Emojiler: Neden Pazarlamanızın İhtiyaç Duyduğu Şey Olabilir?

Bazen her geçen gün, pazarlamacıların takip etmesi gereken bazı yeni teknolojiler, sosyal platformlar veya sosyal yardım kanalları getiriyormuş gibi geliyor. Web push bildirimleri . Sanal gerçeklik . giyilebilir cihazlar Ve en son pazarlama olanaklarından haberdar olmak, yalnızca müşterilerinize bulundukları yerde ulaşma olanağına sahip olduğunuzdan emin olmakla ilgili değildir; aynı zamanda, onlarla ilişki kurabilecekleri yollarla etkileşim kurabilmenizi sağlamakla da ilgilidir.

Sözcükler ve resimler yakın zamanda yok olma tehlikesiyle karşı karşıya olmasa da, mobil cihazların yükselişi, hareketli GIF'ler ve bugün baktığımız konu olan emojiler gibi yeni iletişim yollarını popüler hale getirdi! Veya başka bir şekilde yazılmış: . Elbette, emojiler aptal ve karikatürümsü, ancak onlarda özel bir şey var, pazarlama çabalarınıza değer katabilecek bir şey. Bu yeni iletişim ortamına ve pazarlamacıların hedef kitleleriyle daha etkili konuşmalarına nasıl yardımcı olabileceğine daha yakından bakalım.

Bu arada emoji nedir?

Peki, bir emojidir. Ve ve de öyle. Başka bir deyişle, emojiler, hem belirli nesneleri tasvir etmek hem de soyut kavramları, duyguları ve daha fazlasını iletmek için kullanılabilen metin boyutundaki resimlerdir - gerçekten piktogramlardır. (Ayrıca, ifadelere benzer olsalar da , emojiler kendilerine özgü bir şeydir.)

Emojiler nereden geldi?

Japonya'dan, pek çok harika şey gibi . İlk emoji 1990'ların sonunda , Japonya'nın NTT DoCoMo telekom şirketinin bir çalışanı olan Shigetaka Kurita tarafından yaratıldı. Şirket, i-mode olarak bilinen ilk mobil İnternet platformunu başlatmak için çalışıyordu ve Kurita, dönemin cep telefonlarında bulunan küçük ekranlarda bilgileri daha etkin bir şekilde iletmenin bir yolunu arıyordu. Kanji (Japon yazılı karakterler), manga (Japon çizgi romanları), hava durumu simgeleri ve daha fazlasından ilham alarak, Japonya'daki diğer mobil operatörler tarafından hızla benimsenecek kadar popüler olan ilk 176 emojiyi bir araya getirdi .

Emojiler Japonya dışına nasıl yayıldı?

Açıkçası? Bir tür kazaydı. Google ve Apple, kısmen Android ve iOS'un ilk sürümleri emojileri desteklemediği için başlangıçta Japonya'nın mobil pazarına girmek için mücadele etti . Apple, Japonca uygulamaları indiren müşterilere emojileri sunarak yanıt verdi, ancak kelime yayıldı ve kısa süre sonra emojiler tüm dünyadaki iOS cihazlarında kullanılmaya başlandı ve bu da 2011'de tüm iPhone kullanıcıları için emoji desteğinin yayınlanmasına yol açtı . Google kısa süre sonra aynı şeyi yaptı ve artık emojileri Android ve Chrome'da ve ayrıca Microsoft Windows'ta diğer mobil ve masaüstü işletim sistemlerinde kullanabilirsiniz.

Emojiler neden farklı cihazlarda ve işletim sistemlerinde farklı görünüyor?

Akıllı telefonunuzda veya tabletinizde gördüğünüz emojiler , tüm büyük işletim sistemleri, arama motorları veya programlar tarafından desteklenen karakterleri ve sembolleri denetleyen bir bilgi işlem standardı olan Unicode'da listelenir. Ancak Unicode, örneğin "nötr yüzü" () temsil eden emojiyi içerirken, unicode'u destekleyen her sistemin bu emojiyi tam olarak aynı şekilde oluşturmasını gerektirmez. Bu, iOS ve Android emoji tasvirleri arasında önemli bir farka yol açtı; örneğin, "kaka yığını" emojisi (), iOS ve OS X'te bir gülümsemeyle, ancak Android ve Chrome'da vızıldayan sineklerle çevrili kahverengi bir yığın olarak tasvir ediliyor. .

Emojiler ne kadar popüler?

GERÇEKTEN popüler!!! ()

Çevrimiçi insanların %92'si emoji kullanıyor ve %30'dan fazlası bunları günde birkaç kez kullanıyor. Instagram'da paylaşılan yazıların neredeyse yarısı emojilerden oluşuyor . Emojilerin çoğunlukla çocuklar, gençler ve yirmili yaşlar arasında popüler olduğuna dair bir algı olsa da, 35 yaşın üzerindeki kullanıcıların %62'si dahil olmak üzere çevrimiçi insanların çoğu emojileri sıklıkla kullanıyor . Bununla birlikte, emojileri sıklıkla kullanan erkeklerden çok daha fazla kadınla birlikte bir cinsiyet ayrımı var.

Emojiler o kadar popüler ki, Sony Pictures kısa süre önce onlar hakkında bir animasyon film yapmayı planladığını ve Oxford İngilizce Sözlüğü'nün 2015'te yılın kelimesi seçildiğini duyurdu . Yani evet. Oldukça büyük.

Emojiler yeni bir dil mi?

Emojiler kesinlikle insanların bilgi aktarması için yeni bir yol, ancak bir dilin doğuşunu temsil edip etmedikleri hala tartışmaya açık. Bazıları emojilerin yerleşik cümle yapısı ve karmaşık dilbilgisi eksikliğine, gerçek ve sağlam bir dil olmadıklarının bir işareti olarak işaret ederken, diğerleri emojilerin yeni, tamamen görsel bir şekilde çiçek açacak erken bir aşamada olabileceğini iddia ediyor. ulusal sınırları ve geleneksel dil engellerini aşan iletişim . Sadece zaman gösterecek.

Emojilerle neler yapabilirsiniz?

Çoğu kişi, arkadaşlarına veya ailelerine mesajlarını renklendirmek veya sosyal ağlardaki gönderilere biraz parıltı eklemek için emojiyi kullanırken, bazıları işleri bir adım daha ileri götürdü. Drake emoji dövmesi yaptırdı . Ve emoji hayranları ve Herman Melville, Moby Dick'in (elbette Emoji Dick olarak bilinir) tüm emoji sürümünün çevirisini finanse etmek için bir Kickstarter hesabı kurdu . Bu muhtemelen buzdağının sadece görünen kısmı.

Emojileri pazarlamacılar için değerli kılan nedir?

1) Emojiler her şeyi hızlı tutar

Kısalık, zekanın ruhudur ve aynı zamanda etkili anında iletme bildirimlerinin anahtarıdır. Bu kanaldaki 25 karakterin altında olan mesajlar hem iOS hem de Android'de en yüksek dönüşüm oranlarına sahiptir ve bu da pazarlamacılara her şeyi kısa tutmaları için büyük bir teşvik sağlar. Emojilerin her biri yalnızca iki karakter olarak sayıldığından, daha kısa bir alanda daha fazla bilgi aktarmanın zarif bir yoludur ve iletmeye çalıştığınız şeyin tamlığını hala ileten kısa mesajlar göndermenize izin verir.

2) Emojiler yazılı metnin tonunu yumuşatmakta harika

Mobil cihazlarda iletişim kurmanın en büyük zorluklarından biri tondur. Herkes, mesajın o kadar kırpıldığı bir metin veya e-posta alma deneyimine sahipti ki, gönderenin alaycı mı yoksa samimi mi olduğunu merak etmeye başlıyorsunuz. Aynı sorun, müşterilerinize mesaj gönderirken de ortaya çıkıyor ve emojiler, sözlerinizden yararlanmayı kolaylaştırıyor. Bir satışı duyurmak için anında iletme bildirimi gönderiyorsanız, agresif görünmek kolaydır:

Büyük tatil satışı! Yalnızca bugün!

Ancak, iyi seçilmiş birkaç emojiden yararlanarak, bu mesajı yumuşatmak, amacından sapmadan çekici ve ulaşılabilir kılmak mümkündür:

Büyük tatil satışı! Yalnızca bugün!

Markalar emojileri nasıl kullanıyor?

Bazıları emoji sirenini henüz duymadı, ancak birçok şirket bunları tweet'lerinde, Facebook gönderilerinde ve mobil mesajlaşmalarında kullanmaya başladı. Ancak emojilerin eğlenceli ve yenilikçi yollarla temsil ettiği olanaklardan yararlanarak bunu gerçekten tercih eden birkaç marka var:

• Taco Bell, bir taco emojisi için bir kampanya başlattı ve başardı !

Adweek'in izniyle

• Domino's tweet atarak pizza siparişi vermeyi mümkün kıldı .

The Independent'ın izniyle

• Dünya Yaban Hayatı Fonu , emojilerini vurgulayarak nesli tükenmekte olan hayvanlar hakkında para topladı ve farkındalık yarattı.

Slate'in izniyle

• Chevrolet, 2016 Cruze'u tamamen emojili bir basın açıklamasıyla duyurdu.

Resim Chevrolet'in izniyle

Bu markaların kullanımları medyanın ilgisini çekmek için yapılan oyunlardı (başarılı olanlar!), ama aynı zamanda izleyicilerinin emojilere olan artan aşinalığının ve kullanımının yansımalarıydı. Emojiler kendilerini yazılı söylemimizin değerli bir parçası haline getirmeye devam ettikçe, daha fazla marka müşterilerine ulaşmak için bu yeni ortamdan yararlanmanın yollarını arayacak.

Pazarlamacılar emojiyi kullanırken nelere dikkat etmeli?

1) Gizli anlamlar

Pek çok emoji, tam olarak ne anlama geldiklerini ifade eder. Birisi kullanıyorsa, bir cep telefonunu belirtmeye çalışıyor olma ihtimalleri oldukça yüksektir. Benzer şekilde, hemen hemen her zaman parayı çağrıştıracak. Ancak, formda yeniyseniz açık olmayabilecek anlam kazanmış birçok emoji vardır, bunlar arasında: ( kız kardeşler veya en iyi bayan arkadaşlar ); (sadece başlangıç); ve (en az bir kişiye Mariah Carey'i çağrıştırır ).

Emojileri kullanmak için uzman olmanıza gerek yok, ancak başlamadan önce biraz araştırma yapmak iyi bir fikirdir. Taze ürünlerde indirim yapmak için kullanan marka olmayın.

2) Emoji yorgunluğu

Emojiler, mesajınızı müşterilere iletmenin eğlenceli ve etkili bir yolu olabilir, ancak onları ne sıklıkta kullandığınıza dikkat edin. Gönderdiğiniz her sosyal yardım parçası birden fazla emoji içeriyorsa, geri çekilme zamanı gelmiş olabilir. GIF'ler gibi, emojiler de baskın lezzet değil, mesajlarınızı canlandıran baharat olarak en iyi sonucu verir. A/B testi , hedef kitleniz veya kitlenizin segmentleri için doğru dengeyi bulmanın iyi bir yolu olabilir.

3) Gelişen kullanım

Emojiler yepyeni olmasa da, küresel popülerliğe yükselişleri hala oldukça yeni. Bu, günümüzde emojileri kullanma ve anlama yollarımızın sabit olmadığı ve zaman içinde değişip gelişebileceği anlamına gelir. Kitlenize ulaşmak için emojiyi kullanmaya başladığınızda, emoji trendlerini ve kullanımını da takip ettiğinizden emin olun; bu şekilde emoji oyununuzun güncel olduğundan ve iletmek istediğiniz mesajı doğru bir şekilde ilettiğinden emin olabilirsiniz.

Başka bir şey?

Sadece bu: .