İşyerinde Empatik Liderlik

Yakın zamana kadar, işyerlerinde hiyerarşik yönetim modelleri hakimdi, kararlar en üst düzeydekiler tarafından alınıyor ve sözde yönetici çalışanlara devrediliyordu. Böylece, daha düşük seviyelerdekilerin eylemleri üzerinde tam kontrol uygulandı. Günümüzde giderek daha fazla şirket, çalışanlara belirlenmiş hedeflere ulaşmak için bir araçtan ziyade ortaklar ve kuruluşun en önemli kaynağı olarak davranmayı vurgulayan esnek bir yönetim modelini teşvik ediyor. Böyle bir yönetim tarzının karakteristik unsurları, inisiyatiflere açıklık, çalışan katılımını artırma ve kuruluşta diyalog ve işbirliği ilkesini teşvik etmektir. Empatik liderlik, bu tür unsurların uygulanmasına yardımcı olur. Aşağıda böyle bir tutumun nasıl ortaya çıktığını ve günümüz işyerlerinde neden üstün olduğunu açıklayacağız.

İşyerinde Empatik Liderlik – içindekiler:

1. Empatik liderlik – nelerden oluşur?
2. Empatik liderliğin etkileri
3. Empatik bir lider nasıl olunur?
4. Empatik liderlik – özet

Empatik liderlik – nelerden oluşur?

Yönetim giderek artan bir şekilde çalışanlarını bir şirketin işine, imajına veya diğer hedeflerine ulaşmasını sağlayan temel kaynak olarak görmektedir. Bununla birlikte, bunun gerçekleşmesi için liderler, işgücüne işi yapmak için doğru koşulları sağlamalıdır - bir destek duygusu, bir anlayış tavrı ve faaliyetleri yürütmek için motivasyon. İşyerinde empatik liderlik bu nedenle, üstlerin ekip üyelerinin ihtiyaçları, duyguları veya bakış açıları için empati hissetme yeteneğine dayanır. Yine de, böyle bir tutum bir adım daha ileri gider - çünkü sadece şefkat değil, aynı zamanda belirtilen ihtiyaçlara memnuniyet ve iş doyumuna dönüşecek şekilde yanıt vermeyi de gerektirir.

Empatik liderliğin etkileri

Açıklanan liderlik tutumu, ekip içinde işbirliğini kolaylaştıran ve sonuç olarak belirlenen iş hedeflerine ulaşılmasını destekleyen güvene, açık iletişime ve ortaklığa dayalı bir organizasyon kültürü oluşturmaya izin verir. Böyle bir liderin yönetimindeki çalışanların morali yüksektir (anlaşıldığını ve takdir edildiğini hissederler), bu da görevlerine olan bağlılıklarında ve günlük olarak elde ettikleri sonuçlarda görülebilir. Ayrıca, işverenin duygusal desteği ve anlayışı, çalışan sadakatini artırır, yani işte kalma oranını artırır ki bu her şirket için olumlu bir sonuçtur. Böyle bir tutum devam eden işveren markası çalışmalarında da gözden kaçmayacaktır.

Empatik bir lider nasıl olunur?

Empatik bir lider olarak meslektaşlarınız arasında itibar kazanmak için neler yapabileceğinizi merak mı ediyorsunuz? En önemlileri olarak sayacağımız bazı yönetim uygulamalarını uygulayarak uzun vadede böyle bir etki yaratabilirsiniz:

1. Doğru iletişimin sağlanması

   Aktif dinleme ve eylem, empatik liderliğin temelidir. Çalışanlarınızın ihtiyaçlarını dinlemeye ve anlamaya, kararlarınızı ve eylemlerinizi keşfettiğiniz ihtiyaçlara uyarlamaya istekli olmanız, çalışanların fikirlerinin önemli olduğunu hissetmelerini sağlar. Ancak bunun gerçekleşmesi için ekip içinde doğru iletişimi sağlamanız gerekir - çalışanın fikrini ifade etmesine izin veren açık uçlu sorular sorun, inisiyatif göstermesine izin verin, beyin fırtınası oturumları düzenleyin ve tüm fikirleri bir araya getirin. Bir şeye katılmıyorsanız, fikrinizi yeterince tartışmayı ve yalnızca verdiğiniz otoriter bir karar biçiminde değil, çalışana anlaşılır ve net geri bildirimde bulunmayı da unutmayın.

   
2. Zor durumlarda yardımcı olmak

   İyi bir lider olarak, çalışanların hem profesyonel hem de kişisel alanlarda sıklıkla her türden zorlukla karşılaştıklarının kesinlikle farkındasınızdır. Özel ve şirket meselelerini ayrı tutmanız gerekse de, bu her zaman mümkün değildir. Birinin mücadele ettiğini hissettiğinizde, gerekirse yardım etmek için bile ilgili ve anlayışlı bir tavır göstermelisiniz. Belki önerdiğiniz çözüm (esnek saatler veya iş yeri gibi) ortaya çıkan sorunun çözülmesine yardımcı olur ve bir süpervizör olarak kazanç elde edersiniz - yalnızca ekibinizin bir üyesinin değil, diğerlerinin de gözünde. duruma aşina.

3. Çalışan davranışlarına dikkat etmek

   Ekibinizin bir üyesi daha kötü bir hafta mı geçirdi? İşe daha az bağlılık görüyor musunuz? Bir şeyin açıkça "doğru olmadığını" düşünüyor musunuz? Elbette, herhangi bir çalışan bir süre için zihinsel veya fiziksel olarak daha kötü hissedebilir, bu şüphesiz görevleri etkileyecektir, ancak bazı durumlarda ortaya çıkan belirtiler iş tükenmişliğinin veya daha ciddi başka bir sorunun habercisidir. Empatik bir lider olarak, böyle bir durumun hafif ve daha ciddi belirtilerinin neler olduğunu tam olarak bilmeniz ve sorun gelişmeden tepki vermeniz gerekir. Zor durumda olan bir çalışan desteğinizi hissetmelidir.

Empatik liderlik – özet

Empatik liderlik, şu anda işyerinde karşılaşacağınız en önemli İK trendlerinden biridir. Eşit derecede popüler yetkilendirme (karar verme ve inisiyatif gösterme yeteneğini artırma) ve çalışan deneyimini beslemeye odaklanma ile mükemmel bir şekilde birleşir. Performans alanında şüphesiz olumlu sonuçlara dönüşür, ancak liderlerin bu alanda uygun şekilde eğitilmesini gerektirir. Sonuçta, çaba harcamadan empatik bir lider olamazsınız - bir çalışanla nasıl iletişim kuracağınızı, önerilere nasıl yanıt vereceğinizi veya zor durumlarda nasıl davranacağınızı bilmeniz gerekir. Organizasyonunuzda veya ekibinizde doğru uygulamaları geliştirmeye özen gösterin, organizasyon kültüründeki değişikliklerden tatmin edici sonuçlar alacağınızdan emin olabilirsiniz.

Ayrıca okuyun: 2023'te izlenecek en iyi 4 dijital iş yeri trendi

İçeriğimizi beğendiyseniz Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok'ta meşgul arılar topluluğumuza katılın.

Yazar: Nicole Mankin

Olumlu bir atmosfer yaratma ve çalışanlar için değerli bir ortam yaratma konusunda mükemmel bir yeteneğe sahip İK yöneticisi. Yetenekli insanların potansiyelini görmeyi ve gelişmek için onları harekete geçirmeyi seviyor.

Tüm gönderileri görüntüle