Çevrimiçi Kullanıcı Deneyimini Geliştirme: Web Hosting'in Rolü

Çevrimiçi işinizde başarılı olmak için hızlı ve güvenilir bir web sitesine öncelik vermeniz gerekir. Piyasadaki en iyi ürünlere sahip olabilirsiniz, ancak müşterilerinizi ödeme yapan müşterilere dönüştürmek için müşterilerinizi meşgul eden bir web sitesine ihtiyacınız var.

Harika bir kullanıcı deneyimi (UX) sağlayan bir web sitesine sahip olmanın en önemli unsurlarından birinin tamamen web barındırma hizmetinizle ilgili olduğuna şaşırabilirsiniz.

Kullanıcıların %47'si bir web sitesinin yüklenmesini tıklamadan önce iki saniyeden fazla beklemeyecek.

Kaynak: Barındırma Önerileri - https://www.hostingadvice.com/how-to/web-hosting-statistics/

Dolayısıyla, web siteniz yavaş yükleniyorsa sitenize gelen trafiğin neredeyse yarısını hemen kaybedebilirsiniz.

Web barındırma, genel web sitenizin hızındaki en kritik faktör olduğundan, barındırma konusundaki kararınızın ne kadar önemli olduğunu gösterir.

E-ticaret siteleri için, çalışma süresi, güvenlik ve ölçeklenebilirlik konularında uzmanlığa sahip, yüksek kaliteli bir barındırma sağlayıcısının seçilmesi, işletmenin uzun vadeli başarısı açısından çok önemlidir.

Bu makalede, site hızı, yanıt verme yeteneği, yedekleme esnekliği ve 7/24 uzman desteği dahil olmak üzere kullanıcı deneyimini etkileyen önemli barındırma faktörleri incelenecektir.

Doğru web barındırıcısını seçmek web siteniz için en önemli karar olabilir, bu nedenle tamamen bilgilendirilmeniz gerekir.

Bir Web Host Seçerken Dikkat Edilmesi Gereken En Önemli Faktörler

Geç:

• Çalışma süresi ve güvenilirlik
• Site hızı ve performansı
• Barındırma ölçeklenebilirliğinizi etkiler
• Güçlü barındırma = güçlü güvenlik
• Desteğin önemi
• Yedeklemeler ve kurtarma

Çalışma süresi ve güvenilirlik

Mümkün olan en iyi kullanıcı deneyimi söz konusu olduğunda tutarlı çalışma süresini vurgulamanız gerekir. Kulağa basit gelebilir ancak bazı ucuz web barındırma sağlayıcılarının yoğun zamanlarda iyileştirme yapması gerekir, bu da kullanıcıların web sitenize girmesini zorlaştırabilir.

Müşteriler sitenize istedikleri zaman ulaşamazlarsa, sizi beklemeyecekler; hemen bir rakip bulmaya yönelecekler.

Daha da kötüsü, Google ve diğer arama motorları, sınırlı kesinti süresine sahip web sitelerini görmeyi tercih ediyor.

Yani berbat bir barındırma sağlayıcısı yalnızca sitenizi ziyaret etmeye çalışan müşterilere olumsuz bir deneyim sağlamakla kalmayacak, aynı zamanda yeni müşteriler çekme yeteneğinizi de aktif olarak engelleyecektir.

Size tutarlı çalışma süresi sunabilecek ve sorunlar oluştuğunda yanınızda olacak bir yönetilen barındırma sağlayıcısı arayın.

20i, yönetimli barındırmayı "size bulut barındırmanın gücünü veriyor, ancak fazladan iş gerektirmiyor" olarak açıklıyor . Sunucuyu yönetmeniz, tüm yazılımı yüklemeniz ve güncel tutmanız gerekmez.

Yönetilen Hosting ile bunların hepsi sizin için yapılır. Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız destek size yardımcı olmaya hazırdır."

Site hızı ve performansı

Hız, pozitif UX'in tanımlayıcı bir özelliğidir.

Web sitenizin performansı, müşteri katılımının birçok alanı ve dönüşüm oranlarınız üzerinde önemli bir etkiye sahiptir ; dolayısıyla, web siteniz iyi performans gösterirse, satışlarda bir artış bekleyebilirsiniz.

Hızlı sayfa yükleme hızı aynı zamanda Google'ın arama sıralamasında da önemli bir faktör olarak kabul edilir; bunun temel nedeni, daha yüksek sayfa yükleme hızlarının okuyucu sayısı, ziyaretçi memnuniyeti ve arama motoru görünürlüğü gibi ölçülebilir hedefleri iyileştirme eğiliminde olmasıdır.

Kaynak

Kullanıcılar sayfaların maksimum 2-3 saniye içinde yüklenmesini bekler; bu nedenle, geniş sunucu kaynaklarına, küresel bir CDN ağına, önbelleğe alma katmanlarına ve performans optimizasyonu uzmanlığına sahip bir web barındırıcısı seçmek, hızlı sayfa yanıt süreleri sağlamak için hayati öneme sahiptir.

Ve eğer bu web sitesinin hızına yatırım yaparsanız, müşterilerinize zamanlarına ayırdığınız saygıyı gösterirsiniz. Web performansının doğrudan gelire bağlı olması nedeniyle hızlı bir site, daha yüksek dönüşüm oranları ve müşteriyi elde tutma yoluyla karşılığını verir.

Barındırma ölçeklenebilirliğinizi etkiler

E-ticaret siteleri, promosyonlar, yeni ürün sürümleri veya sezonluk satış etkinliklerinin neden olduğu trafik artışlarına uyum sağlamak için kaynakları sorunsuz bir şekilde ölçeklendirebilen bir web barındırıcısına ihtiyaç duyar.

Bulut barındırma, site trafiği gelip giderken sunucu kapasitesini ve bant genişliğini genişletmenize olanak tanır.

Kaynak

Bulut sayesinde, kaynaklar talebe göre otomatik olarak yukarı veya aşağı ölçeklendirilebilir; özel sunucular istikrarlı bir performans sunar ancak ölçeklenebilirlikten yoksundur; ana bilgisayar kapasitesini, öngörülen trafik artışlarına ve gelecekteki büyümeye göre planlayın.

Uyarlanabilir bir altyapı, satışların en yoğun olduğu dönemlerde bile mükemmel performans sağlar.

Ölçeklenebilirlik, müşterilere, trafik hacmindeki ani artışlara rağmen satın alma işlemlerini güvenilir bir şekilde gerçekleştirebildiğinizi gösterir.

Güçlü barındırma = güçlü güvenlik

Müşterileri ve e-ticaret işlemlerini korumak için sağlam güvenlik şarttır. Web barındırıcıları aşağıdakiler de dahil olmak üzere savunma katmanları sağlamalıdır:

• Güvenlik duvarı koruması
• Sunucu sağlamlaştırma
• Yamalı yazılım
• DDoS azaltma

Güvenlik açıklarını belirlemek ve gidermek için düzenli güvenlik riski değerlendirmeleri ve sızma testleri yapın.

Güçlü parolaların uygulanması, yönetici erişimi için çok faktörlü kimlik doğrulama ve site genelinde SSL şifreleme gibi en iyi güvenlik uygulamalarını izleyin.

Kaynak

Ana bilgisayar siteyi 7/24 izlemeli ve tehditleri anında bildirmelidir. Güvenlik, müşterilerin verilerinin harici saldırılara ve yetkisiz erişime karşı korunduğuna dair güvenini artırır.

Güvenliğe yatırım yapmak, kullanıcı verilerini ciddiyetle koruma sorumluluğunu üstlendiğiniz mesajını verir. Dikkatli izlemeyle birleştirilmiş güvenlik, müşterilerin beklediği bütünlüğün korunmasına yardımcı olur.

Desteğin önemi

Güvenilir web barındırma, sağlayıcının duyarlı, uzman desteğine bağlıdır. Önde gelen sunucular telefon, canlı sohbet ve biletleme sistemleri aracılığıyla 7/24 canlı müşteri desteği sunar .

Sorunların günün herhangi bir saatinde rapor edilmesini ve ele alınmasını sağlar. Doğrudan sorgular için 30 saniyenin altındaki hızlı yanıt süreleriyle ana bilgisayarlara öncelik verin.

Destek temsilcilerinin sorunları etkili bir şekilde gidermek için yeterli teknik bilgiye sahip olup olmadıklarını değerlendirin. Hızlı desteğin olmaması, kullanıcı deneyimini olumsuz etkileyen gecikmelere neden olur.

Hızlı yanıt veren yardım, herhangi bir performans kesintisinin veya güvenlik endişesinin hızlı bir şekilde ele alınacağına dair güven sağlar.

Destek yanıt süresi ve uzmanlığı, ev sahibinin müşteri memnuniyetine olan bağlılığını yansıtır.

Yedeklemeler ve kurtarma

Veri koruması kullanıcı deneyiminin ayrılmaz bir parçasıdır; yedekleme olmadığında veri kaybı e-ticaret operasyonlarını kesintiye uğratabilir.

Otomatik günlük yedeklemeler gerçekleştiren ve kurtarılabilirliği doğrulamak için düzenli test geri yüklemelerini kolaylaştıran bir web barındırıcısı seçin. Felaket kurtarmayı mümkün kılmak için yedekler coğrafi olarak dağınık konumlarda saklanmalıdır.

Site dışı çoğaltma, birincil barındırma sitesinin etkilenmesi durumunda veri kaybını önler. Kullanıcılar, işlemlerinin ve hesap verilerinin güvenli bir şekilde yedeklendiğini ve geri yüklenebilir olduğunu bilmenin rahatlığını yaşarlar.

Veri yedekleme, geri yükleme ve site kurtarma yetenekleri, ana bilgisayarın donanım arızası, veri kaybı veya felaket durumunda kesinti süresini en aza indirmeye hazır olduğunu gösterir.

Çözüm

Umarız bu kılavuz size çevrimiçi işiniz için uygun bir web barındırma seçimi konusunda net bir çerçeve sağlamıştır.

Site hızı ve yanıt verme hızından yedekleme esnekliğine ve 7/24 uzman desteğine kadar, doğru web barındırma platformunu seçmek, işletmeniz için uzun vadeli başarı sağlayacak ve markanızla çevrimiçi olarak mükemmel bir kullanıcı deneyimi sağlayacaktır.