Bölüm #44: Yılın En Harika Zamanı

Beni tanıyorsan, Noel'i sevdiğimi biliyorsun. Aralık ayının son birkaç haftası, yılın en sevdiğim iki haftası. CXM Experience'ın bu özel tatil baskısında yavaşlıyor ve gerçekten önemli olan şeylere odaklanıyoruz. Çünkü bazen deneyimler sessiz, odaklanmış ve içe dönük olabilir. İnsan olmanın deneyimidir.

Tüm podcast bölümleri

Git şimdi

PODCAST TRANSKRİPT

Herkese Mutlu Noeller ve CXM Experience'a hoş geldiniz. Ben, deneyimi CXM'ye yerleştirdiğimiz Sprinklr'da CXO, Grad Conn.

Vay be, 2020'nin sonu geldi. Tanrı'nın unuttuğu bu yıldan çıkmamıza sadece birkaç gün kaldı. Ve 2020'nin bu şekilde geldiğini gerçekten görmediğimi söyleyeceğim. Ama oldu, oldukça tecrübe oldu, 2020'de diyebilirim.

Birkaç dakika harcayacağımı düşündüm, belki bugün biraz daha kısa bir şov yapabilirim, çünkü bugün Noel Arifesi, ancak yarın bir Noel şovumuz olmasına rağmen eğlenceli olmalı. Ve Noel deneyimi hakkında biraz konuşun. Yani herkes Noel'i kutlamaz. Bunu kapıdan hemen tanıyacağım. Aslında bu yıl Hanuka ve Fısıh Bayramı'nı da kutladım. Yani, şimdi bir nevi çok mezhepli bir aileye ve hayata sahip olmak. Ama Noel hala geleneklerimin bir parçası. Gerçi ben bir Noel Hristiyanı bile değilim, buna genellikle sadece Noel'de kiliseye giden insanlar denir. Bunlardan çok var. Ben açık bir ateistim, bu yüzden aslında inanmıyorum… bu arada, harika hikayeler, ama sanırım fanteziye inanmıyorum. Ama geleneği seviyorum.

Bir saniye bunun hakkında konuşalım. İlginç olan, insanların gelenekleri sevmesidir. Ve aslında, öncelikle bir Hıristiyan tatili olan Noel tatili, aslında gerçekten pagan zamanlarından geldi. Çünkü geleneksel olarak, din öncesi insanlar 21'inde olan kış gündönümünü kutladılar. Ve bazen ilginç güneş olayları oluyor, örneğin 21'inde dün sadece gündönümü değil, aynı zamanda insanların bazen Noel yıldızı dediği, Satürn ve Jüpiter'in yüzlerce yıldaki en yakın hizalaması olduğu gibi, izlemesi oldukça güzeldi. Peki gelenekleri neden seviyoruz?

Hıristiyanlar gündönümü kutlamasını zekice aldılar ve sonra onu Noel'e dönüştürdüler. Ve bu gerçekten işe yaradı. Ve devam ettik ve bunu geçen yılı düşünmenin bir yolu olarak kullanıyoruz. Bunu aile ve arkadaşlarla bağlantı kurmanın bir yolu olarak kullanıyoruz. Belki biraz mola vermenin bir yolu olarak kullanıyoruz. Bu süre, benim için genellikle çalışmaya devam ediyorum. Ama ben biraz farklı çalışıyorum. Bazı günler benim için sabah 4:30'dan akşam 7:00'ye kadar süren amansız Zoom toplantılarını genellikle iptal ederim. Biraz daha düşünmek, belki biraz daha yazmak, biraz daha düşünmek için kendime bir süreliğine o hamster çarkından çıkıyorum. Bu yıl ne öğrendim? Benim için kesinlikle çok çalkantılı bir yıldı. Aşırı bir öğrenme yılıydı, ki bu harikaydı. Ama bunu nasıl işleyeceğim? Gelecek yıl neyi farklı yapmak istiyorum.

Bence insanlar olarak bu molaları istemeye programlandık. Ve biz bu yansıma anlarını ve bağlantı anlarını istemeye programlandık. Ve bence, bu tatillerin bize yaptığı şey buydu. Ve eğer düşünürseniz, böyle bir şeyi yaklaşık çeyrekte bir yapmakta oldukça iyiyiz, değil mi? ABD'deyseniz Şükran Günü tatilinden sonra gelen Noel tatili, Yeni Yıl tatili var. O zaman her zaman ilkbaharda, okul tatillerinde veya Paskalya'da ya da nasıl oynamak istersen öyle bir şeyimiz var. Yazın her zaman bir şeyler vardır, 4 Temmuz Yaz tatilleri vb. Ve genellikle İşçi Bayramı civarındadır. İşçi Bayramı'nda, yaz sonunda, sonbaharın başında bir şeyler yaparız, bu tür şeyler. Kanadalılar Ekim ayının ilk haftasında bir Şükran Günü geleneği oluşturdular. Biraz daha çeyrek dönem odaklılar. Şükran Günü için Ekim ayı var ve sonra Noel Aralık'ta. Yani bunu biraz farklı bir şekilde oynadılar. Ama herkesin böyle bir şeyi var. Bütün dinlerde ve bütün toplumlarda bir ritim vardır.

Ve bu ritimler hakkında düşündüğümde, muhtemelen onları biraz bilinçsizce yapıyoruz çünkü onlar her zaman oradaydılar. Ya da sadece bir yerden bir yere uçuyoruz. Ama bence çok özel bir neden için oradalar. Aslında bir mola için orada olduklarını düşünüyorum.

İnsanların düşünmek ve işlemek için zamana, bizim de ayağımızı bir saniyeliğine gazdan çekmek için zamana ihtiyacımız var. Bundan sonra nereye gideceğimizi düşün ve sonra yeniden devreye gir. Ve yılın bu zamanlarında bazen hata yapabileceğimizi düşündüğüm şey, deneyim sunmaya o kadar kapılmak ki, ara verme yeteneğimizi kaybediyoruz. Bazı yıllarda başıma gelenlerin tatilden bitkin bir şekilde çıktığımı biliyorum. Ve kendinizi böyle bir durumda bulursanız, muhtemelen yanlış yapıyorsunuzdur. Muhtemelen Noel arifesinde bunu benden duymak istemezsin ama biraz düşün. Birbirinize odaklanıyor musunuz? Olaya odaklandın mı?

Bu yıl talep ettiğim hediyelerimden biri de cihazsız bir gün. Bu benim özel isteklerimden biri olacak. Aslında henüz istekte bulunmadım. Ama isteyeceğim şeylerden biri olacak. Çünkü elektronik olmayan bir dünyada bire bir, bir dakikalığına gerçekten vakit geçirmek istiyorum. Sadece bağlantı kurabilmek ve mevcut olabilmek. Ve bu, bana göre, bunun neyle ilgili olduğu, birbirimizle nasıl bağlantı kuracağız ve birlikte olacağız? Ve bu insan deneyiminin sızmasına nasıl izin verebiliriz? İnsan olma, savunmasız olma, komik olma, neşeli olma, üzgün olma deneyiminin gerçek olmasına nasıl izin veririz? İçinden geçen çok fazla duygu var. Tüm bunların doğal bir şekilde olmasına nasıl izin verebiliriz?

Ve bence bu yılın en iyi zamanlarından biri, yılın en sevdiğim iki haftası, bu iki hafta. Ayrıca toplu olarak hepimizin aynı bölgede olma eğiliminde olduğunu gözlemleyeceğim. Yani fark ederseniz, haberler yılın bu zamanında her zaman çok ilginçtir. Çok, çok az olur, ki bu harika. Diğer harika hafta, ABD'deki 4 Temmuz haftasıdır. Herkesin toplu olarak şöyle olduğu harika bir hafta daha… Bir molaya ihtiyacım var. Ve herkes sadece bir an alır. Ve bence toplumumuzda biraz eğilim var ve belki biraz da... doğru kelime nedir? Çok kaba konuşmak istemiyorum. Ama bazı insanların her zaman ne kadar sert olduklarını göstermeleri gerekiyor. Yani, hey, hiç ara vermiyorum. Ve bu benim yılın en yoğun zamanım. Ve bu… Ve şu anda ben konuşurken kendinizi bunu söylerken bulabilirsiniz. Bu mu? Olması gerekiyor mu? Gerçekten ara vermeden gitmeye mi ihtiyacınız var? Bu kadar sert olmak zorunda mısın? Ben de öyleydim. Bu büyük bir hata.

Yani, Noel Arifesi. Yansıma için harika bir zaman. Çerezleri çıkarmayı unutmayın. Sütü söndürmeyi unutmayın. Ren geyiği için havuç. Ve Noel Baba'nın geçebilmesi için bacanızın açık olduğundan emin olun. Ve bununla. Bu, CXM Deneyimidir. Ho, ho, ho. Ben Grad Conn, CXO Sprinklr. Bir dahaki sefere görüşürüz.