Tasarım Mükemmeliyet Merkezi Oluşturma: Adobe ile Bir Konuşma

Adobe, her ay önde gelen içerik oluşturucuların ve tasarım yenilikçilerinin tasarımla ilgili her şeyle ilgili içgörüleri ve en iyi uygulamaları paylaştığı Meet the Makers adlı bir canlı yayına ev sahipliği yapıyor. Geçen hafta, Adobe'nin Kıdemli Stratejik Geliştirme Müdürü Tara Knight ile ölçeklendirme tasarımı ve ölçeklenebilir bir tasarım altyapısı aracılığıyla karmaşık dijital ekosistemler kurmanın ve yönetmenin değeri hakkında konuşma zevkini yaşadım.

Tara ve ben tasarımın marka performansını nasıl olumlu etkilediğini, ölçek için tasarımın neden markaların tasarım süreçlerinde uzaklaşmasını gerektirdiğini ve tasarım sistemlerinin ötesinde tasarım altyapılarına veya DPDK'nın terimleriyle tasarım mükemmellik merkezlerine (DCE) geçme ihtiyacı hakkında konuştuk. ).

Neler olup bittiğinin dökümü için konuşmayı izleyin veya okumaya devam edin.

Modern dijital ekosistemlerin karmaşıklığı

Günümüz markalarının çoğu, yönetilmesi zor, giderek karmaşıklaşan dijital ekosistemlerle uğraşıyor. Artık ilgilenilmesi gereken sadece bir web sitesi veya uygulama değil - her temas noktası, kanal ve platforma özen gösterilmesi gerekiyor. Her müşteri etkileşimi sorunsuz, ilgi çekici ve markaya uygun olmalıdır.

Tasarımı ölçeklendirmek istiyorsunuz, ancak bununla birlikte gelen zorlukların üstesinden gelmek kolay değil. Birkaç isim:

Tutarlı bir CX'i sürdürmek

En başarılı markalar bile tutarsızlığın tehlikelerine yenik düşebilir. Buradaki zorluk, ekiplerin çoğu zaman küçük adalar olarak çalışması ve genellikle farklı ülkeler ve saat dilimleri arasında çalışmasıdır. Bu, aynı dili konuşmayı ve herkesi aynı sayfada tutmayı zorlaştırır.

Yaratıcı alevi canlı tutmak

Dijital faaliyetlerimiz büyüyor ve sonuç olarak tasarımcılar her türlü yöne çekiliyorlar: web sitelerini yeni marka talepleri ile güncellemek, farklı pazarlar için promosyon materyallerini yerelleştirmek ve nitty-cesur tasarım tweaks günün sırası gibi görünüyor.

Bu, tasarımcıların zamanlarının önemli bir bölümünü sıkıcı ve tekrarlayan görevlere harcamaları gerektiği anlamına gelir; bu da onlara yalnızca zanaatlarını geliştirmekten zaman kaybetmekle kalmaz, aynı zamanda motivasyonlarını ve yaratıcılıklarını da engelleyebilir.

Pazara sunma süresinin azaltılması

Yaratıcılıktan ödün vermeden pazara sunma süresini hızlandırmak için sürekli bir baskı var. Her zaman yapılacak daha çok iş vardır, özellikle de ölçeği büyütmeniz gerektiğinde, ancak daha fazla zaman veya daha fazla bütçe gerekmediğinde.

İşbirliği kültürü oluşturmak

Ölçeklendirme tasarımı, herkesin hayranı olmadığı bir değişiklik gerektirir. Özellikle olgun dijital ekosistemlere sahip markalar için tüm ekibinizi dahil etmek zor olabilir.

Tasarım dosyalarının düzenlenmesi

Merkezi bir konumunuz olmadığında tasarım dosyalarını bulmak, paylaşmak ve dağıtmak zaman alıcı ve yorucu olabilir. “Marka logosunun en son sürümünü nerede bulabilirim?” gibi sorular. veya “Bu üretim dosyaları nerede?” dağınık bir tasarım ağıyla çalışırken hepsi çok tanıdık.

Bu engeller, departman sınırlarını aşan ve tüm tasarım ağınızı birbirine bağlayan tek bir gerçek kaynağına duyulan ihtiyaca işaret ediyor. İhtiyaç duyulan şey, tasarımı hız ve tutarlılıkla ölçekleyebileceğiniz temel bir altyapıdır. Başka bir deyişle, bir DCE.

Tasarım sistemlerine karşı tasarım mükemmellik merkezleri

Çoğu marka, tasarım sistemlerine yatırım yaparak tasarımı ölçeklendirmenin zorluklarını çözme eğilimindedir. Bu harika bir ilk adımdır — tasarım sistemleri daha tutarlı bir müşteri deneyimi (CX) sunmaya, daha yüksek müşteri memnuniyeti oranlarına ulaşmaya ve ürünleri daha hızlı piyasaya sürmeye yardımcı olur, diyor Forrester.

Ben de tasarım sistemlerinin büyük bir hayranıyım, ancak ne yazık ki, tasarımı şirket çapında başarılı bir şekilde ölçeklendirmek için yeterli değiller. Bir tasarım sistemi genellikle tek bir ürüne veya temas noktasına hizmet eder. Ürünleriniz ve temas noktalarınız arttıkça tasarım sistemlerinin sayısı da artacaktır.

Düzinelerce ürüne sahip olduğunuzu ve bu kadar çok tasarım sistemiyle uğraştığınızı hayal edin. Bu sistemler bir tür hiyerarşi içinde birbirine bağlanmadıkça (genellikle değildirler), tasarım tutarsızlıkları, yinelenen işler ve dayanılmaz derecede karmaşık tasarım süreçleriyle karşı karşıya kalma riskiniz vardır. DCE'nin günü kurtardığı yer burasıdır.

DCE, tüm tasarım ağınızın temelidir. Bileşen kitaplıkları ve yönerge belgelerinden üretim ve tasarım sistemi evrim dosyalarına kadar tüm tasarım sistemlerinizi ve tasarım dosyalarınızı hiyerarşik bir yapıda içerir.

Hiyerarşinin en üstünde, tasarım ağınızdaki tüm sistemleri birbirine bağlayan ve etkileyen marka tasarım sisteminiz bulunur. Marka tasarım sisteminizin ilk atası olduğu bir tür soy ağacı gibi.

Tasarım mükemmellik merkezinizi kurma

Bir DCE oluşturmanın gelişmiş CX tutarlılığı, daha kısa pazara sunma süresi, artan maliyet verimliliği ve daha iyi işbirliği gibi çok yönlü faydaları hakkında zaten yazmıştım. Uzaklaştırın ve bir DCE'ye yatırım yapmanın esasen kendinizi tam bir yaratıcı dönüşüm için hazırladığını göreceksiniz.

Tahmin edebileceğiniz gibi, bir DCE oluşturmak bir gecede yapabileceğiniz bir şey değildir. Kapsamlı araştırma, sağlam planlama ve onu geliştirmek ve yönetmek için çok yetenekli bir ekip gerektirir. DCE'nizi kurmaktan, sürdürmekten ve büyütmekten sorumlu oldukları için bu ekibe tasarım galaksisinin koruyucuları diyorum.

Tasarım koruyucularınız çeşitli bir karışımdır - yaratıcı stratejistler, ürün ve proje yöneticileri, tasarımcılar ve ön uç geliştiricilerdir. Tüm tasarım taleplerini gözden geçirerek ve en yüksek kalitede tutarlı tasarım sağlayarak markayı korumayı kolaylaştırırlar.

Bir DCE kurmanın geliştirme süreci üç ana aşamaya ayrılabilir:

• Minimum uygulanabilir ürün (MVP) geliştirme

Birinci adım, MVP'nizi oluşturmak ve bir ila üç ürünü (ve tasarım sistemlerini) ona bağlamaktır. Bu aşamanın amacı, az sayıda ürünü marka tasarım sisteminize bağlamak ve aralarındaki ilişkinin nasıl çalıştığını test etmektir.

• Tasarım dilini genişletin

MVP aşamasını mükemmelleştirdikten sonra, DCE'nize yeni ürünler ve bileşenler eklemeye başlamanın zamanı geldi. Bu aynı zamanda ön uç kodu denemeye başlama zamanıdır.

• Küresel kullanıma sunma

Sonunda, tüm ürünler DCE'nize eklenmeye hazır. Tasarım bileşenleri ve kod, yayına hazırdır ve düzenli bileşen geliştirmeyi sağlamak için süreçler oluşturulmuştur.

Açıkladığım şey, tüm geliştirme sürecinin çok yoğun bir versiyonudur. Ölçeklendirme tasarımının zorlukları, bir DCE'nin markalar için neler yapabileceği ve bir DCE'nin nasıl başarılı bir şekilde kurulacağı hakkında yeni kılavuzumuzda Ölçeklendirme tasarımı hakkında daha fazla ayrıntıya girdim. İster bir okuyun, ister daha iyisi, bir kahve eşliğinde konuşalım.