Marka Yönetimi Hakkında Bilmeniz Gereken Her Şey

En son ne zaman bir Uber çağırdınız? Yakından baktığınızda, popüler araç çağırma şirketinin logosunu kalın, tümü büyük harfli yazı tipinden daha şık, gösterişli ve okunması kolay bir yazı tipine değiştirdiğini göreceksiniz.

Uber, işleriyle mücadele ediyor gibi değil. Yine de bir hamle yaptılar. Kuruluş, yeniden tasarımın esnek, basit ve dünya çapında tanınan bir marka oluşturmaya yardımcı olacağını iddia ediyor.

Bu hileler, uzmanların " marka yönetimi " dediği şeyin bir parçasıdır. Önde gelen kuruluşların çoğu marka yönetiminden yararlanır. Uber, bunu yapan birçok şirketten biridir.

Ancak, büyük şirketlerle sınırlı değildir. Marka yönetimi, küçük ve orta ölçekli işletmeler için ayrılmaz bir pazarlama aracı olabilir .

İşimiz söz konusu olduğunda, genellikle güvenli davranırız ve artık işe yaramayana kadar bizim için neyin işe yaradığına bağlı kalırız. Ancak işletmenizin gelişmeye devam etmesini istiyorsanız, doğru zaman geldiğinde bazı gerekli marka ayarlamalarını yapmanız gerekir. Dolayısıyla, doğru hamleyi yapmayı düşünüyorsanız, marka yönetimini öğrenmenin zamanı geldi.

Marka yönetimine daha fazla aşina olmanız veya stratejiyi uygulama konusunda daha net olmanız gerekiyorsa, bu blog tam size göre. Marka yönetimini, faydalarını, temel ilkelerini ve konsepti kendi yararınıza nasıl kullanacağınızı anlattık.

Marka yönetimi nedir?

Kaynak

Tanım olarak, marka yönetimi, bir markanın veya ürün hattının algılanan değerini zaman içinde artırmak için özel teknikler kullanan mükemmel pazarlamayı ifade eder. Ürünlerin, hizmetlerin ve genel marka algısının sürdürülmesi ve iyileştirilmesi gibi süreçleri içerir.

Daha basit bir ifadeyle, marka yönetimi, marka değerinizi artırmak ve korumaktır. Logo tasarımı, paketleme, reklam, fiyat vb. çeşitli yöntemleri içerir. Marka yönetimi, güçlü bir marka imajı yaratmayı ve müşterileriniz arasında kendinizi tanıtarak onlarda kalıcı bir izlenim bırakmayı amaçlar.

Böyle olumlu bir imajı sürdürmek size daha fazla müşteri kazandıracak ve olumlu müşteri ilişkileri geliştirmenize yardımcı olacak, böylece şirketinizin gelişmesine olanak sağlayacaktır. Kısacası, etkili marka yönetimi müşteri sadakatini artırabilir, müşteri kazanmayı kolaylaştırabilir ve anlamlı marka farkındalığı oluşturabilir.

Marka yönetimi neden önemlidir?

Kaynak

Marka yönetiminin ana fikri, bir markayı diğerinden ayırt etmektir. Marka bilinirliği oluşturmak, müşterileri elde tutmak ve en önemlisi size rekabetçi pazarda avantaj sağlamak için çok önemlidir.

Basitçe söylemek gerekirse, marka yönetimi stratejiniz, şirketinizi nasıl idare ettiğinizi tanımlar. Pazarda iyi bir konuma sahipse ve müşteriler arasında yüksek talep görüyorsa, ürününüz veya hizmetiniz müşterilerinizin yaşamlarına yüksek değer katar.

Apple, Microsoft, Adidas ve McDonald's gibi şirketlere bakın. Bu markalar, sundukları ürün veya hizmetlerle neredeyse eşanlamlı hale geldi. Bunun nedeni, önemli bir marka değerine sahip olmaları ve dolayısıyla rakipleri dışlamalarıdır.

Günümüzün kıyasıya rekabetinde hayatta kalabilmek için marka imajınızı sürekli olarak korumanız gerekir. Bunu yapmak için öne çıkmalı ve müşterilerinize tutarlı bir deneyim sunmalısınız.

Marka yönetiminin başarmanıza yardımcı olabileceği tam olarak budur. Tek yapmanız gereken hedef kitlenizi belirlemek ve etkili bir marka yönetimi stratejisi uygulamaktır .

Bu şekilde, müşteri tabanınızla olumlu ilişkiler kuracak ve güçlü bir marka imajı oluşturacaksınız. Müşterileri markanızı hatırlamaya ve şirketinizden ürün ve hizmetler için geri dönüş yapmaya teşvik eder.

Artık marka yönetiminin neden gerekli olduğunu bildiğinize göre, bu stratejinin faydalarını ve bunu kuruluşunuzun yararına nasıl uygulayacağınızı daha derinlemesine inceleyelim.

Marka Yönetiminin Faydaları

Marka yönetimi, her kuruluş için gerekli olan çok çeşitli süreçleri içerir. Şirketiniz ne kadar büyük veya küçük olursa olsun, başarı ve iş sürekliliği için çok önemlidir. Marka yönetiminin bazı avantajlarını gözden geçirelim.

• Marka bilinirliği
• Müşteri sadakati
• Marka tanıma
• Geliştirilmiş müşteri güveni , piyasa otoritesi ve güvenilirliği
• Ürün ve hizmetlerinizin artan değeri
• Artan ürün fiyatları
• artan satış hacmi
• Gelir artışı
• Kar artışı
• Güçlü pazar konumu

Marka Yönetiminin İlkeleri

Kaynak

Her marka benzersizdir, bu yüzden öyle olmalıdır. Bazı temel kurallar ve anlayışlar vardır. Aşağıdaki bölümde, bazı temel ilkelerin üzerinden geçeceğiz.

• Marka tanıma

Marka tanınırlığı, markanızın hedef kitlesiyle bağlantı kurma gücüdür. Başka bir deyişle, marka bilinirliği, müşterilerin markanızı adını duymadan ne kadar kolay tanıyabileceğini gösterir.

Tipik olarak, renk şeması (örneğin, Apple'ın dört renk şeması veya Tiffany'nin belirgin mavisi), ambalaj (örneğin, amazon) vb.

Müşteriler bu unsurlarla karşılaştıklarında, markanızı hemen hatırlamaları daha olasıdır. Sonuç, markanızı rakiplerinize tercih etme şansıdır.

• Marka değeri

Marka değeri, olumlu izlenimler, itibar ve değer algısı yoluyla markanız için değer yaratan bir unsurdur. Müşteriler genellikle ürüne/hizmete ilişkin algılarına kıyasla markaya daha fazla güvendiğinden, ürününüzün veya hizmetinizin dinamiğini değiştirebilir.

Sonunda, şirketinizin fiyatları artırmasına ve karşılığında kar elde etmesine olanak tanır. Açıklamak için, pazar yerinde aynı ürünü, örneğin alkolsüz içecekleri sunan iki kiosk ile karşılaştığınızı hayal edin.

Afişlerinden biri Coke'un logosuna sahipken, diğeri daha az bilinen bir markaya ait. Diğeri %20 indirimli olmasına rağmen Kola standından almanız mantıklı.

• Marka sadakati

Marka sadakati, alıcıların belirli bir markaya rakiplerine göre bağlı kalmasıdır. Bir müşterinin kaliteye dayalı bir hizmet veya ürün satın aldığı müşteri sadakatinden farklıdır.

Marka sadakati, yalnızca sadık oldukları için markadan satın alan alıcıları ifade eder. Genellikle yıllarca itibar ve olumlu izlenimle elde edilir ve genellikle ürün kalitesiyle hiçbir ilgisi yoktur.

Etkili Bir Marka Yönetimi Stratejisi Nasıl Uygulanır?

Kaynak

İlkeleri bilmekten daha fazlası olmalı. Markanızı yönetmek için bunları mükemmel bir strateji haline getirebilmeniz gerekir. İşte hedefinize ulaşmanıza yardımcı olabilecek bazı stratejiler.

• Marka Kimliğinizi Oluşturun. Benzersiz satış noktanızı (USP) bulun.
• Vizyonunuzu temsil eden ve hedef kitlenizde yankı uyandıran bir marka sesi oluşturun.
• Hangi stratejilerin iyi performans gösterdiğini ve hangi teklifin işe yaramadığını değerlendirin. Bir şey etkili bir şekilde çalıştığında, daha fazlasını yapmaya çalışın.
• Marka öğelerinizi ve varlıklarınızı düzenleyin
• Tüm ekipleriniz için sağlam bir plan yapın
• Belirli bir marka mesajı geliştirin
• Sosyal medyadan yararlanın
• Bir şirket web sitesi oluşturun
• Dijital pazarlamaya yatırım yapın
• Marka yönetimi planlarınızı yeniden ayarlamak ve strateji oluşturmak için müşteri deneyimini araştırın

Çözüm

İstikrarlı bir iş büyümesi istiyorsanız, operasyonlarınızı yürütmek yeterli olmayacaktır. Markanızı sürekli önemsemeli ve marka imajınızı korumak için çabalamalısınız. Bu amaçla, marka yönetimi ayrılmaz bir rol oynar.

Markanızı ne kadar iyi yönetirseniz, sürdürülebilirlik ve kar elde etme şansınız o kadar artar. Ayrıca, onu ne kadar çok gözden geçirip yeniden tasarlarsanız, gelecekte o kadar yüksek verimlilik üretecektir.

Marka yönetimi, ürün veya hizmetlerinizi hedef müşterilerinizin gözünde çekici kılmakla ilgilidir. Şirketinizin sürdürülebilirliğini sağlamasına yardımcı olur. Ve bu, marka yönetiminin işletmenizin alt satırını nasıl etkilediğidir.

Yazar Biyografisi:

sevinç Gomez

Benim dünyam kodlardan oluşuyor. Evrenimi yönlendiren merkezi unsurdur. Yaratıcı bir zihniyete sahip, kendi kendini yetiştirmiş, süreç odaklı bir programcıyım. Mühendislik öğrencisi olduğumdan beri benzersiz bir şey yaratmayı hayal ettim. Yaratıcı iştahımı doyurmak için kodlamaya başladım. İşverenlerimin bol desteği ve cömert burslarıyla kutsanmış olarak, aynı anda tam zamanlı çalıştım ve hayalimin peşinden gittim. Tutkum ve yüksek üretkenliğim de yolculuğumda bana yardımcı oldu. Son olarak, kodlama ve düzene sokma süreçlerimi takip etmek için Field Promax'ı yarattım; ve en iyi bildiğim şeyden daha fazlasını yapın: kodlama.