Erişilebilirliğin Artırılması: BC Küçük İşletmeleri için Pratik Destek ve Kaynaklar

Küçük işletme sahipleri erişilebilirliği iyileştirme çabalarında yalnız değiller. Birçok BC kuruluşu, daha kapsayıcı işyerleri yaratılmasına yardımcı olmak için pratik ve mali destek sağlar.

Small Business BC, küçük işletme sahiplerine yönelik ipuçlarını paylaşmaları için üç erişilebilirlik uzmanını davet etti:

• Brandi Butts – Community Futures BC Engelli Girişimciler Programı Proje Yöneticisi
  Brandi deneyimlerini paylaştı ve Topluluk Vadeli İşlemler programının tüm BC'ye nasıl hizmet verdiğini, engelli olduğunu beyan eden müşterilerin bir işi kurmasına, büyütmesine veya sürdürmesine nasıl yardımcı olduğunu açıkladı.
• Nate Toevs – Neil Squire Society'de İşveren Sosyal Yardım Geliştiricisi
  Neil Squire, özellikle yardımcı teknolojiye odaklanarak istihdam, beceri geliştirme ve dijital okuryazarlık konularında engellerle karşılaşan engelli müşterilerle çalışmaktadır.
• Toby Lee - WorkBC Center Vancouver Midtown'da müdür yardımcısı
  WorkBC, insanların iş bulmasına ve işverenlerin açık pozisyonları için çalışan bulmasına yardımcı olmayı amaçlayan ücretsiz bir eyalet girişimidir. Atölyeler, eğitimler, iş fuarları ve ücret sübvansiyonları sunuyorlar ve insanların serbest meslek sahibi olma veya işgücüne katılma konusunda ilerlemelerine yardımcı olmak için Neil Squire Society gibi diğer kuruluşlarla işbirliği yapıyorlar.

Brandi, Nate ve Toby bir web seminerinde uzman ipuçlarını paylaştılar ve biz de onların en önemli ipuçlarını bir araya getirdik:

Erişilebilirlik İyileştirmeleri

Nate, işletmeler için erişilebilirlikle ilgili akılda kalan birkaç hususu paylaştı:

• Açık Yol Tarifi ve Erişilebilirlik Bilgileri : İnsanların konumunuza nasıl ulaşacaklarını ve erişilebilir seçeneklerin (asansörler gibi) nerede bulunduğunu bilmelerini sağlayın. Özellikle erişilebilir girişler binanın "ön tarafında" değilse ayrıntılı talimatlar verin.
• Güvenlik ve Navigasyon : Tekerlekli sandalye kullanıcıları veya görme engelli kişiler için kazaları önlemek amacıyla her türlü fiziksel engeli ortadan kaldırın ve tehlikeli alanları (merdivenler gibi) açıkça işaretleyin veya kapatın.
• Acil Durum Prosedürleri: İşitme engelli kişilerin acil durumlardan haberdar olmasını sağlamak için görsel uyarılı alarmlar veya titreşimli cihazlar kullanın.
• Hareketlilik Desteği : Hareket etme engeli olan kişiler için kapıları açan düğmeler takın.
• Braille Tabelaları ve Kartvizitler : Görme engelli bireylere yardımcı olmak için tabelalarda ve kartvizitlerde Braille alfabesi kullanmayı düşünün.
• Web Sitesi Erişilebilirliği : Tüm kullanıcıların çevrimiçi olarak içerikte gezinebilmesi ve okuyabilmesi için web sitenizin WCAG standartlarıyla uyumlu olduğundan emin olun.

Engelli Çalışan Çalıştırmanın Faydaları

Toby'ye göre işletmeler, çalışan bulma ve elde tutma konusunda zorluklarla karşı karşıya. Engelli kişileri işe almak aşağıdakilere yol açabilir:

• Artan güvenilirlik
• Daha iyi üretkenlik
• Daha yüksek elde tutma
• Ve daha düşük personel değişimi

Bunları ve diğer avantajları göz önünde bulundurarak kapsayıcı bir kültürü teşvik etmek, müşteri tabanınızı genişletebilir, kârınızı iyileştirebilir ve ekip çalışmasını ve ekip dinamiklerini geliştirebilir.

Engelli insanlar genellikle iyi problem çözücülerdir. Kendilerine uyum sağlayacak şekilde inşa edilmemiş bir dünyada gezinmek için sorunları çözmek zorunda kaldılar. Bu yaratıcı problem çözme, iş açısından değerlidir.

Erişilememenin Maliyeti

Erişilemezliğin, küçük işletme sahiplerinin haberdar edilmesi gereken gizli bir maliyeti vardır.

Örneğin Brandi bir keresinde sadece merdivenleri olan bir otele gittiğini paylaştı. Erişilemez bir oteldi ve işletme, merdivenler ve erişilebilirlik eksikliği hakkında yeterli bilgi sağlayamadı. Daha sonra otel Brandi'nin işini kaybetti.

Böyle bir işletmede yaşanacak olumsuz bir deneyim, müşterileri üzebilir. Brandi pek çok kişiye bu deneyimi anlattı. Artık o ve onun gibiler otele patronluk taslamayacaklar çünkü erişilebilirliğe öncelik vermediklerini duymuşlar.

Olumlu deneyimler iş yaratabilir. Brandi, Nanaimo'daki Courtyard Marriott'ta kaldığını ve otelde sağır ve işitme güçlüğü çeken kişiler için erişilebilir bir odanın bulunduğunu öğrendiğini paylaştı.

Personel, odanın içinde televizyonu altyazı gösterecek şekilde ayarladı. Temizlik görevlileri, kapıyı çalmak yerine, konuğu kapı çalındığı konusunda görsel olarak uyaran özel bir kapı zili kullandı.

Erişilebilirliğe olan bağlılıklarından etkilenen Brandi, bu neşeli hikayeyi ağıyla paylaşarak otelin iş sonuçlarını iyileştiriyor.

Kendini İfşa Etmeyi Desteklemek

Engellilerle ilgili açık diyalog için bir alan yaratmak çok önemli. Karşılıklı öğrenme, yaşanmış deneyimlerden öğrenme ve kişisel deneyimlerin paylaşılması, engellilikle ilgili dürüst ve destekleyici konuşmaların geliştiği bir ortam oluşturur.

Kendini ifşa etme, engelli kişilerin engelliliklerine ilişkin bilgileri işverenleri veya meslektaşları da dahil olmak üzere başkalarıyla gönüllü olarak paylaşmalarıdır. Açıklama engelliliğin doğası, özel barınma ihtiyaçları veya engelliliğin işlerini veya çalışma ortamını nasıl etkilediği hakkında olabilir.

“Engelinizi açıklamak zorunda değilsiniz. Sadece işi gerçekleştirmek için hangi konaklamaya ihtiyacınız olduğunu açıklamanız gerekiyor" dedi Nate.

Küçük işletmelerin kendini ifşa etmesini destekleyecek bazı ipuçları:

• Kendini açmanın desteklenmesi, politikaların aktif olarak uygulandığı bir kültürün teşvik edilmesini içerir.
• Mülakatları planlarken adaylara gerekli kolaylıkları sorarak fırsat eşitliği sağlayan bir işveren olduğunuzdan emin olun.
• Gerçek kapsayıcılığı göstermek için erişilebilirlik ihtiyaçlarını önceden tartışın.
• Potansiyellerini harekete geçirmek için yardımcı teknoloji ve düzenlemeleri kullanarak, engelli kişilerin sınırlamaları yerine yeteneklerine ve becerilerine odaklanın. Bu düzenlemelerin uygulanması kolay ve faydalıdır; vasıflı çalışanları önemli bir fedakarlık yapmadan destekler.

WorkBC Ücret Desteği Programı

Toby'ye göre WorkBC'nin, iş başında eğitim ve iş deneyimi karşılığında çalışanın maaşının bir kısmının karşılanmasına yardımcı olabileceğimiz Ücret Sübvansiyon Programı adı verilen bir hizmeti var.

Toby, "Her iki taraf da kazançlı çıkıyor" dedi. "İş arayanlar yeni beceriler, deneyimler ve istihdam kazanırken, işverenler iş başında eğitim için mali destek alıyor."

Ortalama olarak işverenler, haftada belirli bir miktara kadar bir kişinin ücretinin %50'sine kadarını karşılayabilir.

Uygun işverenlerin WorkSafe numarası ve CRA numarası olan kayıtlı işletmeler olması ve bir kişinin konaklama kapsamında daha az çalışma saati gerektirmediği sürece tam zamanlı bir pozisyon sunması gerekir.

Her iki katılımcının da uygunluğu doğrulandıktan sonra süreci belgelendirirler. İşverenler, geri ödeme almak için genellikle aylık bazda talep formları, ödeme taslakları ve zaman çizelgeleri sağlamalıdır.

Topluluk Gelecek Engelli Girişimciler Programı

Engelli veya kronik sağlık sorunu olan bir girişimciyseniz, Toplum Geleceğinin Engelli Girişimcileri programı hakkında daha fazla bilgi edinmelisiniz. Brandi programla ilgili ayrıntıları paylaştı ve işte sizi neler bekleyebileceklerine dair kısa bir genel bakış:

• Uygunluk: BC'nin herhangi bir yerinde engelli olduğunu veya kronik sağlık durumunu beyan etmiş kişiler için herhangi bir tıbbi belge gerekli değildir.
• Destek: Fikir üretme, iş planı geliştirme, nakit akışı planları, finansman ve yedekleme planlaması konularında eğitim dahil olmak üzere girişimcilere destek sunar.
• Dayanıklılık Planlaması: Girişimcilerin sağlık koşullarından kaynaklanan iş kesintilerini yönetmeye yönelik planlar oluşturmasına yardımcı olur.
• Uzman Bağlantıları: Müşterileri muhasebe, pazarlama, hukuki danışmanlık ve daha birçok alanda profesyonellerle buluşturur.
• Özelleştirilmiş Koçluk: Erişilebilirlik, çeşitlilik ve cinsiyete dayalı analiz konusunda deneyimli iş koçları sağlayarak benzersiz engelleri ele alır.
• Mali Rehberlik: Sabit gelirliler için kazanç muafiyetleri ve finansman etkileri konusunda tavsiyelerde bulunur.
• Sonuç: Müşterilerin girişimciliğin kendileri için uygun olup olmadığına karar vermelerine yardımcı olur ve hem başarılı iş başlangıçlarını hem de istihdama geçişleri destekler.

WorkBC Yardımcı Teknoloji Hizmetleri Programı

İşyeri konaklamaları, bireylere işlerinde daha etkili olmalarına yardımcı olan araçlardır.

Doğru aracı bulmanıza yardımcı olmak ve ortaya çıkan mali maliyetleri karşılamak için WorkBC Yardımcı Teknoloji Hizmetleri Programı hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyeceksiniz. İşverenleri ve çalışanları ihtiyaç duydukları araçlara bağlamaya yardımcı olurlar.

Nate, "Yardımcı teknoloji, özellikle istihdam eğitimiyle ilgili faaliyetlerle ilgili olarak fiziksel engeli olan kişiler için oyun alanının mükemmel şekilde eşitlenmesidir" dedi.

Yardımcı Teknoloji Hizmetleri aracılığıyla sunulan destek örnekleri şunları içerir:

• Yardımcı cihazlar, ekipman ve teknoloji
• Ergonomik destekler (örn. ergonomik mobilyalar, aydınlatma sistemleri)
• Restoratif destekler (örn. baston, koltuk değneği)
• Amerikan İşaret Dili (ASL) tercüme ve altyazı hizmetleri
• İşle ilgili iletişim ve işitme cihazları
• İşyerine erişim ve değişiklik
• Araç modifikasyonları

Work BC'nin web sitesinden nasıl başvurulacağı da dahil olmak üzere program hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Erişilebilirlik Yolculuğunuza SBBC ile devam edin

Small Business BC, BC merkezli küçük işletmelere yönelik kar amacı gütmeyen bir kaynak merkezidir. İşyeri Erişilebilirlik Kaynakları sayfamız bir sonraki aşamanızı destekleyecek ipuçları, araçlar ve daha fazlasıyla doludur.

Bu makale , Accessibility & Inclusion Matter Consulting'den Melissa Lyon'a danışılarak geliştirilmiştir.

Sosyal Kalkınma ve Yoksulluğu Azaltma Bakanlığı aracılığıyla Britanya Kolumbiyası Eyaleti'nin mali desteğini minnetle anıyoruz.