri uygulayan resimler verilmiştir:

Soru Formülü Örnek E-posta

“Bu Ücretsiz Araç Seti Potansiyel Müşteri Dönüşümünü Artıracak mı?”

“Satın Alma Düğmeniz Müşterilerinize Maliyet Getiriyor mu?”

Örnek E-postayı Formüle Etme

“Haftada 220'den Fazla E-posta Kişisini Nasıl Kazandım”

“Bağışçıları Cezbetme ve Kâr Amacı Gütmeyen Kaynak Toplamayı Artırma”

Sosyal Kanıt Formülü Örneği

“Bu Yatırımcı Raporunu Okuyan 500'den Fazla CEO'ya Katılın”

“Projeleri Yönetmek İçin 100'den Fazla Yedi Rakamlı Ajans Tarafından Kullanılıyor”

Daha Fazla İçerikte Öne Çıkanlar

Ton ve Marka Sesi

  • Konu satırlarını, gelen kutusundan açılan e-postaya kusursuz bir şekilde yaymak için gönderenin marka kimliğinin doğasında olan aynı tonu, dili ve formatı kullanarak yazın.
  • Konu satırına aşırı ünlem işareti koymak ve ardından içerikte arkadaşça bir konuşma tarzı benimsemek gibi farklı ton değişimlerinden kaçının.

Buradaki bir örnek, macerayı çağrıştıran deneyimsel dille tutarlı konu satırları kullanmasıyla bilinen açık hava perakendecisi REI'dir.

Kaçınılması Gereken Aşırı Kullanılan İfadeler

Beklenen ve kolayca gözden kaçırılan durumlar olduğu için şunları hariç tutun:

  • Yeni yazı/makale/blog
  • Son mesajım
  • Umarım iyisindir
  • Oku bunu
  • Kaçırmayın
  • Bilginize

Ayrıca aşağıdakiler gibi belirli spam tetikleyicilerini de atlayın:

  • Bedava hediye
  • Şimdi harekete geçin
  • Sınırlı zaman
  • $$$

Denge Testi ve Tutarlılık

Sürekli konu satırı testleri, ideal yanıt için hangi devam eden iyileştirmelerin gerekli olduğunu ortaya çıkarsa da, aydan aya bazı tutarlılıklar pekiştiriliyor:

  • Marka bilinirliği
  • Tekrarlanan e-posta türlerinin belirlenmesi ( bültenler , sepetten ayrılma hatırlatmaları)
  • Daha köklü isimlere aşinalık sayesinde güvenin

Tutarlı bir temel şablon yerine son derece farklı konular üzerinde test edilmiş küçük varyasyonlar kullanın, çünkü sizin hakkınızda bir izlenim edinen alıcılar, beklentileri dışındaki herhangi bir şeyle bağlantılarını kesecektir.

Çözüm

Sıklıkla gösterildiği gibi, veri destekli yaklaşımlar, e-posta konu satırlarından gelen yanıt oranlarını optimize ederek büyük ilerleme sağlıyor.

Doğru araç ve yaklaşımlardan yararlanılarak alıcılar, ürünleri açma, tıklama ve sonuçta dönüştürme konusunda harekete geçirilebilir.

Gelen kutusu yerleşimini görsel bir reklam açık artırması olarak değerlendirin.

Kontrol edemediğiniz ve hepsi aynı ödül için yarışan insanlar arasında şiddetli bir rekabet var: eylemi tetikleyecek kadar uzun süre alıcının dikkatini çekmek.

Daha fazla katılım ve yatırım getirisine doğru ilk adım olarak açık oran artışına odaklanın .

Parçalı performans analitiği, bilgili test protokolleri ve ilgi çekici çerçevelerle kendinizi donatın ve ardından durmaksızın geliştirin.

Konu satırına öncelik veren bir zihniyeti benimsemek, e-posta refahının anahtarıdır.

Kendinizi ifade etmek için daha fazla fırsata sahip olduğunuz e-postanın içeriği ilginizi çekebilir, ancak e-postanın neden alıcıyla alakalı olduğunu ve ona göre hareket etmenin neden daha önemli olduğunu gösteren çarpıcı başlıktan başka hiç kimse vazgeçmeyecektir. okumaktan daha iyi.

Verilerin dağınıklığı ortadan kaldırmanın ve bir bakışta açılmayı zorunlu kılmanın yolunu açmasına izin verin.

İş tamamlandı; tek yapmanız gereken onu yakalamak ve ihtiyaçlarınıza yönlendirmek.