Mobil Uygulama ile İşinizi Büyütün
Yayınlanan: 2019-11-04Herkes satışları ve verimliliği artırmak için çok çalışıyor. Verimlilik, ancak iş insanı sadık müşterileri üstün hizmetle yakalayabilirse artırılabilir. Şu anda büyük ve küçük her sektör, büyümeyi hızlandırmak için mobil uygulamalar kullanıyor. Dikkat çekici bir şekilde, küçük şirketler daha iyi yönetiyor ve yatırımlarını büyük işletmelere geri veriyor. Teknoloji, pazarı önemli ölçüde olumlu bir sonuçla geliştirdi. Mobil, haberleri bilmek ve tüm olaylar hakkında güncelleme yapmak için sosyal hale geldi, bu sosyal medya uygulamaları sohbet etmek için kullanılıyor ve mobil uygulamalar aracılığıyla anlık bildirimleri bildirebiliyor. Günümüzde işadamları işlerini mobil uygulamalarla pazarlamayı tercih ediyor ve anında sohbet seçeneği ile tüketicileri ile kolayca iletişim kurabiliyorlar. Sahipler, ilgilenen kişileri ve trafiği takip edebilir. Promosyonlar aracılığıyla ürünlerini farklı bir şekilde tanıtabilir ve bireysel müşterilere özel konu detayları sunabilirler.
Bu nedenle, mükemmel bir uygulama oluşturmak için doğru uygulama geliştirme şirketini akıllıca seçmelisiniz.
Müşteri Katılımı
Her işte iletişim, müşterinin talebini bilmek için büyük bir rol oynar. Müşterinizle doğrudan bir görüşmeniz varsa, hizmetinizi veya ürününüzü nasıl beğendiklerini öğrenebilir ve görüşlerini ve gereksinimlerini girebilirsiniz. Doğal olarak, buna göre yönetebilirsiniz. Özellikle müşteriler daha iyi bir kullanıcı deneyimi elde ettiğinde size bağlı kalma eğilimindedir. Stratejilerinizi tüketicinizin ihtiyacına göre şekillendirdiğinizde potansiyel müşteriler kazanırsınız.
Bir mobil uygulama, müşteri katılımını ve daha iyi kullanıcı deneyimini geliştirmek için uygun bir numara oynar. Müşteriler, yeni şeyler tanıtmak istiyorlarsa incelemelerini girebilir ve yorum yapabilirler. Bu bölümde, kişiselleştirilmiş mesajlar gönderdiğiniz ve daha karlı bir bağlantı kurduğunuz yerde segmentasyon büyük rol oynar. Uygulamanızdan anında iletme bildirimi göndermek de müşteri etkileşimini artırır. Bazı Mobil uygulamalar, müşterilerin herhangi bir coğrafi konumdan ve zamandan erişebilmesi için çevrimdışı çalışır. Mobil uygulama işletim sisteminin kolay ve kullanıcı dostu olması nedeniyle mobil kullanıcı sayısı her geçen gün artmaktadır.
dost canlısı herkes çalıştırabilir. Bu nedenle, mobil bir dünyaya katılım akıcı bir süreçtir.
Müşteri hizmetleri ve desteği
Müşterilerinizi kötü müşteri hizmetleri ile hayal kırıklığına uğratırsanız, geride kalırsınız. Tüketici olarak, firma sizi tatmin etmiyorsa, onlara olan ilginizi kaybettiğinize şahit olmuşsunuzdur. gerilimi düşürmenin arkasındaki hikaye bu. Stratejilerinizi onun aracılığıyla kullanırsanız, mobil uygulamalar çok verimlidir. Bir mobil uygulama uygulayan AI, insan asistanı rolünü oynayabilir ve müşterilerinizin tüm sorularına yanıt verebilir. Mobil uygulama, müşterilerinizi mesajlar ve bildirimler yoluyla güncel tutma işlevselliği sağlar. İyi bir müşteri ilişkisi kurabileceğiniz gibi promosyon döneminden de yararlanabilirler.
Bir şirketin müşteri ilişkileri idari fonksiyonunun, kritik faydaları için müşteriyle iletişim kuran bölümüdür.
Promosyonlar
Ürün ve hizmetlerinizin çıkarlarını doğru müşteriye yerleştirmek iş dünyasında önemli bir faktördür. İyi tasarlanmış bir satın alma ve promosyon planı, uzun vadeli bir fayda sağladı, daha fazla müşteri çekiyor ve şirketlerin karını garanti ediyor. Bu seçeneği mobil uygulamanıza ekleyerek çok sayıda tüketiciyi çekebilirsiniz. Bazı durumlarda ilk görünümün de önemli olduğunu unutmayın. Uygulamanızı, işinizi kesinlikle etkileyecek uygun bir platformdan önce tanıtabilirseniz. Promosyon kodu ve kupon, müşterilerinizi çekebilir ve satın alma oranını artırabilir.
Bildirim almak
En başarılı mobil uygulamalar, anında iletme bildirimi özelliğine sahip olanlardır. Anında iletme bildirimi, özel teklifler ve muhteşem özellikleriyle piyasaya sürülen en son ürünler sunduğu için müşteriyi uygulamanızı tekrar tekrar ziyaret etmeye teşvik eder. İşi başarılı bir şekilde hızlandırmak ve satışa dönüştürmek için ana özelliklere dahil edilmelidir.
Her insan günde en az 2-3 saatini cep telefonuyla geçirir. İnsanlar masaüstünden daha fazla akıllı telefon kullanma eğiliminde olduğundan, mobil uygulamayı kullanarak daha fazla müşteriye ulaşabilir ve daha fazla kitleyi hedefleyebilirsiniz. Pazarlama planını, işinizi etkileyecek kullanıcı davranışları açısından yönetebiliyorsanız. Pazarlamanız mobil bir görünüme sahipse kullanıcılar tarafından birçok kez görünür olacaktır. Platformu kullanırken kaydırma, açma veya gezinme sırasında işletmenizin unvanı ve logosu mutlaka görülmelidir. İnternet tabanlı hizmetlere veya ürünlere izin veriyorsanız, stratejilerinizi uygulamak için bir mobil uygulamayı yönetin. İnsanların çıkarlarını gerçekleştirecekleri eşdeğer şeylerle uğraşan müşteriler için makul bir şekilde güvence altına alın. Olası müşterilere ne kadar çok fırsat sunarsanız, pazarlama tercihiniz o kadar büyük olur.
Doğrudan Pazarlama Stratejisi
Mobil uygulamalar, şirketinize tüketicilerle ilgili birçok veri sağlar. Örneğin, yaş, konum, kişisel tercihler vb. Daha da önemlisi, müşterilerinize ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında çok fazla bilgi verebilirsiniz. Ürün açıklamasının haber akışı ve özellikleri ve ürün lansmanı, özel fiyatlar ve zaman zaman promosyonla ilgili yeni güncellemeler endişesiyle. Belirli müşterilerin gücünü takip edebilir ve gereksinimlerine ulaşabiliriz. Potansiyel müşterilere davranış bazında doğrudan pazarlamadır.
Sosyal Platformu Kullan
Mobil uygulamadaki sosyal özelliklerin ardındaki ana hile, Mobil uygulamalarda özel teklifler veya promosyonlar alırken, müşterileriniz aracılığıyla olabildiğince fazla paylaşmaktır. İşletmenizin müşterilerini artırmasına yardımcı olur. İnsanların markanızı görebilmesi için bu fikri pazarlama politikanızla birleştirin. Sohbet, yorumlar, beğeniler, paylaşım yetenekleri gibi özellikleri ekleyin. Ek olarak, Facebook ve Twitter üzerinden belirli bir uygulamaya giriş seçenekleri ekleyin. Bu strateji, müşteri katılımını, iade edilen satışları, elde tutmayı ve para kazanmayı güvence altına alır.
İsteğe Bağlı Pazar Yerinizi Oluşturun
Şu anda müşteriler, isteğe bağlı pazar yerleri konusunda çok hevesli. Bunu gerçekleştirmek için benzersiz bir kapasiteye sahip Mobil Uygulama. Ancak, isteğe bağlı bir pazar yeri mobil uygulaması oluşturmak istiyorsanız, bunu uygulamak için tamamen yeni bir iş alanı başlatmanız gerekmez. Mevcut bir çevrimiçi işletmeniz olsa bile, kendi başınıza bir mobil uygulama aracılığıyla işletmenizi genişletmek için isteğe bağlı bir pazar yeri oluşturabilirsiniz. Mevcut en iyi şirketlerden biri olan Rover, Köpek pansiyonu, köpek ziyareti, evde oturma ve diğerleri gibi hizmetler sunmaktadır. Daha önce sadece bir web siteleri vardı ve işlerini geliştirmek için ustalığı kullanıyorlar. Bir mobil uygulama başlattıklarında, Rover 11.000'den fazla şehre ulaşmayı başardı. Ayrıca şirket, kullanıcı kayıtlarında da %200 gibi etkileyici bir artışa tanık oluyor. Bir sonraki adıma geçtiklerinde haftalık olarak yaklaşık 10.000 kişi onlara katıldı. Uygulamayı yükleyen ve bu uygulama aracılığıyla onlardan hizmet rezervasyonu yapan kullanıcılarının %90'ının hala uygulamanın aktif kullanıcıları olduğunu bildirdiler. Ve kullanıcılarının %90'ı, arkadaşları ve aileleri tarafından önerilen tavsiye edilen müşterilerdir. Bu, karşılaştıkları muazzam bir sonuçtur ve genel olarak hizmetlerini aynı anda geliştirdiler. 2016 ile 2017 yılları arasında gelirlerini üçe katlamayı başardılar ve bu artış onları yeni pazara tanıtmada çok yardımcı oldu.
Mobil Uygulama ile Web Sitelerini Dönüştürün
Bir mobil uygulama, bir web sitesinin yeteneklerini tamamlar. Web sitelerinden daha iyi müşteri desteği oluşturur. Bir web sitesi, müşterinin bir tarayıcı başlatmasına ve URL'ye erişmesine ihtiyaç duyarken, bir mobil uygulama akıllı cihazın güvenliğine bireysel bir dokunuş gerektirir. Bir web sitesi, önceden bilgi sahibi olmak ve ürünler ve hizmetler hakkında bilgi göndermek için büyük bir platformdur. Bir web sitesi, bir kopya, video ve resim gibi ürünler ve hizmetler hakkında bilgi göndermek için büyük bir platformdur. Web siteleri tek yönlü bir iştir, öte yandan Mobil uygulama sadık müşteriler geliştirir.
2018'den itibaren çoğu işletme, Mobil uygulamalara fon sağlamayı planlıyor. Bir web sitesi geliştirmek, yeni müşterileri yakalamak ve onları mobil uygulamayı indirmeye dönüştürmeye yardımcı olmak için bir yerdir. Kullanıcı, cihazlarında mobil uygulamayı kullandıktan sonra, sadakat ve güven oluşturma fırsatları yaratmaya ve sosyal gruplara yönelik yeteneğinizi genişletmeye ve kişiselleştirilmiş bir satın alma etkinliği sunmaya yardımcı olur.
App Store Üzerinden Kazanın
Aboneliğe dayalı bir iş modeliniz varsa ve dönüşümleri artırmanın etkili ve ekonomik yollarını buluyorsanız, bir mobil uygulama oluşturmak sizin için mükemmel çözüm olabilir. Müşterilere aboneliğe dayalı bir model sunmak için bir uygulama kullandığınızda, müşterilere önceden bir ürün sunmaya kıyasla müşterileri dönüştürme olasılığı daha yüksektir. Sonuç olarak, ücretsiz müşteri kullanıcılarınızın %60'ı ödeme yapan müşterilere aktarılacaktır. Mobil uygulamanız üzerinden bir abonelik seçeneği oluşturduğunuzda, etkileyici bir oranda büyümek için kolayca gelir elde edebilirsiniz. Bu şekilde, kullanıcılar uygulamada ödeme bilgilerini kaydedebilir ve otomatik yenilenebilir aboneliğe kaydoldukları için müşterileri dönüştürmek ve elde tutmak için daha iyi şansınız olur. Bu özel iş modeli, Spotify tarafından işlerini 170 milyon aylık aktif kullanıcıya çıkarmak için kullanılıyor.
Müşteri Alışveriş Sıklığını Artırın
Tüketicileri sadece bir ziyaretçiden ödeme yapan bir müşteriye sürüklemek, işletme sahibi için en zor iştir. Şimdi aradaki boşluğu doldurduğunuzda, bir ürün satın alırken veya hizmetlerinizi alırken müşterinizin size bağlı kalmasını sağlamanın yollarını aramalısınız. Piyasada çok sayıda rakip olduğu için bu kısım oldukça zordur. Yeni bir kullanıcı kazanmanın bedeli, yalnızca müşterileriniz size geri gelmeye devam ettiğinde haklı çıkar. Mağaza bulucu, Barkod Tarayıcı, tarif bulucu vb. tercihlerinizi ortaya çıkarabilecek derinlemesine bir müşteri anketi yapmalısınız, sonunda bu özellikleri uygulamanıza uygulayabilirsiniz ve doğal olarak tüketici sayısını artıracaktır. Öte yandan, cep telefonundan alışveriş yapma sıklığı, bilgisayar alışverişi yapanlara göre 1,8 kat daha fazla bulunmuştur. Bir mobil sitenin neredeyse iki katı sıklıkta uygulamalardan satın alan müşterileri buraya eklemeliyim.
Sonraki Seviyeye Ulaşın:
Günümüzün teknoloji meraklısı nesli, artırılmış gerçeklik uygulamaları için artan bir talep görüyor. Bilmeyenleri pek bulamayacağınız bir trend haline geldi. Artırılmış Gerçeklik bir eğlence teknolojisi olarak kabul edilse de tıp, e-ticaret, mimarlık gibi çeşitli departmanlarda yaygın olarak kullanılmaktadır, ancak AR bu popüler sınırlı kelepçeyi kırabilir ve klişe sınırlarının ötesinde kullanılabilir. Şirketler, şirketlerinde olağanüstü bir marka taze müşteri deneyimi sağlamak için bu teknolojiyi kullanmaya başladı bile. AR, işletmelerde marka tanıtımları, etkileşimli tanıtım oluşturmak ve müşterilere gerçek zamanlı bilgi vermek için yaygın olarak kullanılır. Bireylerin temas ettikleri veya iletişim kurdukları öğeyi zihinsel bir bağ oluşturduğu için satın almaya meyilli oldukları kanıtlanmıştır. Bir istatistik raporuna göre, gelişmiş ve sanal gerçeklik pazarının 2021 yılına kadar 215 milyar dolara ulaşması bekleniyor.
Pazar tabanlı uygulama
Pazar tabanlı Artırılmış Gerçeklik uygulamaları, resim tanımlamaya yönelik uygulamalardır. AR malzemesini görselleştirmek için siyah beyaz düğmeleri kullanmanız gerekir. Artan öğeyi görmek için kamerayı bir işaretçiye doğrultursanız. Yazılım harita üzerinde dijital veri toplar ve sistem işaretçiyi kabul ettiğinde büyütülmüş öğe size gösterilecektir.
Konum tabanlı uygulama
GPS veya konum tabanlı dijital pusula ile AR uygulamaları, kullanıcıların konumunu algılayabilir ve AR nesnelerini gerçek fiziksel yerlere yerleştirebilir. Bu AR mobil uygulamaları, konuma bağlı olarak belirli bir yerle ilgili olarak yeni AR materyali vermek için müşteri bildirimlerini paylaşabilir. Örneğin, bir uygulama çevrenizdeki en iyi restoranları önerecek ve size oraya nasıl ulaşacağınızı gösterecektir. Bu uygulamalar, aracınızı GPS ile büyük bir otopark alanında bulmanıza yardımcı olabilir.
Birçok girişim ve işletme, işletmeleri için en iyi artırılmış gerçeklik uygulamasını sağlayarak büyümelerini hızlandırdı ve bunun çok etkili olduğu kanıtlandı.
Çözüm
Şimdi mobil uygulamanızı oluşturun ve işletmenizin ait olduğu alan ne olursa olsun tüm büyüme stratejilerini dahil edin. Bugünden planlamaya başlar ve bu stratejileri uygularsanız, sonuç önemli olacaktır. İş yolculuğunuzda nerede olursanız olun, bu teorileri her zaman uygulayabilirsiniz, bir mobil uygulama, küçük işletmenizi hızlandırmanın harika bir yoludur.
Başlık Resmi Kaynağı: https://bit.ly/2NAL9ec